Consulta los beneficios que disfrutarás con VIP Access.
Obtén más con tu cuenta de socio
Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Casa Maca se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, un área de Playa del Carmen ubicada en una zona comercial. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Playacar, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Av. Juárez, Lote 008-1, Mz. 15, Playa del Carmen, QROO, 77710
Puntos de interés
Quinta Avenida
6 min a pie - 0.6 km
Playa principal de Playa del Carmen
8 min a pie - 0.7 km
Playa de Playacar
9 min a pie - 0.8 km
Terminal marítima de Playa del Carmen
9 min a pie - 0.8 km
Plaza central
11 min a pie - 1.0 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 50 minutos en auto
Restaurantes
Merchant Carnitas
1 min a pie
Asadero El Pollo
4 min a pie
Aguas Frescas
2 min a pie
Pizza Hut
1 min a pie
Empanadas y Salbutes de la Juárez
2 min a pie
Acerca de esta propiedad
Casa Maca
Este hotel cerca de Quinta Avenida
Con una ubicación cercana a Terminal marítima de Playa del Carmen y Playa principal de Playa del Carmen, Casa Maca te ofrece un jardín, entre otras opciones. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
También se incluyen los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre
Muebles de exterior y áreas para no fumadores
Características de las habitaciones
En Casa Maca, todas las habitaciones poseen beneficios como aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
Smart TV de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
Aparcamiento y servicios de transporte
No hay aparcamiento en las instalaciones
Actividades
Piscina al aire libre
Para familias
Piscina al aire libre
Comodidades
Guías
Recepción virtual
Servicios para los huéspedes
Servicio de limpieza a petición
Exterior
Área de pícnic
Jardín
Mobiliario exterior
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Suelo de baldosas en la habitación
Más
Alojamiento libre de humo
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Toallas
Entretenimiento
Smart TV de 32 pulgadas con canales por cable
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 23:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 72 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in; el acceso será por una entrada privada.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de la recepción virtual
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Entrada privada
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 25.00 por mascota, por estadía
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
1 como máximo (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto local: USD 3.4 por hospedaje por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Mascotas: USD 25.00 por mascota, por estadía
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 20:00.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Casa Maca?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 07:00 a 20:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Casa Maca?
Al 25 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Casa Maca el 26 abr. 2026 es de US$ 22, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Casa Maca acepta mascotas?
Sí, este hotel acepta gatos y perros (límite de 1) con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 25.00 por mascota por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Maca?
Este hotel no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Casa Maca?
Horario de check-in: 15:00-23:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Casa Maca?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra Casa Maca?
Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen se encuentra a diez minutos a pie de Quinta Avenida, Playa principal de Playa del Carmen y Terminal marítima de Playa del Carmen. Playa Mamitas y Club de golf Playacar también se encuentran a 3 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Casa Maca
8,2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,4
Limpieza
7,6
Servicios
9,2
Personal y atención
8,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 18 de 38 opiniones
10 - Excelente
18
Evaluación: 8 - Bueno. 11 de 38 opiniones
8 - Bueno
11
Evaluación: 6 - Aceptable. 5 de 38 opiniones
6 - Aceptable
5
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 38 opiniones
4 - Mediocre
2
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 38 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
8/10 Bueno
Luz
Viajó con su pareja
18 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Practicamente solo fue para dormir y se duerme muy bien.
Luz
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
Christian
16 mar. 2026
Christian
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Maria yaelina
Viajó en grupo
4 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sii muy limpia la alberca
Maria yaelina
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Maria
Viajó con su familia
15 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Habitacion muy limpia, excelente servicio.
Maria
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Esteban
Viajó con su pareja
6 nov. 2025
Le gustó: Limpieza
La habitación está limpia y aceptable comoda..! El personal fue amable...
Esteban
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Jorge
21 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Instalaciones limpias, espacio en habitacion excelente para la estancia, muy seguro, personal siempre atento y resolviendo inconvenientes
Jorge
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Sofia
4 abr. 2025
Sofia
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
2/10 Terrible
Edgar Javier, Lerma
7 mar. 2025
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nada recomendable
Edgar Javier
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Yammil
Viajó por negocios
16 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar cómodo y agradable
Yammil
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
6/10 Aceptable
Justine, Mougins
27 mar. 2026
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Le personnel était très serviable et professionnel.
