El hotel en si es grande y bonito, además de ofrecer varios servicios y que el personal es amable, tiene albercas bastante accesibles para los niños y estar frente a la playa lo hace genial, además tiene una espectacular vista al Mar Caribe y del lado del pasillo se puede ver la Laguna; sin embargo, hay que cuidar algunos aspectos como la limpieza, en nuestra habitación encontramos cosas en el refrigerador y un pañal bajo la cama, el baño y la alfombra tienen un aspecto muy viejo.
El servicio en la playa es muy muy lento, eso si, personal muy amable, pero descuidan mucho a los huéspedes.
Quizás por la temporada, pero nos tocó esperar mucho tiempo para que nos dieran la habitación.
En algún momento salimos del estacionamiento y al volver ya no había lugar y nos mandaron a otro estacionamiento que fue complicado encontrar, eso nos demoro mucho tiempo que, quizás con un servicio extra de valet parking se hubiera solucionado pronto (claro con costo extra o propina)
En general el hotel es muy bueno y la ubicación frente a la playa es estupenda, además que no es tan costoso, pero si mejoraran algunos aspectos sería estupendo.