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Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad solo para adultos en Cancún con acceso al centro de convenciones y 5 restaurantes

Elige las fechas para ver precios

VIP Access

Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Bar
  • Todo incluido
  • Servicio a la habitación
  • Recepción 24h
El precio actual es de AR$ 507.100
AR$ 619.770 en total
impuestos y cargos incluidos
1 dic. - 2 dic.

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Ver todas las fotos de Villa Deluxe

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Villa Deluxe

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Balcón o patio
Aire acondicionado
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
Baño privado
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Villa Junior Suite Plunge Pool

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Villa Junior Suite Plunge Pool

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
Balcón o patio
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
  • 49 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Villa Master Suite Plunge Pool

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Villa Master Suite Plunge Pool

9,2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
Balcón o patio
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
  • 86 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Villa Deluxe Ocean Front

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Villa Deluxe Ocean Front

9,6 de 10
Excepcional
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Balcón o patio
Aire acondicionado
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
Baño privado
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Villa Junior Suite Plunge Pool Ocean Front

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Villa Junior Suite Plunge Pool Ocean Front

7,4 de 10
Buena
(13 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Cortinas blackout
Secador de pelo
Balcón o patio
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
  • 49 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Villa Grand, vista al océano

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Villa Grand, vista al océano

9,2 de 10
Magnífica
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Cortinas blackout
Secador de pelo
Balcón o patio
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
  • 86 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Grand Royal Suite Hot Tub Beachfront

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Grand Royal Suite Hot Tub Beachfront

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Balcón o patio
Aire acondicionado
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
Baño privado
  • 103 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Royal Master Suite Hot Tub Beachfront

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Royal Master Suite Hot Tub Beachfront

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Balcón o patio
Aire acondicionado
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
Baño privado
  • 95 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Royal Suite King Hot Tub Beachfront

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Royal Suite King Hot Tub Beachfront

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Balcón o patio
Aire acondicionado
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
Baño privado
  • 62 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Royal Suite Double Hot Tub Beachfront

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Royal Suite Double Hot Tub Beachfront

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Balcón o patio
Aire acondicionado
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
Baño privado
  • 68 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Villa Premier Plunge Pool-King

1 habitación y minibar con artículos gratuitos

Villa Premier Plunge Pool-King

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Balcón o patio
Aire acondicionado
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
Baño privado
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

También puede gustarte

Anuncio
4 piscinas al aire libre, camas de piscina gratis

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Puerto Morelos
  • En playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
8.4 de 10, Muy bueno, 2.134 opiniones
El precio actual es de AR$ 419.577
AR$ 512.994 en total
impuestos y cargos incluidos
1 dic. - 2 dic.
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
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Información de la zona

Mapa
Boulevard Kukulcan KM 10.5, Cancun, QROO, 77500

Puntos de interés

  • Playa Chac Mool - 13 min a pie - 1.1 km
  • Playa Forum - 18 min a pie - 1.5 km
  • Plaza La Isla - 8 min en auto - 2.2 km
  • Centro de Convenciones de Cancún - 9 min en auto - 1.8 km
  • Playa Gaviota Azul - 12 min en auto - 2.2 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 25 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Snack Grand Park - ‬2 min a pie
  • ‪El Oriental - ‬2 min a pie
  • ‪Flor De Sal - ‬2 min a pie
  • ‪Chopstick - ‬11 min a pie
  • ‪El Mirador - ‬6 min a pie

Acerca de esta propiedad

Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only

Este hotel todo incluido de 4 estrellas todo incluido cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only, que se encuentra cerca de Playa Forum y de Centro de Convenciones de Cancún, cuenta con 2 bares junto a la piscina, un bar en la piscina y una terraza. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, sillas reclinables de playa y vóleibol de playa. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna. Los 5 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina local e internacional. La propiedad cuenta con tiendas en la propiedad, una cafetería y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel todo incluido:
  • 2 piscinas al aire libre con sillones reclinables de piscina, sombrillas y un bar en la piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Áreas para no fumadores, sombrillas y organización de bodas
  • Una caja de seguridad en la recepción, recepción disponible las 24 horas y un cajero automático o servicios bancarios
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
En Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only, todas las habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y espacios para trabajar con laptops. Además, brindan beneficios como aire acondicionado y artículos del minibar gratis.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Balcones o patios, armarios o vestidores y cafeteras/teteras

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Incluye bebidas alcohólicas premium
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Propiedades similares

Playa privada en los alrededores, traslado desde/hacia la playa gratis

Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.8 de 10, Excelente, 1.743 opiniones
El precio actual es de AR$ 542.375
AR$ 542.375 en total
impuestos y cargos incluidos
1 dic. - 2 dic.
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • 2 bares junto a la piscina
  • 4 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Cocay
  • El Mirador
  • Flor de Sal
  • Grand Prime Rib House
  • Koi

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Tiendas
  • Vóley playa

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa

  • Servicios de spa

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Sala de estar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 79.20 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa energía eólica.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only?