Justine
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
8/10 Bueno
leroy
25 mar. 2026
leroy
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
4/10 Mediocre
steven
25 mar. 2026
Le gustó: Personal y atención
steven
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Alex
11 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wry quite nice friendly staff!!
Alex
Se hospedó 8 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Freddie
17 feb. 2026
The staff was very friendly and helpful.
Felt safe in Playa del Carmen; will definitely explore again
Freddie
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
6/10 Aceptable
Éloi Henri
Viajó con su pareja
15 feb. 2026
We truly enjoyed our stay mainly because of the kindness and friendliness of the staff, who were welcoming and helpful throughout our visit. The location is excellent — close to everything, making it very convenient. The air conditioning worked well, the room size was practical, and the Wi-Fi functioned properly. Access to Netflix and other streaming platforms was also appreciated.
However, a few areas could be improved. The cutlery and utensils felt greasy. The refrigerator did not stay cold enough even when set to the highest level, which prevented us from properly storing food and led us to eat out instead. The shower drain was clogged, and there was occasionally a sewage-like odor.
Although the sheets and towels smelled clean, they were stained. We had to request an extra blanket as it was cold at night. The pillows were not very comfortable, and soundproofing could be improved — we could hear surrounding music and neighbors even at normal speaking volume.
Overall, we would return for the location and the quality of service. With a few improvements, the experience could easily be excellent.
Éloi Henri
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Shannon
Viajó con su familia
30 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff were great!!! Excellent location. Lovely staff. Housekeepers were Fabulous!!!
Shannon
Se hospedó 10 noches en enero de 2026
6/10 Aceptable
Siddhartha
30 ene. 2026
No le gustó: Servicios
Location is great but overall experience was subpar. Lots of noise and water was difficult to control (hot vs cold). Also they said they’d store my luggage and then later asked for a fee.
Siddhartha
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
4/10 Mediocre
Janice Gail Mary
Viajó con su pareja
10 ene. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
VACATIONERS ALERT
When you see the pictures of this hotel it looks really nice.
SO VERY WRONG
We booked a junior suite, they put us on the 3rd floor #2306
We had to stay in this room for 3 nights listening to the banging noise of the water tank every 5 minutes no sleep. Water flies was coming out the drain when we turn on the water, plus the water dains very slowly. You can not regulate the shower it gose from hot to freezing cold on its own. When you look out the window you feel like you're in the ghetto. Expedia tried to reach out to them several times when they finally got through, they told expedia that they upgraded our room at no extra cost.
They did not upgrade they gave us another junior room with a coach suite # 2203.
Now that room #2203 when you look out the window again you feel like you're in the ghetto. Bathroom light fixture did not work even though they brought someone in to fix it, it still was not working. Foul smell came from the sink that we had to keep closing the door and left all the windows open. So that smell would go away. We even borrowed one of their air fresheners at times to make the room smell nice.
I could keep going on about this hotel Casa Maca,how bad it was. The only good thing I can say is that Jose and Alondra helped us wherever they can. I'm grateful for their help.
So please when you see Casa Maca hotel, keep scrolling.
P.S look at my pictures.
Janice Gail Mary
Se hospedó 14 noches en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Juan
8 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The shower leakes into the floor of the bathroom, the latches for shower are rusted,.
Juan
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
8/10 Bueno
Oscar
8 ene. 2026
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great location and helpful staff.
Oscar
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Adriana
6 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice staff and clean room
Adriana
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Stéphane
3 ene. 2026
Stéphane
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Chris
Viajó en grupo
2 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was really friendly and helpful they found us great rates for small trips and restaurants and TAXI fares
Chris
Se hospedó 14 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
anthony
Viajó con su pareja
11 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
New remodel room, very clean and helpful staff. Please don’t let the front discourage you. Its hallway goes through a strip mall type building. We usually only stay Marriott’s and resorts but this was extremely nice with a balcony too
anthony
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Bogdan
30 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones