We wanted to take a moment to extend our sincerest gratitude for choosing to stay with us at Royalton Chic Cancún an autograph collection adults only. It was truly our pleasure to have you as our guest.We trust that your stay was comfortable and enjoyable. Your presence added a special touch to our hotel, and we appreciate the opportunity to have served you.As you depart, please know that you'll always be welcomed back with open arms. We look forward to the possibility of hosting you again in the near future. Should you need anything or wish to make arrangements for your next visit, please don't hesitate to reach out to us.

On behalf of the Royalton Chic Cancun Team, we would like to thank you for your preference. We hope that your visit has accomplished your expectations. Our main goal is to provide you with the highest standards and we hope you choose to stay with us again when your travels brings you back to Cancún. Kindest regards.

On behalf of the Royalton Chic Cancun Team, we would like to thank you for your preference. We hope that your visit has accomplished your expectations. Our main goal is to provide you with the highest standards and we hope you choose to stay with us again when your travels brings you back to Cancún. Kindest regards.

De parte del equipo de Royalton Chic Cancún, nos gustaría agradecerle por su preferencia. Esperamos que su visita haya cumplido sus expectativas. Nuestro principal objetivo es brindarle los más altos estándares y esperamos que elija quedarse con nosotros nuevamente cuando su viaje lo traiga de regreso a Cancún. Saludos cordiales.

On behalf of the Royalton Chic Cancun Team, we would like to thank you for your preference. We hope that your visit has accomplished your expectations. Our main goal is to provide you with the highest standards and we hope you choose to stay with us again when your travels brings you back to Cancún. Kindest regards.

On behalf of the Royalton Chic Cancun Team, we would like to thank you for your preference. We hope that your visit has accomplished your expectations. Our main goal is to provide you with the highest standards and we hope you choose to stay with us again when your travels brings you back to Cancún. Kindest regards.

De parte del equipo de Royalton Chic Cancún, nos gustaría agradecerle por su preferencia. Esperamos que su visita haya cumplido sus expectativas. Nuestro principal objetivo es brindarle los más altos estándares y esperamos que elija quedarse con nosotros nuevamente cuando su viaje lo traiga de regreso a Cancún. Saludos cordiales.

Gracias por sus valisoso comentarios, lamentamos que su experiencia no haya sido lo que esperaba.

Thank you for choosing our property for your vacation. We are sorry to hear that you had a bad experience with your housekeeper. We would like to know more about it so we can follow up on your comments in a timely manner.For us the most important thing is her satisfaction, and we appreciate you taking the time to leave us her comments.Kind regards

Thank you very much for your rating, we appreciate that you have chosen our property for this vacation, we hope to see you back very soon.Merry Christmas and Happy New Year

Thank you for rating your experience during your stay at our property, we hope you choose us again on your next vacation,Kind regards

Thank you very much for taking the time and leaving us your valuable comments, we hope you choose us again on your future vacations.Come back soon.

Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tus comentarios, esperamos nos vuelvas a elegir en tus proximas vacaciones, y que hayas disfrutado al maximo tu estancia con nosotros. Saludos cordiales

Estimada Rocio, muchas gracias por hacernos saber tu valiosa opinion sobre tu experiencia durante tus vacaciones, daremos seguimiento puntual para continuar en la mejora del servicio y de nuetros productos. Agradecemos mucho nos hayas elegido como tu lugar de vacaciones, y esperamos que tengas un buen regreso a casa.Saludos cordiales

Estimada Sra. Leonor, Bienvenida a Royalton Chic Cancun. Agradecemos su preferencia y es un honor tener la oportunidad de consentirle. Gracias por sus comentarios respecto a nuestro registro, pasaré los comentarios a nuestra Recepción y buscaremos mejorar su experiencia. Cualquier cosa que necesite, no dude en contactarme a través de Servicio al Huésped.

We sincerely value your feedback and are pleased to learn of your satisfaction with both our hotel and our services. We would like to express our gratitude for your excellent review. We are thrilled to have surpassed your expectations and sincerely hope that you will continue to relish your experience at our Resort, Royalton CHIC Cancun. Thank you for placing your trust in us.

Muchas gracias por sus amables comentarios, nos complace saber que ha disfrutado de sus vaciones en nuestra propiedad y que ha la paso genial, esperamos nos vuelva a elegir en su proximo viaje y nos de la oportuniad de seguir atendiendolo. Saludos cordiales

Gracias por tomarse el tiempo para poder compartirnos sus valiosos comentarios, con gusto daremos seguiemitno puntual ya que para nosotros son areas de oportunidad que nos ayudan enormemente a mejorar nuestros servicios y productos. Esperamos que en el futuro nos elija nuevamente y disfrute de sus vacaciones en nuestra propedad. Esperamos tenga un feliz regreso a casa.Saludos cordiales

Muchas gracias por sus amables comentarios, nos da mucho gusto saber que ha disfrutado de sus vacaciones y que nos considera una excelente opcion, la invitammos a que nos elija nuevamente en sus proximas vacaciones. Saludos cordiales,

Gracias por sus amables comentarios, nos halaga saber que ha disfrutado de las instaciones de nuestra propiedad. Esperamos tenga un feliz regreso a casa. Saludos cordiales

Muchas gracias por sus comentarios, sin dudad nos ayuda a mejorar, pasaremos todos los detalles a nuestra Chef ejecutiva para que esta situacion mejore. Esperamos que haya tenido un feliz regreso a casa.Saludos cordiales.

Estimado Marcelo,Muchas gracias por hospedarse con nosotros, por su calificación y por sus amables comentarios.Nos vemos pronto,Luis Quintero

Gracias por su valoracion, agradecemos que nos haya visitado y esperamos que nos vuelva a elegir en sus prosimas vacaciones. Que tenga un buen regreso a casa.

Good morning, thank you for your evaluation. We are pleased to know that you have enjoyed your vacation in our property, we invite you to choose us again as your favorite place to party and have fun.Kind regards.

Estimada Sra. Isabella, como equipo trabajamos muy arduamente para poder brindarles a nuestros clientes la mejor de las experiencias, muchas gracias por sus amables comentarios, nos halaga saber que su estancia ha sido placentera, la invitamos a que nos elija nuevamente en sus próximas vacaciones.

Good morning, thank you very much for your kind comments, the satisfaction of our customers is very important to us, which is why we strive every day to provide the best service.We hope you choose us again on your next trip.Kind regards.

Muchas gracias por compartirnos su experiencia, esperamos que estas vacaciones hayan sido memorables, esperando que nos vuelva a elegir nuevamente en sus próximas vacaciones.

Estimado Sr. CarlosPrimero que nada, le agradecemos sus comentarios ya que su retroalimentación nos ayuda a detectar nuestras áreas de oportunidad y trabajar en función de ellas.Lamentamos profundamente que su estancia no haya sido tan placentera como esperaba y nos apena leer sobre esa desagradable experiencia que tuvo con nosotros.Puede estar seguro de que nuestros estándares en alimentos y bebidas son altos y certificados constantemente, ya que la recreación de nuestros invitados es lo mas importantePor favor no dude en contactarnos si podemos apoyarle en algo mas.Saludos cordiales.

Dear Manuel.We appreciate the time you took to send us your evaluation, it is very important for us to know more details about your experience, we appreciate your visit, hoping to have the opportunity to have you again with us.

Estimado Sr. Contreras,Sentimos mucho leer que su experiencia con nosotros no ha sido satisfactoria, le agradecemos que nos haya hecho llegar todos los problemas que ha experimentado. Vemos que su estancia no fue como esperaba y le ofrecemos una sincera disculpa por las deficiencias que menciona. Le aseguramos que trabajaremos en mejorar los puntos que nos escribe y que le aseguramos nos comprometemos día a día a cuidar para ofrecerle los servicios y altos estándares que usted se merece.Su opinión es muy importante para nosotros y esperamos que nos brinde la oportunidad de hospedarlo nuevamente y erradicar la imagen que en esta ocasión se llevó y sustituirla por el servicio y calidad que nos distinguen.Saludos Cordiales,Daniela SosaE-concierge

Estimado Sr. Alaman,Sentimos mucho leer que su experiencia con nosotros no ha sido satisfactoria, le agradecemos que nos haya hecho llegar todos los problemas que ha experimentado. Vemos que su estancia no fue como esperaba y le ofrecemos una sincera disculpa por las deficiencias que menciona. Le aseguramos que trabajaremos con los responsables del departamento para trabajar en mejorar los puntos que nos escribe y que le aseguramos nos comprometemos día a día a cuidar para ofrecerle los servicios y altos estándares que usted se merece.Su opinión es muy importante para nosotros y esperamos que nos brinde la oportunidad de hospedarlo nuevamente y erradicar la imagen que en esta ocasión se llevó y sustituirla por el servicio y calidad que nos distinguen.Saludos cordiales,Daniela SosaE-concierge