Al 8 nov. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only el 1 dic. 2025 es de AR$ 507.099,67, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only?

En Zona Hotelera, esta propiedad frente al mar, con acceso al centro de convenciones, se encuentra a 2 km de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Playa Forum y Centro de Convenciones de Cancún. Plaza La Isla y Playa Gaviota Azul también se encuentran a 3 km.

Opiniones

Opiniones de Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only

8,6

Excelente

9,2

Limpieza

9,4

Ubicación

9,0

Personal y atención

9,0

Cuidado del medio ambiente

8,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 277 de 473 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 99 de 473 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 46 de 473 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 23 de 473 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 28 de 473 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Fernando Rojas

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pasamos muy bien las vacaciones, la atención del personal es excelente y el área de las villas es muy tranquila y privada. Lo único que me gustaría, es que limpiaran el sargazo en la arena de la playa y modifiquen el área de los shows de noche.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Yunior, Miami

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La propiedad tiene un diseno muy bueno y todas sus intalaciones estan en buen estado, el personal es variable a mi me toco una estadia en la suite y bueno muchas personas vi y realmente llegue al hotel a las 10 am y me entregaron la habitacion cerca de las 345 pm y porque realmente fui a insistirle, fuera de eso creo q la verdad fueron muy atentos los q me tocaron mi mayorodomo Sarah q realmente ella fue muy atenta, alex igual, las personas de concierge tambien te explican todo. los restaurantes hubo un dia del buffet q el personal no era tan amable pero los otros dias lo compensaron. la comida muy buena en calidad no asi en variedad, pero los restaurantes de especialidades asi como los bares 5 estrellas en especial el italiano y el bar del roof top encima losmejores para mi. la habitacion suite esta muy buena amplia con todos los detalles. me encanto. servicio de limpieza muy bueno. realmente doy 4 porque el primer dia no recibi la atencion q merecia despues de estar temprano. pero por todo lo otro tienen un cinco. gracias
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Francisco

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación fué todo lo que esperaba y más! Las instalaciones del hotel son bonitas, es un lugar super tranquilo, solo desearia que hubiera un bar en la zona de la playa la unica opcion de bebidas quedaba un tanto retirado de la zona del camastro asignado, aunque la chica encargada de atendernos siempre en la mejor disposicion y haciendo su mejor esfuerzo por llevarnos las bebidas lo mas pronto posible! Mencion a Karina de la zona de playa!
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

4/10 Mediocre

Rafael

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Llegamos al hotel exactamente a las 3 pm que senalaba para el check in y se nos llevo a una pequena oficina donde esperamos 25mins para luego se nos informara que nuestra habitacion no estaba lista hasta dentro de 45 mins que despues paso a una hora, durante este tiempo solo se nos ofrecio esperar en una cama en la.playa y cuando estuvimos ahi esperando solicitamos unas bebidas las cuales nunca llegaron y tuve que ir directamente a pedirlas al bar yo mismo y desde el lugar en que estabamos esperando hasta el bar mas cercano es bastante retirado, ya en el bar recibi el peor trato por parte de los bartenders eran mas de 4 y aun asi fui ignorado y estuve buen rato esperando por servicio y solicite bebidas extra para no caminar de nuevo solicitud que fue groseramente negada, el servicio y el trato especoalmente en el bar me dejo mal sabor de boca.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

DAVID

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Aceptable

El hotel muy bonito, muy cómodo pero no es solo para adultos, tiene una alberca solo para adultos pero nada más, el personal muy amable pero la comida del bufet no es buena y el restaurante de mariscos regular, pedí un bisque de langosta y tenía muchas cáscaras que tenía que estar sacándome de la boca lo cual me resultó muy desagradable así que decidí no comerla, los meseros de ese restaurante son muy lentos, no están pendientes, al día siguiente desayuné ahí y tampoco estuvo bien, los restaurantes de especialidades muy buenos, sobre todo el italiano
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Axel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Los cuartos estaban muy lindos, se sienten amplios y nuevos. Y el servicio fue muy bueno en todos los restaurantes y bares, sobre todo Gerardo del restaurante italiano nos atendió muy bien. Buenas amenidades
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Veronica lizbeth

