Una playa cerca, arena blanca, pesca
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Opiniones sobre Villas Picalu Lodge

2.5 out of 5
Villas Picalu Lodge
Bahia Xaak, 52, Puerto Aventuras, QROO

Opiniones

9,2

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 53 de 85 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 26 de 85 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 5 de 85 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 85 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 85 opiniones" "

9,6/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

9,4/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

10/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien muy amables, solo un detalle con el Aire acondicionado que se arregló al momento
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Alberto y Sonia el 19 ene. 2020
Gracias por su lindo comentario. Hasta pronto

10/10 Excelente

Ernesto, Mexicali

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sonia y su esposo son extremadamente amables y atentos, el lugar es un paraiso qué vale la pena visitar
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Alberto y Sonia el 6 ene. 2019
Gracias Ernesto por tu lindisimo comentario. Hasta pronto y feliz año a ti y tu esposa!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Todo esta muy limpio y ordenado, buena atencion y muy bonito el hotel.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Villas Picalu Staff el 11 dic. 2018
Mil gracias por su lindo comentario. Hasta pronto

10/10 Excelente

Milagros , Lima- Peru

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bonito, zona segura, el mar es lindo y a pocos minitos caminando. Los dueños fueron muy amables, me ubicaron al toque!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Respuesta de Villas Picalu Staff el 8 dic. 2017
Gracias por su review. Hasta pronto!

10/10 Excelente

Jose h

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Limpio, cómodo y práctico
Excelente! Nos sentimos como en casa
Respuesta de General Manager el 25 feb. 2017
Mil gracias por su comentario! Esperamos de hospedarlos nuevamente en Villas Picalu pronto! Suerte! Alberto y Sonia

10/10 Excelente

paul, Toulouse

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy tranquil
Abitacion muy tranquil
Respuesta de Alberto el 11 abr. 2016
Gracias Paul. Saludos y hasta pronto!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En general muy bien, solo sugiero que sería grato tener la disponibilidad de toallas y artículos de baño (jabón y shampoo)
Respuesta de Alberto el 29 ene. 2016
Mil gracias por su comentario! El jabon es de cortesia y la toallas siempre estan a la llegada de los huespedes. El shampoo no lo ponemos Saludos y hasta pronto!

8/10 Bueno

Liliana, monterrey

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen servicio
Buen hotel, en nuestro caso solo fuimos una noche pero cumple con las expectativas. Los encargados son personas amables.Es ideal si rentas carro, tambien si quieres pasarte todo el dia en los parques como xcaret, xplor y no deseas un all service. La zona esta muy linda
Respuesta de Alberto el 17 oct. 2015
Hola Liliana, fue un placer conocerlos! Esperamos de verlos pronto en Villas Picalu Sonia & Alberto

8/10 Bueno

MONICA, Guadalajara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Noche en pareja
Muy atentos Sonia y Alberto, se nos dificulto un poco localizar las villas, nunca nos habiamos hospedado en un B&B y fue una buena experiencia, solo sugerir un poco de mas limpieza a la alberca y el agua para beber tenia un sabor extraño, pero en general todo bien.
Respuesta de Alberto el 18 abr. 2015
Hola Monica, es un placer recibir su comentario y escribir sus tips. Saludos cordiales y hasta pronto!

10/10 Excelente

JUAN RAMON, villahermosa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es como estar en casa.
Estar en Villas Picalu es como estar en casa. La amabilidad y la buena disposición de los dueños te hacen sentir como si fueras parte de la familia. Puerto aventuras era un lugar desconocido para mi hasta ahora. El lugar está estrategicamente colocado cerca de los parques de diversiones, del aeropuerto y de playa del carmen. Realmente puedes descansar pues no hay ruido por la noche de vehiculos. La casa tiene un cenote natural y alberca. Las habitaciones son espaciosas y cómodas. Hay mucha seguridad e incluso dentro del mismo complejo encuentras todo lo necesario para divertirte, incluso hasta playa pública.
Respuesta de Alberto el 28 mar. 2015
Estimado Juan Ramon, antes de todo gracias por pasar sus vacaciones con nostros; ha sido un placer conocerlos y esperamos de verlos pronto en Villas Picalu

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Respuesta de Alberto el 21 mar. 2015
Dear guest, thanks for your review. All the best

