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The Royal Haciendas All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Diversión para toda la familia en la playa, con 6 piscinas al aire libre

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Galería de fotos de The Royal Haciendas All Inclusive

Exterior
6 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
5 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina asiática
Vista aérea
Vista del balcón

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Gimnasio
  • Todo incluido
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar
El precio actual es de AR$ 310.924
AR$ 379.757 en total
impuestos y cargos incluidos
9 ago. - 10 ago.

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Opciones de habitación

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Hoy

jul. 30 - jul. 31
Consulta la disponibilidad para hoy jul. 30 - jul. 31

Mañana

jul. 31 - ago. 1
Consulta la disponibilidad para mañana jul. 31 - ago. 1
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, 1 habitación, vista a la playa, frente al mar

Servicio a la habitación

Suite Deluxe, 1 habitación, vista a la playa, frente al mar

9,6 de 10
Excepcional
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
  • 97 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 2 camas plegables de pared individuales

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, 2 habitaciones, vista a la playa, frente al mar

1 habitación y colchones con pillow-top

Suite Deluxe, 2 habitaciones, vista a la playa, frente al mar

9,6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
  • 134 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size, 2 camas dobles y 2 camas plegables de pared individuales

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles, frente al mar

1 habitación y colchones con pillow-top

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, frente al mar

9,0 de 10
Magnífica
(27 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina básica
Televisión de alta definición
  • 37 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 2
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Deluxe Junior Suite 2 Children Stay Free

1 habitación y colchones con pillow-top

Deluxe Junior Suite 2 Children Stay Free

8,6 de 10
Excelente
(62 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina básica
Televisión de alta definición
  • 37 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, 1 habitación, vista al océano

Televisión plasma 43 pulgadas con canales de televisión vía satélite

Suite Deluxe, 1 habitación, vista al océano

9,8 de 10
Excepcional
(46 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
  • 97 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 2 camas plegables de pared individuales

Ver todas las fotos de Run of the House

1 habitación y colchones con pillow-top

Run of the House

9,0 de 10
Magnífica
(63 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cocina básica
Televisión de alta definición
Ventilador de techo
  • 37 m²
  • Capacidad para 2
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Villa Deluxe

1 habitación y colchones con pillow-top

Villa Deluxe

9,8 de 10
Excepcional
(23 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
  • 134 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size, 2 camas dobles y 2 camas plegables de pared individuales

También puede gustarte

Anuncio
6 restaurantes, cocina internacional

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Wifi gratis
8.6 de 10, Excelente, 2.638 opiniones
El precio actual es de AR$ 251.818
AR$ 251.818 en total
impuestos y cargos incluidos
11 ago. - 12 ago.
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Playa del Carmen, QROO

Puntos de interés

  • Playa Xcalacoco - 3 min en auto - 1.8 km
  • Club de golf Gran Coyote Golf - 4 min en auto - 2.1 km
  • Quinta Avenida - 6 min en auto - 4.3 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - 7 min en auto - 4.3 km
  • Playa Punta Esmeralda - 7 min en auto - 2.1 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 42 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪The Fives Plaza - ‬5 min en auto
  • ‪La Laguna - ‬14 min a pie
  • ‪Arezzo - ‬5 min en auto
  • ‪Breeze Pool Bar - ‬5 min en auto
  • ‪Lizards Pool Bar & Terrace - ‬5 min en auto

Acerca de esta propiedad

The Royal Haciendas All Inclusive

Este hotel todo incluido de 4 estrellas todo incluido cerca de Playa principal de Playa del Carmen
Si te hospedas en The Royal Haciendas All Inclusive, disfrutarás de tu estadía con 2 bares junto a la piscina, un bar en la piscina y un supermercado o tienda. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa de arena blanca, restaurantes sobre la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como tratamientos corporales, tratamientos faciales y envolturas corporales. Los 5 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina asiática. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como paseos en velero, básquetbol y snorkel. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una terraza y tiendas en la propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina, sombrillas y guardavidas en la propiedad
  • Valet parking gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, 2 canchas de tenis al aire libre y check-out exprés
  • Servicio de guardería con cargo, un cajero automático o servicios bancarios y personal multilingüe
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre las instalaciones para toda la familia, la cercanía con la playa y la piscina
Características de las habitaciones
Las 252 habitaciones están amuebladas de manera individual y ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y cajas de seguridad con espacio para laptops. También proporcionan atenciones como aire acondicionado y batas. Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la limpieza y la comodidad de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de alta definición de 43 pulgadas con canales de televisión vía satélite
  • Armarios o vestidores, balcones y reciclaje

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Comidas y bebidas en las propiedades asociadas
Alimentos y bebidas con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Navegación
Snorkel

Actividades en tierra

Ciclismo
Sala de fitness
Tenis
Clases de tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Baile
Idiomas
Gimnasia acuática
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés y español

Propiedades similares

Vista desde la propiedad

Ocean Riviera Paradise All Inclusive

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Piscina infantil
8.2 de 10, Muy bueno, 2.341 opiniones
El precio actual es de AR$ 269.648
AR$ 269.648 en total
impuestos y cargos incluidos
26 ago. - 27 ago.
Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento con asistencia descubierto gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • 2 bares junto a la piscina
  • 3 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Kinokó
  • La Palapa del Sol
  • Los Murales
  • Pizza Luna
  • Sol y Luna Grill

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 4 bañeras de hidromasaje
  • 6 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Baloncesto
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Esnórquel
  • Kayak
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Vela
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 6 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Microondas en la habitación
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tienda de alimentación
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 18 edificios
  • 4 pisos
  • Arquitectura tradicional
  • Construido en 2006
  • Espacios para fumadores
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión HD de 43 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Artículos de limpieza
  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Silla de despacho
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 25 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: USD 600
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar un documento de identidad válido emitido por el gobierno al hacer el check-in.
Durante el check-in, el titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta.
Se podrá solicitar a los huéspedes que se hospeden un sábado que cambien de unidad. El hotel hará lo posible por evitarlo, pero en caso necesario, la dirección trabajará para optimizar este proceso y minimizar las incomodidades para los huéspedes.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 12 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 300.00 por hospedaje, por estadía.
  • Impuesto municipal: USD 2.71 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por check-out después de hora: USD 600, sujeto a disponibilidad.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en The Royal Haciendas All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Royal Haciendas All Inclusive?

