Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive se encuentra junto a un campo de golf, en una playa privada, en Puerto Aventuras. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Parque temático Xplor y Ferry a Cozumel, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa de Playacar y Playa principal de Playa del Carmen. También vale la pena conocer Parque temático ecológico Xcaret y Xenses Park. Practica tu swing en alguno de los campos de golf de la zona o disfruta de otras actividades al aire libre, como caminatas o ciclismo en senderos en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Puerto Aventuras
Carretera Cancun-Chetumal KM 72, Riviera Maya, Puerto Aventuras, QROO, 77710
Puntos de interés
Marina de Puerto Aventuras
6 min en auto - 3.6 km
Laguna Kantenah
11 min a pie - 1.0 km
Delfinario Dolphinaris Riviera Maya Park
4 min en auto - 1.8 km
Club de golf de Puerto Aventuras
5 min en auto - 3.2 km
Delfinario Dolphin Discovery
6 min en auto - 3.9 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 80 minutos en auto
Restaurantes
Las Brisas
9 min en auto
El Abuelo
9 min en auto
Bloved Restaurant & Lounge
9 min en auto
The Market
11 min a pie
Bamboleo Snack & Grill
9 min en auto
Acerca de esta propiedad
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
Propiedad de lujo junto a un campo de golf
Si te hospedas en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive, disfrutarás de tu estadía con desayuno buffet incluido, un parque acuático de acceso gratis y una discoteca. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol porque cuenta con una playa privada y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Rock Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como tratamientos faciales, masajes y aromaterapia. Los 9 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, platillos sencillos y cocina internacional.
En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga y clases de pilates. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como básquetbol, vóleibol y tirolesa. La propiedad cuenta con un bar en la piscina, un supermercado o tienda y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel todo incluido:
3 piscinas al aire libre con un tobogán acuático, sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento y valet parking gratis
Alquiler de bicicletas, 2 canchas de tenis al aire libre y traslado al aeropuerto ida y vuelta
Servicios de concierge, personal multilingüe y una caja de seguridad en la recepción
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 577 habitaciones tienen comodidades como bañeras de hidromasaje privadas interiores y servicio a la habitación las 24 horas. También brindan beneficios como ropa de cama de alta calidad y cajas de seguridad con espacio para laptops.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Bañeras de hidromasaje, artículos de tocador de diseñador y secadores de pelo
Televisiones LCD con canales de televisión premium
Balcones, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario
Detalles de la opción todo incluido
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
2 cafeterías
7 bares o lounges
9 restaurantes
Bar-cafetería
Restaurante privado/para parejas
Un bar en la piscina
Restaurantes en las instalaciones
Ciao
Dive
Le Petit Cochon
Los Gallos
Toro
Actividades
2 pistas de tenis al aire libre
3 piscinas al aire libre
Alquiler de bicicletas
Baloncesto
Bañera de hidromasaje
Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
Carritos de golf
Clases de gimnasia
Clases de golf
Clases de pilates
Clases de tenis
Clases de yoga
Club de golf en las instalaciones
Clubes o equipamiento de golf
Discoteca
Gimnasio
Karaoke
Mesa de billar
Parque acuático gratis
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Tirolina
Tobogán acuático
Vóleibol
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Tienda de alimentación
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias
Centro de negocios
Salas de reuniones
Exterior
En una playa privada
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
50 salas de tratamientos
Aromaterapia
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masaje
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Conserjería accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Más
3 pisos
Espacios para fumadores
Servicios de la habitación
Dormitorio
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Bañera de hidromasaje
Bañera y ducha separadas
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LCD con canales prémium por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Plancha o tabla de planchar
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 05:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 150 por mascota, por estadía
Se aceptan perros y gatos únicamente
2 como máximo (hasta 18 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua
Niños y camas adicionales
Esta propiedad es exclusiva para adultos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 68 por persona ida y vuelta.
Mascotas: USD 150 por mascota, por estadía
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 008-007-000402
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?
Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?
Al 16 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive el 31 may. 2026 es de US$ 342, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive acepta mascotas?
Sí, esta propiedad acepta gatos y perros (límite de 2) con un peso máximo de 18 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 150 por mascota por estadía. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-05:30.
¿A qué hora es el check-out en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?
Check-out: 12:00.
¿Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de USD 68 por persona.
¿Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.
¿Dónde se encuentra Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?
