¿Hay piscina en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Al 16 oct. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive el 19 oct. 2025 es de AR$ 554.070,3, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta gatos y perros (límite de 2) con un peso máximo de 23 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 150 por mascota por semana. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 34 por persona.

¿Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como tenis, vóleibol y clases de aeróbic, entre otras.

¿Dónde se encuentra Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

En Zona Hotelera, esta propiedad frente al mar tiene una buena ubicación junto a un campo de golf, y se encuentra a 3 km de Aquaworld, Campo de golf Iberostar Cancún y Plaza La Isla. Playa Delfines y Ruinas El Rey también se encuentran a 5 km.

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive : Comentarios, Precios y Fotos 2025

10/10 Excelente

ELOY

Viajó con su familia

21 sept. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Servicio y atención

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Daniel

Viajó con su pareja

19 sept. 2025

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

La llegada al hotel fatal!! Nos tuvieron en espera más de una hora en entregarnos la habitación porque no había brazaletes para asignarnos. El agua de la regadera, jacuzy era amarilla, en la noche como a las 10:00 pm solicitamos cambio de habitación y nos dijeron el cambio hasta las 02:00 am La nueva habitación fue peor , el jacuzy y la regadera eran inseguras, por lo que volvimos a solicitar cambio de habitación. Nos dieron otra habitación en el piso 10. Falta personal , para tomar café éramos más de 15 personas y solo una persona atendiendo. Falta personal para atender al huésped en todas las areas . Falta capacitación en atención al cliente Nos ofrecieron gratis el espa y al final si nos cobraron $70 dólares La música que se escucha en restaurantes es bachata, cumbia, género de salsa . Nada de Rock !!! Que les pasa !!! Fatal experiencia en el hotel Hard rock Cancún Nos agradó mucho el servicio del Restaurante EL TORO su chef Jesús y el mcapitan Héctor, el mesero Hazael, Adrián y otros más , fueron excelentes!!!

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

4/10 Mediocre

Carmen Lucia

19 sept. 2025

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Fabian

16 sept. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Adriana

Viajó con su familia y niños pequeños

16 sept. 2025

Le gustó: Limpieza

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

El lugar es excelente con un servicio medio, la capacidad de atención con alta concurrencia es deficiente; requiere una remodelación en los pasillos de las habitaciones el olor a humedad es muy fuerte a pesar de la limpieza

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Robert

12 sept. 2025

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Filiberto

Viajó en grupo

12 sept. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Buen ambiente

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Silvia

Viajó con su familia y niños pequeños

10 sept. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Es un hotel bonito y lo que nos encantó fue que es muy familiar, los niños forman parte del lugar y lo saben manejar muy bien.

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Jose Luis Gerson Rojas

Viajó con su pareja

4 sept. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

El hotel es excelente. La atencion en el personal de check in, la verdad, no tan bueno. Al mencionarles que tenia uno beneficios, algunos los negaron y otros segun se duplicaban. No cumplieron lo ofrecido.

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Nuñez Grimaldo, Mexico city

Viajó con su familia

2 sept. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Totalmente recomendable

Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Rodrigo Gonzalez

1 sept. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Me encanto, espero regresar en Diciembre la atención es es

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Hilda

1 sept. 2025

Elevadores malisimos, espera uno mucho tiempo y encima mantenimiento uno de ellos, también son algo antiguos. Tambien quise hablar con un supervisor por un tema particular y cuesta mucho que lo atiedan a uno y tuve que esperar demasiado por aparte no fueron tan atentos.

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Dailen

1 sept. 2025

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

Excelent

Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Jessica

Viajó con su familia

28 ago. 2025

No le gustó: Personal y atención

Una de las 2 habitaciones tenía moo y no funcionaba la bocina, el elevador nunca funcionó estuve utilizando las escaleras todo el tiempo me desactivaron varias veces la llave de un cuarto y me ponían excusas que nada que ver, en el área de la playa nunca tuve nadie que me ayudara para solicitar una sombrilla o tomar algo y algunos meseros nos atendieron con actitud, no todos pero la mayoría. El agua de la regadera y el lavabo tenía un olor raro, en el cafeto todo el tiempo las personas que me atendieron fueron déspotas y con actitud excepto solo por una día una que me atendió súper bien pero todos los demás no.

Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Eda

Viajó en grupo

24 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Tenía un olor a humedad y no se abría la ventana del balcón

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Jorge

22 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Okay

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

22 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

Todo bien

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

RAUL

Viajó con su familia y niños pequeños

22 ago. 2025

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

El servicio de Concierge pésimo , nunca me dieron solución para renta de un auto , las habitaciones les falta mantenimiento a pesar que nos dieron las vip, para las cenas , los restaurantes te dan tiempo de espera hasta 1:30 hrs as excepción del oriental , no hicieron válidos mis cupones que me dio Expedia por que no tomamos sus plática q ellos querían , el personal muy amable

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Daniela

Viajó con su pareja

18 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención

El buffet está direccionado para clientes extranjeros, comida desabrida, solo es rescatable los resultantes de especialidades.

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Federminda

Viajó con su pareja

14 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

La limpie a es unica , el servicio al cliente super nice en fin , me gusto todo..!!

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Cristina

Viajó con su familia

12 ago. 2025

No le gustó: Limpieza, personal y atención

Es horrible; se arruinaron mis vacaciones por completo los cuartos tienen exceso de humedad, el personal solo atiende a miembros al resto lo dejan la mayor parte del tiempo olvidados. En los restaurantes la atención es buena pero no dejan reservar mesas solo a los miembros. En la alberca principal solo los miembros tienen acceso a sentarse en los camastros de enfrente , si quieres sentarte y no eres miembro debes esperar hasta las 12 de el medio día para saber si los miembros dejaron algún lugar libre. Al final en el check out me cobraron 58 dólares extras ya que según ellos cobraron mal al inicio, pero yo tengo los comprobantes que demuestran lo contrario. Al final no me regresaron el dinero extra y de forma muy grosera casi me sacaban del lugar. En pocas palabras está mejor dormir en la calle que en ese hotel.

Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jose Luis Mata

Viajó con su familia y niños pequeños

10 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Nice hotel with superb customer service, food and drinks. It's also a good option if you are travelling with small children. The only issue was the lack of air conditioning in the lobby and restaurants, that according to some employees, has more than one month and can make your breakfast and dinner a little uncomfortable. Hope they fix it as we are planning to go there again next year.

Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Juan Alfredo

Viajó con su familia

8 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

La comida de los más malo de este hotel ojalá mejore porque en todo lo demás está muy padre su personal muy amable los eventos .

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

jesus antonio davila

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia

6 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Me gustó, todo muy bien !!

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Karen

1 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Excelente

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

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Habitación clásica, acceso para personas con movilidad reducida, vista a la laguna

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Habitación clásica, 2 habitaciones, vista a la laguna (Deluxe Family)

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Habitación clásica, 2 habitaciones, vista al océano (Deluxe Family)

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Habitación clásica, 2 habitaciones, vista al océano (Deluxe Family, Double Beds)

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Habitación doble Deluxe, vista a la laguna (Classic)

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Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la laguna (Classic)

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Habitación doble Deluxe, vista al océano (Classic)

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Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano (Classic)

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Habitación Deluxe, 1 cama King size (Classic)

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