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Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive se encuentra en Zona Hotelera, un área de Cancún ubicada en la zona de entretenimiento y en la playa. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Plaza La Isla y Centro comercial Forum By The Sea, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Playa Tortugas y Playa Delfines. También puedes darte una vuelta por Campo de golf Iberostar Cancún y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visitar nuestra guía de viaje de Cancún
Blvd Kukulcan Km 11.5 HZ, Cancun, QROO, 77500
Puntos de interés
Laguna Nichupté
2 min a pie - 0.2 km
Plaza La Isla
13 min a pie - 1.1 km
Isla Dorada
16 min a pie - 1.4 km
Acuario interactivo de Cancún
16 min a pie - 1.4 km
Playas de la zona hotelera
6 min en auto - 2.2 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 21 minutos en auto
Restaurantes
Snack Grand Park
9 min a pie
Flor De Sal
9 min a pie
El Mirador
10 min a pie
Tacos Villanos
7 min a pie
Bubba Gump Shrimp Co.
1 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive
Este hotel todo incluido de lujo cerca de Plaza La Isla
Con una ubicación cercana a Centro comercial Forum By The Sea y Playa Tortugas, Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive te ofrece un bar en la piscina, un bar en la playa y un bar junto a la piscina. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, restaurantes sobre la playa y camas de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como exfoliaciones corporales, aromaterapia y masajes deportivos. Los 6 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina mexicana. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de pilates y clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como racquetball o squash y yoga en la playa. La propiedad cuenta con conciertos/espectáculos en vivo, una terraza y wifi gratis en las áreas comunes para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel todo incluido:
Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina, sombrillas y un bar en la piscina
Estacionamiento y valet parking gratis
Check-in exprés, una caja de seguridad en la recepción y personal multilingüe
Un ascensor, un futbolito y una mesa de billar
Los huéspedes destacan la cercanía con la playa, la piscina y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 307 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan atenciones como menús de almohadas y cajas de seguridad con espacio para laptops. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
Baños con bañeras de hidromasaje y cabezales de ducha tipo lluvia
Televisiones LED con canales de televisión por cable
Balcones o patios amueblados, armarios o vestidores y cafeteras/teteras
Detalles de la opción todo incluido
Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos
Actividades acuáticas
Snorkel
Actividades en tierra
Sala de fitness
Vóleibol
Cursos, clases y juegos
Aeróbic
Coctelería
Cocina
Baile
Idiomas
Pilates
Yoga
Entretenimiento
Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
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Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
5 bares o lounges
6 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Un bar en la piscina
Un bar en la playa
Un bar junto a la piscina
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Asiana
La Adelita Cantina
Maria Marie
Punta Vista
Spice
Actividades
Bañera de hidromasaje
Centro de bienestar
Clases de pilates
Entretenimiento nocturno
Espectáculos o conciertos en directo
Futbolín
Karaoke
Mesa de billar
Piscina al aire libre
Ráquetbol/squash
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Tiendas
Yoga en la playa
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
7 salas de reuniones
Centro de conferencias (630 metros cuadrados de espacio)
Centro de negocios 24 horas
Exterior
Área de pícnic
Cabañas de playa (de pago)
En la playa
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
11 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Masajes suecos
Reflexología
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos ayurvédicos
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Recepción accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
8 pisos
Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
Construido en 2007
Espacios para fumadores
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Colchón con una capa de acolchado adicional
Cortinas oscuras
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Artículos de higiene personal de diseño
Bañera de hidromasaje
Bañera y ducha separadas
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LED con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar lleno gratis
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Artículos de higiene personal ecológicos
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Productos de limpieza ecológicos
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Toma en cuenta que la política de Hyatt incluye el ingreso a las habitaciones ocupadas al menos una vez cada 24 horas, incluso si el huésped solicitó privacidad. Se toman los recaudos necesarios para avisar con anticipación a los huéspedes registrados antes de ingresar a su habitación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 85.40 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Es práctica del Hyatt entrar a las habitaciones ocupadas por lo menos una vez en un periodo de 24 horas, incluso si el huésped ha solicitado privacidad. Se tomarán las medidas apropiadas para notificar con anticipación a los huéspedes registrados antes de entrar en las habitaciones ocupadas.
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive?
Al 28 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive el 3 may. 2026 es de US$ 573, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive?
Check-out: 12:00.
¿Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.
