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Hotel Esencia

Propiedad de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9,6 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Ver todas las fotos de Villa (Yum-Ha Private Villa)

Televisión de pantalla plana, Netflix, estación para iPod, libros

Villa (Yum-Ha Private Villa)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cocina
Refrigerador
Lavavajillas
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 4 camas King size y 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Villa (Pool)

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Villa (Pool)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • Vista al jardín
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 2 camas King size y 2 camas dobles

Suite, 1 cama King size (Jungle Suite with Plunge Pool)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Suite (The Esencia)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • Vista parcial al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas King size

Suite (Rooftop Wellness)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite (Master)

Vista desde la habitación

Suite (Master)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • Vista parcial al mar
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Suite (Master Jungle)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Suite (Master Beach)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite (Jungle)

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite (Jungle)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Suite (Beach)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación (The Esencia Mansion)

Piscina privada

Habitación (The Esencia Mansion)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 10 personas
  • 4 camas King size

Bungalow presidencial

Aspectos destacados

Patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
Mod logo
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Información de la zona

Hotel Esencia se encuentra en la zona de entretenimiento, en la playa, en Xpu-Ha. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa Akumal y Bahía de la Media Luna, mientras que Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son algunos de los puntos de interés más populares del área. ¿Viajas con niños? No te pierdas Centro ecológico Akumal y Xenses Park. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como buceo, snorkel y natación. Visitar nuestra guía de viaje de Xpu-Ha
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Mapa
Carretera Cancún-Tulum Km. 265, Xpu-Ha, QROO, 77750

Puntos de interés

  • 20 minutes south of Playa del Carmen by car. This is by far the best beach we found. Beautiful white sand, chill vibe, a couple of small hotels and restaurants, and plenty of empty beach space. Amazing spot!!
    Playa Xpu-ha
    13 min a pie - 1.1 km
  • Cenote Azul
    Cenote Azul
    18 min a pie - 1.5 km
  • Ecopark Kantun Chi y también niños
    Ecopark Kantun Chi
    2 min en auto - 2.5 km
  • Cenote Cristalino
    19 min a pie - 1.7 km
  • Cenote Jardín del Edén
    5 min en auto - 2.8 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 67 minutos en auto

Restaurantes

  • Mirador & La Hacienda Buffets
    6 min en auto
  • Capri
    4 min en auto
  • Strikers Sports Bar
    3 min en auto
  • Palmeras
    5 min en auto
  • Tokyo
    3 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hotel Esencia

Resort de lujo para familias con instalaciones remodeladas en 2021 y cerca de Marina de Puerto Aventuras
Hospédate en Hotel Esencia y disfruta de tu estadía con un bar en la playa, un bar junto a la piscina y una terraza. Este resort es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, camas de playa gratis y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes de tejido profundo, manicura y pedicura y hidroterapia. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y vista al mar. En la sala de fitness abierta las 24 horas, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol de playa y kayak. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos). Además, la propiedad cuenta con una galería de arte en la propiedad y tiendas de marca en la propiedad.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina, sombrillas y guardavidas en la propiedad
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Servicio de limusina o coche con chofer, desayuno a la carta con cargo y un club de playa gratuito en la propiedad
  • Check-out exprés, check-in exprés y servicio de guardería con cargo
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan atenciones como patios amueblados y menús de almohadas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Baños con artículos de tocador ecológicos y bañeras o duchas
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión por cable
  • Armarios o vestidores, servicio de cuidado de niños y cafeteras/teteras

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3 piscinas al aire libre, sillones reclinables de piscina
Barceló Maya Palace - All Inclusive
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
9.0 de 10, Magnífico, 2.137 opiniones
El precio actual es de AR$ 472.580
AR$ 576.435 en total
impuestos y cargos incluidos
12 abr. - 13 abr.
Barceló Maya Palace - All Inclusive
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado a la terminal de cruceros (de pago)
  • Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)
  • Servicio de traslado al parque temático (de pago)
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; entre 78 y 120 USD por adulto y 39 y 60 USD por niño
  • 3 restaurantes
  • Café y té en zonas comunes
  • Pícnics privados
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Beefbar Restaurant
  • Mistura Restaurant
  • TAIYO