En Puerto Aventuras, esta propiedad frente al mar, junto a un campo de golf, se encuentra a 3 km de Club de golf de Puerto Aventuras, Marina de Puerto Aventuras y Museo CEDAM. Playa Oasis y Bahía de Fátima también se encuentran a 5 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
8,2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,6
Limpieza
8,8
Ubicación
8,8
Personal y atención
8,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 286 de 551 opiniones
10 - Excelente
286
Evaluación: 8 - Bueno. 112 de 551 opiniones
8 - Bueno
112
Evaluación: 6 - Aceptable. 85 de 551 opiniones
6 - Aceptable
85
Evaluación: 4 - Mediocre. 35 de 551 opiniones
4 - Mediocre
35
Evaluación: 2 - Terrible. 33 de 551 opiniones
2 - Terrible
33
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Daniel
5 nov. 2025
Le gustó: Personal y atención, servicios
Habitación un poco descuidada/ muy buen servicio / los alimento fueron buenos en general/ el spa está muy bien
Daniel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Ana Maria
11 dic. 2025
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Se agotaron varias cosas que uno esperaría recibir en un hotel (jabón de manos). Además
Ana Maria
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
ROLANDO
15 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy agradable estadía.
ROLANDO
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
OMAR
9 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente opción para viajar con familia o en pareja. Muy buena calidad de bebidas y alimentos, playa súper tranquila excelente para niños o adultos mayores.
OMAR
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alejandro
8 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy recomendable
Todo excelente, la comida muy rica, todos muy amables
Alejandro
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Isabel
26 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar la pasamos bien
Isabel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cesar
2 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Servicio de alimentos muy bueno, los restaurantes a la carta no te limitan a un platillo ni a una sola entrada por noche. La playa es artificial
Cesar
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Vladimir calimerio
1 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general es un bonito y espacioso hotel el cual puedo recomendar y visitar nuevamente
Vladimir calimerio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eugenia
4 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente me gustó mucho la comida tragos y el ambiente
Eugenia
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marycarmen
22 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal es lo mejor del hotel, se ve que disfrutan su trabajo! Las instalaciones y amenidades son excelentes
Marycarmen
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniela Cecilia
26 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Este lugar es algo fuera de lo común para pasar un momento de relajación y lujo en absolutamente clase mundial.
Daniela Cecilia
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Angel Galvan
4 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente me gusto mas q otras propiedades de la misma cadena volvere seguramente
Angel Galvan
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
jesus ramon rodriguez
4 oct. 2024
La atención, el servicio u las instalaciones son increíbles
jesus ramon rodriguez
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Hugo
10 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena opción
Hugo
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jorge Herrera
12 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Está bastante bien y están haciendo remodelaciones
Jorge Herrera
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARCELINO
23 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
DE MARAVILLA 😊
MARCELINO
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Joaquin
21 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A propiedad es muy bonita . Las recámaras un poco pequeñas , pero bien. Lo que es absolutamente terrible es la comida . Desde los alimentos más básicos . Algunos literalmente “incomibles” .
Joaquin
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
YADIRA
20 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien . Lo único malo que puedo ponerle es que los horaria de los restaurante de la comida cierran muy temprano . A las 3 . O sea hace check in y yo no puedes comer porque todo está cerrado !! Solo algo en la cafetería !! Hay mucha humedad en los cuartos !! Está muy caro para lo que ofrecen !!
YADIRA
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Mareisa Trinidad
5 jun. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ASCO DE HOTEL
Un ASCO DE HOTEL EN TODAS SUS ÁREAS
Mareisa Trinidad
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Salvador
16 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
TODO EXCELENTE MENOS EL RUIDO DE LOS HUESPEDES EN EL EDIFICIO 2, LLEGABAN GRITANDO EN LA MADRUGADA Y PASABAN HACIENDO RUIDO
Salvador
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paulina
1 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Paulina
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
OSCAR
5 jun. 2024
Le gustó: Personal y atención
Habitaciones muy pequeñas
OSCAR
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan
25 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Juan
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Raul
24 nov. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy viejo y descuidado
Raul
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hugo Alfonso
22 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel unicamente el lado de niños, esta sobresaturado. Se nota que no se dan abasto ya que los restaurantes estan descuidados y dan mal servicio. El lado de adultos es muy diferente. Instalaciones limpias, renovadas, en tendendia, y el personal muy amable y en control del servicio.