Playa privada, arena blanca, sillas reclinables de playa, sombrillas

Opiniones sobre Beachscape Kin ha Villas & Suites

3.5 out of 5
Beachscape Kin ha Villas & Suites
Blvd. Kukulcan Km 8.5, Cancun, QROO

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 664 de 1337 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 412 de 1337 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 148 de 1337 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 61 de 1337 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 52 de 1337 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Norma Ortega

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos gustó mucho y sin duda volveremos.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 27 abr. 2024
¡Gracias por compartir tu experiencia, Norma Ortega! Nos alegra saber que disfrutaron su estadía en Beachscape Kin Ha Villas & Suites. Estamos emocionados de darles la bienvenida de nuevo en el futuro. ¡Te esperamos con los brazos abiertos!

10/10 Excelente

javier

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy comoda Tranquila
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 19 abr. 2024
¡Gracias por compartir tu experiencia, Javier! Nos alegra saber que encontraste la estadía en Beachscape Kin Ha Villas & Suites cómoda y tranquila. Nuestro equipo siempre busca brindar un servicio amable para que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos. ¡Esperamos recibirte nuevamente pronto!

10/10 Excelente

javier

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel Tranquilo y comodo
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 19 abr. 2024
¡Gracias por compartir tu experiencia, Javier! Nos alegra saber que encontraste la estadía en Beachscape Kin Ha Villas & Suites cómoda y tranquila. Nuestro equipo siempre busca brindar un servicio amable para que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos. ¡Esperamos recibirte nuevamente pronto!

6/10 Aceptable

ALEJANDRO, CANCUN

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 19 abr. 2024
Gracias por su reseña sobre Beachscape Kin Ha, esperamos vernos pronto y poder servirle de nuevo.

6/10 Aceptable

EMMANUEL

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
La mejor playa de Cancún
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 10 abr. 2024
Gracias por tus comentarios Emmanuel, nos alegra saber que disfrutaste de la mejor playa de Cancún en Beachscape Kin Ha! Esperamos poder servirte de nuevo, y superar tus expectativas.

10/10 Excelente

Maxs

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 10 abr. 2024
Gracias por tus comentarios sobre Beachscape Kin Ha Maxs, esperamos hayas disfrutado de tu estancia!

10/10 Excelente

Mattar

Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 3 may. 2024
Gracias por sus comentarios sobre Beachscape Kin Ha Villas & Suites!

10/10 Excelente

Mauricio

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar excelente para pasar los días en la playa y alberca y por la noche las suites son excelentes con cocineta y refrigerador
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 1 abr. 2024
¡Gracias por compartir tu experiencia en el hotel Beachscape Kin Ha Villas & Suites, Mauricio! Suena como un lugar perfecto para relajarse y disfrutar de la playa y la piscina durante el día, y de las comodidades de las suites por la noche. ¡Espero que hayas tenido unas vacaciones increíbles! ¡Vuelve pronto!

10/10 Excelente

JACOBO ISRAEL

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 28 mar. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Ana Karen

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 19 abr. 2024
Thank you for your review, Ana! We hope to welcome you back for another enjoyable stay.

10/10 Excelente

Ana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La playa nos encanto
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 21 mar. 2024
¡Qué bueno que les haya encantado la playa en Beachscape Kin Ha Villas & Suites! ¡Espero que hayas disfrutado tu estadía, Ana!

6/10 Aceptable

Oscar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios
Algo vieja pero cómoda. Lo mejor es la atención del personal sobre todo en el desayuno buffet. Lo peor es que nos dieron toallas sucias para la alberca.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 12 mar. 2024
¡Gracias por compartir tu opinión, Oscar! Nos alegra saber que el personal fue atento durante el desayuno buffet. Lamentamos mucho lo ocurrido con las toallas sucias, agradecemos que lo hayas mencionado para mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Beachscape Kin Ha Villas & Suites!

10/10 Excelente

Yolanda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel muy tranquilo, familiar y con una playa linda
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 27 ene. 2024
Gracias Yolanda por compartir tu experiencia en el Beachscape Kin Ha Villas & Suites. Nos alegra saber que encontraste el hotel muy tranquilo y familiar, y disfrutaste de la linda playa. También agradecemos tu tono amable al compartir tu opinión. Esperamos poder recibirte nuevamente en el futuro. ¡Hasta pronto!

