Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive se encuentra en Zona Hotelera, un área de Cancún en la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y Campo de golf Iberostar Cancún, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Plaza La Isla y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. En las cercanías encontrarás muchas oportunidades para hacer buceo, snorkel y ski acuático, y así saciar tu sed de aventuras en el agua. Visitar nuestra guía de viaje de Cancún
Blvd Kukulkan, Km 5.5 Lote 6-C, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Puntos de interés
Laguna Nichupté
1 min a pie - 0.1 km
Playa Langosta
8 min a pie - 0.7 km
Playa Tortugas
9 min a pie - 0.8 km
Playa Tortugas
4 min en auto - 2.5 km
Club de golf Pok Ta Pok
4 min en auto - 2.5 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 27 minutos en auto
Restaurantes
Lobby Bar
7 min a pie
Breakfast
4 min a pie
Swim-up Bar
3 min a pie
Las Olas
6 min a pie
Steak House
6 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive
Propiedad de 4 estrellas todo incluido con instalaciones remodeladas en 2026 y cerca de Playa Langosta
Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive, que se encuentra a unos pocos minutos a pie de Playa Tortugas, cuenta con desayuno buffet incluido, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, masajes en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Renova Spa en las instalaciones, podrás relajarte con tratamientos corporales, masajes o exfoliaciones corporales. Los 9 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina internacional. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como windsurf, kayak y vóleibol de playa. La propiedad cuenta con un supermercado o tienda, una terraza y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
5 piscinas al aire libre con sillones reclinables de piscina, sombrillas y un bar en la piscina
Estacionamiento gratis
Servicio de limusina o coche con chofer, servicio de guardería con cargo y una tienda de regalos
Servicio de portero, una sala de computadoras y organización de bodas
Los huéspedes destacan las instalaciones para toda la familia, el desayuno y la cercanía con la playa
Características de las habitaciones
Las 618 habitaciones proporcionan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y cajas de seguridad con espacio para laptops. También brindan atenciones como aire acondicionado y áreas de descanso separadas. Los huéspedes hablan muy bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Reciclaje y bombillas LED
Baños con bañeras de hidromasaje y artículos de tocador ecológicos
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite
Balcones, áreas de descanso separadas y cafeteras/teteras
Detalles de la opción todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación
Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
6 bares o lounges
9 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Un bar en la piscina
Un bar junto a la piscina
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Agave
Elite Club Restaurant
Krystal
Malecón
Sakura
Actividades
5 piscinas al aire libre
Almacén para bicicletas
Bañera de hidromasaje
Centro de bienestar
Clases de gimnasia
Club infantil gratuito
Kayak
Mesa de billar
Parque infantil
Sala de vapor
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Tiendas
Vóley playa
Windsurf
Para familias
5 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Parque infantil
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Cambio de toallas (previa solicitud)
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Sala de ordenadores
Exterior
En la playa
Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
Bañera de hidromasaje
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Salas de tratamientos de spa
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
1 edificio
17 pisos
Alojamiento completamente renovado: abril 2026
Arquitectura art déco
Construido en 2012
Desayuno vegetariano disponible
Energía 100 % renovable
Espacios para fumadores
Muestras de artistas locales
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Política integral de reciclaje
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Sin agitadores de café de plástico
Sin pajitas de plástico
Trato compasivo de los animales en cautividad
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Bañera de hidromasaje
Bañera y ducha separadas
Baño privado
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Habitaciones conectadas disponibles
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Reciclaje
Teléfono
Ventilador de techo
Zona de estar separada
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 23:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.
Renovaciones y cierres
Se realizarán obras de renovación en la propiedad desde el 6 de abril de 2026 hasta el 25 de julio de 2026 (fechas sujetas a cambio). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
Uno de los restaurantes
Una de las piscinas
Bar
Zona exterior
Sala de fitness
Recepción
Habitaciones
Pasillo
Lavandería
Lobby
Estacionamiento
Spa
Bañera de hidromasaje
Durante la renovación, la propiedad hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 85.40 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 21 años.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Covid-19 Health Protocol (RIU).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive?