Estimado Sr. López,Gracias por elegirnos como anfitriones de su reciente estancia. Para nosotros es un gran placer saber que su experiencia con nosotros fue única y memorable. Agradecemos sus amables comentarios.Esperamos poder darle la bienvenida pronto.Saludos cordiales,

En primer lugar, ¡muchas gracias por elegir nuestro Royalton Chic Cancún para su última visita al Caribe Mexicano! En nombre de todo el equipo de Royalton Suites Cancún apreciamos mucho su comentario y queremos agradecerle de antemano por compartir su experiencia personal y sus sentimientos de su estancia con nosotros Apreciamos el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros, estamos encantados con la puntuación que ha dado a nuestro resort en relación a su estancia con nosotros y nos gustaría aprovechar esta oportunidad para animarle a compartir su experiencia en nuestras Redes Sociales. ¡Estaremos más que felices de tener la oportunidad de hospedarlos nuevamente en nuestro Royalton Chic Cancún y hacer nuevos y maravillosos recuerdos juntos! Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier ayuda adicional.

Thank you for taking the time to share your review of your recent stay with us.With great concern, we receive your review since this is not the kind of experience we strive to provide for our guests. Offering our guests an outstanding vacation experience is our main goal, and we truly regret to learn that we did not meet your expectations during your stay.I hope you will grant us the opportunity to welcome you once again

En nombre de Royalton Chic permítanme agradecerlespor haber elegido nuestro resort como lugar de celebración de este momento único Me disculpo sinceramente por no haber superado sus expectativas. somos muy adeptos a crear momentos mágicos para todos nuestros valiosos huéspedes que nos visitan para una celebración o un logro personal. Puede estar seguro de que debido a suscomentarios, hemos elaborado planes de acción paramejorar.En nombre de la dirección y del personal del Royalton Chic, le envío mis más cordiales deseos y quedamos a su disposición para cualquier necesidad o petición futura.

Ms ThaliaThank you so much for your excellent comment, it gives me great pleasure to know that your stay at our Royalton Chic resort was very satisfactory, and that you were able to enjoy our facilities and activities.On behalf of myself and the Royalton Chic staff, we thank you and look forward to the pleasure of being your hosts and letting us pamper you once again.

Estimada Nuria, A nombre de Royalton Chic Cancun, le agradezco sus comentarios, estos serán compartidos con la Gerencia para seguir mejorando nuestra calidad de servicio. Esperamos poder darle la bienvenida una vez más en un futuro cercano. Cordialmente,

Dear Mr Hernandez, thank you very much for choosing our Royalton Chic Cancún An Autograph Collection All- Inclusive Resort- Adults Only for your visit to the Mexican Caribbean! Thank you very much for your rating, we are pleased to know that we have met your service expectations. We hope to have you back soon Kindest regards,

Estimada Srta. Lorena, Ha sido un placer tener la oportunidad de consentirlos en su ùltima visita a Cancún y saber que nuestra meta de hacerlos sentir como en casa ha sido cumplida. Esperamos tener la oportunidad de darles la bienvenida en su siguiente visita. Saludos cordiales,

Estimado Camilo, Primero que nada quisiera agradecerle su lealtad y por haber elegido a Royalton Chic como su lugar ideal para vacacionar, es un gusto para nosotros saber que hemos excedido sus expectativas de servicio. A nombre de la familia Royalton Chic agradecemos sus comentarios y esperamos tenerla pronto de vuelta. Saludos cordiales,

Estimado René, Primero que nada quisiera agradecerle su lealtad y por haber elegido a Royalton Chic como su lugar ideal para vacacionar, es un gusto para nosotros saber que hemos excedido sus expectativas de servicio. A nombre de la familia Royalton Chic agradecemos sus comentarios y esperamos tenerla pronto de vuelta. Saludos cordiales,

Estimada Mónica, Primero que nada quisiera agradecerle su lealtad y por haber elegido a Royalton Chic como su lugar ideal para vacacionar, es un gusto para nosotros saber que hemos excedido sus expectativas de servicio. A nombre de la familia Royalton Chic agradecemos sus comentarios y esperamos tenerla pronto de vuelta. Saludos cordiales, Claudia Madrigal| E concierge

Querido Henry, Muchas gracias por su preferencia en Royalton Chic Cancun An Autograph Collection Adults Only. A nombre del Staff de Royalton Chic ofrezco una disculpa por no haber cumplido sus expectativas de servicio y así mismo apreciamos sus comentarios como una retroalimentación constructiva para hacer mejoras en cuanto al área de alimentos y bebidas. Esperando tener el honor de su visita nuevamente con nosotros. Saludos cordiales, Claudia Madrigal| E concierge