,…
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Nirvana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Vinimos a Cancún para un viaje en pareja y nos enamoramos de este lugar! Las villas frente al mar tienen vistas espectaculares y el servicio VIP es de la más alta calidad. ¡Un agradecimiento especial a Jessica, Carla y Angel que ayudaron a que este viaje fuera inolvidable! PROS: playa siempre libre, disponibilidad de instalaciones, comida CONTRAS: a la llegada se ofrece un desayuno con la presentación de los servicios del hotel pero en realidad es un intento de vender la membresía.
Se hospedó 6 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

RAFAEL HUGO, Guadalajara

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente Hotel, limpio y el servicio de restaurantes de primera 👍 su personal muy atentos a nuestras necesidades
Se hospedó 5 noches en julio de 2023

4/10 Mediocre

Stuart Alan Blair

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Habitacion no estaba lista a la hora del check-in. Mala actitud de meseros en restaurante mexicano. Falta mucho entrenamiento y supervision en F&B. Sugiero que suban su budget de nomina para poder contratar leadership competente. Se les olvidaba las ordenes al mesero, tubimos que pedir en multiples ocasiones las mismas cosas... Habitacion con vista muy buena y tranquila. Calidad de alimentos bueno pero no excepcional. Porciones muy pequenas.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Francisco Javier

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Excelente atención, no hay queja alguna, el restaurantw oriental muy recomendable
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020

2/10 Terrible

MIGUEL, Monterrey

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios
No me gusto que la regla categórica de este hotel es que NO se permite hacer reservaciones para cenar en los restaurantes del complejo, por lo que al llegar se te asignará tu mesa esté vacía. El problema es que no solo NO te cumplen con su categórica regla sino que SE BURLAN de los huéspedes, ya que cuando nuestro grupo de 8 llegó al restaurant para cenar, había una mesa totalmente vacía para 8 personas por lo que pedimos a Jorge (encargado del restaurant) que nos la asignara pero el nos dice que NO nos la puede dar YA QUE ESTABA RESERVADA !, a lo que le recordamos que su regla era que no podía reservarse para nadie y su respuesta fue la peor que pudimos haber escuchado como huéspedes, al decirnos que EL GERENTE GENERAL la había reservado para el y 7 perdonas más. No me parece correcto que precisamente la persona con la mayor responsabilidad y obligación de asegurar el bienestar de sus huéspedes sea quien ROMPA LA REGLA que el mismo impuso y que afecte a sus huéspedes. Quedo mucho a deber este Gerente Gral como profesional y este hotel como institución en lo que se refiere a hacer de nuestra estancia una agradable experiencia. Muy lamentable. No vuelvo a ir a este lugar.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

4/10 Mediocre

ARTURO

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Tiene una excelente vista a la playa, en donde se puede descansar. Existen muchos inconvenientes con el personal, no hay buena atención con los huéspedes. No hay lugar de estacionamiento o nadie lo abre, ya que hay conos estorbando y si lo quieres dejar en el valet, tampoco te lo reciben, hasta que quieren. Varias veces les dijimos que los íbamos a reportar y decían que con mucho gusto lo viéramos con quién quisiéramos. Fue bastante difícil si llevas vehículo. Pedimos room service y no nos quisieron llevar dos cafés, porque ya habíamos hecho una orden antes, a pesar de que cuentan con all inclusive. El único mesero de la playa no nos atendía por estar ligando en las palapas de junto. No todo el personal es tan malo, la recepción fue buena y excelente atención de Jessica, que se encarga de atender a huéspedes de manera directa cuando hay inconvenientes.
Se hospedó 4 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Adriano

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente lugar

Excelente lugar y la atención increíble, todos muy amables y la comida muy buena, zona muy cerca de todo, se puede ir caminando a los restaurantes y bares
Se hospedó 6 noches en febrero de 2018

10/10 Excelente

Ryan

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Was such a nice relaxing trip
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Aundrea

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a breathtaking honeymoon here. Everyone was so nice, our butler Alex went above and beyond to make sure we had the most memorable honeymoon. Can't wait to come back!?
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Le-Vana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Overall this was a great resort. The staff was very friendly and room service was great. The views were beautiful from every angle. Food could be better in some restaurants, like the buffets.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Veronica

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Yes
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Bryan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

David

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Upgrade to the adults only. It is not much more and it is worth it.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Grace

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We booked this resort because it said Adults Only. This is not true. Even the “VIP Villas” we were staying in had children next door to us. We were very disappointed at the misleading marketing that it’s an adult only resort. We were never offered a room upgrade or any special amenities for our honeymoon.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025