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Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas

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Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de US$ 212
US$ 260 en total
impuestos y cargos incluidos
12 may. - 13 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 45 de 45 habitaciones

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium

8,2 de 10
Muy buena
(129 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Televisión de pantalla plana

Suite junior

9,6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size

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Terraza o patio

Suite junior, frente al océano

8,0 de 10
Muy buena
(18 opiniones)
  • Vista al mar
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Vista del balcón

Habitación Premium (Near Pool)

8,6 de 10
Excelente
(35 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium

8,4 de 10
Muy buena
(7 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Televisión de pantalla plana

Suite junior

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King size

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Vista del balcón

Suite junior, frente al océano (Beach Access)

7,6 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Vista del balcón

Habitación Premium (Near Pool)

  • Vista al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Quadruple Room Premium with Beach View

  • Vista a la playa
  • 35 m²
  • 4 personas

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Single Room Premium

  • 35 m²
  • 1 persona

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Double Room Premium

  • 35 m²
  • 4 personas

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Single Room Premium with Pool View

  • 35 m²
  • 1 persona

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Double Room Premium with Pool View

  • 35 m²
  • 4 personas

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Suite Junior

  • 38 m²
  • 1 persona

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Suite Junior

  • 38 m²
  • 4 personas

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Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 38 m²
  • 1 persona

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Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 38 m²
  • 4 personas

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Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 38 m²
  • 1 persona

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Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 38 m²
  • 4 personas

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Single Room Premium with Beach View

  • Vista a la playa
  • 35 m²
  • 1 persona

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Double Room Premium

  • 35 m²
  • 4 personas

Quadruple Room Premium

  • 35 m²
  • 4 personas

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Vista desde la habitación

Habitación Premium, junto a la playa

8,6 de 10
Excelente
(10 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

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Vista desde la habitación

Habitación Premium, junto a la playa

  • Vista al jardín
  • 35 m²
  • 1 persona
  • 2 camas dobles

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium (Promo)

9,2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 35 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Habitación Premium (Promo)

  • Vista al jardín
  • 35 m²
  • 1 persona
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Double Room Premium

  • 35 m²
  • 1 persona

Double Room Premium

  • 35 m²
  • 4 personas

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Vista al jardín

Habitación Premium (Tropical View)

8,6 de 10
Excelente
(14 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Vista al jardín

Habitación Premium (Tropical View)

  • Vista al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Terraza o patio

Suite junior, frente al océano

  • Vista a la playa
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Vista del balcón

Suite junior, frente al océano (Beach Access)

  • Vista parcial al mar
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium (Pure Wellness)

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium (Pure Wellness)

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Room Premium with Garden View

  • Vista al jardín
  • 4 personas

Single Room Premium with Garden View

  • Vista al jardín
  • 1 persona

Room Premium with Garden View

  • Vista al jardín
  • 4 personas

Room Premium

  • 35 m²
  • 4 personas

Room Premium

  • 35 m²
  • 1 persona

Room Premium

  • 35 m²
  • 4 personas

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Room Premium

  • 35 m²
  • 4 personas

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Quadruple Room Premium with Pool View

  • 35 m²
  • 4 personas

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite Junior

  • 38 m²
  • 4 personas

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Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 38 m²
  • 4 personas

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Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 38 m²
  • 4 personas

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US$ 227 en total
impuestos y cargos incluidos
17 may. - 18 may.
Ocean Riviera Paradise All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive se encuentra en Playacar, un área de Playa del Carmen ubicada cerca del aeropuerto y en la playa. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas, mientras que Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son algunos de los puntos de interés más conocidos del área. También puedes darte una vuelta por Terminal marítima de Playa del Carmen y Quinta Avenida. En la zona puedes practicar actividades como snorkel, o disfrutar del aire libre mientras haces ecotours. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
Avda. Xaman-Ha, Lote Hotelero No 2, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Playa de Playacar
    Playa de Playacar
    6 min a pie - 0.6 km
  • Pista Ciclable sobre Paseo Xaman-Ha
    5 min a pie - 0.5 km
  • Campo de golf Mahi
    16 min a pie - 1.4 km
  • Club de golf Playacar
    16 min a pie - 1.4 km
  • Ruinas mayas de Playacar
    4 min en auto - 2.2 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 53 minutos en auto

Restaurantes

  • rosa roja
    5 min a pie
  • Viva Wyndham Maya
    9 min a pie
  • Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
    9 min a pie
  • Cupcake Cafe
    6 min a pie
  • Festival Grand Buffet
    8 min a pie

Acerca de esta propiedad

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Quinta Avenida
Con una ubicación cercana a Terminal marítima de Playa del Carmen y Parque temático Xplor, Iberostar Waves Tucán - All Inclusive te ofrece 2 bares en la playa, 2 bares junto a la piscina y un bar en la piscina. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, sillas reclinables de playa y buceo. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes de tejido profundo, tratamientos faciales y manicura y pedicura. Los 8 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina japonesa. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como kayak y windsurf. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una terraza y tiendas en la propiedad.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina, sombrillas y un bar en la piscina
  • Estacionamiento gratis
  • 2 canchas de tenis al aire libre, servicio de guardería con cargo y un salón de eventos
  • Un dispensador de agua, resguardo de equipaje y personal multilingüe
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la cercanía con la playa, la piscina y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 350 habitaciones ofrecen comodidades como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. También brindan servicios como wifi gratis y sillas de escritorio. Los huéspedes hablan muy bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Servicio de cuidado de niños y cunas gratuitas
  • Reciclaje, bombillas LED y compostaje
  • Baños con artículos de tocador ecológicos y duchas
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite
  • Armarios o vestidores, artículos de limpieza ecológicos y cafeteras/teteras