10/10 Excelente

Emil Richie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 26 dic. 2023
Gracias por compartir tu experiencia. Nos complace saber que disfrutaste de tu estadía en Beachscape Kin Ha Villas & Suites. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro!

10/10 Excelente

Lillian

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 18 dic. 2023
Thank you, Lilian, for your review of Beachscape Kin Ha Villas & Suites. We hope to welcome you again soon.

10/10 Excelente

Reynaldo Silva

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 16 dic. 2023
Gracias por tu reseña Reynaldo! Gracias por elegirnos, esperamos verte nuevamente!

10/10 Excelente

JAIME

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Recomendable
Excelente lugar , las instalaciones muy bonitas , la playa y la alberca ,100% recomendable , con gusto volveré.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 11 dic. 2023
Gracias, Jaime, por tu amable recomendación de Beachscape Kin Ha Villas & Suites. Nos alegra saber que disfrutaste de las instalaciones, que la playa y la alberca fueron de tu agrado. Esperamos poder recibirte nuevamente en el futuro. ¡Hasta pronto!

10/10 Excelente

Alba Gabriela Gómez

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente opción!, el buffete es rico tienen lo usual pero una barra con antojitos mexicanos. Acceso a la playa donde no hay casi olas.. tienen restaurante que da a la playa y por las noches tienen música. Las habitaciones amplias, tienes tu propia cocina, sala, recámaras. Super recomendable!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 11 dic. 2023
Gracias por compartir tu experiencia en el hotel Beachscape Kin Ha Villas & Suites, Alba Gabriela Gomez. Nos alegra saber que tu estancia fue excelente y que disfrutaste de las amplias habitaciones, la comida del buffet y la música por las noches. También apreciamos el detalle de mencionar la opción de antojitos mexicanos en la barra. ¡Esperamos verte nuevamente en el futuro!

8/10 Bueno

Vanessa

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 5 dic. 2023
Thank you for your review of Beachscape Kin Ha Villas & Suites. Thank you for choosing our hotel.

8/10 Bueno

Irma Alicia

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 5 dic. 2023
Thank you for your review of Beachscape Kin Ha Villas & Suites. Thank you for choosing our hotel.

10/10 Excelente

Mariana

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 29 nov. 2023
Gracias Mariana, por tus comentarios sobre Beachscape Kin Ha, esperamos volver a verte pronto.

10/10 Excelente

JOSE MANUEL MUNOZ

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ok todo
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 16 oct. 2023
Gracias, José, por tu excepcional reseña de Beachscape Kin Ha Villas & Suites. ¡Esperamos tener el placer de darle la bienvenida pronto!

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 12 oct. 2023
Gracias Eduardo, por compartir tu opinión sobre el Beachscape Kin Ha Villas & Suites. Esperamos tenerte de vuelta pronto.

2/10 Terrible

mauricio

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Mónica el 4 nov. 2023
Hola Mauricio. Gracias por tu puntaje. Te agradecemos tus comentarios detallados acerca de tu experiencia. Nuestro objetivo principal es otorgar experiencias satisfactorias a nuestros huéspedes y la tuya es muy importante para nuestro hotel.

10/10 Excelente

MARIA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Excelente
Muy bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 6 oct. 2023
Gracias por compartir tu experiencia, María. Nos alegra saber que te pareció excelente el Beachscape Kin Ha Villas & Suites. Apreciamos tus comentarios positivos y valoramos tu opinión. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio amable y de calidad. Esperamos darte la bienvenida nuevamente en tu próxima visita. ¡Muchas gracias!

8/10 Bueno

Rodolfo Alejandro

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Mónica el 18 sept. 2023
Gracias por su calificación, es muy apreciada. Lo esperamos pronto en esta su casa Beachscape.

10/10 Excelente

Lorena

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 30 sept. 2023
Muchas gracias Lorena por tu calificación, esperamos verte pronto de vuelta en Beachscape Kin Ha & Suites.

8/10 Bueno

Luz Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicacion, Excelentes instalaciones en general todo bien solo seria prestar un poco mas de empatia con los huespedes el personal
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 22 ago. 2023
Gracias por compartirnos tu experiencia, Luz Maria. Nos complace saber que las instalaciones fueron de tu agrado. Tomaremos en cuenta tu comentario sobre la empatía del personal para mejorar nuestro servicio.

