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Hotel Esencia se encuentra en la zona de entretenimiento, en la playa, en Xpu-Ha. La belleza natural del área puede apreciarse en Cenote Azul y Playa Akumal, mientras que Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son algunos de los puntos de interés más populares del área. ¿Viajas con niños? No te pierdas Centro ecológico Akumal y Xenses Park. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como buceo, snorkel y natación. Visitar nuestra guía de viaje de Xpu-Ha
Carretera Cancún-Tulum Km. 265, Xpu-Ha, QROO, 77750
Puntos de interés
Cenote Azul
2 min en auto - 1.5 km
Ecopark Kantun Chi
3 min en auto - 2.5 km
Playa Xpu-ha
3 min en auto - 1.8 km
Marina de Puerto Aventuras
5 min en auto - 5.7 km
Cenote Cristalino
2 min en auto - 1.8 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 67 minutos en auto
Restaurantes
Capri
4 min en auto
Beach Buffet
4 min en auto
Tropical Buffet
4 min en auto
Strikers Sports Bar
3 min en auto
Palmeras
5 min en auto
Acerca de esta propiedad
Hotel Esencia
Resort de lujo para familias con instalaciones remodeladas en 2021 y cerca de Cenote Azul
Hospédate en Hotel Esencia y disfruta de tu estadía con un bar en la playa, un bar junto a la piscina y una terraza. Este resort es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, camas de playa gratis y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como envolturas corporales, masajes de tejido profundo y manicura y pedicura. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y vista al mar. En la sala de fitness abierta las 24 horas, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol de playa y kayak. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos). Además, la propiedad cuenta con una galería de arte en la propiedad y tiendas de marca en la propiedad.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
2 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina, sombrillas y guardavidas en la propiedad
Estacionamiento y valet parking gratis
Servicio de limusina o coche con chofer, desayuno a la carta con cargo y un club de playa gratuito en la propiedad
Check-out exprés, check-in exprés y servicio de guardería con cargo
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan atenciones como patios amueblados y menús de almohadas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Reciclaje y bombillas LED
Artículos de tocador ecológicos, bañeras o duchas y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión por cable
Patios privados, armarios o vestidores y servicio de cuidado de niños
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Servicio de traslado a la terminal de cruceros (de pago)
Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)
Servicio de traslado al parque temático (de pago)
Servicio de limusina
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública
Comida y bebida
Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; entre 78 y 120 USD por adulto y 39 y 60 USD por niño
3 restaurantes
Café y té en zonas comunes
Pícnics privados
Un bar en la playa
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Beefbar Restaurant
Mistura Restaurant
TAIYO
Actividades
2 piscinas al aire libre
Bañera de hidromasaje
Barco
Biblioteca
Clases de gimnasia
Clases de yoga
Club de playa gratis
Club infantil
Equipo para deportes acuáticos
Galería de arte
Gimnasio 24 horas
Juegos
Kayak
Libros
Parque infantil
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Tiendas de diseño
Velero
Vóley playa
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
2 piscinas al aire libre
Club infantil (de pago)
Parque infantil
Piscina infantil
Servicio de canguro en la habitación
Servicios de lavandería
Socorristas en las instalaciones
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Guías
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
Área de pícnic
Cabañas de playa gratis
En la playa
Jardín
Mobiliario exterior
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
5 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes en la habitación
Masajes suecos
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Barandillas en las escaleras
Entrada sin escaleras
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Suelo de acabado liso en la habitación
Más
16 edificios
2 pisos
Alojamiento completamente renovado: febrero 2021
Alojamiento libre de humo
Arquitectura art déco
Sala de estar compartida
Sala para eventos
Salón de banquetes
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Socorristas
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Colchón de espuma viscoelástica
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Juegos de cama hipoalergénicos
Sábanas de algodón egipcio
Baño
Albornoces
Bañera o ducha
Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Netflix
Servicios de streaming
Soporte de conexión para iPod
Soporte de conexión para MP3
Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Guías de restaurantes
Máquina de café expreso
Minibar
Servicio de champán
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones conectadas disponibles
Iluminación LED
Llamadas locales gratis
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Reciclaje
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:30
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la terminal de cruceros, la terminal de ferry y el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente dirección: [Casa Maya]
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 72 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 200 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 10 kg por mascota)
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 200.0 por noche.
Hay cunas disponibles por USD 100.0 por noche.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: USD 3.39 por hospedaje y por noche.
Cargo de servicio: 15 %
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno a la carta: entre USD 78 y USD 120 por adulto; entre USD 39 y USD 60 por niño (precio aproximado).
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 319 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 4)
Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 319 (solo ida), (hasta 11 años)
Mascotas: USD 200 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
Es posible solicitar servicio de limpieza con cargo adicional.
Cargo por cuna: USD 100.0 por noche.
Cargo por cama adicional: USD 200.0 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises para reutilizar parte del agua.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 0123008a8f7c4
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 19:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años y los huéspedes menores de 18 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Esencia?
Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 07:00 a 19:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Esencia?
Al 14 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Esencia el 1 jul. 2026 es de US$ 1.460, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Hotel Esencia acepta mascotas?
Sí, esta propiedad acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 200 por mascota por día. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Esencia?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Esencia?
Horario de check-in: 15:00-00:30.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Esencia?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.
¿Hotel Esencia ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 319 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hotel Esencia?
En Xpu-Ha, este resort frente al mar, en la zona de entretenimiento, se encuentra a pocos pasos de Playa Xpu-ha y Playa Oasis. Cenote Azul y Ecopark Kantun Chi también se encuentran a 3 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener m ás información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Esencia
9,6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,8
Limpieza
9,2
Ubicación
9,6
Personal y atención
9,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 48 de 57 opiniones
10 - Excelente
48
Evaluación: 8 - Bueno. 6 de 57 opiniones
8 - Bueno
6
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 57 opiniones
6 - Aceptable
3
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 57 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 57 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yosef
3 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios
My wife and I had the most amazing time. Great hospitality.
Yosef
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Clare
26 dic. 2025
Charming and magical
Clare
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Brian
30 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Absolutely Amazing
Brian
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Mariela
14 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
very big and comfortable room, small bathroom though
Mariela
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
George
7 may. 2024
Le gustó: Personal y atención
.
George
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Unji
4 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This was one of the most dreamy places I've ever visited. The grounds were gorgeous between the beach, the jungle, and the architecture. The service was unrivaled. Luxurious in every sense. Can't wait to come back!
Unji
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Derek
8 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fantastic stay. Amazing attention to detail. Food was fantastic. Staff genuinely cared. Loved it
Derek
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
20 feb. 2021
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel Esencia is an absolute gem! Hands down my favorite 5 star property we have ever stayed at. It’s great for both families and couples. Beef Bar restaurant, although very expensive, is unreal and worth every penny! The beach is perfect and the lagoon Manatee tour with Pansqual is a must! A few minor complains are that we were charged a ghastly price for a second round of covid testing after our original flight was canceled so we had to retest. The tests were only advertised as complimentary all over their social media and website. Also don’t expect immediate 5 star service as staffing is quite sparse due to COVID-19 (which is understandable). With that being said I give the property 5 stars without question and would highly recommend to everyone!!
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en febrero de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
7 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Best. Place. Ever. Everything and everyone was amazing.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
3 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great hotel
Lovely stay. The property is very nice. The pools are great, the beach is awesome. Really nice beach. Service was great. Food was great. Gym was fabulous. Highly recommend to those going to the area.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Meri
6 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Just Amazing !!!
Meri
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Raymond
24 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Beautiful place
Beautiful property, one of the finest in the world, not for corporate people
Raymond
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
24 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wonderful get away
It was amazing. Staff was wonderful, service was great. Food was excellent. V luxurious, perfect for family get away, which is what we were looking for and hoping for. We thought we would e plots the Mayan ruins and Tulum, but it was hard to tear ourselves away from the hotel. The beach was fantastic and although it was spring break, there was always seating at the restaurants.
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en marzo de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Micaela
10 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hörligt men dyrt
Fantastiskt hotel. Våra rum var fantastiska men hade inte varit alls lika nöjd om jag hamnat i djungelrumnen. God mat, trevlig personal och vacker strand. Roligt att göra utflykter till närområdet. Funkade bra med vanlig taxi men fråga om priset först.
Micaela
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michael
9 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel Esencia in August.
Great small hotel. Couldn't control the thunderstorms & sargasso blooms though. They did a valiant effort sweeping it up on a daily basis. Staff exceeded expectations which is hard to do on a high dollar hotel. We'll definitely return.
Michael
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Heather
30 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EXCELLENT STAY! This is our third time at Esencia and it just gets better! Always excited to find a great deal here in Expedia and excited to head back to Esnecia next year!
Heather
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Henri
2 mar. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Exclusif
Magnifique endroit - excellent service- très exclusif
Prix de la restauration prohibitif. Bon mais pas exceptionnel
Henri
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
corey
7 nov. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Almost private Italian Villa on beach in Mexico
29 room Italian Villa style along a beautiful seems pristine coastline in eastern Mexico. Staff and service was fantastic. Every need we had was met immediately. Beachfront was very private and super comfortable cabanas. Plenty of shade when we needed it. Even found a little cove about 100 yards down that was super clear water and no waves. Very cool and private spot. Rooms super clean daily. Loved the sound system in the rooms with great music on a supplied mini ipod. Very nice touch. Had a private "wading pool" that was surrounded by jungle tree plants. Super private.
