Krystal Cancun All Inclusive se encuentra en la playa en Zona Hotelera, una zona con acceso al centro de convenciones. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf Iberostar Cancún y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más populares del área pueden optar por Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. ¿Viajas con niños? No te pierdas El Sol de Cancún y Casa cultural Cancún. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como kayak, buceo y snorkel. Visitar nuestra guía de viaje de Cancún
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Puntos de interés
Playa Gaviota Azul
1 min a pie - 0.1 km
Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
1 min en auto - 0.4 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 28 minutos en auto
Restaurantes
Hooters
5 min a pie
Mandala
6 min a pie
Mandala Beach Club
7 min a pie
Lobby Bar
3 min a pie
Vips
4 min a pie
Acerca de esta propiedad
Krystal Cancun All Inclusive
Este hotel de 4 estrellas todo incluido cerca de Playa Gaviota Azul
Krystal Cancun All Inclusive, que está cerca de Playas de la zona hotelera y de Centro de Convenciones de Cancún, cuenta con un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y tiendas en la propiedad. Este hotel es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, sillas reclinables de playa y vóleibol de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con exfoliaciones corporales, masajes o tratamientos faciales. Los 5 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, menú para niños y cocina local e internacional.
En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de aeróbic. Además, la propiedad cuenta con un jardín, un salón de belleza y un servicio de lavandería/tintorería. La propiedad cuenta con 3 bares, un club infantil gratuito y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina, sombrillas y un bar en la piscina
Estacionamiento y valet parking gratis
Un club de playa gratuito en la propiedad, sombrillas y una huerta
Salas de tratamiento o masajes, toallas de playa y servicio de portero
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 502 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y cajas de seguridad con espacio para laptops. También brindan atenciones como servicio nocturno a la habitación y wifi gratis. Los huéspedes dejan buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Servicio de cuidado de niños, cunas gratuitas y camas adicionales gratuitas
Reciclaje y artículos de limpieza ecológicos
Baños con artículos de tocador ecológicos y duchas
Televisiones LED de 42 pulgadas con canales de televisión por cable
Armarios o vestidores, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario
Detalles de la opción todo incluido
Este hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Incluye bebidas alcohólicas básicas
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (bebidas sin alcohol incluidas)
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
3 bares o lounges
5 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar en la piscina
Un bar junto a la piscina
Restaurantes en las instalaciones
Aquamarina
El Mediterraneo
Fisheria
Hacienda El Mortero
Las Velas
Actividades
Bañera de hidromasaje
Clases de gimnasia
Club de playa gratis
Club infantil gratuito
Gimnasio
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Tiendas
Vóley playa
Para familias
Bar-cafetería
Cama supletoria gratis
Club infantil gratis
Cuna en la habitación
Mesa de comedor
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Servicio de canguro en la habitación
Comodidades
Cajero automático
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
5 salas de reuniones
Exterior
En la playa
Huerto
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
2 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masaje
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Ascensor
Más
3 edificios
8 pisos
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
Alojamiento libre de humo
Construido en 1981
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral de reciclaje
Se fomenta el uso de dispensadores de agua
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Tazas reutilizables
Utensilios de cocina reutilizables
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria gratis
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Baño
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LED de 42 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Mesa de comedor
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Plancha o tabla de planchar
Productos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 4 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
¡Las camas plegables son gratis!
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito por daños: MXN 3000 por estadía.
Impuesto municipal: MXN 85.40 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 005-007-000112/2025
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Krystal Cancun All Inclusive?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Krystal Cancun All Inclusive?
Al 1 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Krystal Cancun All Inclusive el 19 may. 2026 es de US$ 219, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Krystal Cancun All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Krystal Cancun All Inclusive?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Krystal Cancun All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Krystal Cancun All Inclusive?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.
¿Krystal Cancun All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido.
¿Dónde se encuentra Krystal Cancun All Inclusive?
En Zona Hotelera, este hotel frente al mar, con acceso al centro de convenciones, se encuentra a pasos de Playa Gaviota Azul y Playas de la zona hotelera. Playa Forum y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Krystal Cancun All Inclusive
7,6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,0
Limpieza
7,6
Servicios
8,2
Personal y atención
7,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 544 de 1318 opiniones
10 - Excelente
544
Evaluación: 8 - Bueno. 311 de 1318 opiniones
8 - Bueno
311
Evaluación: 6 - Aceptable. 220 de 1318 opiniones
6 - Aceptable
220
Evaluación: 4 - Mediocre. 115 de 1318 opiniones
4 - Mediocre
115
Evaluación: 2 - Terrible. 128 de 1318 opiniones
2 - Terrible
128
Opiniones
10/10 Excelente
Wendy del Carmen
Viajó con su familia
30 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel de 100, personal muy amable en todo momento, ningún inconveniente con la habitación, hermosa vista al mar. Lo único que mejoraría es poder llevar snacks a la palapa ya que solo se puede comer en el restaurante y la verdad es incómodo tener que moverte de tu palapa al restaurante, cuando puedes estar botaneando y bebiendo en tu palapa.