10/10 Excelente

maria gabriela, Tijuana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
vacaciones con mis hijos
Fueron unas vacaciones inolvidables el lugar es hermoso, nos trataron muy bien, mis hijos súper contentos, me encantó el lugar
Respuesta de Alberto el 6 ene. 2015
Estimada Senora Gabriela, gracias a usted y a sus hijos por pasar su vacaciones con nosotros! Feliz 2015! Hasta pronto,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
TODO ESTUVO MUY BIEN, PUERTO AVENTURAS GENIAL
Todo en general muy bien, el cuarto muy limpio, la atencion muy Buena, la ubicacion muy bien, todo estuvo muy bien
Respuesta de Alberto el 24 ene. 2015
Estimado cliente, muchissimas gracias por su comentario. Es siempre importante para nosotros saber como estuvo la estancia de nuestros huespedes. Hasta pronto y los esperamos nuevamente en villas picalu Alberto y Sonia

8/10 Bueno

Alicia, España

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lugar muy agradable, bonito y cerca de la playa.
El único problema que tuvimos fue que al encender el climatizador cayó una cucaracha justo en la cama, y fue incómodo estar debajo del clima durmiendo.
Respuesta de Alberto el 16 nov. 2015
Gracias por su comentario. Saludos y hasta pronto!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Respuesta de Alberto el 2 nov. 2014
Thanks for your review, it's very important for us your comments! Hoping to see you again in Villas Picalu B&B Butique. Alberto y Sonia

8/10 Bueno

Irma, San Luis Potosí. Mx

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es una villa agradable y cómoda
Me sentí muy agusto durante el tiempo que estuve aquí, es un lugar tranquilo y relajante, sin aglomeraciones. También me agrado mucho el que la villa esta ubicada en un lugar muy bonito y además que hay muchos lugares turísticos cercanos, como playa del carmen, los parques xcaret, xel-ha o xplor, también está Tulum, coba, Akumal, etc. Excelente ubicación para tener un recorrido interesante por la Riviera Maya
Respuesta de Alberto el 2 nov. 2014
Thanks for your review, it's very important for us your comments! Hoping to see you again in Villas Picalu B&B Butique. Alberto y Sonia

10/10 Excelente

Zai Nava, Mexico, D.F.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradable estancia
Amplias habitaciones, limpias, con aire acondicionado y ventilador, la vista al jardín y cenote muy linda. La ubicación es muy buena: cerca del puerto, el delfinario y la zona de restaurantes y bares. La atención de sus anfitriones fue excelente.
Respuesta de Alberto el 28 mar. 2015
Gracias por su comentario. Esperamos de verlos pronto en Villas Picalu

10/10 Excelente

Hiram y Judith, Mexico,Mty

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel para eco turismo
El hotel es mas bien una posada pero bastante buena, para llegar a ella seria recomendable rentar un carro debido a que esta después de playa del carmen nosotros fuimos en pareja en temporada baja (octubre) con el plan de conocer los parques y ruinas arqueológicas lo cual nos resulto bastante favorable la ubicación ahorrando en gasolina y sobre todo tiempo. La atención por parte de Alberto y Sonia fue excelente es un ambiente bastante tranquilo y familiar nosotros hemos llegado cansados al hotel y hemos descansado de maravilla. En conclusión este hotel es excelente opción para realizar eco turismo, cuenta con playa a 5 min caminando, oxxo a 5 min caminando , muy cerca de playa del carmen, seguro y a muy buen precio. Desventajas: Si tu plan es ir a cancun esta bastante lejos. *Por nuestra parte definitivamente volveríamos :)
Respuesta de Alberto el 28 mar. 2015
Gracias por su comentario. Esperamos de verlos pronto en Villas Picalu

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Ubicacion y Trato Amable
Un trato muy amable, estuve 4 noches, y a pesar que solo pasaba la noche, una muy agradable atencion, el cuarto muy amplio y limpio. Si lo que buscan es un lugar bien ubicado, aqui lo tienen, esta muy cerca de Tulum, Xcaret, xel-ha, playas como Xpu-ha, Playa del carmen, etc. Definitivamente regresaria
Respuesta de Alberto el 28 mar. 2015
Gracias por su comentario. Esperamos de verlos pronto en Villas Picalu

10/10 Excelente

PATRICIA, PTO AVENTURAS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EXELENTE UBICACION
MUY BUENA, NECESITO ME PASEN EL TELEFONO CORRECTO, YA QUE AL TELEFONO QUE MARCO, DICE SER INCORRECTO Y NECESITO CONTACTARME POR QUE OLVIDE UNAS COSAS EN LA HABITACION, GRACIAS EN ESPERA DE SU RESPUESTA.
Respuesta de Alberto el 28 mar. 2015
Gracias por su comentario. Esperamos de verlos pronto en Villas Picalu

