Illusion Boutique Hotel se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, un área de Playa del Carmen ubicada en la zona de entretenimiento y cerca de la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima de Playa del Carmen y Parque temático Xplor, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa principal de Playa del Carmen y Playa de Playacar. No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
8th St North, Between 5th Av. and the ocean, Playa del Carmen, QROO, 77710
Puntos de interés
Quinta Avenida
1 min a pie - 0.1 km
Playa principal de Playa del Carmen
5 min a pie - 0.4 km
Centro comercial Quinta Alegría
6 min a pie - 0.6 km
Playa Mamitas
9 min a pie - 0.8 km
Plaza central
5 min a pie - 0.4 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 50 minutos en auto
Restaurantes
Cervecería Chapultepec
2 min a pie
Fah Restaurant Bar
1 min a pie
Starbucks
2 min a pie
Mi Jardin Secreto
2 min a pie
Restaurante Tropical
1 min a pie
Acerca de esta propiedad
Illusion Boutique Hotel
Este hotel boutique cerca de Plaza central
Con una ubicación cercana a Centro comercial Quinta Alegría, Illusion Boutique Hotel te ofrece desayuno continental incluido, una terraza en la azotea y una biblioteca. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina y sombrillas
Personal multilingüe, asistencia turística y para la compra de entradas y una reserva natural
Recepción disponible las 24 horas y áreas para no fumadores
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
En Illusion Boutique Hotel , todas las habitaciones proporcionan beneficios como aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador gratuitos
Televisiones de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
No hay aparcamiento en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 08:00 a 12:00
Actividades
Biblioteca
Piscina al aire libre
Comodidades
Guías
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Exterior
Cabañas de playa (de pago)
En una reserva natural
Sombrillas de piscina
Terraza en la azotea
Tumbonas de piscina
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Barandillas en las escaleras
Barandillas en los pasillos (a 76 cm de altura)
Más
1 edificio
5 pisos
Alojamiento libre de humo
Arquitectura tradicional
Mosquitera
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Baño
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo (previa solicitud)
Toallas
Entretenimiento
Televisión de 32 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Minibar
Servicio de habitaciones
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado
Caja fuerte
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno en una caja para llevar.
El club de playa de esta propiedad está a 550 metros de distancia.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños de 5 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad. Todos los huéspedes de 5 años o más son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Esta propiedad no acepta niños de 5 años o menos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Illusion Boutique Hotel ?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Illusion Boutique Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Illusion Boutique Hotel ?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Illusion Boutique Hotel ?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Illusion Boutique Hotel ?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Illusion Boutique Hotel ?
Este hotel boutique cuenta con una buena ubicación en la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen, a diez minutos a pie de Plaza central y Centro comercial Quinta Alegría. Parque temático ecológico Xcaret se encuentra a 10 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Illusion Boutique Hotel
7,6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,2
Limpieza
9,2
Ubicación
8,6
Personal y atención
7,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 309 de 849 opiniones
10 - Excelente
309
Evaluación: 8 - Bueno. 274 de 849 opiniones
8 - Bueno
274
Evaluación: 6 - Aceptable. 114 de 849 opiniones
6 - Aceptable
114
Evaluación: 4 - Mediocre. 66 de 849 opiniones
4 - Mediocre
66
Evaluación: 2 - Terrible. 86 de 849 opiniones
2 - Terrible
86
Opiniones
10/10 Excelente
Ricardo
10 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta ubicado a 50 mtrs de la playa y en el mero centro de Playa del Carmén. Excelente Ubicación
Ricardo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
4/10 Mediocre
Luis manuel
Viajó con su pareja
9 mar. 2026
Fuy hace 2 años y bien hoy que fui en este 2026 , me decepcióno , y más el área de desayuno 2 días no tuvieron desayuno y era disponible
Luis manuel
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Marcos
Viajó por negocios
2 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención del personal de Recepción fue muy amable. Sobre todo a mi llegada, me explicó a detalle, amabilidad de todos
Marcos
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
4/10 Mediocre
Siomara
Viajó con su familia y niños pequeños
19 ene. 2026
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
Reservamos 2 habitaciones y solo nos entregaron una! Nos tardaron mucho tiempo en resolver y nos querían enviar a otro hotel y terminaron entregándonos una de mejor “Nivel” y no querían cobrar más después esa habitación olía horrible terminaron dándonos otra. Fue desgastante
Siomara
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Yuli
Viajó con su familia y niños pequeños
5 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Yuli
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Cesar
27 oct. 2025
Cesar
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Irma
16 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien buena ubicación
Irma
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
6/10 Aceptable
Irving ds jesus
Viajó con su pareja
11 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
Llegamos e hicimos el.chech in y dejamos las coaas y nos dalimos regresamos hasta la.madrugada y e el clima no servía. Y para cambiarnos de cuarto nos cobrarom 400 pesos . Se pago solo porque queriamos ya dormi. Pero realmente fue molesto. No teníamos porque pagar algo que no era nuestra responsabilidad. La alberca ni ganas dan de meterse. Esta sucia el agua. El disque deaayuno un pan connqueso y jamon y cafe. . Es todo. Ai queire uno fruta es con costo. Yo no lo recomiendo para nada
NO VOLVERIAMOS A QUEDARNOS AHI POR NADA DEL MUNDO.
