Krystal Cancun

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

7,6 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de US$ 130
US$ 162 en total
impuestos y cargos incluidos
28 jun. - 29 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

7,2 de 10
Buena
(76 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Habitación Club, 1 cama King size, balcón, vista al océano

7,8 de 10
Buena
(10 opiniones)
  • Vista al mar
  • 34 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Estudio familiar, 1 cama King size con sofá cama, vista al océano

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Habitación romántica, 1 cama King size, balcón, frente al océano

7,8 de 10
Buena
(16 opiniones)
  • Vista al mar
  • 34 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano

7,4 de 10
Buena
(22 opiniones)
  • Vista al mar
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, balcón, vista al océano

7,6 de 10
Buena
(74 opiniones)
  • Vista al mar
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Habitación estándar, 2 camas dobles, vista a la ciudad

7,8 de 10
Buena
(70 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Habitación Club, 2 camas dobles, balcón, vista al océano

  • Vista al mar
  • 34 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

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Información de la zona

Krystal Cancun se encuentra en la playa en Zona Hotelera, una zona con acceso al centro de convenciones. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Plaza La Isla y Plaza Las Américas, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Playa Delfines y Punta Sur. También puedes darte una vuelta por Aquaworld y Ruinas El Rey. En las cercanías encontrarás muchas oportunidades para hacer buceo, snorkel y paracaidismo acuático, y así saciar tu sed de aventuras en el agua. Visitar nuestra guía de viaje de Cancún
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Mapa
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Puntos de interés

  • Playa Gaviota Azul
    Playa Gaviota Azul
    3 min a pie - 0.3 km
  • Centro comercial Plaza Caracol
    Centro comercial Plaza Caracol
    6 min a pie - 0.6 km
  • Playa Forum
    Playa Forum
    6 min a pie - 0.6 km
  • Playa Caracol
    Playa Caracol
    8 min a pie - 0.7 km
  • Centro de Convenciones de Cancún
    5 min a pie - 0.4 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 27 minutos en auto

Restaurantes

  • Hooters
    3 min a pie
  • Mandala
    3 min a pie
  • Mandala Beach Club
    5 min a pie
  • Lobby Bar
    1 min a pie
  • Mediterraneo
    1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Krystal Cancun

  • Este resort para familias cerca de Plaza La Isla
  • Con una ubicación cercana a Aquaworld y Plaza Las Américas, Krystal Cancun te ofrece un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y tiendas en la propiedad. Este resort es el lugar perfecto para tomar sol porque cuenta con una ubicación frente a la playa y vóleibol de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes, aromaterapia y tratamientos faciales. Los 5 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, brunch, almuerzo, cena y cocina mexicana. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de yoga. Además, la propiedad cuenta con un jardín, un salón de belleza y un servicio de lavandería/tintorería. La propiedad cuenta con alquiler de autos en la propiedad, 3 bares y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
  • También se incluyen los siguientes beneficios en este resort:
    • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina, sombrillas y un bar en la piscina
    • Estacionamiento y valet parking gratis
    • Desayuno buffet con cargo, servicio de guardería con cargo y toallas de playa
    • Un salón de eventos, una huerta y un cajero automático o servicios bancarios
    • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la cercanía con la playa, la piscina y la atención del personal
  • Características de las habitaciones
  • Las 502 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y cajas de seguridad con espacio para laptops. También brindan servicios como wifi gratis y aire acondicionado. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Libros infantiles y servicio de cuidado de niños
    • Reciclaje y artículos de limpieza ecológicos
    • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador ecológicos
    • Televisiones LED de 42 pulgadas con canales de televisión por cable
    • Armarios o vestidores, cafeteras/teteras y calefacción

Detalles de la opción todo incluido

  • Krystal Cancun tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

    • Minibar en la habitación (con algunas limitaciones)
    • Alimentos y bebidas con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

  • Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades en tierra

  • Sala de fitness

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 11:30 por un recargo; 390 MXN por adulto y 195 MXN por niño
  • 3 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Aquamarina
  • El Mortero
  • Fisheria
  • Las Velas
  • Mediterraneo

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Centro de bienestar
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Vóley playa

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes infantiles
  • Libros infantiles
  • Mesa de comedor
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 5 salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Ascensor (puerta con 91 cm de ancho)

Más

  • 4 edificios
  • 8 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 42 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Mesa de comedor
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Calefacción
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito en efectivo por daños: MXN 3000 por estadía.
  • Impuesto municipal: MXN 85.40 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: MXN 390 por adulto y MXN 195 por niño (precio aproximado).
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de propiedad: 005-007-000112/2025

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Krystal Cancun?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Krystal Cancun?

Al 14 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Krystal Cancun el 28 jun. 2026 es de US$ 130, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Krystal Cancun acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Krystal Cancun?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Krystal Cancun?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Krystal Cancun?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Krystal Cancun cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Krystal Cancun?

En Zona Hotelera, este resort frente al mar tiene una buena ubicación con acceso al centro de convenciones. Se encuentra a 3,5 km de Plaza La Isla, y a 10 km de Aquaworld y Ruinas El Rey. Plaza Las Américas y Playa Delfines también se encuentran a 15 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Krystal Cancun

7,6

Bueno

8,0

Limpieza

7,8

Servicios

7,8

Personal y atención

7,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 681 de 1573 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 354 de 1573 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 237 de 1573 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 138 de 1573 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 163 de 1573 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose Regulo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Playa hermosa Buen desayuno
Se hospedó 6 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Marco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel, lugar excelente, pero el mobiliario un poco viejo.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente calidad
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

jonathan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anabel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio y muy cómodo lo recomiendo al 100%
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Marcela

Le gustó: Servicios
Personal amable, comida rica, buena ubicación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Armando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Efrain

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ya las habitaciones nesesitan ser remodeladas
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

olga

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La variedad de alimentos en el buffet de desayuno fue bueno, el personal muy amables.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrea

Increíble
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

jesus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación muy limpia
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

DAVID

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Excelente ubicacion. Hotel viejo. Y tener cuidado que no dejan entrar uber ni didi ni choferes particulares. Putos taxis y son un abuso
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

JUAN

Le gustó: Limpieza, personal y atención
La ubicación del hotel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Irma

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Magnífica ubicación!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

LUIS HUMBERTO

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Mi estancia fue excelente, buena relación precio-calidad 👍
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana Maria Guerrero

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación limpia con buena vista, personal muy amable, en un lugar céntrico de Cancún
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mildred

Le gustó: Limpieza
Todo bien
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lucero

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo excelente !! Limpieza , servicio, comida , todo ! 100 % recomendable
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Guadalupe

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación muy limpia, tienes posibilidad de obtener vista al mar pagando la diferencia :) El personal súper amable y la ubicación es excelente, en una de las mejores playas de Cancún
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aarón Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nosotros eramos 3 y no queriamos dormir juntos (de ser posible) nuestro cuarto tenia 2 camas matrimonales y NOS FACILITARON UNA CAMA INDIVIDUAL CON RUEDITAS..LA ACOMODAMOS EN EL CUARTO Y TODOS FELICES... El personal siempre muy atentos, la vista del 3er. Piso exvelente., todo limpio y todo perfecto!!
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Increíble súper agradable la estancia
Gran vista del restaurante
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

yolanda leticia suarez

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Los servicios de la habitación limpios y del personal de los restaurantes, albercas y playa con excelente actitud!!
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Angel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel muy bien cerca de distintos lugares accecibles
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Roberto Ulises

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Área de baño sin ventilación
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juvenal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025