We are very sorry for not having been to your complete liking, however we greatly appreciate your rating

Muchas gracias por su comentario.Saludos.

Thank you so much for your rating.We appreciate it so much.

Gracias por sus comentarios, nos permite saber cómo lo hicimos, y da a otros viajeros una mejor imagen de lo que es estar con nosotros.Gracias de nuevo por elegirnos, y esperamos volver a verte pronto

Muchas gracias, esperamos verlos pronto por aca de nueva cuenta.Saludos.

Muchas muchas gracias por su comentario, esperamos verlo pronto por aca!Saludos.

Buen díaNada que agradecer, es un gusto y agradezco mucho que seamos siendo parte de su preferencia.Saludos.

Agradecemos mucho su comentario, esperamos verle pronto!Saludos.

Agradecemos mucho su amable comentario.Saludos.

Gracias por su comentario, lo estamos revisando con el área de ventas en base a la demanda y competencia de la zona.

De verdad agradecemos mucho su buen comentario.Saludos.

Thank you so much.

Every evaluation counts, thank you very much and greetings

Muchas gracias!!Por aca lo esperamos!!Saludos

Agradecemos mucho su amable comentario.Seguiremos trabajando para brindar un buen servicio.

Gracias por su comentarios, lo llevaremos a la mesa y esperamos dale una solución.

Muchisimas gracias!

Muchas gracias por su puntuiacion!

Thank you so much.

Todos sus comentarios se estan tomando en cuenta, esto con el fin de dar siempre un mejor servicio y de buena calidad.

Thank you so much.Regards

Lamentamos que no haya tenido una buena experiencia durante su estadía, de momento si le hago saber que estamos revisando de manera cuidadosa donde tenemos que hacer cambios con la finalidad de poder brindar un mejor servicio.

Gracias por sus amables comentarios, créame que ya le estamos dando seguimiento a lo que comenta en las fotos, así como el estado en el que se encuentra tanto la regadera como las chapas, además de las camas.

Muchas gracias por su puntuación.Saludos.

Muchas gracias.

Gracias por su comentario.

Muchas gracias por su puntuación.

Muchas gracias por su puntuacion.Saludos.

Estamos tomando cartas en el asunto sobre el tema de los olores en los baños, así como el tema de alimentos y bebidas, además de la limpieza básica que menciona, esto con la finalidad de evitar comentarios negativos, pero estos son los que nos ayudan a revisar donde hay que poner mas cuidado.

Buen dìa En ese caso, agradecería lo verificara con Expedia, ya que la reserva se mantuvo efectiva, pero si usted no llego o no notificó al hotel que llegaría mas tarde, automáticamente el sistema la cancela y se marca como no show o llegada no efectiva.Si hay algo mas, hágamelo saber.Saludos

Estimado Guillermo Gracias por su puntuación, sabemos que hay detalles que podemos mejorar mucho y ya estamos trabajando en ello.Saludos.

Gracias por su puntuación.

Muy buenos días Agradecería mucho nos comente que fue lo que le gustó y lo que no, es con el fin de saber en donde debemos poner mas cuidado.Saludos y excelente día

Gracias por sus comentarios, los cuales son de suma importancia para podérselo comentar a ama de llaves y que lo comparta con su equipo de trabajo.Lamento comunicarle que hay normas con las que tenemos que cumplir, esto con el fin de que haya mas orden y cuidado en lo que hay en la propiedad.

Thank you

Buen dia.Agradezco mucho su comentario, el cual nos motiva a mejorar dia a dia.Saludos.

Gracias por sus comentarios.Saludos.

Buen dia Roberto agradecemos tu visita y lamentamos este inconveniente, trabajaremos en solucionarlo pronto. Gracias.

Buen dia Lirio agradecemos nos hayas visitado y te tomes el tiempo de calificarnos, lamentamos este inconveniente y lo checaremos para evitar este tipo de situaciones

Buen dia petra agradecemos nos hayas visitado y te tomes el tiempo de calificarnos, esperamos hayas disfrutado tu estancia

Buen dia Jose Felix estamos agradecidos por tus agradables comentarios y tu calificacion esperamos vuelvas pronto.

Buen dia agradecemos sus comentarios pero lamentamos que haya tenido este inconveniente, pero le comento que trabajamos um sistema de reservas externo por consiguiente se tenia que cobrar la persona extra y si queria volver a hacer la reserva se cobra penalizacion por cancelación por eso no pudimos ayudar con su peticion.

Buen dia Marly nos alegra que nos hayas calificado y comentado esperamos que hayas tenido una buena estancia

Buen dia SANDRA agradecemos te tomes el tiempo para calificarnos y esperamos hayas disfrutado de tu estancia, esperamos vuelvas pronto.

Buen dia agradecemos tomen sus tiempo para calificarnos y comentarnos, tomaremos cartas en el asunto y ya sabemos quien los atendio y se dara de baja a esta persona ya que no es el servicio que queremos ofrecer.

Buen dia susana agradecemos mucho tu visita y lamentamos que te hayas encontrado con esta situación checaremos ese tema, gracias por comentarnos y calificarnos

Buen dia, agradecemos mucho sus comentarios y su calificacion, esperamos que vuelva pronto.

Buen dia ahren agradecemos te tomes el tiempo para calificarnos, esperamos hayas disfrutado tu estancia

Buen dia agradecemos su calificacion pero nos gustaria ser retroalimentados respecto a su estancia. Saludos

Buen dia agradecemos se tome el tiempo de calificarnos y comentarnos, lamentamos los inconvenientes ocurridos.