We had a couple of issues with the "pool". Ours was more like a hot tub size and the heater function was difficult to figure out. Had a plunger and we never knew if it was working so we had to call the (excellent) staff to get the heat turned on. Again great response from the staff.
Only other issue was the restaurant food was not up to the tastes of a high quality place like this and the prices a bit high for the flavors we experienced in the nights we dined. But, again superb service!
corey
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
24 ene. 2016
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice hotel location. US prices.
Very nice hotel location. Beautiful room.
Nice staff. Some need training on keeping the hotel premises clean, and avoid the "it is not my job" syndrome (they prefer to leave dirty things behind than collecting them). Not a fit star service.
There is a dangerous reef on the right side of the beach, in shallow waters. Got hurt by sharp rocks. Staff did not mention upon arrival.
Prices here are not "mexican" but at par with top hotels in America or US...strange compared to other nice hotels in Mexico. Indeed all prices are in US dollars and you are required to pay in US$...in Mexico, a country with its own pesos.
Cliente verificado
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Victor
21 may. 2015
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Too expensive for what you get
The property is very pleasant but at $800 per night you would expect a higher quality hotel. Rooms lack some basic amenities like hairdryers and bath caps. There is a lack of detail on the service (no turndown service). I told the staff when I made the reservation that this was my anniversary and that I wanted my room decorated for the occasion, they assured me they would do so. They didn't do anything at all. Not when we got to the hotel nor the following nights. I requested a special dinner in a setting overlooking the ocean (this was suggested by the concierge). They miscommunicated somehow and placed us on a different location. The table was very poorly lit when the sun sat down. We had to use our phones lights to see. I general the experience is not up to the level of the price they charge.
Victor
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michelle
12 may. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Our 5th visit and as wonderful as always
This was our 5th visit to Esencia. We got married here 4 years ago and keep coming back. It is the perfect balance of understated beauty with warm, impeccable service (and the MOST delicious food). The new owner is really taking care to maintain the uniqueness of the property, while also making improvements. New furniture, new bath products, updated menus are just a few. The changes are lovely. We cannot say enough how special Esencia is. We recommend it to everyone we know.
Michelle
Opinión verificada
10/10 Excelente
philippe
9 may. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hotel proche d' une trés belle plage
Pour des voyageurs qui aiment le calme, l' intimité, l' attention du personnel, c' est le lieu idéal. Pour ceux qui connaissent la chaine Aman, cela pourrait presque être l' équivalent au Méxique. Le label SLH n' est pas usurpé pour cet établissement.
philippe
Opinión verificada
10/10 Excelente
Shana
5 may. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Quiet Hideaway...time & place to decompress
A very short trip for us, but we will be returning. A nice relaxed vibe. A low key, understated and well kept property. If you don't want the large resort and love peace & tranquility, this place is it.
Beautiful clean beach. Very hospitable staff. The food was excellent. One must have the juevos mortulenos at breakfast. The room's decor is very simple..all in white. very calm and clean. Great smelling all natural soaps, shampoo & body oil. Nice music selection in the ipods. Excellent massage at the Spa. One must do the morning yoga. I did Anusara yoga with Olga. She was a wonderful teacher. The pools are long enough to do some laps if you want a little exercise.
The pain au chocolat in the early morning pastry basket was to die for. Don't step away from the basket or the birds will come and get them. The bungalows are nestled into the natural fauna. I saw several typed of birds, iguanas, squirrels and even a slim, fast garden snake. You get the full experience here....you get to be surrounded by nature and have the comfort of luxury accommodations
Shana
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mary
5 may. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Luxury boutique bliss
Hotel Esencia is a serene boutique hotel nesseled in the middle of the forrest. The grounds were beautiful and well maintained. The beach had a ton of seaweed but you feel like you are the only one on the beach as the hotel is not flanked by big hotels which made it so enjoyable. The food is truly amazing. Not a detail was missed by the staff. Hotel Escenia is a gem and a first class experience!
Mary
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
5 abr. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
É um privilégio ficar aqui!
Hospedar-se no Esencia é um privilégio porque esse hotel fica em um lugar lindo, praia de sonho, instalações bem cuidadas, com pássaros de asas azuis junto à sacada do seu quarto. O proprietário, presente no hotel durante nossa estadia, fazia questão de dirigir-se pessoalmente aos hóspedes para se certificar de que estava tudo bem e essa atenção especial é a regra do serviço no Esencia, cujo pessoal, sem exceções, foi sempre muito gentil, nos sentimos mimados. Nós informamos após nossa reserva que comemoraríamos nosso aniversário de um ano de casamento e esse detalhe não foi esquecido, aliás, o diferencial do Esencia é, além do local privilegiado, a atenção aos detalhes. Voltaremos com certeza!