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Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
En la playa, con piscina al aire libre y cerca de Campo de golf Iberostar Cancún

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Exterior
Salón de bodas
Fachada de la propiedad
1 habitación, minibar y tabla de planchar con plancha
10 bares, bar en la piscina, bar junto a la piscina, bar en la playa

Servicios principales

  • Piscina
  • Bar
  • Todo incluido
  • Spa
  • Gimnasio
  • Lavandería
El precio actual es de AR$ 337.495
AR$ 413.992 en total
impuestos y cargos incluidos
5 ago. - 6 ago.

Opciones de habitación

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Hoy

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Mostrando 3 de 3 habitaciones

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1 habitación, minibar y tabla de planchar con plancha

Grand Ocean View

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Botella de agua de cortesía
Minibar
Cafetera/tetera
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Grand Sunset View

1 habitación, minibar y tabla de planchar con plancha

Grand Sunset View

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Botella de agua de cortesía
Minibar
Cafetera/tetera
  • Vista a la laguna
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Grand Standard

1 habitación, minibar y tabla de planchar con plancha

Grand Standard

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Botella de agua de cortesía
Minibar
Cafetera/tetera
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

También puede gustarte

Anuncio
2 piscinas al aire libre, sillones reclinables de piscina

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Cancun
  • En playa privada
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Acepta mascotas
8.6 de 10, Excelente, 3.266 opiniones
El precio actual es de AR$ 503.744
AR$ 503.744 en total
impuestos y cargos incluidos
18 ago. - 19 ago.
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Puntos de interés

  • Aquaworld - 10 min a pie - 0.9 km
  • Campo de golf Iberostar Cancún - 11 min a pie - 1.0 km
  • Playa Delfines - 2 min en auto - 2.5 km
  • Ruinas El Rey - 3 min en auto - 3.2 km
  • Plaza La Isla - 5 min en auto - 4.6 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 17 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Hotel Emporio Cancun - ‬8 min a pie
  • ‪Coyote Loco - ‬4 min a pie
  • ‪Tun-kul - ‬9 min a pie
  • ‪Market Place - ‬1 min a pie
  • ‪MakiTaco - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Este hotel todo incluido de 4 estrellas todo incluido cerca de Campo de golf Iberostar Cancún
Si te hospedas en Grand Oasis Cancun - All Inclusive, dispondrás de un casino, un bar en la piscina y un bar en la playa. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa de arena blanca, masajes en la playa y vóleibol de playa. Si visitas el spa Sensoria Spa en las instalaciones, podrás relajarte con aromaterapia, manicura y pedicura o tratamientos corporales. Los 8 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, brunch, almuerzo, cena y cocina italiana. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, Grand Oasis Cancun - All Inclusive cuenta con un bar junto a la piscina, tiendas en la propiedad y una cafetería. La propiedad cuenta con un jardín, un área de juegos para niños y wifi gratis en las áreas comunes para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre con un bar en la piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Una cancha de tenis al aire libre, traslados por la zona y servicio de guardería con cargo
  • Toallas de playa, salas de tratamiento o masajes y 14 salas de reuniones
  • Los huéspedes destacan la cercanía con la playa
Características de las habitaciones
Las 1117 habitaciones proporcionan comodidades como aire acondicionado. También brindan atenciones como cajas de seguridad y minibares. Los huéspedes hablan bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Cafeteras/teteras, servicio de limpieza y teléfonos

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, y los snacks están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Cantidad o tipo de bebidas limitados en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades en tierra

Sala de fitness
Fútbol
Tenis

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Coctelería
Cocina
Baile
Pilates
Gimnasia acuática
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés y español

Propiedades similares

Exterior

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
7.2 de 10, Bueno, 1.429 opiniones
El precio actual es de AR$ 403.801
AR$ 494.222 en total
impuestos y cargos incluidos
2 ago. - 3 ago.
The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Servicios en la propiedad

Internet

  • Acceso a Internet en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
  • Wifi gratis en las zonas comunes (límite de dispositivos: 1)

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado por la zona (de pago) hasta 16,5 km
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • 10 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Bahia Steak House
  • Dos Lunas
  • Hacienda Sarape
  • La Placita Fast Food
  • Tun Kul Food Hall

Actividades

  • 4 mesas de juego
  • 6 máquinas tragaperras
  • Casino
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piano
  • Piscina al aire libre
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 14 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (1.771 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Toallas de playa

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Ascensor
  • Suelo de acabado liso en la habitación

Más

  • 4 edificios
  • 6 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura art déco
  • Construido en 1989
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 12 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito en efectivo por Spring Break: USD 30 por estadía para huéspedes menores de 26 años que se hospeden del 01 de febrero al 30 de abril.
  • Impuesto municipal: USD 4.27 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por caja fuerte en la habitación: USD 10 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y un depósito en efectivo en el check-in para cubrir todo gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 25 años.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 20:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
El servicio de wifi gratis en las zonas comunes se limita a 1 dispositivo(s).
No se permite la entrada a la sala de fitness a huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

Al 1 ago. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Grand Oasis Cancun - All Inclusive el 5 ago. 2025 es de AR$ 337.494,58, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Grand Oasis Cancun - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Grand Oasis Cancun - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen fútbol, tenis y clases de aeróbic, entre otras.

¿Dónde se encuentra Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Zona Hotelera se encuentra a 10 minutos a pie de San Miguelito y Campo de golf Iberostar Cancún. Plaza La Isla y Playa Delfines también se encuentran a 5 km.

Opiniones de Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Opiniones

6,0
Evaluación: 10 - Excelente. 366 de 1615 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 258 de 1615 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 324 de 1615 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 253 de 1615 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 414 de 1615 opiniones

6,4/10

Limpieza

6,2/10

Personal y atención

6,2/10

Servicios

6,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Margarita

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo ok
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

Carlos

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Están rebasados y tienes que pelear para conseguir comida Mejor vas a comer o cenar fuera de la propiedad Las barras de café alguna puedes entrar otras no, se ven iguales No es querer entrar a todas Solo andas confundido que usar y que no usar
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

4/10 Mediocre

Carmen Esperanza Ortiz

Viajó con su familia
La entrada del Check in es a partir de las 3 y la habitación la entregan hasta antes de las 4:00pm me dijo que son políticas de la empresa. Nos pusieron brazaletes antes y podíamos pasar a restaurantes pero sin las maletas, esas te las detienen a la entrada y las recojes hasta que te hayan asignado habitación. Las habitaciones son pequeñas pero bien, limpias y nos hicieron la limpieza seguido. Camas cómodas. Las instalaciones muy viejas de los alrededores. El servicio de personal de limpieza y room service es bueno. Pero el personal de jefes de meseros en el Tatish pésimo, y las chicas en cafetería muy tosca y te hablan con mal modo. Las de helados muy amables. El Tunkul muy amables todos y los desayunos y comida cena mejor ahí de todos los que tiene derecho el brazalete azul. Servibar muy básico. La música de las noches era muy fuerte para dormir habia que esperar hasta la medianoche. Y el servicio de todo lo que es VIP es un catarro porque no está bien marcado donde si y no. Si te gusta la playa y meterte al mar, no se pudo. Llena de sargazo y horrible de negra. Yo a eso iba 😭 ni modo.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

jose

Viajó por negocios, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy mala experiencia, le falta mantenimiento, Me robaron y no quisieron enseñarme cámaras para ver quién fue , pienso puede haber acuerdo entre personal . En restaúrantes se terminaba rápido la comida y ya no surtían , estaba fria y mala calidad.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

Manuel, Slp

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La gente en el hotel no es servicial, comenzando con recepción, enormes filas para las bebidas y para la comida, además para reservar los restaurantes de especialidades es complicado ver la disponibilidad , snaks con baja calidad 3 noches y en ninguna pudimos acceder a una hamburguesa, las habitaciones viejas, cobraron un impuesto estatal por sargazo de 170 pesos por noche por habitación no te dan recibo de eso justifican que no es de ellos le doy un 6 de 10 al hotel para que se lo piensen 2 veces
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

rosa

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
En el restaurant le callo una cucaracha a mi hijo muy grande ,se isieron del bano a fuera de mi cuarto ,la comida fatal y las albercas super sucias y el personal groseros
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

ERIK ADRIAN

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo que no me gustó fue que a fuerzas te quieren vender un paquete o algo, siendo que ya pagamos y lo que quiere es llegar y a descansar o disfrutar
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Jose

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Servicios
Hola me quedé alrededor de 4 días , tiene muy buenas instalaciones pero le hacen falta como cariño a sus habitaciones y áreas comunes ya que se ven como descuidadas y con falta de higiene. Mejorarían esa parte y serían un hotel fabuloso
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

Mireya

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Uff el peor hotel donde me he hospedado. Hotel viejisimo mala calidad de alimentos habitaciones en mal estado. Realmente resulta costoso para lo que se paga sin ser economico. Se aprecia muy mala organizacion. No volveria jamas.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