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Las comidas a la carta y los snacks están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Navegación
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Sala de fitness
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad

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  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 2 bares en la playa
  • 2 bares junto a la piscina
  • 5 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Bonsai
  • La Hacienda
  • Mare Nostrum
  • Tulum
  • Uxmal Restaurante

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 4 piscinas al aire libre
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Tiendas
  • Windsurf

Para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Mesa de comedor
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • En la playa
  • En una reserva natural
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Cabezal de ducha de mano
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Suelo de acabado liso en la habitación

Más

  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Mesa de comedor
  • Minibar lleno gratis

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Compostaje
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Silla de despacho
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 2 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 19:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 07:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

Al 5 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Iberostar Waves Tucán - All Inclusive el 12 may. 2026 es de US$ 212, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Iberostar Waves Tucán - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-23:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Iberostar Waves Tucán - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen windsurf, snorkel y kayak, entre otras.

¿Dónde se encuentra Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Playacar se encuentra a 5 km de Quinta Avenida, Terminal marítima de Playa del Carmen y Playa principal de Playa del Carmen. Playa Mamitas y Parque temático Xplor también se encuentran a 5 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

8,6

Excelente

9,2

Limpieza

8,6

Servicios

9,2

Personal y atención

8,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 572 de 1002 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 264 de 1002 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 87 de 1002 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 43 de 1002 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 36 de 1002 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Alan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
Si
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

nicolas

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo impecable. Las instalaciones, la comida, la playa y la atencion de todo el personal.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Adrian

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tercera ves que llego al hotel, no me defrauda pero si bajaron un poco con la calidad de su comida y el servicio tampoco fue tan amable como en otras ocasiones. En cuanto al check out, es una lástima que estén implementando la salida a las 11am, ya que si viajas de tan lejos como nosotros, pues no da tiempo ni de desayunar a gusto el último día.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Cassandra

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación, personal, higiene, alberca, amenidades, alrededores, playa, restaurantes, animación, bares, centro de buceo....todo está excelente!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ruben Elias

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy lindo. El personal muy amable. Los shows en el teatro tendrían que mejorarlos. La piscina excelente. Buffet muy buenos. Muy recomendable el hotel
Se hospedó 9 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Alfonso

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

JUAN ENRIQUE MONTEMAYOR

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lo que no me gustó fue que cuando llegamos las sábanas estaban muuuuuuuy húmedas
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jesus Carbajal

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien todo gracias
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Rosa Elba Rodriguez

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No me gustó que te tengas que parar por las bebidas y son de baja calidad los alimentos muy buenos El servicio en el cambio de turno a las 3 pm muy deficiente sobretodo en el restaurante de la playa (mexicano)
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Lizzie yasbet Moreno, Chihuahua

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buenos Shows en playa y en el teatro, excelentes restaurantes, muchas palapas, en general el hotel esta perfecto, el detalle del area de masajes en medio de la naturaleza es genial la vegetacion y fauna en medio del hotel lo hacen muy cautivador
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Vacaciones con niño

Tuve un detalle con el check in, quisieron cobrarme un cargo de 7mil pesos porque supuestamente tenían registrado un bebe cuando yo reserve para 2 adultos y un niño de 3 años. Cuando me negué y me comunique con Expedia mágicamente mando decir la jefa de recepción que ya podíamos pasar así y nos dieron las pulseras solo que el niño se quedaría registrado como bebé. Bueno lo aceptamos porque mi hijo tiene 3 y no le vimos gran problema, fuera de ese detalle todo estuvo increible, la playa es hermosisisma y amplia, la alberca preciosa, profunda en su mayoria y limpia eso si. Las zonas de camastros tambien estan excelentes todos tienen buenas vistas, los restaurantes de especialidad tambien son muy muy buenos probamos el italiano y el texano smoked hause, este hotel es ideal para descansar, conectar con la naturaleza y disfrutar del silencio. nos agrado que las actividades en la alberca no eran tan prolongadas ni con ruido excesivo. creo que si volveria a este hotel nos encanto mucho
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

JAVIER

Viajó con su familia, Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

No es la mejor opción

Descuidado y viejo el hotel. Tratan de venderte todo todo el tiempo. El servicio es de mediocre a muy malo. La verdad que por el precio pueden conseguir otra cosa mejor.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

ANTONIO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel, el servicio del personal, en general, fue excelente. La comida riquísima y de muy buena calidad, la cena de fin de año, fue un banquete, langosta, ribeye, todo tipo de quesos y jamones, volvería sin duda
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Nayeli

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Blanca Estela

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente gracias
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Mariana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios
Un poco viejita la propiedad pero por lo que tiene es muy buen hotel, comida exquisita. Solo hubo un incidente que no nos avisaron que si pasan familiares por ti en carro, se debe de solicitar autorización 24 HRS antes. Esto nunca lo especificaron y nos hicieron pagar un taxi del hotel a la puerta de entrada fueron 200 MXN
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó realmente, solo agregar que necesitó mi hija servicio médico, y es bastante caro!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Luis Fernando

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo fue excelente, la habitación increíble La comida muy bien, las bebidas creo que pudieran mejorar El único detalle fue que tuve que pagar extra x un menor , pero Hotels me resolvió inmediatamente ese problema
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Adrian

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel muy bueno, es la segunda ves que llego pero en esta ocasión mi recámara tuvo algunos imperfectos, nada grande pero si llevo tiempo arreglarlos. La comida como siempre de 10 y como que le faltó algo de ambiente nocturno.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Doris

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

LUISA FERNANDA RIVAS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Tofo bien
Se hospedó 8 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

SONIA BEATRIZ

Se hospedó 7 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Erika

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Buen ambiente
Se hospedó 4 noches en junio de 2024