Wendy del Carmen
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
6/10 Aceptable
DIANA JUDITH RODRIGUEZ
Viajó con su familia y niños pequeños
28 abr. 2026
Le gustó: Personal y atención
lo mejor es la ubicacion, linda playa!
DIANA JUDITH RODRIGUEZ
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
MONICA LISET TORRES
Viajó con su familia y niños pequeños
27 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal muy atento, meseros excelente servicio. Habitaciones cómodas. El elevador se descompone muy seguido.
MONICA LISET TORRES
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
Julio, Comayaguela
Viajó con su pareja
26 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente experiencia, atención de primera.
Seguro regresaría!!!
Julio
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
CAROLINA
23 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación muy limpia, el personal extraordinario; muy cálido, la playa la mejor piscina! La vista de nuestra habitación; lo máximo para desestresarse.
Mil gracias
CAROLINA
Se hospedó 6 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
CUVSA
Viajó en grupo
19 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
CUVSA
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Alonso
10 abr. 2026
Alonso
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
10/10 Excelente
Edgardo Villareal
7 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien servicio todo perfecto recomendado
Edgardo Villareal
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
6/10 Aceptable
elias
Viajó con su familia y niños pequeños
21 mar. 2026
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
elias
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Edwin
Viajó con su familia y niños pequeños
11 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente personal, habitación un poco descuidada, buenos alimentos aunq falta variedad, restaurante mortero un 10 en todo, las pulseras muy duras muchos cortes en la piel por ese detalle, las piscinas muy bien, excelente ubicación de la propiedad, me encantó la vista al mar.
Edwin
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
4/10 Mediocre
Erika
Viajó con su familia y niños pequeños
9 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
No, no tenía vista al mar.
No estaba todo incluido, no me gustaron sus horarios, nunca alcancé amenidades, los camastros de la playa muy sucios y condicionados a un consumo excesivo.
No volveré a ese hotel.
Erika
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
2/10 Terrible
Yanelys
26 feb. 2026
Este hotel necesita reparacion urgente
La comida en el buffet no puedo ni decir
Yanelys
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Ayerim Aidee
22 feb. 2026
Ayerim Aidee
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Itzhel
20 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio, las instalaciones y la limpieza muy bien, excelente ubicación para salir en la noche, muy cerca de Cocobongo
Itzhel
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Cristian Ivan
16 feb. 2026
Le gustó: Limpieza
No es lo he esperaba
Cristian Ivan
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
4/10 Mediocre
dulce mariel
15 feb. 2026
dulce mariel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
4/10 Mediocre
Ivonne
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
9 feb. 2026
No le gustó: Servicios
Los servicios
Ivonne
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
4/10 Mediocre
Pedro Victor
6 feb. 2026
Muy mala calidad en los alimentos y bebidas (comida cruda en buffet)
Pedro Victor
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Sergio
3 feb. 2026
Sergio
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
CECILIA
26 ene. 2026
CECILIA
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
6/10 Aceptable
Angélica
Viajó con su familia
22 ene. 2026
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Hubo un problema con las tuberías y prácticamente la mitad de la estadía estuvimos sin agua, sin poder usar el baño o ducha de la habitación y no hubo consideración en el precio teniendo en cuenta que pagamos la opción todo incluido. La comunicación del incidente y como lo manejaron estuvo PÉSIMA. El personal súper poco empático, nadie te daba razón,
Angélica
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Arantxa Sánchez
12 ene. 2026
Arantxa Sánchez
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
6/10 Aceptable
Karina
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
5 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios
Karina
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
2/10 Terrible
Dulce Maria De la Rosa
Viajó con su familia
27 dic. 2025
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pobre servicio en comida , bebidas muy limitadas , all inclusive que no lo parecía, una cama balinesa gratis de cortesía la cual usé y me cobraron la comida que ordené lo cual era inaceptable ya que mi plan es todo incluido ( jamás se me explicó que al usar esta cortesía me cancelaba mis consumos y debía pagarlos ) , en general aun cuando el hotel tiene buena ubicación no vale la pena .