Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Diversión en la playa para toda la familia, con 3 piscinas al aire libre y cerca de Campo de golf Iberostar Cancún

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¿Adónde quieres ir?

Fechas

febrero de 2026

marzo de 2026

3 piscinas al aire libre, sillones reclinables de piscina

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

4 bares, 2 bares junto a la piscina, bar en la piscina, bar en la playa

6 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; parrillada

Buena

Servicios principales

Piscina
Hidromasaje
Todo incluido
Spa
Estacionamiento incluido
Wifi gratuito

AR$ 575.741 en total

impuestos y cargos incluidos

2 mar. - 3 mar.

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy

ene. 30 - ene. 31

Mañana

ene. 31 - feb. 1

Todas las habitaciones

2 camas

3 camas o más

1 cama

Mostrando 7 de 7 habitaciones

Habitación estándar (Plus)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado

Aire acondicionado

Productos del minibar gratuitos

Televisión LCD

Cortinas blackout

Secador de pelo

Baño privado

Artículos de tocador ecológicos

38 m²
5 personas
1 cama King size y 1 litera individual

Family Suite Paradise

Buena

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado

Aire acondicionado

Productos del minibar gratuitos

Televisión LCD

2 habitaciones

Cortinas blackout

Artículos de tocador ecológicos

2 Baños

Vista al jardín
61 m²
2 habitaciones
7 personas
1 cama King size, 1 cama doble y 1 litera individual grande

Habitación estándar, 1 cama King size, vista al océano

Buena

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado

Aire acondicionado

Productos del minibar gratuitos

Televisión LCD

Cortinas blackout

Secador de pelo

Baño privado

Artículos de tocador ecológicos

Vista al mar
38 m²
3 personas
1 cama King size

Family Suite Crown

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado

Aire acondicionado

Productos del minibar gratuitos

Televisión LCD

2 habitaciones

Cortinas blackout

Secador de pelo

Baño privado

Vista parcial al mar
2 habitaciones
5 personas
1 cama King size y 1 litera individual

Habitación estándar, 2 camas dobles, vista al océano

Buena

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado

Aire acondicionado

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión LCD

Cortinas blackout

Secador de pelo

Baño privado

Vista al mar
38 m²
4 personas
2 camas dobles

Crown Room, Ocean View (Club Level /Tina Hidromasaje)

Excelente

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado

Bañera de hidromasaje privada

Aire acondicionado

Salón Club

Productos del minibar gratuitos

Televisión LCD

Ventilador de techo

Cortinas blackout

Vista al mar
40 m²
3 personas
1 cama King size

Habitación de luna de miel

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado

Aire acondicionado

Productos del minibar gratuitos

Televisión LCD

Cortinas blackout

Artículos de tocador ecológicos

Secador de pelo

Productos de limpieza ecológicos

Vista al mar
2 personas
1 cama King size

También puede gustarte

Anuncio

AVA Resort Cancun - All Inclusive

Cancun

Piscina
Desayuno incluido
Todo incluido
Spa

AR$ 910.997 en total

impuestos y cargos incluidos

19 feb. - 20 feb.

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Información de la zona

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive se encuentra en Zona Hotelera, un área de Cancún ubicada cerca del aeropuerto y en la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf Iberostar Cancún y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más populares del área pueden optar por Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. ¿Viajas con niños? No te pierdas El Sol de Cancún, o asiste a un evento o partido en Sala para eventos Oasis Arena. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como kayak, paracaidismo acuático y windsurf. Visitar nuestra guía de viaje de Cancún

Boulevard Kukulcan Km 18.5, Cancun, QROO, 77500

Puntos de interés

Campo de golf Iberostar Cancún
3 min a pie - 0.3 km
Ruinas El Rey
5 min a pie - 0.4 km
Laguna Nichupté
6 min a pie - 0.6 km
Playa Delfines
6 min a pie - 0.6 km
Museo Maya de Cancún
3 min en auto - 2.5 km

Opciones de transporte

Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 17 minutos en auto

Restaurantes

Ennea Beach Club
8 min a pie
Zai
4 min a pie
Royal Solaris Cancun
12 min a pie
Marco Polo Restaurante
11 min a pie
Le Lys
5 min en auto

Acerca de esta propiedad

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Este hotel todo incluido todo incluido para familias cerca de Playa Delfines

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive está cerca de Campo de golf Iberostar Cancún, y dispone de un parque acuático de acceso gratis, una discoteca y 2 bares junto a la piscina. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, un bar en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Spa Acqua Di Mare en las instalaciones, podrás relajarte con masajes, manicura y pedicura o tratamientos faciales. Los 6 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y parrillada. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como básquetbol, vóleibol de playa y escalada. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar en la piscina y una terraza.

También disfrutarás de los siguientes beneficios:

3 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, sillones reclinables de piscina y un bar en la piscina
Estacionamiento gratis
2 canchas de tenis al aire libre, servicios de concierge y servicio de portero
Una caja de seguridad en la recepción, un cajero automático o servicios bancarios y salas de tratamiento o masajes
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre las instalaciones para toda la familia, la cercanía con la playa y la piscina

Características de las habitaciones

Las 617 habitaciones proporcionan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y cajas de seguridad con espacio para laptops. También brindan beneficios como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.

