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Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas

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Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
El precio actual es de AR$ 490.476
AR$ 598.047 en total
impuestos y cargos incluidos
6 abr. - 7 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Ver todas las fotos de Deluxe Gold King

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Gold King

9,0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, vista al océano (Rock Suite Platinum)

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Suite, 2 habitaciones, vista al océano (Rock Suite Platinum)

  • Vista al mar
  • 45 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King size y 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Rock Royalty Partial Ocean View King Bed

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Rock Royalty Partial Ocean View King Bed

8,0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Deluxe Swim-up King Bed

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Swim-up King Bed

7,4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Deluxe Sky Terrace (One Bedroom)

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Sky Terrace (One Bedroom)

7,0 de 10
Buena
(13 opiniones)
  • 87 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Deluxe Gold, two double beds

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Gold, two double beds

  • Vista al jardín
  • 43 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Deluxe Diamond King Bed

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Diamond King Bed

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
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Información de la zona

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive se encuentra junto a un campo de golf, en una playa privada, en Puerto Aventuras. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Marina de Puerto Aventuras y Parque temático Xplor, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa de Playacar y Playa principal de Playa del Carmen. También vale la pena conocer Parque temático ecológico Xcaret y Xenses Park. Practica tu swing en alguno de los campos de golf de la zona o disfruta de otras actividades al aire libre, como caminatas o ciclismo en senderos en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Puerto Aventuras
Mapa
Carretera Cancun-Chetumal KM 72, Riviera Maya, Puerto Aventuras, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Marina de Puerto Aventuras
    Marina de Puerto Aventuras
    4 min en auto - 2.5 km
  • Laguna Kantenah
    10 min a pie - 0.8 km
  • Delfinario Dolphinaris Riviera Maya Park
    19 min a pie - 1.6 km
  • Club de golf de Puerto Aventuras
    4 min en auto - 2.1 km
  • Delfinario Dolphin Discovery
    5 min en auto - 2.2 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 80 minutos en auto

Restaurantes

  • Las Brisas
    9 min en auto
  • Bloved Restaurant & Lounge
    9 min en auto
  • El Abuelo
    9 min en auto
  • The Market
    11 min a pie
  • Ayami
    9 min en auto

Acerca de esta propiedad

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Este hotel todo incluido de lujo cerca de Marina de Puerto Aventuras
Si te hospedas en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive, disfrutarás de tu estadía con desayuno buffet incluido, un campo de golf al lado y un parque acuático de acceso gratis. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol porque cuenta con una playa privada y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Rock Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes, tratamientos corporales y aromaterapia. Los 9 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, platillos sencillos y cocina internacional. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como básquetbol, vóleibol y tirolesa. La propiedad cuenta con una discoteca, un bar en la piscina y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel todo incluido:
  • 3 piscinas al aire libre con un tobogán acuático, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Alquiler de bicicletas, 2 canchas de tenis al aire libre y traslado al aeropuerto ida y vuelta
  • Toallas de playa, una caja de seguridad en la recepción y sombrillas
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 577 habitaciones tienen comodidades como bañeras de hidromasaje privadas interiores y servicio a la habitación las 24 horas. También brindan beneficios como ropa de cama de alta calidad y cajas de seguridad con espacio para laptops.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Bañeras de hidromasaje, artículos de tocador de diseñador y secadores de pelo
  • Televisiones LCD con canales de televisión premium
  • Balcones, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Snorkel

Actividades en tierra

Ciclismo
Tenis

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad

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2 piscinas al aire libre
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Todo incluido
8.0 de 10, Muy bueno, 1.003 opiniones
El precio actual es de AR$ 490.476
AR$ 598.047 en total
impuestos y cargos incluidos
6 abr. - 7 abr.
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • 2 cafeterías
  • 7 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Ciao
  • Dive
  • Le Petit Cochon
  • Los Gallos
  • Toro

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 3 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Baloncesto
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Carritos de golf
  • Clases de gimnasia
  • Clases de golf
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club de golf en las instalaciones
  • Clubes o equipamiento de golf
  • Discoteca
  • Gimnasio
  • Karaoke
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratis
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tirolina
  • Tobogán acuático
  • Vóleibol
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 50 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 05:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 150 por mascota, por estadía
Se aceptan perros y gatos únicamente
2 como máximo (hasta 18 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Esta propiedad es exclusiva para adultos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 68 por persona ida y vuelta.
  • Mascotas: USD 150 por mascota, por estadía

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 008-007-000402

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Al 31 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive el 6 abr. 2026 es de AR$ 490.476, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta gatos y perros (límite de 2) con un peso máximo de 18 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 150 por mascota por estadía. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-05:30.

¿A qué hora es el check-out en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de USD 68 por persona.

¿Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

En Puerto Aventuras, esta propiedad frente al mar, junto a un campo de golf, se encuentra a 3 km de Club de golf de Puerto Aventuras, Marina de Puerto Aventuras y Museo CEDAM. Playa Oasis y Bahía de Fátima también se encuentran a 5 km.