Al 30 jul. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Royal Haciendas All Inclusive el 9 ago. 2025 es de AR$ 310.924,47, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿The Royal Haciendas All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Royal Haciendas All Inclusive?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Royal Haciendas All Inclusive?

Horario de check-in: 16:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en The Royal Haciendas All Inclusive?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por USD 600, sujeto a disponibilidad.

¿The Royal Haciendas All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, kayak y paseos en velero, entre otras.

¿Dónde se encuentra The Royal Haciendas All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Corasol se encuentra a 5 km de Sitio de buceo Chun-Zumbul, Playa principal de Playa del Carmen y Quinta Avenida. Playa Xcalacoco y Playa Punta Esmeralda también se encuentran a 2 km.

Opiniones de The Royal Haciendas All Inclusive

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 1038 de 1815 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 429 de 1815 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 209 de 1815 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 77 de 1815 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 62 de 1815 opiniones

9,4/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Claudia Aidee Puga, CORDOBA

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel esta muy seguro y tranquilo. La comida de medio dia es muy redundante, hace falta variedad. La playa es pequeña, tiene muchas piedras y sargazo. El kids Club le encantó a mi hija. El espectáculo de Fuego y el de Brodway no le piden nada a hoteles mucho mas caros. Hace falta mas comida mexicana, sopes, huaraches, pambazos, taquitos dorados, pozole, etc. Excelente para unas vacaciones de descanzo o fe familia con hijos pequeños.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Rodrigo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy limpio, buenas comidas, y excelente las albercas y playa
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ruben

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusta mucho el servicio de alimentos y el personal siempre está atento, sobre todo las personas a cargo de la recepción
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Vladimir Martinez, Louisville

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel en general está muy bueno. Las habitaciones son muy cómodas, la comida excelente ya que cuentan con un menú muy variado. Personal amable. Lo único q no nos gustó fue la playa que no está en buenas condiciones.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel muy trankilo y comodo para familias y perosonas que no les gusta tanto la comida de Cancun , solo hase falta diversion nocturna
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Juan Carlos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es una gran opción para unas vacaciones, la comida y el servicio son excelentes. Vale la pena!
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Alonso

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

KAREN VILLASEÑOR

Increíble !!
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Yadira

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

MIGUEL

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un excelente lugar
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Carolina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel me pareció muy bien, las instalaciones muy limpias y la comida súper rica, lo único que me dejó un poco decepcionada fue la playa, ya que solo en una de las fases está disponible para poder disfrutar del mar. En general muy bien, muchas gracias por la atención
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jessica

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was great, they really have high service standars
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Saile

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Es solo para descanso no tiene ningún tipo de actividad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

EDNA MARGARITA GUERRERO

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Llegué a una habitación que no estaba preparada, las sábanas rasposas, las almohadas olían a sudor y el personal pareciera que si no eres extranjero no se les pega la gana atenderte o lo hacen con cara. Sin duda no volvería.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

RAMON GUTIERREZ

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es bonito. Tuve la mala experiencia de que estuvieran trabajando en una habitación contigua y no me dejaran descansar. El bufete de la mañana no nos gustó. Agradezco la amabilidad del personal pero la comida está hecha para extranjeros.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Mireya

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios
La limpieza es muy buena y las habitaciones son comodas y espaciosas pero definitivamente no es un hotel en el que los mexicanos estemos cómodos, la chica que prepara los cortes en el bufet tiene pesima actitud con sus conacionales ni el saludo contesta pero si eres extranjero hasta sonrisa te toca!
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Azucena

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Good
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Maria Paulina Mejia

Se hospedó 6 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Michel, Bogota

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un buen hotel para familias en la zona de playa del Carmen. Lástima que quitaron los convenios con los restaurantes que tenían en el área de Cancún
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Elizabeth

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Me gustó mucho el beneficio del hotel a huéspedes VIP. Pocas opciones de comida dentro del hotel, sin mucha variedad, además de tiempos excesivos de espera por alimentos en zona de terraza
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

JORGE

Me gustaron las instalaciones. No me gustó, que siendo todo incluido , algunas bebidas son con costo adicional, tampoco me gustó la playa, no me gustó que haya preferencias a los extranjeros y me hayan mostrado indiferencia, algunos empleados, al solicitar bebidas y/o alimentos.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Hector Hernandez Diaz de

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El servicio de la gente que trabaja en el hotel es maravilloso lo único es que no te dan ningún ascenso o trato vip. A pesar de ser platino
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Alfonso

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El increíble detalle que puso Olivia siempre en nuestra estancia y especialmente para festejar a nuestra hija
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

ALEJANDRA IVETTHE BALTIER

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excepcional
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Diana, Bloomingdale

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, servicios
El servicio, la comida y la atención es excelente. Lo que no me gustó es que jamás se mencionó a la hora de hacer las reservaciones que la playa que tiene acceso el hotel está totalmente erupcionada lo cual hace que sea imposible estar ahí, es muy peligroso para los niños. En las foros muestran una playa diferente. Nos quejamos de la falta de información como consumidores y estoy presentando mi denuncia en PROFECO por falsa publicidad y falta de información antes de adquirir los servicios.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025