También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:

Bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
Artículos de tocador ecológicos, bañeras o duchas y secadores de pelo
Televisiones LCD con canales de televisión por cable
Balcones o patios amueblados, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos

Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Minibar en la habitación (con algunas limitaciones)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades en tierra

Muro de escalada

Sala de fitness

Minigolf

Fútbol

Tenis

Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad

Espectáculos en vivo en la propiedad

Otros servicios incluidos

Traslado a actividades fuera de la propiedad

Propiedades similares

Piscina
Todo incluido
Spa
Piscina infantil

AR$ 516.138 en total

impuestos y cargos incluidos

1 mar. - 2 mar.

Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

2 bares junto a la piscina
4 bares o lounges
6 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Un bar en la piscina
Un bar en la playa

Restaurantes en las instalaciones

Fisherman
La Palapa
La Piazza
The Roosters
Wayne's Boots

Actividades

2 pistas de tenis al aire libre
3 piscinas al aire libre
Baloncesto
Bañera de hidromasaje
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Discoteca
Escalada
Gimnasio
Mesa de billar
Minigolf
Parque acuático gratis
Parque infantil
Parque infantil con chorros de agua
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Tiendas
Tirolina
Tobogán acuático
Vóley playa
Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

3 piscinas al aire libre
Acceso gratis al parque acuático
Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Minigolf
Parque infantil
Parque infantil con chorros de agua
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería

Servicios empresariales

Centro de conferencias (680 metros cuadrados de espacio)
Centro de negocios

Exterior

En la playa
Jardín
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa

Spa completo

5 salas de tratamientos
Bañera de hidromasaje
Manicuras/pedicuras
Masajes en la habitación
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

2 edificios
7 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
Alojamiento libre de humo
Pajitas biodegradables disponibles
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Salón de banquetes
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de agua de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Tazas reutilizables
Utensilios de cocina reutilizables
Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas

Baño

Bañera o ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas

Entretenimiento

Televisión LCD con canales por cable

Comida y bebida

Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar lleno gratis
Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Duchas con uso eficiente del agua
Iluminación LED
Llamadas locales gratis
Plancha o tabla de planchar
Productos de limpieza ecológicos
Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día

Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Esta propiedad ofrece cuatro piscinas: una piscina infinita al aire libre, una piscina familiar al aire libre (con una piscina para niños), una piscina familiar semicubierta y una piscina al aire libre con bar solo para adultos.

Se encuentran disponibles habitaciones comunicadas solo para reservaciones de 2 categorías "Habitación estándar, vista al mar" y se encuentran sujetas a disponibilidad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

Impuesto municipal: USD 4.92 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.

Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.

Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.

Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

El servicio a la habitación solo dispone de bebidas sin alcohol.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Cerca de la propiedad, hay un edificio en construcción, que puede ocasionar ruidos y molestias.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Al 30 ene. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Crown Paradise Club Cancun All Inclusive el 2 mar. 2026 es de AR$ 469.948,17, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Crown Paradise Club Cancun All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Crown Paradise Club Cancun All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como minigolf, fútbol y tenis, entre otras.

¿Dónde se encuentra Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Zona Hotelera se encuentra a 10 minutos a pie de Campo de golf Iberostar Cancún y Playa Delfines. Laguna Nichupté y Ruinas El Rey también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones de Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

7,2

Bueno

7,8

Limpieza

7,4

Ubicación

8,0

Personal y atención

7,2

Estado de la propiedad e instalaciones

10/10 Excelente

Angel Huitzil

Viajó con su familia

28 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

La atención en la habitación del área de limpieza, así mismo como de varios meseros, un pequeño revés con el chico de servicio a la habitación pero nada de que preocuparse

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Odetthe Olalde

Viajó con su familia y niños pequeños

27 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Todo

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Yerlin

20 ene. 2026

Súper bueno

Se hospedó 5 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Eduardo A.

20 ene. 2026

Habitacion limpia, personal amable, servicios de buena calidad, restaurant

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Herys de jesus

11 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Buenísimo

Se hospedó 5 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Pedro, las vegas

Viajó con su familia

7 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Mal servicio gastronómicos. Buffet desabastecido, y el pollo mal hecho mal cocinado y es lo unico

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Manuel

30 dic. 2025

Le gustó: Limpieza, servicios

Bien por el precio pero los bufetes la verdad nada buenos nada de carne o proteínas

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Ana Karina

29 dic. 2025

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Albercas heladas, pésimo servicio en check in sumamente lento, no dejaron toallas en la habitación un día y jamas contestaron el teléfono de atención al huésped. Falta de toallas en muchas ocasiones en la zona de alberca Problemas para reservar los restaurantes Las instalaciones bien para niños pero el agua demasiado fría y mala atención al huésped en muchos aspectos en general

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

MARICELA

25 dic. 2025

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

Falta mucho mantenimiento a las habitaciones, existen áreas muy deterioradas, en mi habitación no servía el lavabo ni la regadera, había mucho olor a humedad. La comida deja mucho que desear, poca variedad , insípida. Las áreas de los niños y el personal que las atiende me parecieron muy bien, son muy accesibles y actividades variadas.