Irving ds jesus
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
6/10 Aceptable
Ailyn Ximena
Viajó con su familia
2 sept. 2025
Deberia ser más temprano el desayuno
Ailyn Ximena
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Lorena
31 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bien
Lorena
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Lorena
31 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Lorena
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Joel
Viajó con su pareja
14 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me parece que la ubicación es uno de sus puntos fuertes, aunque consideró que el desayuno, a pesar de ser americano, si debe ser con una porción mas grande
Joel
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025
2/10 Terrible
yasu
4 jul. 2025
yasu
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
2/10 Terrible
yasu
Viajó con su familia
4 jul. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar no es como se mira en las fotos pero por el presio no ai mucho que exijir es un lugar para pasar 1 noche y al otro dia retirarse no es para vacacionar aparte la alberca es demaciado pequeña solo tiene capasidad para unas 8 personas o menos y el desayuno icluido solo es 1 pan tostado y 1 cafe
ojo si bas en taxy no te dejara en la puerta del hotel nesesitas caminar unos 3 minutos con tu equipaje por que no tiene aseso al hotel
yasu
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
4/10 Mediocre
Catalina
24 jun. 2025
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Catalina
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Antonio
11 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Antonio
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
6/10 Aceptable
Jesús Alfredo
8 jun. 2025
Jesús Alfredo
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Mauricio Alejandro
Viajó con su pareja
28 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Buenas instalaciones, nos tocó un momento en el que estaban haciendo remodelaciones, pero muy agradable la estancia
Mauricio Alejandro
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
4/10 Mediocre
Diana Patricia
15 abr. 2025
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Diana Patricia
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
4/10 Mediocre
JOSE EDUARDO
Viajó con su pareja
13 abr. 2025
No le gustó: Limpieza
⸻
Ideal para quienes buscan fortalecer su sistema inmunológico
Qué joya de lugar. Si estás cansado de la monotonía de hoteles limpios y cómodos, este es el cambio que necesitas. Desde que abrimos la puerta, fuimos recibidos por un exquisito aroma entre vinagre y amoniaco —una fragancia tan penetrante que casi podías saborearla.
La decoración incluye detalles únicos como moho en el lavamanos y dentro del aire acondicionado, ideal para los amantes del ecosistema bacteriano. Por si fuera poco, tuvimos el privilegio de encontrar cabellos ajenos tanto en el baño como en otras partes de la habitación, un detalle íntimo que claramente busca generar un sentido de comunidad con los huéspedes anteriores. La higiene claramente no es una prioridad, pero sí una experiencia inmersiva.
Las sábanas, según prometen, se cambian cada tercer día. En nuestro caso, eso significó pedirlo dos veces —casi forzosamente— hasta que finalmente nos entregaron un juego de sábanas… para que las cambiáramos nosotros mismos. El hotel fomenta la autosuficiencia, sin duda.
Y como toque final, el ya famoso “impuesto por sanidad” de aproximadamente 1.5 dólares por día. Una ironía que cobra vida en cada rincón mal ventilado de la habitación.
En resumen, una experiencia que desafía los estándares… especialmente los de higiene. Ideal si buscas algo que recordar (y desinfectar) después del check-out.
JOSE EDUARDO
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
6/10 Aceptable
RAUL, tijuana
Viajó con su familia
13 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se agradece que nos cambiaron de hotel. Pero no es lo que se ofrece.
RAUL
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Alberto
20 feb. 2025
Le gustó: Personal y atención
Alberto
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
8/10 Bueno
NICOLÁS
Viajó con su pareja
9 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy accesible a todo
NICOLÁS
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
4/10 Mediocre
juan agustin
Viajó con su familia
26 dic. 2024
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hab. Insegura, sucia con mucho
mal olor a moho. INHABITABLE. Sin agua caliente
juan agustin
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
4/10 Mediocre
YADIRA
31 oct. 2024
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel en sus exteriores es bonito, pero la habitacion estaba sucia, no servía el clima y tuvieron que darme otra habitación, el baño sucio y las toallas ya no eran blancas eran grises, había cucarachas en las habitaciones. Estuvimos toda una mañana sin agua. Muy mala experiencia. No lo recomiendo