GERARDO SANCHEZ

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es muy extenso el hotel,. Muchas albercas,. Y muchos caminos donde cuesta tiempo entender por dónde debe de ir, eso sí,. Si No contrataste el plan VIP de todo te quieren cobrar,. No puedes ingresar a cierta áreas, bares y restaurantes,. Lo cual es molesto que entres a un lugar y te retires porque te negaron el servicio
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

4/10 Mediocre

Lenel

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

abraham

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

2/10 Terrible

Gloria

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Si estás pensando en reservar una estancia en este lugar, te recomiendo: Tomar en cuenta las reseñas de este hotel, y leer los comentarios, antes de tomar una decisión. Especialmente en las habitaciones. Rente dos habitaciones con estancia de 5 días, no habían pasaron ni 12 horas para querer salir corriendo de la habitación y preferir dormir en una hamaca. Las Habitaciones se encuentran infestada, y necesitan ser fumigadas; Encontré bichos por todo el cuarto e incluso en las camas, piso, televisor y hielera y teléfono. (cucarachas, termitas y polilla en las puertas de madera y clóset de la habitación). Las habitaciones necesitan de una limpieza exhaustiva, ya que puedes encontrar sociedad, desechos, moho, óxido y bichos sobre: (puertas, camas, paredes, piso, refrigerador, artículos de cama, tasas de baño y lavabo, colchones, tina y paredes de baño). Las habitaciones necesitan Reparaciones: (goteras, grietas, humedad) Son un riesgo para la salud). El edificio necesita reparaciones, hay goteras por todos los pasillos, que resuelven colocando toallas en el piso y retener el agua únicamente. En el techo, puedes ver grietas, incluso partes del techo se pueden caer en cualquier momento, debido al agua acumula por las goteras; Lo que hace un riesgo tanto para huéspedes y los trabajadores. Si no fuera por las habitaciones y deterioro del edificio; Detalles buenos: El personal es amable. La vista del Mar y su color hermoso son impresionantes y dignos de admirar!
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

Diana Vanessa

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pésimo servicio por parte del personal, incluso grosero en sus respuestas y mi habitación estaba sucia con toallas rotas.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

6/10 Aceptable

lizbeth

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Les hace falta tener mas personal en las barras, solo hay una persona sirviendo bebidas, duras mucho formado por una bebida y de mala calidad, no tienen buenos licores, y la comida no es muy buena si hay variedad, pero no es rica
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

4/10 Mediocre

Roberto

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Mala actitud del personal
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

4/10 Mediocre

Roberto

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal con mala actitud de servicio, baños tapados , mala actitud del personal que te recibe , y la comida y bebida mala calidad en general , más experiencia
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

2/10 Terrible

Arisleiny

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La propiedad está sucia, el personal desagradable, las avitaciones horrible, creo que fueron las 4 peores noches de mi vida . Son fotos tomadas de como me entregaron el cuarto , sucio y sin hacer aseo 😡😣
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

Guillermina

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es el hotel del no, para un 4 estrellas la calidad de los alimentos pésima siempre lo mismo las bebidas es de lo más corriente, que no te hagan el aseo diario no me molesta, pero si el que no te pongan cosas de aseo personal yo me baño diario es playa. De verdad una muy mala experiencia nada recomendable.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Santa jaquez

No le gustó: Personal y atención
La propiedad en sí es muy bonita y la comida es buena, lo que si entiendo es que deben ofrecerle mejor atención a sus huéspedes y entrenar más a sus empleados para que si puedan ofrecerle mejor servicio al cliente ya que entiendo es lo que le falta a ese hotel, por que realmente el lugar es bien hermoso y limpio, pero algunos empleados están falta de reclutamiento sobre servicio al cliente, algunos empleados no todos, lo empleados son la imagen de la empresa y si no brindan un buen servicio al cliente lamentablemente el cliente no vuelve a ese lugar
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Allison, San Luis Potosi

Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Abril Andrea Zavala

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El mejor servicio de "Todo incluído", acceso a playa la mejor y segura si viajas con menores de edad ...la mejor opción y muy familiar
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

4/10 Mediocre

Logistica

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación que nos asignaron tenía cucarachas, nos asignaron a otra y el agua de la regadera se tiraba, utilizamos el servicio de silla de ruedas, estaban muy oxidadas y el personal no era amable, en general falta mucho mantenimiento, la alberca bien, los restaurantes dentro de lo normal, el lugar tiene potencial para ser espectacular, asumo que necesita inversión para “levantarlo” Por el momento no me volvería a hospedar
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Rebeca

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

HERIBERTO

Se hospedó 3 noches en mayo de 2025