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Serenity Hotel Boutique by Alsol

Propiedad de 4.0 estrellas

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VIP Access

Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de AR$ 121.759
AR$ 151.934 en total
impuestos y cargos incluidos
25 mar. - 26 mar.

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Ver todas las fotos de Deluxe Suite

Vista desde la habitación

Deluxe Suite

9,4 de 10
Excepcional
(13 opiniones)
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de One Bedroom Double Suite

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

One Bedroom Double Suite

9,2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de One Bedroom Suite

Área de sala de estar

One Bedroom Suite

9,2 de 10
Magnífica
(18 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de One Bedroom Corner Suite

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

One Bedroom Corner Suite

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 64 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual grande

Ver todas las fotos de Grand Junior Suite

Televisión LCD 50 pulgadas con canales de televisión digitales

Grand Junior Suite

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 77 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual grande

También puede gustarte

Anuncio
Exterior

Wyndham Garden Playa del Carmen

Playacar
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.0 de 10, Muy bueno, 1.002 opiniones
El precio actual es de AR$ 105.807
AR$ 132.589 en total
impuestos y cargos incluidos
4 abr. - 5 abr.
Wyndham Garden Playa del Carmen
Mod logo
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Información de la zona

Serenity Hotel Boutique by Alsol se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, un área de Playa del Carmen ubicada en la zona de entretenimiento y cerca de la playa. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa Mamitas y Playa principal de Playa del Carmen, mientras que Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son algunos de los puntos de interés más conocidos del área. También puedes darte una vuelta por Quinta Avenida y Terminal marítima de Playa del Carmen. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
Avenida 10 con Avenida 40, Playa del Carmen, QROO, 77720

Puntos de interés

  • Beautiful new sculptures ... 5a y Constituyentes... Playa del Carmen #LifeatExpedia
    Quinta Avenida
    5 min a pie - 0.5 km
  • Playa Mamitas
    Playa Mamitas
    6 min a pie - 0.6 km
  • Playa principal de Playa del Carmen
    Playa principal de Playa del Carmen
    8 min a pie - 0.7 km
  • Navidad en el Caribe
    Centro comercial Quinta Alegría
    10 min a pie - 0.9 km
  • Estadio Mario Villanueva Madrid
    5 min a pie - 0.4 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 48 minutos en auto

Restaurantes

  • Ah Cacao Chocolate Café
    3 min a pie
  • Mariskinky
    2 min a pie
  • Las Hijas de la Tostada
    3 min a pie
  • Colectivo Mexicano Cervecero
    2 min a pie
  • De Local
    2 min a pie

Acerca de esta propiedad

Serenity Hotel Boutique by Alsol

Este hotel de 4 estrellas cerca de Playa Mamitas
Con una ubicación cercana a Playa principal de Playa del Carmen y Quinta Avenida, Serenity Hotel Boutique by Alsol te ofrece un bar junto a la piscina, una terraza en la azotea y un bar. La propiedad cuenta con un restaurante y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más, para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Un traslado del hotel al aeropuerto, asistencia turística y para la compra de entradas y personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje, servicios de concierge y un ascensor
  • Los huéspedes destacan la atención del personal y la ubicación
Características de las habitaciones
En Serenity Hotel Boutique by Alsol, todas las habitaciones tienen beneficios como ropa de cama de alta calidad y menús de almohadas. Además, brindan servicios como wifi gratis y aire acondicionado. Los huéspedes hablan muy bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones LCD de 50 pulgadas con canales de televisión digitales
  • Armarios o vestidores, planchas de cocina y ventiladores de techo

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Vista desde la propiedad
La Pasion Hotel Boutique by Bunik
  • Piscina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.0 de 10, Magnífico, 1.277 opiniones
La Pasion Hotel Boutique by Bunik
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado al aeropuerto 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Actividades

  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta con horario limitado

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza a petición
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Sombrillas de piscina
  • Terraza en la azotea
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Mosquitera
  • Política integral de reciclaje
  • Sin pajitas de plástico

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión LCD de 50 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Plancha
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Llamadas locales gratis
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 20 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 15 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 5 años por adulto es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 3.29 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 50 por persona
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 25 (entre 6 y 12 años)
  • Mascotas: USD 20 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos por dispositivo móvil y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Se aceptan alquileres a largo plazo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Información adicional

Hay agua caliente limitada en la propiedad.
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 19:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Serenity Hotel Boutique by Alsol?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 08:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Serenity Hotel Boutique by Alsol?