Dear Hernando, First of all, thank you very much for choosing our Royalton Chic Cancún for your visit to the Mexican Caribbean! After seeing your rating, we are glad to to know that your experience with us in general was good, however we could see that we could not exceed your expectations and would like to extend our sincerest apologies. Once again thank you for your loyalty and we hope to have the honor of your visit again and provide you with the best service. Kindest regards, Claudia Madrigal

Estimado Jesus Andrés. Muchas gracias por haber elegido Royalton Chic Cancun como su destino ideal para disfrutar de sus últimas vacaciones. Nos complace saber que en general nos ha calificado con una buena puntuación sin embargo nos encantaría tener la oportunidad de tenerlo de regreso con nosotros nuevamente y ser parte de sus memorables vacaciones. A nombre de Royalton Chic Cancun agradecemos sus comentarios y esperamos tener el honor de recibire en un futuro. Saludos cordiales, Claudia Madrigal| E concierge

Estimado Sr. Ramírez, Primero que nada, muchas gracias por elegir nuestro Hotel Royalton Chic Cancún para su más reciente visita al Caribe mexicano. Sr. Ramírez, después de recibir las puntuaciones dadas a nuestro resort, estamos encantados con su experiencia general y apreciamos mucho que la comparta con nosotros. Por otro lado, lamentamos escuchar que algunos detalles durante su estadía no cumplieron con sus expectativas y nos gustaría extender nuestras más sinceras disculpas. Como una empresa orientada al servicio, las observaciones de nuestros clientes son vitales y la principal forma de saber más sobre las áreas que debemos mejorar es su opinión. Tenga la seguridad de que se han abordado los detalles que ha planteado y de que se han tomado las medidas correctivas adecuadas, ya que siempre buscamos exceder sus expectativas. Sr. Ramírez, estaremos más que encantados de tener la oportunidad de recibirle nuevamente en nuestro Royalton Chic Cancún y ofrecerle una experiencia mejorada para su total satisfacción y nuevas experiencias memorables. No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier asistencia adicional, estamos a sus órdenes. Saludos cordiales, Claudia Madrigal| E concierge

Muchas gracias Sr. Antonio Carlos, por preocuparse tanto por la calidad y calidez de nuestro hotel, Royalton Chic Cancún. Como representante del resort, estoy muy agradecido por sus comentarios y retroalimentación constructiva ya que nos permite ver la salud de nuestra operación y el nivel de servicio desde la perspectiva de nuestros valiosos de nuestros valiosos huéspedes. Tenga la seguridad, Sr. Antonio Carlos, de que se están realizando cambios en la organización y sus procesos para que que las situaciones que menciona no se repitan en el futuro. En nombre de la dirección general y de todo el personal de Royalton Chic, le envío mis más sinceras mis más sinceras disculpas por no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión y espero tener la oportunidad de demostrar la verdadera calidad de la experiencia de Royalton Chic Cancún. Gracias y estoy a su servicio para cualquier solicitud o requerimiento futuro. Saludos cordiales, Claudia Madrigal| E concierge

Dear Lucia, Thank you very much Ms. Lucia, for choosing us as your hosts to enjoy a great holiday at Royalton Chic Cancun. We are pleased to know that we were able to meet your high expectations and that you are left with great memories of your stay. The entire team of our resort works hard, doing their best, to provide you with quality service and make your stay unforgettable. We will be very happy to welcome you again, to let you be pampered as you deserve and be part of all the magic of our resort, surrounded by the natural beauty of the Mexican Caribbean and the beautiful white sandy beaches of Cancun. We hope to soon have the opportunity to be your hosts again and continue generating unforgettable memories of your extraordinary holidays. Kind regards, Claudia Madrigal| E concierge

Buenas tardes Raybelys, Antes que nada quisiera agradecer su preferencia en Royalton Chic como su lugar idóneo para estas vacaciones y al mismo tiempo quisiera ofrecerle una disculpa en representación como miembro del staff de Royalton Chic ya que no pudimos alcanzar sus expectativas en este viaje, créame que estamos trabajando día a día para ser los mejores y exceder la calidad en el servicio para que sea lo más personalizado posible y con ese toque especial para todos y cada uno de nuestros invitados. A nombre de Royalton Chic me reitero a sus servicios esperando pueda darnos la oportunidad nuevamente y cambiar esa percepción. Coordialmente Claudia Madrigal| E concierge