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ILLUSION XPRESS Downtown Playa

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

7,8 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24 horas, toda la semana
El precio actual es de US$ 31
US$ 45 en total
impuestos y cargos incluidos
15 jun. - 16 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar con 2 camas individuales

8,0 de 10
Muy buena
(10 opiniones)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación cuádruple Deluxe

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación cuádruple Deluxe

7,0 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble, vista al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble, vista al océano

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble Deluxe

7,6 de 10
Buena
(14 opiniones)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

También puede gustarte

Anuncio
4 restaurantes, se sirve cena

Alila Mayakoba

Playa del Carmen
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
6.0 de 10, 1 opinión
El precio actual es de US$ 404
US$ 553 en total
impuestos y cargos incluidos
16 jun. - 17 jun.
Alila Mayakoba
Mod logo
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Información de la zona

ILLUSION XPRESS Downtown Playa se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, un área de Playa del Carmen ubicada cerca de parques temáticos y cerca de la playa. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas, mientras que Xenses Park y Parque temático Xplor son algunos de los puntos de interés más conocidos del área. No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
Calle 6 entre Avenida 15 y Avenida 20, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    5 min a pie - 0.4 km
  • Playa principal de Playa del Carmen
    Playa principal de Playa del Carmen
    8 min a pie - 0.7 km
  • Playa de Playacar
    Playa de Playacar
    13 min a pie - 1.1 km
  • Playa Mamitas
    Playa Mamitas
    19 min a pie - 1.6 km
  • Plaza central
    2 min a pie - 0.2 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 50 minutos en auto

Restaurantes

  • Yum Yum
    2 min a pie
  • Cocina Doña Paula
    1 min a pie
  • Café Andrade
    2 min a pie
  • La Brocherie
    1 min a pie
  • cafe guajira
    1 min a pie

Acerca de esta propiedad

ILLUSION XPRESS Downtown Playa

  • Este hotel cerca de Quinta Avenida
  • Con una ubicación cercana a Terminal marítima de Playa del Carmen y Playa principal de Playa del Carmen, ILLUSION XPRESS Downtown Playa te ofrece desayuno continental incluido, una terraza y un snack bar. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
    • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
    • Resguardo de equipaje, un ascensor y una caja de seguridad en la recepción
    • Recepción disponible las 24 horas, servicios de concierge y áreas para no fumadores
    • Asistencia turística y para la compra de entradas
    • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
  • Características de las habitaciones
  • En ILLUSION XPRESS Downtown Playa, todas las habitaciones ofrecen beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y secadores de pelo
    • Televisiones de 32 pulgadas con canales de televisión vía satélite
    • Armarios o vestidores, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

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Terraza en la azotea
Sofía by Bunik
Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
8.8 de 10, Excelente, 2.039 opiniones
El precio actual es de US$ 38
US$ 49 en total
impuestos y cargos incluidos
18 jun. - 19 jun.
Sofía by Bunik
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento fuera de las instalaciones (120 MXN por día)
  • Se puede aparcar en la calle.

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 08:30 a 12:00
  • Bar-cafetería

Actividades

  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Cabañas de playa (de pago)
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 90 cm de ancho)
  • Barandillas en las escaleras (a 89 cm de altura)
  • Cerradura a baja altura
  • Entrada sin escaleras
  • Pasillos aptos para sillas de ruedas (90 cm)
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 95 cm de altura)
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de 32 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Se te pedirá que proporciones a la propiedad una copia de tu pasaporte después de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno en una caja para llevar.
El club de playa de esta propiedad está a 550 metros de distancia.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 8 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto local: MXN 33.94 por persona por noche. Este cargo no se aplica a los niños menores de 12 años

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: MXN 120 por día.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Es posible solicitar servicio de limpieza con cargo adicional.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
No se permiten fiestas ni eventos grupales.
Se aceptan alquileres a largo plazo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, rejas en ventanas y luces al exterior
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 22:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
En esta propiedad, no se sirve alcohol.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en ILLUSION XPRESS Downtown Playa?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 08:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en ILLUSION XPRESS Downtown Playa?

Al 14 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en ILLUSION XPRESS Downtown Playa el 15 jun. 2026 es de US$ 31, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿ILLUSION XPRESS Downtown Playa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en ILLUSION XPRESS Downtown Playa?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en ILLUSION XPRESS Downtown Playa?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra ILLUSION XPRESS Downtown Playa?

Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen se encuentra a diez minutos a pie de Quinta Avenida, Playa principal de Playa del Carmen y Terminal marítima de Playa del Carmen. Playa Mamitas y Xenses Park también se encuentran a 10 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de ILLUSION XPRESS Downtown Playa

7,8

Bueno

8,2

Limpieza

9,8

Ubicación

8,2

Personal y atención

7,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 162 de 385 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 103 de 385 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 48 de 385 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 29 de 385 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 43 de 385 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Esme

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen trato del personal
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Veronica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrea victoria

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El personal, la limpieza y la comodidad
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Salvador

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó la atención al cliente, el hotel es básico pero si lo utilizas solo para dormir está más que perfecto.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Josué

Le gustó: Limpieza, personal y atención
La habitación estaba limpia y bonita . Solo que no tenía vista a nada y no pude abrir la cortina .
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

JULIO CESAR

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien el hotel
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Yelitza

Le gustó: Limpieza, personal y atención
El hotel es pequeño, está en una área cómoda para caminar. Las atenciones buena.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Oscar

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fue horrible experiencia el ruido que hace el compresor de aire acondicionado industrial que tienen dentro del hotel a un lado de las habitaciones. No se puede descansar además que el colchón es del estilo duro como cemento, la luz del baño no es independiente a la habitación así que si vas al baño se despierta la persona con quien vas
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Miguel Enrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Aire acondicionado con moho en las ventilas, y huele a humedad. Alberca con mucho cabello y basura. Sauwe una tapa de ICE, Pedí una red para limpiarla y nunca llegó.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es la 4ta vez que me hospedó aquí y siempre han sido muy buenas experiencias, está todo muy cerca y es una zona segura y de fácil acceso a todos los principales lugares de Playa caminando
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Sonia

Le gustó: Limpieza
Pobre mantenimiento de la estructura. Lugar céntrico. Personal muy amable
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

cesar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel muy comodo , limpio y todo el personal muy amable!!!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

TIBERIO RONQUILLO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ME GUSTO MUCHO, SENCILLA PERO COMODA Y AGRADABLE, LA ATENCION MUY CORRECTA Y AMABLE, EN VERDAD ESTUVIMOS MUY AGISTO Y LO RECOMIOENDO AMPLIAMENTE.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Virginia

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
pero se notaba que están bastante gastadas y no las cambian con frecuencia. Las sábanas sí estaban en buen estado. En resumen, lo elegiría solo por la ubicación y la atención del personal; el resto no me pareció tan bueno.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

White Label

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Aun que solo estuvimos una noche fue bastante agradable. Tanto para hacer el check in, como el check out. Y a eso le sumas que estas a una cuadras de la 5ta, de muchos restaurantes, parques, etc.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Adrian

Le gustó: Personal y atención, servicios
Detalles en los baños, la alberca no funcionaba, cobros no esperados
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
pues lo que ofertan no lo encontramos, en el sitio web decia que teniamos acceso a playa y camastros, pero nos comentaron que eso era en otro hotel
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Danny

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lo recomiendo
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

jenny

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio del personal de recepcion . Los desayunos mala calidad.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Veronica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación del hotel , solo que la desayuno de que está incluido no me agradó..( solo es pan y café )) Anteriormente era un desayuno completo ..
Se hospedó 9 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adriana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar es agradable y limpio buen mantenimiento, instalaciones adecuadas todo funcional, el personal amable , lo unico es que dejan solo dos bolsitas de shampoo para 4 dias y lo mismo un muy pequeño jabon , el desayuno en realidad no nos gusto mucho pero el personal del comedor es muy amable.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Pablo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien la atención y apoyo con Tours. El agua se fue.
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Veroonica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Si llevan carro pregunten antes dónde pueden dejarlo. Todo bien pero las toallas no las cambian durante la estancia
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel economico

Excelente ubicación, cerca de 5ta Avenida para comer lo mejor de comida mexicana y platas hermosas. El hotel tiene toallas tan viejas que se ven grises. La regadera necesita limpieza , no sale agua 100 %. Un gallo atrás del hotel gritando toda la madrugada y ruido de música y huéspedes platicando en los pasillos a media noche. La atención de los chicos de la administración es excelente, pero doy un cero al desayuno, son unos sándwiches muy austeros y café. Las instalaciones están renovadas y es económico. Si no te importan los ruidos y toallas grises que un tiempo fueron blancas, es un buen lugar económico para estar.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025