Jardín

Opiniones sobre Cancun - Soho

2.5 out of 5
Cancun - Soho
Sergio Butron Casas # 8B, Cancun, QROO

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 60 de 86 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 16 de 86 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 5 de 86 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 86 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 86 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

9,8/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Evelia María

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atencion que brinda el propietario
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Antar

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Enjoyed our stay very much! Would come back again
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Francisco el 3 feb. 2024
Gracias Christian por elegir alojarte en Cancun Soho y que bueno que nosotros estuvimos a la altura de brindarte el servicio que tu esperabas

8/10 Bueno

Katia

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo malo que el coche se queda afuera y no hay baño dentro de la habitación todo lo demas muy bien
Respuesta de Francisco el 27 oct. 2023
Hola Katia gracias por tu comentario.El coche lo hubieras podido dejar adentro sin problemas , nunca lo solicitaste , lo importante del baño es que es privado y solo lo usa el huésped que alquilo ese cuarto.Y lo más importante te olvidaste mencionar que te dejamos entrar a las 10:30 AM cuando el check in es a partir de las 14 horas.

10/10 Excelente

Engel

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen lugar economicl
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Francisco el 27 oct. 2023
Gracias Engel por tu puntuacion.

4/10 Mediocre

José Rubén

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Sobrevalorado
Tomamos este lugar por los comentarios de excepcional pero honestamente no encuentro lo excepcional salvo el trato de quien atendió y la limpieza del lugar ya cuenta con baño común con otros cuartos de la casa lo cual nos atrasó en tiempos e incomodo, no habia suficiente ropa de cama, la Tv no se veia ni un solo canal y solo se podia ver Netflix. Como extra me cobraron comision por pagar con tarjeta y me parece que esta sobre calificado.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Frank el 16 ago. 2023
Gracias Jose Ruben por el comentario, lo mas importante es el trato que reciben nuestros clientes.Lo del baño compartido tienes razón pero como si nos interesa y tomamos muy en cuenta la opinión de nuestros clientes ,estamos haciendo remodelaciones para que cada cuarto tenga su baño privado, creemos que a partir del 20 de agosto del 2023 ,estará todo terminado. Y para terminar de responder tu opinion ,para que quieres ver la television si estas de vacaciones ? Si las noticias de todos los días te amargan las vacaciones .Nos vemos la proxima

4/10 Mediocre

Edgar

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención
Linda casa con excelente atención por parte de Paty, hubo inconveniente con la regadera y tina de baño, se tiraba el agua de la regadera y tuve que limpiar un charco de agua con una toalla, encontré una cucaracha viva en el baño y un caminito de hormigas en un apagador de la recámara, solo cuiden esos detalles y sería excelente!
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Frank el 16 ago. 2023
Hola Edgar lo del baño hay que repararlo indefectiblemente tienes razón, estamos pensando en eliminar la tina y dejar solo ducha.Que te parece la idea?Perdón por lo de la cucaracha para esto no hay excusas .Y con respecto a las hormigas no hay nada que se pueda hacer, recuerda que Cancun tiene 50 años de vida y esto era todo selva, las hormigas están en su hábitat natural, fuimos nosotros los humanos los intrusos y como Cancun Soho es una casa Eco friendly hacemos lo posible para que las hormigas no nos invadan,pero definitivamente NO las matamos.

8/10 Bueno

Cristina

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen lugar, muy limpio, muy amables, solo la calle tiene mala pavimentación. Pero del lugar, no tengo nada malo que decir
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Francisco el 30 ene. 2023
Gracias Cristina por tu comentario , lamentablemente la calle es un problema ya la arreglamos varias veces nosotros mismos con nuestro dinero, además le reclamamos a la comuna ,pero nadie se hace cargo.Pero lo.importante aquí que se sintió comoda.Gracias otra vez

8/10 Bueno

Alma

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Que al momento de la reservación, no se nos informó, que era baño compartido😞
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Francisco el 30 ene. 2023
Gracias por ña puntuación Alma ,me alegro que todo haya estado bien .

10/10 Excelente

Luis

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sinceramente al principio tuvimos duda sobre todo por la ubicación, pero al final nos vamos muy contestentos. La atención es muy buena , si volvemos !!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Frank el 4 dic. 2022
Gracias Luis por tu comentario. Que bueno que todo haya estado bien .Y te esperamos a tu regreso

6/10 Aceptable

Pedro

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Aceptable pero no vale lo que pagamos por ello. Usd117 Me gustó: trato con hosts, amplitud de la recamara, aire enfriaba bien No me gustó: entorno feo y sin una tiendita siquiera cerca, limpieza, recamara sin tele, alberca no se podia usar
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Frank el 17 sept. 2022
Lastima que no te haya gustado, la próxima puedes elegir algún hotel de la zona hotelera con habitación frente al mar .