Opiniones

Opiniones de Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

8,2

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,8

Ubicación

8,8

Personal y atención

8,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 276 de 532 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 110 de 532 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 83 de 532 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 32 de 532 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 31 de 532 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

GERARDO ANTONIO

Excelente
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

Nay

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Daniel

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios
Habitación un poco descuidada/ muy buen servicio / los alimento fueron buenos en general/ el spa está muy bien
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Hilda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gracias a los chicos de concierge y recepción por ayudarme con mi habitación y pude usar la habitación más tiempo mi vuelo salía muy tarde y precisamente por eso me ayudaron a salir más tarde, una atención excelente me sentí muy satisfecha con todo en el hotel, totalmente recomendado desde el momento uno, amé los restaurantes que a parte de tener vistas increíbles tienen comida de calidad sobretodo un personal excelente fui sola y necesitaba grabar contenido para redes sociales en cuanto a degustación y los chicos tanto meseros como hostess se prestaron de una manera muy accesible para las grabaciones, sin duda esperen un reel de mucha satisfacción acerca del hotel y sus restaurantes, de las instaciones en perfecto estado y totalmente limpias sobre todo me sorprendió la fauna que existe aún en el lugar ame nadar con peces en las caletas y cobre todo el paisaje es de otro nivel. Tiene todo el lugar!!! Joseph, Héctor, Iván, Jair Gracias por todo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Luis

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Cesar

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Servicio de alimentos muy bueno, los restaurantes a la carta no te limitan a un platillo ni a una sola entrada por noche. La playa es artificial
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Dylan

K
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

4/10 Mediocre

Juan Carlos

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Decepcionante

Sinceramente tenía mejores expectativas, el hotel con falta de mantenimiento en general, el baño de nuestra habitación todo el tiempo tenía olor desagradable, en la alberca pisamos huesos de costillitas y estaba muy sucia, te llaman todo el tiempo a la habitación para decirte que tienes un beneficio y cupones, la persona que te ponen como supuesto anfitrión a ti llegada solo te busca para que pongas una buena reseña. Pero el colmo fue que al tercer día de nuestra estancia mi esposa se enfermó de gastroenteritis infecciosa por alimentos, la doctora del hotel no estaba y tuvimos que salir a buscar un médico, además de que el costo de la consulta en el hotel es de 3,500 pesos y los medicamentos tienes que salir a buscarlos porque ahí no tienen más que lo básico. Además de que como mi esposa no podía salir de la habitación llamamos para ver si podían llevarle caldo con verdura o algo que pudiera comer cuando al fin pudo hacerlo y no nos dieron opción de nada, así que nuevamente tuve que salir a comprar algo para que pudiera comer. De verdad muy decepcionados de la experiencia en el hotel. No quiero alargarme más pero definitivamente no lo podría recomendar.
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

YADIRA

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien . Lo único malo que puedo ponerle es que los horaria de los restaurante de la comida cierran muy temprano . A las 3 . O sea hace check in y yo no puedes comer porque todo está cerrado !! Solo algo en la cafetería !! Hay mucha humedad en los cuartos !! Está muy caro para lo que ofrecen !!
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Merari

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Exelente
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Liz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Joaquin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A propiedad es muy bonita . Las recámaras un poco pequeñas , pero bien. Lo que es absolutamente terrible es la comida . Desde los alimentos más básicos . Algunos literalmente “incomibles” .
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Rodrigo

Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

OMAR, TLALNEPANTLA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente opción para viajar con familia o en pareja. Muy buena calidad de bebidas y alimentos, playa súper tranquila excelente para niños o adultos mayores.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

laura

Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Armando

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

8/10 Bueno

Salvador

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
TODO EXCELENTE MENOS EL RUIDO DE LOS HUESPEDES EN EL EDIFICIO 2, LLEGABAN GRITANDO EN LA MADRUGADA Y PASABAN HACIENDO RUIDO
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

2/10 Terrible

María Teresa Soto

No me dieron al registrarme lo que compré que fue una habitación en zona de adultos, los meseros tardaban horas en atender y levantar los platos sucios, las sopas y cremas del buffet estaban espantosas, todos los días que fui a el buffet y en la cafetería tenían una crema de champiñones que ya estaba con espuma, estaba agria y el Chef todavía dijo que estaba buena, para llevarnos la contraria. No fue nada buena la experiencia, me extraÑa que se cataloguen 5 estrellas.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy recomendable

Todo excelente, la comida muy rica, todos muy amables
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

4/10 Mediocre

Raul

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy viejo y descuidado
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Rocío

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general la atención por parte del personal que atiende en recepción, maletas y restaurantes es excelente, personalizan el trato; hay buena variedad en la comida de los restaurantes, nos tocó una recamara con muy buena vista al mar. Lo que nos desagrado fue la insistencia del personal de legendary y el trato tanto en las formas y la manera de dirigirse hacia nosotros, pues hasta mostraron una actitud de enojo por no adquirir la membresía. Esto la verdad si deberían cuidarlo,creo que hay formas más cordiales para atender, pues si vi diferencia vs otras marcas con lss que también ya hemos tenido la.experiencia
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Luis

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Fue una experiencia buena, en términos de instalaciones, el todo incluido, sin embargo, deja mucho que desear la atención de al menos la mitad del personal con el que tratamos, evitan darte todo lo que pides ( es un todo incluido sin límites ), se tardan a propósito, algunos despectivos sobre todo en el antro y bar, me imagino que piensan que estás borracho y no te acordarás, así como , el personal de los carritos para transportar y sin contar que un día dejaron el cuarto sin hacer servicio
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Alan

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024