Sí, en la propiedad hay 5 piscinas al aire libre. La propiedad realizará remodelaciones en una de las piscinas desde el 6 de abril de 2026 hasta el 25 de julio de 2026 (la fecha de finalización puede cambiar).
¿Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-23:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive?
Check-out: 12:00.
¿Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como windsurf, snorkel y kayak, entre otras.
¿Dónde se encuentra Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive?
En la playa, esta propiedad de Zona Hotelera se encuentra a 10 minutos a pie de Laguna Nichupté, Playa Tortugas y Playa Langosta. Playa Tortugas y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc también se encuentran a 5 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
9,0
Servicios
9,4
Personal y atención
8,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 3317 de 5028 opiniones
10 - Excelente
3.317
Evaluación: 8 - Bueno. 936 de 5028 opiniones
8 - Bueno
936
Evaluación: 6 - Aceptable. 397 de 5028 opiniones
6 - Aceptable
397
Evaluación: 4 - Mediocre. 158 de 5028 opiniones
4 - Mediocre
158
Evaluación: 2 - Terrible. 220 de 5028 opiniones
2 - Terrible
220
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gabriela
25 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente estancia. Instalaciones cómodas y muy amplias.
Gabriela
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Javier
9 abr. 2026
La comida en general buena
Javier
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
12 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente vista al mar y excelente comida
David
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos
2 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Espectacular, buena limpieza una excelente atención al cliente
Carlos
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sandra
28 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio, muy limpio
Sandra
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Julian
2 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
He visitado con mi esposa casi todos los hoteles de la cadena RIU en Cancún y siempre hemos recibido un servicio de primera y este hotel no es la excepción Es un icono de la cadena RIU en la zona, se los recomiendo
Julian
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lucas
6 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La verdad todo es muy organizado
Lucas
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis Humberto
1 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Luis Humberto
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Guillermo Isauro
25 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Todo bastante bien mantenido. El detalle es que el hotel ya es viejo. Respecto al tema de accesibilidad para discapacitados estuvo excelente.
Guillermo Isauro
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
wilson
17 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios
El personal del hotel fue siempre muy amable con nosotros y el hotel siempre lo tenían muy limpio
wilson
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Julio
7 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Muy mal servicio tanto en la habitación como en el restaurante
Ya no había varias cosas por el tema de la remodelación
Julio
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
ESPERANZA
20 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bueno
ESPERANZA
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jaime Ramirez
7 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios
Todas las areas estaban muy bien organizados y siempre tuvimos excelente servicio
Jaime Ramirez
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Senen
28 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La pasé increíble, la mesa buffet, los restaurantes especializados y la atención estuvieron Fantásticas
Pero había un grave problema con los elevadores, uno de ellos estaba fuera de servicio, dejando 1 solo elevador para los huéspedes en un hotel de 17 pisos
Basta decir que tuve que tomar las escaleras incluso con mis maletas ya que los tiempos de espera eran demasiado
Senen
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Roberto
31 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La playa tranquila y los restaurantes excelentes
Roberto
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARTIN
19 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente !! El personal super amable
MARTIN
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
JULIO C
14 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios
Limpieza total ! alberca climatizada! Playa, eventos! si vuelvo
JULIO C
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
LUZ MARIA
9 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
LA PASAMOS MUY BIEN.
LUZ MARIA
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose Rosario
21 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Impecable
Jose Rosario
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
ROGELIO
9 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar seguro para disfrutar en familia ,el trato en todo momento súper genial ,lo recomiendo
ROGELIO
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Cinthia
1 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos pareció un buen hotel con fácil acceso, seguro y tranquilo
Cinthia
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Osmany
15 may. 2025
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel ,limpieza,buena comida,tranquilo.
Osmany
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Martha Milene Martinez
30 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Su arquitectura muy linda .
Y me encanto la calidad humana del personal en especial un señor su nombre es Alex y creo q es de Brazil que señor tan amable y Cortez nos sentimos como en nuestra casa .. mi familia de Suecia y de Colombia se fueron enamorados del lugar ..
Martha Milene Martinez
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daiissy
9 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo el personal muy amable y el hotel excelente
Daiissy
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
José
10 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones