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Opiniones sobre City Express by Marriott Chetumal

3 out of 5
City Express by Marriott Chetumal
Av. Insurgentes Km. 5.025, Chetumal, QROO

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 269 de 729 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 276 de 729 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 116 de 729 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 33 de 729 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 35 de 729 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

CARLOS

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

CARLOS

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Justo y acorde al precio que se paga , recomendable
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

CLAUDIO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está bien ubicado. Frente a centros comerciales. Lo único malo del hotel. Es cuando incluyes el desayuno. Todos los días. El menú es huevo , frijoles y tortilla. Todos los días. Nunca cambian el menú.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Rogelio Salazar

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Melissa

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Karla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Tranquilidad, limpieza
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

Guillermo

Cancelé mi reserva con la señorita Sinhahi
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

PETER

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

ERIKA

No le gustó: Servicios
Muy descontenta porque no quieren otorgar factura que porque Exoedia es el responsable
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Gabriel

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios
Bastante regular las instalaciones, almohadas y cama en malas condiciones, regadera y lavamanos sin toalla. Olor a humedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Luis

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación, cerca de tiendas, avenidas
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

TANIA, chihuahua

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
EXCELENTE LUGAR Y ACCESIBLE $!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Araceli

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel en general tiene excelente ubicación Solo que está en condiciones muy deterioradas desde el tapete de la entrada, las sillas de la habitación están de pena , el personal muy atento , no cuidan la separación de basura
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

4/10 Mediocre

Raymundo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
El servicio de recepción por parte de una chica, fatal y muy poca atención. No recuerdo su nombre, Sici, ziza.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gracias
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Alberto Cruz

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Creo que al cambiar de propietario a bajado el servicio de mantenimiento en las instalaciones, apague el aire acondicionado porque no lo necesitaba y se prendía solo el AA
Se hospedó 6 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

VERONICA

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
EXCELENTE ESTANCIA
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Giovanna

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel muy práctico para viajes de negocios, con cuartos tranquilos, camas cómodas, wifi, estacionamiento, desayuno incluido y un supermercado cercano. Lo único que no me gustó es que los platos y cubiertos para el desayuno son desechables.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Amayrani

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Desayuno frío y el personal platicando en vez de atender. Falta de empatía
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Mediocre

REBECA DEL CARMEN

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Esta decayendo
El desayuno es el miamo y muy feo las puertas fallaron y nos cambiaron de piso porque fallaron los climas de todo el piso
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó por negocios
El hotel da un aspecto general de descuido , vidrios muy sucios en la puerta de entrada , el tapete los sillones del lobby, en general se ve sucio
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Jennyfer, Peten

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Alvaro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
TODO EXCELENTE
En general todo muy bien, excelente trato del personal
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Javier

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente, descansamos muy bien,
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Elizabeth

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar para conocer chetumal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Andres Giovanni

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Santoshi

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Moisés

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Sonia

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy descuidado, sucio por varias partes, incluso el piso de mi cuarto y dentro del baño, al igual el área del comedor, la recepción poco accesible
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Sergio

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Pedí que me cambiaran la Habitación a una donde le Diera el sol en el día y no quisieron cambiarla
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

SERGIO ROBERTO

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

4/10 Mediocre

martin

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No habia agua caliente, habia pelos en las camas, almohadas manchadas. La tabla del wc de muy baja calidad y floja... toallas viejas etc. No regreso ni recomiendo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Arturo Eduardo, CDMX

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Cesar

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Javier Arturo

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Zaida

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo como siempre muy bueno, atención, limpieza, ubicación, asi como cafe, té y agua disponible en el Lobby
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Andres

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Gerardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Limpio; buen servicio; la recepcionista de viernes 13 de Octubre en la mañana muy servicial
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Luis Alonso

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Gerardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy tranquilo y limpio; solo sugeriría mejorar la calidad de las almohadas
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Pablo Evaristo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El único inconveniente fue que el internet nunca funciono
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Cecilia

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tengo años hospedandonos en ese hotel, siempre nos han atendido bien, nos queda cerca de los lugares que vistamos. En gral todo bien, gracias.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Cecilia el 26 sept. 2023
Muchas gracias por sus comentarios! Esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas, saludos!

6/10 Aceptable

Jacqueline

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Guillermo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena atención y servicio
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Araceli

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Mireya

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
Las habitaciones tienen humedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

EMIGDIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 9 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Jorge Luis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradable estancia
Me gustó, buena atención e instalaciones agradables
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023