10/10 Excelente

ACaballero, Monterrey, NL, México

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy recomendable
Excelente servicio. Hicimos check-in de noche y sin ningún problema. Alberto nos recibió y nos ayudó con las maletas. La habitación muy limpia así como el baño. En la mañana el desayuno estaba muy completo. La ubicación de la casa es excelente, exactamente entre Playa del Carmen y Tulum, ideal para dedicar esos días a Xcaret, Xplor y Xel-Ha. El patio de la casa da al campo de golf. Tienen una alberca y un cenote natural. -- OJO -- no está en la playa, cruzando la calle hay una marina en donde se ofrecen muchas actividades.
Vista del patio
Respuesta de alberto el 2 jun. 2015
Gracias!!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy a gusto
las atenciones de Max y Pamela nos hacen sentir muy a gusto y en un ambiente familiar, en un excelente lugar, comodidades de la habitación y mucha amabilidad. A muy buen precio por noche y con un desayuno de calidad y preparado como en casa Lo recomiendo plenamente.
Respuesta de Alberto el 28 mar. 2015
Thanks for your stay. Hoping to see you again soon. Saludos!

10/10 Excelente

Pina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Accommodations are very comfortable and the area feels calm and safe.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de Alberto y Sonia el 2 abr. 2019
Thanks for your evaluation. See u soon

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sonia and Alberto are wonderful hosts. Very welcoming, very helpful calling taxis and shuttles, providing recommendations, etc. Breakfast was excellent and it was fun visiting with guests from around the world.
Se hospedó 4 noches en enero de 2019
Respuesta de Sonia&Alberto el 2 feb. 2019
Thanks for your nice review. Hoping to see u again! Saludos

8/10 Bueno

Katia

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de Sonia&Alberto el 12 nov. 2018
Grazie per la visita!

10/10 Excelente

Antonio Aurélio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Respuesta de Alberto y Sonia el 8 may. 2018
Gracias por su evaluacion. Hasta pronto!

8/10 Bueno

Bruce

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good location
The owner's are wonderful and helpful. The house is nice and the pool was fun. The bedroom and bath was small but in good condition. Perfect if you like a firm mattress and pillow. Great sheets.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Respuesta de Villas Picalu Staff el 14 mar. 2018
Thanks Bruce for your review. Saludos! Alberto y Sonia

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
We are very new to the B&B experience and had not realized that we were not booking in a small motel when we made the reservation. Right from the start, we found our hosts to be very welcoming and made us feel at home and relaxed.
Se hospedó 7 noches en enero de 2018
Respuesta de Alberto y Sonia el 22 ene. 2018
Thanks for your review. Saludos and see u soon!

10/10 Excelente

Maja Malin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great B&B that we fully recommend!
We had a great time staying at Villas Picalu and recommends it for everyone who wants to stay at a clean and friendly place with a nice and generous breakfast and the most helpful and considerate hosts you could ever ask for!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Alberto y Sonia el 14 ene. 2018
Thank you Maja for your nice review. All the best for 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Respuesta de Alberto el 1 jun. 2017
Thank you. Saludos!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Nettes B&B
wir waren mehrere Tage dort. Die Zimmer sind Zweckmäßig. Uns hat ein Tisch u. Stühle gefehlt. Heisses Wasser war nicht genug vorhanden. Denke die 4 anderen Zimmer hängen auch alle an einem kleinen Heisswassertank und dann ist er irgendwann leer. Strandhandtücher fehlten auch bei Nachfrage. Puerto Venturas ist sehr sehenswert und hat viele kleine nette Restaurant. wir empfehlen das B & B
Respuesta de alberto el 15 abr. 2017
Thanks for your review. We don't provide beach towels, for this reason we don't have it. Hot water is always available, no one reported it in the past weeks. If you need something just ask. Chairs and a table are in the private terrace of the suite room (your room) or in the patio (common area) Saludos

10/10 Excelente

couple MM, Houston

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Très bon accueil - très bon rapport qualité prix
B&B avec un très bon rapport qualité prix. L'accueil réservé par ses gérants est sympathique, sérieux tout en étant détendu. Petite piscine rafraîchissante, au coeur du village fermé de Puerto Aventuras.
Respuesta de Alberto el 13 abr. 2017
Merci beaucoup pour le review. Saludos!

10/10 Excelente

antonio ricardo, salvador

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Local maravilhoso no coração da riviera Maya
casal muito simpático que nos deixou muito a vontade. O condomínio é maravilhoso. Praias tranquilas e com ótima estrutura.
Respuesta de Alberto el 11 jun. 2016
Mil gracias! Un abrazo!

8/10 Bueno

Luis, Barquisimeto Venezuela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very Nice Staff and very peaceful place.
Tbe best value for money to meet de Riviera Maya and not be tied to an all inclusive . It is best to rent a car to have the freedom to know every corner of tbe Riviera Maya . The "XPUHA" Beach is very close to Puerto Aventuras , for me the best in tbe zone.. Sonia and Alberto , the owners from Italy , are very helpful and give you all the Information to know the área.
Respuesta de Alberto y Sonia el 31 mar. 2016
Hola Luis, thanks for your review. It has been a pleasure to welcome and meeting you in our B&B: Hasta pronto y suerte!

10/10 Excelente

ROMAN, polska koniecpol

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
szczerze szczerze polecam piecęć gwiazdek
3 świetne noclegi w rodzinnym hotelu Sonia robi śniadanka zaskoczyła mnie cena do jakości każdemu polecam .super plaże tanie smaczne jedzenie brak hałasu i tłumów
Respuesta de Alberto el 25 feb. 2016
dzięki za komentarz. to była przyjemność poznać następny

10/10 Excelente

Mats, -

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very nice Bed & Breakfast in a silent nice area
When we arrived the friendly hosts greeted us like friends and gave us plenty of good advices what to do and eat in the area. When we came to our room we noticed that for the first time since we left Europe it was actually silent, both in the room and outside. That is something that you usually don't find even in 5-star hotels on this side of the Atlantic. It is about 15 minute walk to the beach where you can put your towel anywhere. Or you can go to the Omni-hotel and buy a day-pass to be able to use the sun chairs, pools, umbrellas, restrooms and shower. The price for a day pass was 400 pesos but 300 of that can be used as credit in the bar and restaurants.
Respuesta de Alberto el 23 feb. 2016
Thanks Mats for your review. Super pleasure to met you and your family, hoping to see you again here Saludos! Alberto y Sonia

10/10 Excelente

Peter & Anne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sehr empfehlenswertes B&B
Wir haben uns während unserer Rundreise für zwei Übernachtungen in diesem B&B entschieden und können dieses wirklich weiterempfehlen. Es befindet sich in einer umzäunten Urlaubsanlage, feinsandiger Strand, Restaurants ud Unterhaltungsmöglichkeiten (Delfinarium) finden sich in fußläufiger Nähe. Das Zimmer war modern eingerichtet und sauber, das Bett sehr groß. Es gab einen Swimmingpool. Das Frühstück umfasste frischen Saft, Toast mit Marmelade und Müsli. Die Betreiber waren unglaublich freundlich, gaben uns Reisetipps und wir fühlten uns wirklich gern aufgenommen. Gern wären wir auch länger geblieben!
Respuesta de alberto y sonia el 22 feb. 2016
Liebe Gäste, Sie für einen Beitrag danken, es ist eine Freude, Ihren Rat zu lesen und zu wissen, dass Sie in unserem B waren gut & B. Wir sehen uns bald! Sonia y Alberto

10/10 Excelente

DOMINIQUE, Bretagne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
accueil chaleureux
étape agéable entre Playa del Carmen et Tulum mais il est préférable d’être motorisé
Respuesta de Alberto el 9 feb. 2016
Merci à vous! A bientot! Alberto y Sonia

8/10 Bueno

Francois et Vio, Québec

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent plan pour Puerto Aventuras
3e visite à Puerto Aventuras, site que nous apprécions et première expérience en B&B. Somme toute satisfaisant. Bon petit déjeuner (oeufs, jus de fruits, etc). Chambre correcte, accueil sympathique. il faut marcher 5 minutes pour aller à la plage. Plusiuers alternatives en restauration à proximité. On y va pour le prix des chambres sans égal. nous avons eus deux chambres différentes au 2e avec salle de bain privée.
Respuesta de alberto y sonia el 23 ene. 2016
Merci beaucoup pour le review. Saludos y à bientot!

10/10 Excelente

John A, Denver

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pretty Picalu
Very nice with lovely hosts and fun location near the dolphins and good restuants. A good deal all around.
Respuesta de Alberto el 10 oct. 2015
Thanks John, it has been a pleasure to meet u! All the best and see you soon

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀
Respuesta de alberto el 24 jul. 2015
Gracias, Thanks!

10/10 Excelente

Emilie, Montpellier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un séjour inoubliable à recommander!
Nous avons passé trois nuits chez Alberto et Sonia. Ils sont adorables! Ils nous ont tout expliqué. Ils vivent dans une marina qui est entièrement securisee avec gardes à l'entrée. Une sorte de condominium ou de gated-community. C'est très calme et le cadre est magique. On peut se ballader, voir les dauphins et les otaries, boire un verre ou manger dans un des nombreux restos. Pour visiter les alentours nous avions loué une voiture donc il y avait plein de sites à voir dans un rayon de 20km. Tout était parfait. Le petit déjeuner excellent! Et Sonia et Alberto toujours là pour nous donner de précieux conseils...
Respuesta de Alberto el 4 jul. 2015
Merci Emilie, thanks very much for your words!It's always a pleasure to read this kind of review. Saludos!!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice b&b run by lovely couple
Nice, homey alternative to the big resorts. Very good location and very close to the restaurants in the area. Breakfast was simple toast and eggs. We didn't read our booking closely enough and didn't realize there was a shared bathroom, but we are not picky and it was fine and quite clean. Only very minor complaint would be there were only 1 pair of towels provided (and no hand towels) and no bath mat to dry off your feet outside the shower.
Respuesta de Alberto el 27 jun. 2015
Thanks for your review. It's very important for us to receive guests'opinions to improve our service. Our breakfast is not only toasts and eggs, includes coffee, tea, juice, yogurt, jam, butter, cereals, milk and croissants or daily cakes. Saludos and hasta pronto!

8/10 Bueno

daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Respuesta de Alberto el 13 jun. 2015
than u daniel for your evaluation!

10/10 Excelente

Sean, San Diego

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Outstanding B&B
Wonderful stay at Picalu. Warm friendly attentive hospitable great location clean could not have asked for a better location for activities in the area.
Respuesta de Alberto el 13 jun. 2015
Hola Sean, thanks for supporting us! All the best for you and your amazing family! Ciao

10/10 Excelente

Jared, Des Moines Iowa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pleasant and peaceful B&B
Jolee and I stayed here 6 nights for an amazing great price. I will be coming back and with friends next time. You are walking distance from all the restaurants, beaches, and dolphins. If you purchase any of the Xcarat (i would also highly recommend) packages, you will have to walk to the dreams resort which is about a 5 minute walk. The owners of this B&B are great individuals and very helpful and knowledgable about the area. We were having issues getting our taxi on the way back to the airport and Sonia spent her time talking with the taxi staff. Thanks again.
Respuesta de alberto y sonia el 5 abr. 2015
thank you guys, it has been nice to meet you! all the best

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
We enjoyed the location. The B&B was a little disappointing. The outside areas were not maintained. The pool was cloudy and appeared dirty. The lounge chairs were dirty cracked and unusable. There was no grass in the backyard around the pool, as it appeared in the picture, just dirt and brown grass. screens were in need of repair. Not a good value, since now they are renting the room for half of what we paid.
Respuesta de alberto el 3 abr. 2015
the pool is clean, we can't have a dirty pool!! the lounge chairs are ok no grass is due to the wether, it doesn't rain from january and of course it's difficult to have a green garden...we'd ask to natural power to let rain! screen what do u mean??hope to don't see u again...

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Comfortable room in a nice house
This is a small B&B in the gated community of Puerto Aventuras. It is a very quiet and safe tourist area with many upscale restaurants and amenities. Our room was spacious and clean with a huge bed (we stayed in the standard cenote king). The shared bathroom was never a problem with our neighbors. The decor is modern and comfortable. Breakfast is very simple: toast/croissants, eggs, juice, coffee. The location was quite difficult for our taxi driver to find, because it looks like a normal house from the outside and the street numbers and signs are small. It would be helpful to have a photo of the exterior prior to arrival. It is worth it to arrange the airport transport for $65, especially if you have more than one traveler in your party.
Respuesta de alberto y sonia el 12 mar. 2015
Dear guest, thanks for your review, it's very important to receive these kinds of commentaries 'cause you give us a good tip! We'll send photos of the exterior from...NOW! thanks again! Saludos!

10/10 Excelente

Daryl W., Vancouver

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great place, great people in Central Location
I stayed there for 6 days in January 2015. Wonderful place in a very central Area south of Playa del Carmen. Alberto and Sonia are very friendly and helped me unravel the collectivo system and book a trip. They are a wealth of information. The room is kept very clean and it has all the things you would need. It is a great place to explore the Mayan Riviera from. The shared bathroom was never a problem and the bed was comfortable. Puerto Aventuras was different than I expected. It is sort of a gated enclave for Hotels, time shares and private Homes for Westerners. Their are restaurants, Marinas a golf course, dolphin swim place and an OXO convenience store all within walking distance.
Respuesta de Alberto el 28 mar. 2015
Dear Daryl, thank you very muchf for your review. Its very important for us receive our guests'impressions to improve daily our services. Hope to see you again in Villas Picalu. Saludos!