4/10 Mediocre

Adbeel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Al lado de la playa. No ofrecen lunchbox para los tours muy temprano aunque hayas pagado el desayuno. Se descompuso el aire acondicionado del cuarto, no pudimos dormir la ultima noche.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 2 sept. 2023
Adbeel, te agradecemos por seleccionar Beachscape para hospedarte. Te ofrecemos una disculpa por las fallas en el servicio. Tus observaciones han sido transmitidas a nuestros gerentes para sus consideraciones acerca del desayuno.Te aseguramos que reforzaremos con el equipo nuestros procedimientos, a fin de garantizar que se brinde en todo momento la excelencia del servicio. Esperamos que puedas darnos una segunda oportunidad de servirte y ofrecerte la calidad de servicio y atención que mereces. Saludos cordiales.

8/10 Bueno

ALEJANDRO, CANCUN

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good location
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 8 ago. 2023
Thank you for your comments. We hope to see you again at Beachscape.

10/10 Excelente

Karen

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La comida es deliciosa y el personal muy atento y amable
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 4 ago. 2023
Gracias por tus comentarios. Esperamos verte nuevamente en Beachscape.

2/10 Terrible

Andres

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Ruido en suite a la carretera no permite dormir
Nos dieron una suite que daba hacia la calle, a menos de 50 metros de la carretera, con ruidos de vehículos (motos, camiones, ambulancias) durante toda la noche, si dormimos dos horas fue mucho. Me impresiona mucho que hoteles.com ofrezca estas opciones para sus clientes, entiendo que Cancún es muy caro, pero es la noche más cara de hotel que he pagado. Adicionalmente no hay separación entre la cama y el baño, por lo que no hay privacidad si alguien está intentando dormir, y otra persona tiene que ir al WC. La comida del buffet es muy simple, no muy fresca, cumple con lo mínimo, pero para nada justifica el precio de la noche. La playa está muy tranquila, es de las que tiene más arena en esa zona de Cancún, por lo que si se quiere tranquilidad de playa puede ser buena opción. La alberca no tiene NADA de sombra, a pesar de que menciona que tiene sombra en su descripción (aunque se puede apreciar en las fotos que efectivamente no tiene nada de sombra). Y para finalizar, al cenar, la comida también estuvo regular, no mala, pero nada bueno, dimos 12% de propina y la mesera nos encaró. Realmente decepcionante estancia, lo bueno es que fue sólo un día.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Mónica el 10 ago. 2023
Hola Andres. Gracias por tus comentarios. Estamos muy sorprendidos de la mala impresión que ha tenido sobre nuestro hotel. Nos toma de sorpresa el comentario de alberca con sombra o techada, ya que es dificil encontrar ese tipo de albercas en Cancun. Nosotros no contamos con ese concepto de alberca por lo tanto seria de mucha ayuda saber donde vió esa informacion. Le agradecemos sus comentarios los cuales se han compartido con Gerencia General. Esperamos tener la oportunidad de hospedarlo nuevamente y cambiar su percepcion. Saludos.

8/10 Bueno

Maria del consuelo

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
Buena opción para familias
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 17 jul. 2023
Te agradecemos por hospedarte en Beachscape. Esperamos verte nuevamente.

10/10 Excelente

GABRIEL

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 8 jul. 2023
Thank you for allowing us to serve you during your recent stay at Beachscape.We trust that you will soon give us the pleasure of serving you again.

8/10 Bueno

Mercedes

Viajó con su familia
Me dieron una habitación como abandonada. Un día pintaron y enfrente y no pudimos soportar el olor y tuvieron que cambiarnos de habitación a una mucho mejor
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 5 jul. 2023
We thank you for staying at Beachscape. Your observations and comments help us to improve. We hope that soon you will be able to give us the opportunity to serve you again and show that we live up to your expectations.

10/10 Excelente

Francisco Guadalupe

Viajó con su familia
Todo bien
Se hospedó 7 noches en junio de 2023
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 29 jun. 2023
Te agradecemos por hospedarte en Beachscape. Esperamos verte nuevamente.