¿Dónde se encuentra Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive?
Esta propiedad frente al mar en Zona Hotelera ofrece una buena ubicación en la zona de entretenimiento, a menos de 2 kilómetros de Plaza La Isla y Centro comercial Forum By The Sea. Playa Tortugas y Campo de golf Iberostar Cancún también se encuentran a 10 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive
9,4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,6
Limpieza
9,4
Servicios
9,8
Personal y atención
9,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 1219 de 1563 opiniones
10 - Excelente
1.219
Evaluación: 8 - Bueno. 214 de 1563 opiniones
8 - Bueno
214
Evaluación: 6 - Aceptable. 67 de 1563 opiniones
6 - Aceptable
67
Evaluación: 4 - Mediocre. 28 de 1563 opiniones
4 - Mediocre
28
Evaluación: 2 - Terrible. 35 de 1563 opiniones
2 - Terrible
35
Opiniones
10/10 Excelente
José
13 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Su playa, sus alimentos y el servicio
José
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Laura Morales
Viajó con su familia
3 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos gustó mucho , lo único que nos hubiera gustado es que el área de bar y estuviera abierto hasta más tarde para seguir disfrutando de la música . Los animadores excelentes en general excelentes
Laura Morales
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
8/10 Bueno
Marisa
Viajó con su familia
3 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Marisa
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Maiquel
30 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The service was excellent
Maiquel
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
erica
14 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
erica
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Maribel
13 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar es excelente, el spa es sensacional y los restaurantes son únicos
Maribel
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Cliente verificado
30 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Super !
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Rafael
26 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fabuloso
Rafael
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Diana
24 nov. 2024
Le gustó: Limpieza
Diana
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
carla
20 nov. 2024
carla
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
JESSICA CORREA
Viajó con su pareja
16 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustaría que hubiera mayor variedad de espectáculos
JESSICA CORREA
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Edmundo
Viajó con su pareja, Viajó con su familia
14 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es una excelente atención al cliente! Lo que más me gusta es su gimnasio 5 estrellas! Y por sus shows muy buenos todos! La seguridad del hotel es muy buena! Y muchas razones más!
Edmundo
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Rodrigo
13 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Increíble estadía en el hotel. Todo el personal muy amable y la comida deliciosa!
Rodrigo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
6/10 Aceptable
MIGUEL ANGEL
Viajó con su pareja
11 oct. 2024
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está bien ubicado, lo siempre desagradable en muchos hoteles all inclusive es que los meseros dan mayor y mejor atención a los extranjeros, especialmente los del bar. Y a uno mexicano ni lo atienden bien h te dejan para el último.
MIGUEL ANGEL
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
2/10 Terrible
Apolonio
6 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Mala calidad ..
Mala experiencia el app de hoteles.com venia vip, gold y me mediaron trato de menos categoría .. además la relación precio calidad en bebidas y alimentos no correspondían a lo ofrecído, como ejemplo la cerveza solo tenían de 3 variedades y toda la servían de barril … me parece muy mala calidad para el costo del todo incluido y así muy poca calidad en bebidas… y las amenidades muy muy austeras y de muy baja calidad
Apolonio
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
6/10 Aceptable
Lázaro, Miami
31 ago. 2024
Lázaro
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Jeannette
Viajó con su pareja, Viajó con su familia
28 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo mejor que tiene el hotel es el personal. Trabajan con mucho amor, siempre respetuosos y dispuestos a ayudar. No puedo mencionar a nadie que haya tenido mala cara un día. La comida riquísima, el área de afuera súper segura, la limpieza excelente. Miguel del spa, el mejor en lo que hace!!!
Jeannette
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Miguel Angel
Viajó con su pareja
19 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena.
Miguel Angel
Se hospedó 13 noches en julio de 2024
8/10 Bueno
KWANG PYO
14 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
KWANG PYO
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Angel
12 jul. 2024
Angel
Se hospedó 7 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
Shohei
7 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Shohei
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Miguel
Viajó con su pareja
2 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tienen cafetería adentro de las propiedad y su servicio a la habitación está incluido 24h al día
Miguel
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
8/10 Bueno
Héctor Martínez
Viajó en grupo
21 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Me gusto la comida, la ubicación, la playa .
No me gusto el saludo de los empleados, no le gusto que el de seguridad de la entrada te ve como delincuente cuando te pide el número de habitación