Al 24 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Serenity Hotel Boutique by Alsol el 25 mar. 2026 es de AR$ 121.759, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Serenity Hotel Boutique by Alsol acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 15 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 20 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Serenity Hotel Boutique by Alsol?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Serenity Hotel Boutique by Alsol?

Horario de check-in: 15:00-23:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Serenity Hotel Boutique by Alsol?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Serenity Hotel Boutique by Alsol ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado al aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 50 por persona.

¿Dónde se encuentra Serenity Hotel Boutique by Alsol?

Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen se encuentra a diez minutos a pie de Playa Mamitas, Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Gran Coyote Golf también se encuentran a 5 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Serenity Hotel Boutique by Alsol

9,0

Magnífico

9,2

Limpieza

8,6

Servicios

9,2

Personal y atención

9,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 355 de 530 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 108 de 530 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 36 de 530 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 13 de 530 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 18 de 530 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Silvia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos gustó el hotel, su ubicación, seguridad y tranquilidad. El club de playa que manejan está lleno de sargazo, sería prudente verificar las condiciones antes de acudir. La cama y sofá en la sala de estar son geniales para descansar y dormir.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Alberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación muy linda, super limpia y el personal muy atento y amable sobre todo Sergio!!! Muy satisfechos con la estancia.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Karla leticia Quintanilla

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pase 5 días bañándome con agua fría, el personal no me resolvió nada apresar de que varios clientes de quejaron no dieron ninguna solución! No debería tener tan buena calificación por qué fue un engaño. Las toallas súper viejas y rotas. En lugar de blanco son ya casi grises. El gerente no resuelve nada y la factura aún no me la mandan. Súper mal!! No vuelvo!
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Arturo

Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Elizabeth

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

EDUARDO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Muy amables, limpio bien ubicado cosas que mejorar para hacerlo repetitivo para los clientes.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Paola

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios
La limpieza de la habitación es muy buena, cerca se encuentra quinta avenida y casi no se escucha el ruido,
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

ALEJANDRO

Se hospedó 9 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Wendy Raquel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena ubicación, tranquilidad por las noches y estancia agradable. Muy buena atención y amabilidad del personal. La piscina limpia y tranquila.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Frank

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación bien, limpieza bien, pero al hacer el check out me cobraron porque una de las toallas tenía una mancha de maquillaje y no era mucho pues solo era el resto que quedó después de lavarme la cara, eso nunca me había pasado en ningún hotel.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Armando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Magnífico lugar

Muy bien servicio, atentos y rapido
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Guillermo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Roberto

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Bárbara

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Simplemente excelente. Es un deleite en cada aspecto.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

José

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

José

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy cómodo y funcional
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

KARLA

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

JOANA SILVA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Fany

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Keyla Abigail

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Moderno

Muy lindo y moderno
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Ricardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bien ubicado y limpio

Hotel bien ubicado con estacionamiento propio. Limpieza y ropa de cama excelentes. Solo pondría más facilidades referente a platos, vasos y enseres de cocina. Lo recomiendo
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Angie

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo unico que encontre extrano en el restaurante de el hotel es que al haber reservado con desayuno incluido solo te dan una rebanada de pan en lugar de dos y eso me extrano muchisimo ya que viajo constantemente y nunca me habian racionado las rebanadas de pan. Igual que tampoco me habian cobrado adicional por incluirle jamon y queso al revoltillo de huevo que pedi diariamente. Puedo entender que me cobren el chocolate caliente aparte ya que solo ofrecen te y cafe que por cierto el cafe es malisimo pero lo demas me sorprendio.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Patricia

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
No hacen bien la limpieza
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

OLGA IVONNE GUERRERO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel acogedor y cumplidor
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Andrea

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios
creo que podrian mejorar el servicio y menu del desayuno incluido poco personal y variedad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024