6/10 Aceptable

Francisco

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Frank el 17 sept. 2022
Gracias

10/10 Excelente

Reyna

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien lugar y atención de la sra patricia el hotel está un poco retirado no ay tiendas y transporte cerca pero yo lo recomiendo para los que quieran estar aislados del ruido
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Frank el 15 jun. 2022
Gracias Reyna por tu comentario, nos alegra mucho saber que estuvimos muy bien.

10/10 Excelente

Gladys

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lindo y agradable
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Francisco el 5 abr. 2022
Muchas gracias por tu comentario. Para nosotros es muy importante saber que estuviste a gusto en nuestro lugar.

10/10 Excelente

JUAN PABLO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomiendo
Todo muy bien!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Frank el 7 abr. 2022
Gracias Juan Pablo por tu comentario, muy alegres que todo haya estado muy bien.

10/10 Excelente

Edgar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio
Muy buen servicio los cuartos muy limpios,el desayuno muy rico sobre todo la atención fue excelente desde el día que separe el cuarto hasta llegar , 100% recomendable
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Frank el 1 oct. 2021
Gracias por su comentario,un placer haberlo recibido en Cancún Soho, esperamos ser su elección si regresa a Cancún.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención de la Sra Patricia
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de cancun soho el 14 may. 2021
thank you very much, We hope to see you soon. Have a great day.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
por la distancia desde la casa hasta el centro de Cancún y problemas con el wifi. La atención de la señora es excelente y fue muy atenta con nosotras. El hospedaje es lindo, tranquilo y limpio.
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Respuesta de cancun soho el 13 ene. 2020
Gracias por su visita, realmente me dio gusto atenderlas y conocer un poquito de su forma de vida. Saludos, Dios les bendiga.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente lugar a solo 10 minutos del aeropuerto C
Estupendo lugar cerca del aeropuerto, estuve dos noches porque cancelaron mi vuelo,disfrute de la piscina y la muy buena atencion de Patricia, camas comodas,aire acondicionado y WIFI y desayuno gratis. Por el precio que pague mas no se puede pedir.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Paty el 10 may. 2019
Gracias por su comentario y nos alegra que hayamos alcanzado sus expectativas,esperamos volver a ser su eleccion en su proximo viaje a Cancun

10/10 Excelente

Pedro

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place to stay if you need to be close to the airport and rest. Francisco, the owner, is very nice and willing to help in everything you may need. I stayed with my wife and kids and I fully recommend it
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Elise, San Antonio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very close to airport. Clean room and pleasant owners
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

mary

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Lisa

Viajó en grupo
Le gustó: Servicios
Great at accommodating our group of eight. Let us use the big table in house to eat at and play cards. Could have more outside chairs. Air conditioning in our room not so good.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Frank el 11 mar. 2024
Hi Lisa, thanks for you coments and so sorry for the AC problem, tomorrow the technician will be on site to fix the problem.

10/10 Excelente

Emmanuelle

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Le logement est tres spacieux et propre. Francesco nous a tres bien accueillis et nous a donné de precieux conseils pour la suite de notre voyage ! Le petit dejeuner est copieux ..nous recommandons ce logement !
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de FRANCISCO el 3 mar. 2024
Muchas gracias Emanuele ppr tu comentario.Siempre es bueno saber cuando se hacen las cosas bien

4/10 Mediocre

Frank

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Frank el 14 feb. 2024
Que fue lo que no te gustó? Danos tu opinión para poder mejorar en lo que fallamos

10/10 Excelente

Greg

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Frank el 8 feb. 2024
Gracias Greg por tu puntuación.

10/10 Excelente

Lev

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Frank el 29 ene. 2024
Muchas gracias por tu puntuación y por elegir Cancún Soho , nos alegra mucho saber que todo estuvo 10 puntos

10/10 Excelente

Ya

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
5 star breakfast Knowledgeable and friendly host
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Frank el 29 ene. 2024
Muchas gracias darnos 5 de 5 significa mucho para nosotros,

8/10 Bueno

Jose

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good
Extremely friendly and helpful. The trim was a bit dusty but they had some repairs done.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Francisco el 3 feb. 2024
Hola Jose perdón por el polvo pero estamos haciendo unas renovaciones para que cada dia podamos brindar mayor comodidad a nuestros huespedes.

