Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive se encuentra en Zona Hotelera, un área de Cancún en la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf Iberostar Cancún y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más populares del área pueden optar por Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. ¿Viajas con niños? No te pierdas El Sol de Cancún y Casa cultural Cancún. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como buceo. Visitar nuestra guía de viaje de Cancún
Boulevard Kukulcan km 8.5, Cancun, QROO, 77500
Puntos de interés
Playa Gaviota Azul
1 min a pie - 0.1 km
Playa Forum
9 min a pie - 0.8 km
Playa Caracol
11 min a pie - 1.0 km
Terminal de ferry Ultramar
8 min a pie - 0.7 km
Centro de Convenciones de Cancún
8 min a pie - 0.7 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 24 minutos en auto
Restaurantes
Mandala
5 min a pie
Hooters
5 min a pie
Tradewinds
2 min a pie
Vips
4 min a pie
Habaneros
2 min a pie
Acerca de esta propiedad
Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive
Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Centro de Convenciones de Cancún
Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive está cerca de Playa Gaviota Azul y de Playas de la zona hotelera, y cuenta con desayuno a la carta incluido, un bar junto a la piscina y una terraza. Si visitas el spa Beach House Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes, tratamientos corporales y envolturas corporales. Los 8 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, cena y cocina italiana. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive cuenta con una cafetería, un jardín y un área de juegos para niños. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una sala de juegos o videojuegos y un servicio de lavandería/tintorería.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel todo incluido:
4 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina
Valet parking gratis
Servicio de guardería con cargo, resguardo de equipaje y recepción disponible las 24 horas
Un ascensor, asistencia turística y para la compra de entradas y organización de bodas
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 100 habitaciones proporcionan comodidades como menús de almohadas y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable
Armarios o vestidores, balcones y cafeteras/teteras
Detalles de la opción todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Aparcamiento con asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno a la carta gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
6 bares o lounges
8 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar junto a la piscina
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Altitude Lounge
Ayami
Le Délice
Risotto
Take a Bite
Actividades
4 piscinas al aire libre
Clases de gimnasia
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Gimnasio
Mesa de billar
Parque infantil
Piscina infantil
Sala de vapor
Spa completo
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
4 piscinas al aire libre
Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Habitaciones insonorizadas
Parque infantil
Piscina infantil
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Salas de reuniones
Exterior
Área de pícnic
En la playa
Jardín
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa completo
Aromaterapia
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masaje
Salas de tratamiento en pareja
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Ascensor
Barandillas en las escaleras
Conserjería accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Vía accesible en silla de ruedas
Más
Alojamiento libre de humo
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Baño privado
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Máquina de café expreso
Minibar
Servicio de habitaciones
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Caja fuerte
Entrada con dispositivo electrónico
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Llamadas locales gratis
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 85.40 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?
Sí, en la propiedad hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?
Al 18 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive el 12 abr. 2026 es de AR$ 495.272, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?
El valet parking es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.
¿Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos.
¿Dónde se encuentra Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?
En la playa, esta propiedad de Zona Hotelera se encuentra a 5 minutos a pie de Playa Gaviota Azul y Centro de Convenciones de Cancún. Playa Forum y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc también se encuentran a 10 minutos.
Opiniones
Opiniones de Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive
8,2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0
Limpieza
9,6
Ubicación
8,6
Personal y atención
8,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 432 de 818 opiniones
10 - Excelente
432
Evaluación: 8 - Bueno. 167 de 818 opiniones
8 - Bueno
167
Evaluación: 6 - Aceptable. 93 de 818 opiniones
6 - Aceptable
93
Evaluación: 4 - Mediocre. 56 de 818 opiniones
4 - Mediocre
56
Evaluación: 2 - Terrible. 70 de 818 opiniones
2 - Terrible
70
Opiniones
10/10 Excelente
Javier
Viajó con su pareja
10 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación impecable, la vista al mar y el balcón eran un plus, no tengo quejas. La torre altitude lo mejor de lo mejor
Javier
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Shareny
12 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
vamos cada año, en esta ocasión fuimos a la torre altitude y amamos!! El personal como siempre súper amable. Janer, siempre atento.
Todos en general son muy amables siempre. Algunos ya nos ubican y eso se agradece.
Fer, la persona que atiende en la playa, siempre súper atento y amable, como cada año.
Seguro el próximo año (espero antes) regresaremos.
Shareny
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Mario
Viajó con su pareja
15 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente sitio
Mario
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Andrea
12 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Andrea
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Alejandro
5 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La vista es increible
Alejandro
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Salvador
Viajó con su familia
24 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En el bufet falta variedd
Salvador
Se hospedó 10 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
PABLO
14 ago. 2025
PABLO
Se hospedó 9 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
Claudia
Viajó con su familia
13 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Claudia
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Celida, Las Vegas
2 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal de el hotel Altitud muy servicial
Especial mente Karen de entretenimiento Fernando y Jesús de el servicio en la playa
Y Pablo César de restaurante Ayami.
Un servicio excelente
Celida
Se hospedó 6 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
David
Viajó con su pareja
30 abr. 2025
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Para relajarse
David
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Emilio Felix
Viajó con su familia
17 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Opinión fin de semana
Excelente ubicación
Excelente playa
Solo mejoraría la fruta del desayuno
Emilio Felix
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Lourdes
Viajó con su familia
16 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tiene una playa maravillosa
Lourdes
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
6/10 Aceptable
Teresa
13 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Creo que deben trabajar con la actitud del personal sobre todo los meseros.
Teresa
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
julio
Viajó con su familia
8 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
muy buena ubicada y buen servicio y una vista maravillosa
julio
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Itzel Alejandra
27 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
.
Itzel Alejandra
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Amado
Viajó en grupo
25 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everyone was amazing and our stay was amazing. All the employees were incredibly kind and helpful. Sara, Pablo (tepanyaki), Cristian just to give some examples were absolutely amazing. Would recommend booking the altitude if you are looking to stay here.
Amado
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025
8/10 Bueno
Ubaldo
2 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La playa. Es de las mejores o la mejor en Cancun
Ubaldo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
Victor Hugo, Mazatlan
Viajó con su pareja
18 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Uno de los mejores all inclusive que hemos estado . The grill con Aaron , el mosquito con Alejandro … y Naomy súper host… Sara y Mariana Concierges súper lindas ! Las amenindades y actividades increíbles !
Victor Hugo
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
alondra Cecilia
Viajó con su familia
13 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
alondra Cecilia
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
FABIAN
Viajó con su pareja
19 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicacion es privilegiada y tiene un tamaño muy adecuado para llegar a todas las instalaciones facilmente. La amabilidad de la gente, en especial de Mariana en la recepción hizo que nuestta estadía fuera excelente
FABIAN
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
6/10 Aceptable
Laura
Viajó con su familia
19 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Esperaba más de su todo incluido, poca variedad de comida y bajo nivel de calidad en sus alimentos. Las bebidas con alcohol son de muy baja calidad
El hotel está bonito solo que le falta mantenimiento y mejorar sus colchones y ropa de cama
Laura
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Jesus
Viajó con su familia
11 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios
Excelente
Jesus
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Diego
6 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones