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Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 8 piscinas al aire libre

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8 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Lobby
En la playa, arena blanca, sillas reclinables de playa, sombrillas
Jardín
Lobby

Servicios principales

  • Piscina
  • Restaurante
  • Desayuno incluido
  • Bar
  • Todo incluido
  • Bañera de hidromasaje

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

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Mostrando 24 de 24 habitaciones

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite junior Adaptada

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 58 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Suite junior

8,8 de 10
Excelente
(40 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Bañera de hidromasaje
  • 58 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Vista desde la habitación

Suite junior, junto a la playa

8,0 de 10
Muy buena
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Bañera de hidromasaje
  • 62 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Suite junior (Promo)

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 58 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Vista desde la habitación

Suite junior (Tropical View)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 58 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Última habitación disponible

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Bañera de hidromasaje
  • 58 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble o 1 cama King size

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Vista desde la habitación

Suite junior, junto a la piscina

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Bañera de hidromasaje
Ducha y bañera combinadas
  • 58 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Vista desde la habitación

Suite junior (Tropical View)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 58 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Vista desde la habitación

Habitación (One Bedroom, Star Family)

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 58 m²
  • Capacidad para 5
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite junior Adaptada

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 58 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Vista desde la habitación

Habitación (One Bedroom, Star Family)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 58 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles

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Vista desde la habitación

Suite junior, junto a la piscina

9,4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Bañera de hidromasaje
  • 58 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Última habitación disponible

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Bañera de hidromasaje
Ducha y bañera combinadas
  • 58 m²
  • Capacidad para 1
  • 1 cama doble o 1 cama King size

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Suite junior

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Bañera de hidromasaje
  • 58 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Vista desde la habitación

Suite junior, junto a la playa

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Bañera de hidromasaje
  • 62 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Suite junior (Promo)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 58 m²
  • Capacidad para 1
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior with Beach View

  • Vista a la playa
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior with Pool View

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Suite Junior with Garden View

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Suite Junior with Garden View

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

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Suite Junior with Pool View

  • Capacidad para 4
  • 1 cama doble y 1 cama King size

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Suite Junior with Beach View

  • Vista a la playa
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

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Suite Junior

  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 cama doble

También puede gustarte

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Detalle exterior

Holiday Inn Express And Suites Playa Del Carmen by IHG

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
9.2 de 10, Magnífico, 1.000 opiniones
El precio actual es de AR$ 121.519
AR$ 150.733 en total
impuestos y cargos incluidos
1 sept. - 2 sept.
Holiday Inn Express And Suites Playa Del Carmen by IHG
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Información de la zona

Mapa
Playa del Carmen, QROO

Puntos de interés

  • Playa del Paraíso - 8 min a pie - 0.7 km
  • Campo de golf Playa Paraíso - 10 min a pie - 0.8 km
  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya - 2 min en auto - 1.1 km
  • Playa Maroma - 9 min en auto - 4.9 km
  • Parque ecológico Tres Ríos - 14 min en auto - 11.6 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 36 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪La Laguna - ‬1 min a pie
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬3 min a pie
  • ‪Alberca - Pool - Bar - ‬9 min a pie
  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬10 min en auto
  • ‪Huama - ‬10 min en auto

Acerca de esta propiedad

Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Campo de golf Playa Paraíso
Con una ubicación cercana a Playa Maroma, Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive te ofrece desayuno buffet incluido, un campo de golf y un parque acuático de acceso gratis. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa de arena blanca, un bar en la playa y masajes en la playa. Si visitas el spa Spa Sensations en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como exfoliaciones corporales, masajes de tejido profundo y tratamientos faciales. Los 20 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con almuerzo, cena y cocina internacional. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de yoga y clases de pilates. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como windsurf, snorkel y kayak. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una discoteca y un bar junto a la piscina.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • 8 piscinas al aire libre y una piscina para niños con una corriente suave, un tobogán acuático y sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Canchas de tenis, un dispensador de agua y una tienda de regalos
  • Acceso opcional a los campos de golf, un ascensor y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre las instalaciones para toda la familia y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 434 habitaciones poseen comodidades como balcones amueblados y espacios para trabajar con laptops. También brindan beneficios como aire acondicionado y artículos del minibar gratis.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con bañeras de hidromasaje y cabezales de ducha tipo lluvia
  • Televisiones de 55 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Armarios o vestidores, servicio de cuidado de niños y cafeteras/teteras

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Las comidas a la carta y los snacks están incluidos
Minibar en la habitación (con algunas limitaciones)

Idiomas

Inglés y español

Propiedades similares

Exterior

Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.8 de 10, Excelente, 1.002 opiniones
Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia cubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:30
  • 2 cafeterías
  • 20 restaurantes
  • 8 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Bistró L'Etoile
  • El Rancho
  • La Marina
  • La Pagoda

Actividades

  • 2 bañeras de hidromasaje
  • 8 piscinas al aire libre
  • Acceso al campo de golf (opcional)
  • Campo de golf de 18 hoyos
  • Centro comercial
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Club de golf en las instalaciones
  • Club infantil gratuito
  • Clubes o equipamiento de golf
  • Discoteca
  • Esnórquel
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Río lento
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tenis
  • Tienda de artículos de golf
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Windsurf
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 8 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Río lento
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 25 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manantiales de aguas termales o minerales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión de 55 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 2 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 50.91 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 8 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive?

Esta propiedad de Playa del Carmen se encuentra en la playa, a 1 km de Campo de golf Playa Paraíso, y a 20 km de Playa Maroma y Playa Ojo de Agua. Playa Punta Esmeralda y Playa Puerto Morelos también se encuentran a 25 km.

Opiniones de Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 540 de 1000 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 260 de 1000 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 109 de 1000 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 57 de 1000 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 34 de 1000 opiniones

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Armando

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Need more personal like bar tenders big lines and just one bar tender. The food was not that good, Had problems for a reservation in restaurants.Had trouble with transportaion would just pick you up in lobby,if you were walking they would not pick you up.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Patricia Navarrete

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las áreas verdes y fauna muy bien, en general todos amables, sin embargo en comparación con otros resorts, si es palpable que no son los mas amables. El kids club necesita mas variedad de actividades, y los horarios están hechos para gente no nacional. Les falta alimentos las 24 horas, y los alimentos no son los mas variados ni sabrosos en comparación con otros resorts.
Se hospedó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Juan Carlos

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Guillermo, Lerdo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La verdad una propiedad muy bonita y se siente uno con mucha tranquilidad! Muy recomendable!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Cristy

Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Clemente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

HIGINIO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Isabel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto que hayan muchos lugares para divertirse, aunque deberían implementar letreros que indiquen donde están las paradas del tren, no pudimos transportarnos bien por eso mismo. La aplicación es algo difícil para los adultos ya que el mapa es algo raro pero nos encanto la visita, tanto que no encontrábamos puntos malos!!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Roberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

admin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

La invitación al desayuno

Bueno todos los empleados se pierden La mayoria no sabe donde estan las cosas y cuando pides ayuda vas buscando cuando llega no es alli Todo cierra ciertas horas muy temprano el acoso de la platica con la invitación al desayuno es terrible
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Jose Ezequiel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Felices Vacaciones

Desde hace 15 años conozco este hotel y cada vez que venimos a la Riviera Maya es nuestra mejor opción. Solo que ahora en los restaurantes para cenar las especialidades son lentos y no hay reservaciones. No se dan abasto con los meseros y algunos se notan estresados por la exigencia de los comensales.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Yesenia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 8 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Fernando

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Vacaciones aceptables

Las instalaciones del Hotel son muy amplias y tienen varias opciones de entretenimiento, lo cual facilita que los huéspedes estén distribuidos y no concentrados en una sola zona. Los restaurantes son buenos, mejora el servicio en la cena. Lo que es muy molesto es la insistencia del “Desayuno de Regalo” que tiene por objetivo que te vendan planes de alojamiento sin intermediarios… parecería que la respuesta: “gracias , no estoy interesado” no la procesan o lo hacen de mala manera
Se hospedó 6 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

MONICA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Fernando

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente vacaciones

En general todo en el hotel muy bien. Lo único que puede llegar a ser un tema es el acceso a algunos restaurantes de especialidad en la noche por el tema de no haber reservación o porque para algunos resulta casi imposible conseguirla. Hemos ido varias veces y volveremos
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El servicio de transporte dentro del hotel deja mucho que desear , algunas personas con falta de atención y respeto
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Hyo In

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Fernando

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Vacaciones excelentes con niños

Lo disfrutamos mucho, la comida en los restaurantes de especialidad y el buffet fueron muy buenos. La playa es perfecta para niños pequeños pues tiene olas bajitas. La atención fue muy buena, todo mundo dispuesto a ayudar, si acaso extrañamos un poco de mejor información de los beneficios cuando llegamos, nos enteramos sobre la marcha de algunos. Nos interesó poder hacernos socios pero no nos motivó tener que tomar una charla de hora y media para eso por lo que optamos por no hacerlo
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Mahaleth

Le gustó: Limpieza, servicios
Todo muy bonito
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Veronica

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención del personal es muy buena, la comida en general rica, la habitación amplia, las instalaciones son lindas
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

miguel

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente, viaje en familia, lo mejor el star camp
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Silvia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Regresaremos definitivamente

A pesar de que nos tocó clima lluvioso, nos la pasamos muy bien. La comida en los restaurantes la geisha, Olivetti y el desayuno buffet del restaurante la marina súper rica, muy muy recomendable. . El rancho stake house no me gustó porque todo estaba muy procesado, baja calidad. El servicio en general muy bien, felicidades al staff. Hay muchas cosas para hacer La playa divina El río lento muy divertido. Los toboganes para los niños , espectacular. Los eventos del testeo divertidos. La habitación muy bien, limpia, camas cómodas, espaciosa, etc Todo bien
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

JULIAN ALBERTO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023