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Krystal Cancun

Propiedad de 3.5 estrellas
Diversión para toda la familia en la playa, con piscina al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

7,6 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
El precio actual es de AR$ 289.342
AR$ 357.280 en total
impuestos y cargos incluidos
3 feb. - 4 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

Vista desde la habitación

Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

7,2 de 10
Buena
(71 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
Cortinas blackout
  • Vista a la ciudad
  • 32 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Club, 1 cama King size, balcón, vista al océano

8,0 de 10
Muy buena
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
  • Vista al mar
  • 34 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Estudio familiar, 1 cama King size con sofá cama, vista al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Estudio familiar, 1 cama King size con sofá cama, vista al océano

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Refrigerador
Mesa de comedor
  • Vista al mar
  • 40 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Habitación romántica, 1 cama King size, balcón, frente al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación romántica, 1 cama King size, balcón, frente al océano

8,0 de 10
Muy buena
(15 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Mesa de comedor
Televisión LED
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • 34 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano

7,0 de 10
Buena
(16 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
  • Vista al mar
  • 32 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles, balcón, vista al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, balcón, vista al océano

7,2 de 10
Buena
(66 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
  • Vista al mar
  • 32 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas dobles, vista a la ciudad

Vista desde la habitación

Habitación estándar, 2 camas dobles, vista a la ciudad

7,8 de 10
Buena
(62 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
  • Vista a la ciudad
  • 32 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Club, 2 camas dobles, balcón, vista al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Club, 2 camas dobles, balcón, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
  • Vista al mar
  • 34 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles
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Información de la zona

Krystal Cancun se encuentra en la playa en Zona Hotelera, una zona con acceso al centro de convenciones. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Plaza La Isla y Plaza Las Américas, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Playa Delfines y Punta Sur. También puedes darte una vuelta por Aquaworld y Ruinas El Rey. En las cercanías encontrarás muchas oportunidades para hacer buceo, snorkel y paracaidismo acuático, y así saciar tu sed de aventuras en el agua. Visitar nuestra guía de viaje de Cancún
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Mapa
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Puntos de interés

  • Playa Gaviota Azul mostrando escenas tropicales, natación y una playa
    Playa Gaviota Azul
    3 min a pie - 0.3 km
  • Centro comercial Plaza Caracol
    Centro comercial Plaza Caracol
    6 min a pie - 0.6 km
  • Playa Forum
    Playa Forum
    6 min a pie - 0.6 km
  • Cancun sunset #green
    Playa Caracol
    8 min a pie - 0.7 km
  • Centro de Convenciones de Cancún
    5 min a pie - 0.4 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 27 minutos en auto

Restaurantes

  • Hooters
    3 min a pie
  • Mandala
    3 min a pie
  • Vips
    2 min a pie
  • Lobby Bar
    1 min a pie
  • Mediterraneo
    1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Krystal Cancun

Este resort para familias cerca de Plaza La Isla
Con una ubicación cercana a Aquaworld y Plaza Las Américas, Krystal Cancun te ofrece un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y tiendas en la propiedad. Este resort es el lugar perfecto para tomar sol porque cuenta con una ubicación frente a la playa y vóleibol de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como aromaterapia, masajes y exfoliaciones corporales. Los 4 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina mexicana. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de yoga. Además, la propiedad cuenta con un jardín, un área de juegos para niños y un salón de belleza. La propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería, alquiler de autos en la propiedad y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este resort:
  • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y un bar en la piscina
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Desayuno buffet con cargo, servicio de guardería con cargo y 5 salas de reuniones
  • Recepción disponible las 24 horas, sombrillas y toallas de playa
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la cercanía con la playa, la piscina y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 502 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y cajas de seguridad con espacio para laptops. También brindan servicios como wifi gratis y aire acondicionado. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Libros infantiles y servicio de cuidado de niños
  • Reciclaje y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador ecológicos
  • Televisiones LED de 42 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Armarios o vestidores, cafeteras/teteras y calefacción