10/10 Excelente

Gabriel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Francisco el 3 feb. 2024
Hola Gabriel muchas gracias por estos 10 puntos que nos diste. Estas puntuaciones nos ayuda muchos a nosotros

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Frank el 10 dic. 2023
Thank you Robert for choose Cancún Soho , see you next time.

10/10 Excelente

Veronica

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen servicio excelente trato de los dueños
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Francisco el 10 dic. 2023
Gracias Verónica , nos deja muy contento saber que te sentiste cómoda en nuestro lugar.

10/10 Excelente

Dean

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Francisco el 10 dic. 2023
Thanks for the amazing review, is good to know that everything was great.

10/10 Excelente

Charles

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Frank el 7 nov. 2023
Gracias Charles por tu puntuación que bueno que todo estuvo muy bien

10/10 Excelente

PAULE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nous avons aimé, le transport sécuritaire qui nous attendaient à l'aéroport. Bel accueil, avec sourire, nous souhaitant la bienvenue. La chambre réservée était très propre. Belle vue sur piscine très propre aussi. Très tranquille, comme ont aime. Une belle place a suggérée pour tous même une famille, car la chambre contient 2 lits doubles et un lit simple.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Francisco el 27 oct. 2023
Muchas gracias por tu comentario. Que bueno que todo salio muy bien la idea es que nuestro huésped regrese con una sonrisa porque su estadía con nosotros fue buena.

6/10 Aceptable

Kate

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Francisco el 27 oct. 2023
Gracias Kate por tu comentario.

10/10 Excelente

Roberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
the owners was very nice and friendly we just stayed in for one night
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Frank el 24 sept. 2023
Gracias Roberto por dejarnos saber que todo estuvo muy bien.

8/10 Bueno

Jose

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Frank el 25 sept. 2023
muchas gracias Jose por tu estadia con nosotros .

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Frankl el 16 ago. 2023
Muchas gracias por la puntuación que nos diste

2/10 Terrible

Efrain

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Frank el 14 jun. 2023
Hola Efrain , solo 1 punto sobre 5 ,por no tener la televisión en el cuarto ?Me parece que en todo lo demás estuvimos perfectos .

10/10 Excelente

Andre

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Blanca

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Frank el 28 abr. 2023
Gracias por tu comentario y por elegir Cancún Soho para tu estadía cerca del aeropuerto.

10/10 Excelente

Rozanne

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôte accueillante et attentionnée
Accueil très agréable et professionnel,malgré notre arrivée tardive ,après 22 h.Pratique car proche de l’aéroport. Chambre confortable et propre .beau jardin .Petit déjeuner très satisfaisant
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Frank el 5 jun. 2023
Muchas gracias por elegir a nuestro establecimiento para estar cerca del aeropuerto .Nos alegra saber que todo estuvo muy bien.

10/10 Excelente

Janusz

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Closeness to the airport, clean, very accommodating staff.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Frank el 16 feb. 2023
Muchas gracias x tu comentario

10/10 Excelente

Herman

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Frank el 13 mar. 2023
Muchas gracias por tu puntuación.

10/10 Excelente

Jaime

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very clean and nice. Very nice lady that runs it.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Frank el 13 feb. 2023
Gracias Jaime por elegir CanCun Soho , nos agrada saber que todo estuvo bien durante tu estadía

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Large room but hard beds
Scheduling the shuttle with the hotel was a bit cumbersome. We couldn’t find the shuttle for 30 minutes after a lot of back and forth with the hotel over what’s app. The room was big with 3 beds. It was a cute house. The beds were hard, the pillows were lumpy. There was only a thin sheet on the bed and I got cold. Fruit, toast and juice for breakfast.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Frank el 13 feb. 2023
Lamentablemente no estamos autorizados a recoger pasajeros en el aeropuerto, por este motivo dependemos de la compañía transportadora y sus choferes que a veces se retrasan en otras terminales y llegan tarde a recoger a otros pasajeros, la verdad que ofrecemos este servicio porque el cobro de los taxis es muy caro y es una pequeña manera de ayudar a nuestros clientes .Con respecto a la comodidad de las camas ,solo puedo explicar que esto es un Bed and Breakfast y que es difícil complacer a todos los clientes, a algunos le gusta el colchón blando a otros duros y así cada uno tiene su gusto, en Cancun Soho tratamos de complacer a todos.Muchas Gracias por haber elegido a Cancun Soho para su paso por Cancun

8/10 Bueno

Denis

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Frank el 13 mar. 2023
Que bueno que todo haya estado bien.

10/10 Excelente

joel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great customer service
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Francisco el 30 ene. 2023
Gracias Joel por tu puntuación, que bueno que todo haya estado muy bien.

10/10 Excelente

Jean Pierre

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022