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Fatima

Viajó con su familia

15 dic. 2025

Le gustó: Limpieza, servicios

Un poco deterioradas las habitaciones, los servicios estuvieron muy bien. Limpieza 10/10 Comida en el restaurante la palapa es buena Comida en restaurantes 10/10

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Manuel de Jesús

9 dic. 2025

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Habitación muy limpia y restaurantes de lo mejor y meseros muy amables

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Gerardo Guadalupe Chavero

4 dic. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Un exelente lugar para descansar y desconectarte de las rutinas diarias.

Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Priscilla

Viajó con su familia y niños pequeños

1 dic. 2025

No le gustó: Servicios

El personal pues si estaban de buenas te trataban bien, sino pues fatal, escogí este hotel por que era familiar (áreas exclusivas de niños), muy pocas rampas ósea si llevas carreola prepárate para mejor cargar a tu bebé en brazos o irte por las áreas más alejadas (nadie te ayuda a maniobrar) si llevas silla de ruedas, olvídalo este hotel no es para ti! Solo un cambiador en los años comunes y son compartidos con adultos entonces pues estaba sucio paredes salpicadas de orines, preferí irme al cuarto a cambiarlo pero en la área donde estaba mi cuarto solo funcionaba un elevador así en ocasiones era mejor las escaleras de emergencia, teníamos brazaletes para abrir los cuartos, mi cuarto no fue necesario el brazalete ya que abría sin problema, tenía que usar candado para cierrar la puerta ya que cualquier persona podía entrar, la comida dejó mucho que desear los totopos de los chilaquiles estaban chiclosos (horribles), el huevo crudo, los restaurantes para la cena, si no reservabas a las 8 am en punto ya no lo lograbas.. y si te toca la reservación a las 9:30 la cocina cierra a las 10 y a esa hora empiezan a recoger todo. En fin dejó muchísimo que desear o este hotel, no lo recomendaría y no volvería a ir

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Dulce Rivas

Viajó con su pareja

20 nov. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Bellísima vista al mar, nos recibieron con fruta después de un largo viaje fue perfecto, servicio a cuarto 24hrs, ambiente muy familiar, áreas para niños y adultos, primer hotel que nos mantienen la calefacción al nivel que nosotros la dejamos, agradecemos mucho todos los detalles! la comida deliciosa, especialmente el restaurant de mariscos y cocina francesa. Volveríamos sin dudar.

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Nicolo' Alessio

17 nov. 2025

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Miguel Angel

10 nov. 2025

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Todo muy bien

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Vianey Anahi

5 nov. 2025

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Eduardo

5 nov. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

SALVADOR

Viajó con su familia

31 oct. 2025

Le gustó: Limpieza

No le gustó: Personal y atención

Habitaciones bien, servicio en restaurantes malo, elevadores no funcionan

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Christian Adrian

Viajó con su familia y niños pequeños

29 oct. 2025

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Es la segunda vez que me hospedo en el hotel, la verdad 10/10 y recomendado. Definitivamente todo es de mi agrado.

Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

4/10 Mediocre

Isabel

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia

29 oct. 2025

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Facilidades sucias y sin mantenimiento. Buffet no agradable, no hay lugares de café ( ni en el cuarto), poca calidad en comida y bebidas.

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Brenda

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia

25 oct. 2025

Le gustó: Limpieza, servicios

El agua de la alberca estaba muy fría , y la mayoría de los restaurantes estaba cerrados , en la habitación había fugas de agua en aire acondicionado y baño.

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Yudelka

Viajó con su familia

20 oct. 2025

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Es mi 4ta vez en CANCÚN Y NUNCA ME AVÍA TOCADO UN HOTEL TAN DESAGRADABLE COMO ESTA .. PARA MI Y MI FAMILIA FUE HORRIBLE BUFFET.. La comida del buffet totalmente horrible No tienen variedad .. las bebidas horrible LOS RESTAURANTES… Si no haces una reservación antes de las 8:00 AM .. NUNCA 🙅 encontrarás espacio venimos de vacaciones no pueden a los huéspedes a levantarse temprano .. HABITACIONES … Los cobertor huelen a humedad Las camas 🛏️ son súper Duras parecen de una cárcel.. las. Almohadas son duras y huelen feo el aire acondicionado filtra agua 💧 y por las noches sale un mal olor a cigarro 🚬.. aparentemente fuman en otra habitación y entra por el aire .. la limpieza es horrible .. necesitan remodelar urgente.. KIDS WATER PARK Solo una muchacha para hacer un registro y ella y el resto de las muchachas siempre están enojadas con los huéspedes no tienen educación ética de cómo hablarle a un huésped siempre que pasa algo se miran a la cara y hacen gestos para hacer sentir al cliente y niños mal .. horrible 😞 es un parque de diversión los niños deben salir contentos . Y con una linda experiencia.. ❌❌❌❌NO LO RECOMIENDO ❌❌❌❌