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Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Propiedad de 3.5 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con 3 piscinas al aire libre y cerca de Campo de golf Iberostar Cancún

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Galería de fotos de Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

3 piscinas al aire libre, sillones reclinables de piscina
3 piscinas al aire libre, sillones reclinables de piscina
4 bares, 2 bares junto a la piscina, bar en la piscina, bar en la playa
6 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; parrillada
Minigolf

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Todo incluido
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de AR$ 312.494
AR$ 383.632 en total
impuestos y cargos incluidos
26 ago. - 27 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas dobles, vista al océano

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 2 camas dobles, vista al océano

7,6 de 10
Buena
(271 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas blackout
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
  • 38 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Crown Room, Ocean View (Club Level /Tina Hidromasaje)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Crown Room, Ocean View (Club Level /Tina Hidromasaje)

8,6 de 10
Excelente
(101 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Salón Club
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 39.7 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Family Suite Crown

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Family Suite Crown

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas blackout
2 habitaciones
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 1 litera individual

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, vista al océano

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 1 cama King size, vista al océano

7,4 de 10
Buena
(96 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas blackout
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
  • 38.25 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Family Suite Paradise

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Family Suite Paradise

7,6 de 10
Buena
(19 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas blackout
2 habitaciones
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 61 m²
  • Capacidad para 7
  • 1 cama King size, 1 cama doble y 1 litera individual grande

Ver todas las fotos de Habitación estándar (Plus)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar (Plus)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas blackout
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
  • 38 m²
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 1 litera individual

Ver todas las fotos de Habitación de luna de miel

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación de luna de miel

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Cortinas blackout
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
Botella de agua de cortesía
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

También puede gustarte

Anuncio
4 piscinas al aire libre, camas de piscina gratis, sombrillas

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Piscina infantil
8.6 de 10, Excelente, 2.084 opiniones
El precio actual es de AR$ 125.263
AR$ 157.083 en total
impuestos y cargos incluidos
12 ago. - 13 ago.
The Westin Resort & Spa, Cancun
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Boulevard Kukulcan Km 18.5, Cancun, QROO, 77500

Puntos de interés

  • Campo de golf Iberostar Cancún - 2 min a pie - 0.2 km
  • Ruinas El Rey - 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Delfines - 5 min a pie - 0.5 km
  • Aquaworld - 4 min en auto - 4.6 km
  • Plaza La Isla - 8 min en auto - 8.1 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 17 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Starcafé Iberostar Selection Cancún - ‬2 min en auto
  • ‪Zai - ‬2 min a pie
  • ‪Km 19.5 - ‬18 min a pie
  • ‪El Antiguo Laguito - ‬2 min en auto
  • ‪Bogavante Restaurant - ‬12 min a pie

Acerca de esta propiedad

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Este hotel todo incluido todo incluido para familias cerca de Campo de golf Iberostar Cancún
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive, que se encuentra a unos pocos minutos a pie de Playa Delfines, cuenta con un parque acuático de acceso gratis, una discoteca y 2 bares junto a la piscina. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa de arena blanca, un bar en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Spa Acqua Di Mare en las instalaciones, podrás relajarte con tratamientos faciales, masajes o tratamientos corporales. Los 6 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y parrillada. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol de playa, básquetbol y tirolesa. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar en la piscina y una terraza.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, sillones reclinables de piscina y un bar en la piscina
  • Estacionamiento gratis
  • 2 canchas de tenis al aire libre, una mesa de billar y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Resguardo de equipaje, salas de tratamiento o masajes y una tienda de regalos
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre las instalaciones para toda la familia, la cercanía con la playa y la piscina
Características de las habitaciones
Las 617 habitaciones proporcionan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y cajas de seguridad con espacio para laptops. También brindan beneficios como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Artículos de tocador ecológicos, bañeras o duchas y secadores de pelo
  • Televisiones LCD con canales de televisión por cable
  • Balcones o patios amueblados, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (con algunas limitaciones)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades en tierra

Muro de escalada
Sala de fitness
Minigolf
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad

Otros servicios incluidos

Traslado a actividades fuera de la propiedad

Idiomas

Inglés y español

Propiedades similares

Vista aérea

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Piscina infantil
8.0 de 10, Muy bueno, 4.399 opiniones
El precio actual es de AR$ 352.622
AR$ 432.122 en total
impuestos y cargos incluidos
9 ago. - 10 ago.
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • 2 bares junto a la piscina
  • 4 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa

Restaurantes en las instalaciones

  • Fisherman
  • La Palapa
  • La Piazza
  • Los Gallos
  • Wayne's Boots

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 3 piscinas al aire libre
  • Baloncesto
  • Bañera de hidromasaje
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Escalada
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Tirolina
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (680 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Bañera de hidromasaje
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes en la habitación
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 7 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Salón de banquetes
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
Esta propiedad ofrece cuatro piscinas: una piscina infinita al aire libre, una piscina familiar al aire libre (con una piscina para niños), una piscina familiar semicubierta y una piscina al aire libre con bar solo para adultos.
Se encuentran disponibles habitaciones comunicadas solo para reservaciones de 2 categorías "Habitación estándar, vista al mar" y se encuentran sujetas a disponibilidad.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones o servicios permanecerán sin abrir del 17 de septiembre de 2025 al 30 de septiembre de 2025 (fechas sujetas a cambios):
  • Club infantil

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 4.22 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
El servicio a la habitación solo dispone de bebidas sin alcohol.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Cerca de la propiedad, hay un edificio en construcción, que puede ocasionar ruidos y molestias.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Al 30 jul. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Crown Paradise Club Cancun All Inclusive el 29 ago. 2025 es de AR$ 312.493,97, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Crown Paradise Club Cancun All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Crown Paradise Club Cancun All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como minigolf, fútbol y tenis, entre otras.

¿Dónde se encuentra Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Zona Hotelera se encuentra a 10 minutos a pie de Campo de golf Iberostar Cancún y Playa Delfines. Laguna Nichupté y Ruinas El Rey también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones de Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Opiniones

7,4

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 1171 de 3346 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 844 de 3346 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 627 de 3346 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 341 de 3346 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 363 de 3346 opiniones

8,0/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

7,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Raul

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio pésimo !!! La gente que trabaja muy descortés especialmente en las barras de bebidas el que te obligan hacer fila para usar la barra como si fuera banco ! La comida de bufet muy triste y sin sabor y mal servicio de la gente meseros y cocineros
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Juan, Guatemla

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustaron las piscinas y el area. Buen servicio al cliente
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Guillermo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza
La playa horrible muy pequeña y ademas mucho sargazo
Se hospedó 8 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Viajó con su pareja
LA VISTA AL MAR
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

4/10 Mediocre

ivan

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, servicios
Gusto las albercas limpias pero le falta actualizarse modernizarse y no tener solo comida chatarra
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Sugey

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel tiene muchas instalaciones y servicios para niños, el servicio de comida de desvelados y las bebidas es un plus muy grande. Lo único es que son instalaciones viejitas pero esto no impide disfrutar y el buen servicio del hotel. La comida es rica pero todos los días son las mismas opciones en el bufete
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Keymi Guadalupe

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto tienen buen servicio
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Tomas Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Yaimara

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The Hotel have a good location. It has 5 pools in total so that is a plus. The kids had fun. The personal at the restaurants, bars and housekeeping were incredible friendly and helpful. What made our stay unpleasant was the service from the reception. At arrival time everything was good. We paid and provided our documents, everything as per my booking. The day before we were leaving, they blocked our key cards for the 3er time on our stay. After several times going to fix it, it ended been an additional charge pending as they say. I have shown them my Expedia reservation and everything looks good. They asked me to contact Expedia. They never answered them. I have contacted Expedia 3 times in two days and there was no issue apparently. At the end, I did have to pay the extra in order not to lose my flight. This had never happened to me before. I'm very organized with my reservations and expenses. What made me uncomfortable the most was the attitude of the people at the front desk. They only want to charge you money, they do not treat you as a guest. I spoke to several of them with the situation, no one seems to care. Additionally, there are a lot of people at the lobby, they keep been behind you trying to get you into the Hotel time share. We were asked more than one time. Very uncomfortable.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Daniel, Torreon

Excelente para familias
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Marlene

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La comida es pesima , sobre todo en el Restaubran Buffe
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Sandra Lissete Jaeger

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Siempre nos gustaba mucho, pero siento que en loa ultomos años el servicio de atencion al cliente ( recepción) es pesima!
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Cuauhtémoc