Detalles de la opción todo incluido

Krystal Cancun tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Minibar en la habitación (con algunas limitaciones)
Alimentos y bebidas con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades en tierra

Sala de fitness

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  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
7.4 de 10, Bueno, 1.016 opiniones
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 11:30 por un recargo; 390 MXN por adulto y 195 MXN por niño
  • 3 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Aquamarina
  • El Mortero
  • Las Velas
  • Mediterraneo

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Centro de bienestar
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Vóley playa

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes infantiles
  • Libros infantiles
  • Mesa de comedor
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 5 salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Ascensor (puerta con 91 cm de ancho)

Más

  • 4 edificios
  • 8 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 42 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Mesa de comedor
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Calefacción
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 85.40 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: MXN 390 por adulto y MXN 195 por niño (precio aproximado).
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de propiedad: 005-007-000112/2025

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Krystal Cancun?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Krystal Cancun?

Al 29 ene. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Krystal Cancun el 3 feb. 2026 es de AR$ 289.342,43, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Krystal Cancun acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Krystal Cancun?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Krystal Cancun?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Krystal Cancun?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Krystal Cancun cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Krystal Cancun?

En Zona Hotelera, este resort frente al mar tiene una buena ubicación con acceso al centro de convenciones. Se encuentra a 3,5 km de Plaza La Isla, y a 10 km de Aquaworld y Ruinas El Rey. Plaza Las Américas y Playa Delfines también se encuentran a 15 km.

Opiniones

Opiniones de Krystal Cancun

7,6

Bueno

7,8

Limpieza

9,8

Ubicación

7,8

Personal y atención

7,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 599 de 1470 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 343 de 1470 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 224 de 1470 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 134 de 1470 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 170 de 1470 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

María Guadalupe

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien, el servicio muy amable desde la recepción. Detalle no te dejan en paz los vendedores de paquetes de viajes .. son demasiado insistentes, entiendo que es su trabajo , pero iré de uno mucho tiempo.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Lucero

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo excelente !! Limpieza , servicio, comida , todo ! 100 % recomendable
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

yolanda leticia suarez

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Los servicios de la habitación limpios y del personal de los restaurantes, albercas y playa con excelente actitud!!
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Gilberto

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
La habitación está muy vieja, la limpieza no fue lo mejor y le hace falta mantenimiento
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Abdias Daniel

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio de SUEMY ABUGAIL ALEJANDRO Y BALAM
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

John Oliver

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Elvira

Viajó con su familia
No le gustó: Servicios
Para el precio limitan las cosas necesarias, les pedí café regular no tenían lo más básico les pedí más papel sanitario y nunca llegó creo cosas básicas e importantes
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

omar eduardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Bueno, y no era gratis.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Miguel

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bar buena selección habitación solo notamos que no estaba al 100%_ limpia
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Silva

.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

aureliano

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel, algunos detalles pero importantes; el elevador tenía algunos problemas !!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

LUIS HUMBERTO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Mi estancia fue excelente, buena relación precio-calidad 👍
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

Jose Carlos Garcia

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Guadalupe

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación muy limpia, tienes posibilidad de obtener vista al mar pagando la diferencia :) El personal súper amable y la ubicación es excelente, en una de las mejores playas de Cancún
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Neisy

Viajó con su familia
No regresaría, el baño tenía liqueo en el techo lo reporte tres veces y seguía igual todo el tiempo el piso mojado
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Carlos Rolando

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente variedad de alimentos y bebidas en el desayuno Buffete!!! y todo delicioso!!!!!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Gerson

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Dennis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien todo el hotel, solamente que solo está en funcionamiento un elevador para todo el hotel , tardaba demasiado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

RAUL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Solo hay que mejorar la variedad de comida en los todo incluido ( comida y cena)
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Marcela

Viajó en grupo
Le gustó: Servicios
Personal amable, comida rica, buena ubicación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ana Maria Guerrero

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación limpia con buena vista, personal muy amable, en un lugar céntrico de Cancún
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Julian

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Benito

…
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Julian

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Julio

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025