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Barco
  • Biblioteca
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Club de playa gratis
  • Club infantil
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Galería de arte
  • Gimnasio 24 horas
  • Juegos
  • Kayak
  • Libros
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas de diseño
  • Velero
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Club infantil (de pago)
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Área de pícnic
  • Cabañas de playa gratis
  • En la playa
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Barandillas en las escaleras
  • Entrada sin escaleras
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Suelo de acabado liso en la habitación

Más

  • 16 edificios
  • 2 pisos
  • Alojamiento completamente renovado: febrero 2021
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura art déco
  • Sala de estar compartida
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Colchón de espuma viscoelástica
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Soporte de conexión para iPod
  • Soporte de conexión para MP3
  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratis
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:30
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la terminal de cruceros, la terminal de ferry y el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente dirección: [Casa Maya]
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 72 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 200 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 10 kg por mascota)
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 200.0 por noche.
Hay cunas disponibles por USD 150 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 3.30 por hospedaje y por noche.
  • Cargo de servicio: 15 %

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno a la carta: entre USD 78 y USD 120 por adulto; entre USD 39 y USD 60 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 319 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 4)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 319 (solo ida), (hasta 11 años)
  • Mascotas: USD 200 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Es posible solicitar servicio de limpieza con cargo adicional.
  • Cargo por cuna: USD 150 por noche.
  • Cargo por cama adicional: USD 200.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 0123008a8f7c4

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 19:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años y los huéspedes menores de 18 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Esencia?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 07:00 a 19:00.

¿Hotel Esencia acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 200 por mascota por día. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Esencia?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Esencia?

Horario de check-in: 15:00-00:30.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Esencia?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Hotel Esencia ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 319 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Esencia?

En Xpu-Ha, este resort frente al mar, en la zona de entretenimiento, se encuentra a pocos pasos de Playa Xpu-ha y Playa Oasis. Ecopark Kantun Chi y Cenote Cristalino también se encuentran a 3 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Esencia

9,6

Excepcional

9,8

Limpieza

9,2

Ubicación

9,6

Personal y atención

9,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 44 de 53 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 6 de 53 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 53 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 53 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 53 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Mario

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Derek

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fantastic stay. Amazing attention to detail. Food was fantastic. Staff genuinely cared. Loved it
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Clare

Charming and magical
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Claudia

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Yosef

Le gustó: Limpieza, servicios
My wife and I had the most amazing time. Great hospitality.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Weiming

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

George

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Adam

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Mariela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
very big and comfortable room, small bathroom though
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Brian, West New York

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Absolutely Amazing
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Josh

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel Esencia is an absolute gem! Hands down my favorite 5 star property we have ever stayed at. It’s great for both families and couples. Beef Bar restaurant, although very expensive, is unreal and worth every penny! The beach is perfect and the lagoon Manatee tour with Pansqual is a must! A few minor complains are that we were charged a ghastly price for a second round of covid testing after our original flight was canceled so we had to retest. The tests were only advertised as complimentary all over their social media and website. Also don’t expect immediate 5 star service as staffing is quite sparse due to COVID-19 (which is understandable). With that being said I give the property 5 stars without question and would highly recommend to everyone!!
Se hospedó 5 noches en febrero de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Best. Place. Ever. Everything and everyone was amazing.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great hotel

Lovely stay. The property is very nice. The pools are great, the beach is awesome. Really nice beach. Service was great. Food was great. Gym was fabulous. Highly recommend to those going to the area.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Meri

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Just Amazing !!!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 8 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Raymond

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Beautiful place

Beautiful property, one of the finest in the world, not for corporate people
Se hospedó 4 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Wonderful get away

It was amazing. Staff was wonderful, service was great. Food was excellent. V luxurious, perfect for family get away, which is what we were looking for and hoping for. We thought we would e plots the Mayan ruins and Tulum, but it was hard to tear ourselves away from the hotel. The beach was fantastic and although it was spring break, there was always seating at the restaurants.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

priscilla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Micaela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hörligt men dyrt

Fantastiskt hotel. Våra rum var fantastiska men hade inte varit alls lika nöjd om jag hamnat i djungelrumnen. God mat, trevlig personal och vacker strand. Roligt att göra utflykter till närområdet. Funkade bra med vanlig taxi men fråga om priset först.
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018