10/10 Excelente

Eliza

Se hospedó 7 noches en junio de 2023
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 17 jul. 2023
We thank you for staying at Beachscape. We hope to see you again.

8/10 Bueno

Laura Idalia

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 24 jun. 2023
Gracias por elegir Beachscape para hospedarte.

10/10 Excelente

Paola

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar perfecto para los niños
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 23 jun. 2023
Gracias por tus comentarios. Esperamos verte nuevamente.

8/10 Bueno

Sonia Haydee

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Linda estadía
Me gusta por su servicio y playa
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 22 jun. 2023
Gracias por tu comentario. Esperamos verte de nuevo.

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Agradable estancia
todo muy bien y las instalaciones muy bonitas
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 21 jun. 2023
Gracias por tus comentarios. Esperamos verte nuevamente en Beachscape.

10/10 Excelente

Paloma

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy lindo
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 16 jun. 2023
Gracias por elegir Beachscape para hospedarte. Esperamos verte nuevamente.

10/10 Excelente

JOAQUIN

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente estadía. Todo muy bien. 10/10
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 12 jun. 2023
Thank you for your comments. We hope to see you again at Beachscape.

10/10 Excelente

Itzel

Se hospedó 7 noches en mayo de 2023
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 29 jun. 2023
We thank you for staying at Beachscape. We hope to see you again.

10/10 Excelente

Lilian

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fuimos con una amiga y nos encanto. Edificios bajos, sencillos, calidos, limpios. La mejor playa. La comida rica. El personal educado y excelente. Cariños al mozo Vicente.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 6 jun. 2023
Te agradecemos por haber elegido Beachscape para hospedarte. Esperamos verte nuevamente.

6/10 Aceptable

Javier Abelardo Carrera

Le gustó: Limpieza
Tiene super mal internet pero super malo......teniendo un wifi de huawei dentro ddel cuarto no daba para bajar ni una foto de whaats y no soli eso no hay señal de 4G para usar tus propios datos nomas por eso no volveria
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 25 may. 2023
Le agradecemos por haberse hospedado en Beachscape. Lamentamos el inconveniente. Sus comentarios y observaciones han sido transmitidos a la gerencia. Le aseguramos que reforzaremos con el equipo nuestros procedimientos, a fin de garantizar que se brinde en todo momento la excelencia del servicio.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Un lugar super tranquilo ideal para el descanso, muy limpio y gente amable. De las mejores playas de Cancún,limpias e ideal para las familias.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 24 may. 2023
Gracias por tus comentarios. Esperamos verte nuevamente.

10/10 Excelente

C ALEJANDRO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Hotel con Excelente ubicacion, muy buen servicio
Se hospedó 7 noches en mayo de 2023
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 15 may. 2023
Gracias por tus comentarios. Esperamos verte nuevamente.

10/10 Excelente

Raul, Chihuahua

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 3 jun. 2023
Gracias por haber elegido Beachscape para hospedarte. Esperamos verte nuevamente.

10/10 Excelente

Lizbeth

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel, muy tranquilo , el personal muy atento, lo que no me gustó es que pedí comida a la habitación un steak bien cocido para mi hijo de 4 años y lo enviaron casi crudo, (seguro se equivocaron), pero se demoraron mucho en venir a buscarlo a la habitación y luego para que me trajeran el steak cocido ya paso mas de una hora aparte de los 40 minutos que esperamos para que nos trajeran la orden de toda la familia, y ademas no llegaron las salsas que pedí, cuando el muchacho vino a dejar el steak cocido le dije que no venían las salsas y me dijo yo senlas traigo, me llama por telefono a la habitación para decirme que me va a quedar mal porque no había salsa y ya ahí no me gustó la desinformación entre el personal del restaurant, creo que deberían habernos dicho al principio y no esperar tanto
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancún el 11 may. 2023
Apreciable Huésped.Queremos agradecerle por darnos la oportunidad de recibirlo durante su reciente estadía en Beachscape.Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Sus observaciones han sido transmitidas a nuestros gerentes para sus consideraciones y capacitaciones futuras del personal, con el fin de mejorar y ofrecer un mejor servicio. Esperamos que pueda darnos una segunda oportunidad de servirle y ofrecerle la calidad de servicio y atención que merece.