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Limpio
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

BD

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Marco

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Haré un criterio constructivo, al reservar tenía unas expectativas altas del hotel, debo aclarar que la reservación solo era para festejar a mi hijo de 3 años su cumpleaños, los dos primeros días digamos que no fue lo que esperaba, el check in en tiempo y forma, el área de concierge malo, les comenté del festejo de mi hijo y solo comentaron de una fiesta para los niños el sábado a las 2 pm, no se sabían los horarios de los centros de consumo, todos te decían que los horarios e información estaba el código QR, información que estaba mal en cuanto a las actividades, reservamos en el restaurante Wendy house e informamos del festejo, solo le llevaron una cuadrito de pastel, le pusieron a la mitad las mañanitas y nadie del restaurante se acercó para mínimo un felicidades a mi hijo. Pero gracias a la Gerente Ninfa García que el día viernes nos escucho y resolvió, todo mejoro, la experiencia que tuvimos en el restaurante de mariscos con mi hijo fue extraordinaria, la capitana Alexa Gutierrez y el mesero Jose Chan se lucieron, le volvieron a cantar las mañanitas y fue maravilloso ver a mi hijo muy feliz, excelente servicio, el ama de llaves se lució con el detalle que solicito la Gerente Ninfa, debo aclarar que las que siempre dieron un servicio ejemplar son las señoritas del Kids club, fue lo mejor porque siempre trataron a mi hijo muy bien y lo hicieron sentir cómodo, a todos ustedes gracias por cambiar mi forma de ver el hotel y hacer que mi hijo se sintiera FELIZ
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

4/10 Mediocre

Suarly

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó en grupo
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es clasista, desde que llegas te identifican pulseras de dististintos colores, (le pregunté al resepcionista el porque las pulseras eran de colores y el me contestó; somos un hotel clasista, después me dijo; no es cierto señorita, esto es para identificar el medio de su reservación ya sea por aplicación, agencia o socios o etc). Pero como fueron pasando los días si vivimos en carne propia que era verdad el servicio CLASISTAS, ya que no pudimos reservar para los restaurantes. La reservación de los restaurantes es por medio de un código QR que te manda a los restaurantes disponibles, está reservación se tiene que hacer por día y en un horario de 8:00am hasta que se llenen los espacios. Bueno en nuestro caso estuvimos muy al pendiente de la reservación ya que queríamos en el restaurante de cortes de carne WAYNE'S BOOT, a las puras 8:00am ingresos y ya no pudimos reservar, nos decía que no había disponibilidad, como no podíamos reservar, bajamos a recepción y solicitamos ayuda, para lo cual revivimos una pésima atención de 2 mujeres y nos decían que teníamos que haber reservado a las puras 8 y nosotros ya molestos le comentamos varias veces que eso hicimos pero que nunca nos dio horarios ni disponibilidad, un joven se.acerco y muy groseramente nos dijo que porque los mexicanos queríamos ese restaurante. Ahí entendimos que si era un hotel CLASISTA. Horrible el trato, la.comoda no está buena, los meseros de la alberca ni te voltean a ver. Súper mal sabor de boca. No vuelv
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Liliana Elizabeth

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
El único pero le pondría es que tardas mucho haciendo fila para el check in
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Graciela

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
La ubicación es perfecta. Lo que no me gustó es que para los restaurantes se necesita reservar con 24 horas de anticipación y la reserva es por habitación y no por no. De personas. Si vas con familia hospedada en varias habitaciones se corre el riesgo de que no haya espacio para todos a la misma hora.
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Erica

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

SANMAR

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It is suitable for families. We had an issue with Expedia
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Dulce María

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios
no le doy un excelente porque falta mantenimiento, en especial en los elevadores, fuera de eso creo que es agradable para pasar en familia, es la segunda vez que me hospedo ahí, todas las habitaciones tienen vista al mar eso es lo mas atractivo y si vas en una buena temporada sin sargazo te puedes meter al mar y se disfruta mucho.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Carlos Augusto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La limpieza , la recepción
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Barbara

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Coach

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Tenia una gotera que parecia que llovia adentro de la habitacion y mi hijo se cayo , y de los 6 dias solo pudimos resevar 1 en restaurante , muchas trabas para esto...
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

Gabriela

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025