Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive se encuentra en Zona Hotelera, un área de Cancún en la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf Iberostar Cancún y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más populares del área pueden optar por Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. ¿Viajas con niños? No te pierdas El Sol de Cancún y Casa cultural Cancún. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como paseos en moto de agua, snorkel y windsurf. Visitar nuestra guía de viaje de Cancún
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 24 minutos en auto
Restaurantes
Hooters
5 min a pie
El Mercado
2 min a pie
Mandala
5 min a pie
Vips
4 min a pie
Coral Café
3 min a pie
Acerca de esta propiedad
Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive
Propiedad de lujo todo incluido en Zona Hotelera
Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive está cerca de Playa Gaviota Azul y de Playas de la zona hotelera, y cuenta con un bar en la playa, un bar junto a la piscina y una terraza. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol porque cuenta con una ubicación frente a la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa The Beach House Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como tratamientos corporales, masajes con piedras calientes y manicura y pedicura. Los 8 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, menú para niños y cocina francesa.
Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una cafetería y un jardín.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel todo incluido:
4 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento gratis
Un club de playa en la propiedad, servicio de guardería con cargo y organización de bodas
Toallas de playa, recepción disponible las 24 horas y resguardo de equipaje
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 100 habitaciones proporcionan comodidades como menús de almohadas y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable
Armarios o vestidores, balcones y cafeteras/teteras
Detalles de la opción todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Actividades, instalaciones y equipos
Las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos
Aparcamiento sin asistencia con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
5 bares o lounges
8 restaurantes
Bar en la playa
Bar junto a la piscina
Bar-cafetería
Cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Ayami
Le Délice
Restaurante O (Buffet)
Risotto
The Grill
Actividades
4 piscinas al aire libre
Club de playa
Club infantil gratuito
Gimnasio
Juegos
Libros
Mesa de billar
Piscina infantil
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
4 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Habitaciones insonorizadas
Juegos infantiles
Juguetes infantiles
Piscina infantil
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Paquetes románticos
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
Área de pícnic
En la playa
Jardín
Mobiliario exterior
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
Aromaterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Barandillas en las escaleras
Barra de apoyo cerca del inodoro
Conserjería accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Rampa en la entrada principal
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Spa accesible en silla de ruedas
Más
Espacios para fumadores (bajo multa)
Sala para eventos
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Edredón de plumas
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Baño privado
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Máquina de café expreso
Minibar
Servicio de habitaciones
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Caja fuerte
Entrada con dispositivo electrónico
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Llamadas locales gratis
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 85.40 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Se cobra un cargo por hacer el check-out después de hora.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?
Sí, en la propiedad hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?
Al 1 ago. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive el 1 sept. 2026 es de US$ 259, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo.
¿Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos.
¿Dónde se encuentra Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?
En la playa, esta propiedad de Zona Hotelera se encuentra a 5 minutos a pie de Playa Gaviota Azul y Centro de Convenciones de Cancún. Playa Forum y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive
8,2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0
Limpieza
9,6
Ubicación
8,6
Personal y atención
8,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 468 de 885 opiniones
10 - Excelente
468
Evaluación: 8 - Bueno. 183 de 885 opiniones
8 - Bueno
183
Evaluación: 6 - Aceptable. 98 de 885 opiniones
6 - Aceptable
98
Evaluación: 4 - Mediocre. 60 de 885 opiniones
4 - Mediocre
60
Evaluación: 2 - Terrible. 76 de 885 opiniones
2 - Terrible
76
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Liliana
28 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación limpia, instalaciones bonitas
Liliana
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Carlos Jose Esquinca Diaz de
13 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Buena playa, mal tiempo de sargazo, atencion mejorable.
Carlos Jose Esquinca Diaz de
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alexis
30 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mucha sargazo
Alexis
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
JOSE ANTONIO
19 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
El hotel en excelentes condiciones, el personal muy amaple y atentos, los alimentos bien en general. Muy agradecido en nuestra estancia.
JOSE ANTONIO
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Moises
12 jun. 2026
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Todos los días es la misma comida en el buffet de mediodía y de noche 4 piscinas y un solo bar con un solo dependiente 5 meseros de igual manera en los restaurantes 2 meseros puedes estar 18-25 minutos y nadie atenderte ni para ofrecerte agua fue mi experiencia esta falta de mantenimiento todo está arreglando con pegamento o supuesto
Moises
Se hospedó 6 noches en junio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Pavlos
27 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Y
Pavlos
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Oscar
13 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Oscar
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mario
15 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente sitio
Mario
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alejandro
5 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La vista es increible
Alejandro
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Javier
10 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación impecable, la vista al mar y el balcón eran un plus, no tengo quejas. La torre altitude lo mejor de lo mejor
Javier
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
julio
8 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
muy buena ubicada y buen servicio y una vista maravillosa
julio
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lourdes
16 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tiene una playa maravillosa
Lourdes
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daylen
21 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel muy lindo pero la piscina el agua es demasiado fría y no se puede difrutar por lo demás muy bien buena atención.
Daylen
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
Juahne
13 abr. 2026
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ya les puse todas las quejas por interno
Juahne
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alfonso
4 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Comida muy rica y vista al mar
Alfonso
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hugo Ramon Navarrete
13 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente Playa, muy buenas instalaciones.
Hugo Ramon Navarrete
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis carlos
5 dic. 2024
Buen , servicio y buena comida
Luis carlos
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Joel
13 jun. 2024
Le gust ó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio e instalaciones
Joel
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Emilio Felix
17 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Opinión fin de semana
Excelente ubicación
Excelente playa
Solo mejoraría la fruta del desayuno
Emilio Felix
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose Luis
12 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Quedamos sorprendidos de la calidad de los alimentos, la tan amable atención, es súper recomendable, y tienen la mejor playa para nadar en el mar.
Jose Luis
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Ubaldo
2 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La playa. Es de las mejores o la mejor en Cancun
Ubaldo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
18 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Uno de los mejores all inclusive que hemos estado . The grill con Aaron , el mosquito con Alejandro … y Naomy súper host… Sara y Mariana Concierges súper lindas ! Las amenindades y actividades increíbles !
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Shareny
12 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
vamos cada año, en esta ocasión fuimos a la torre altitude y amamos!! El personal como siempre súper amable. Janer, siempre atento.
Todos en general son muy amables siempre. Algunos ya nos ubican y eso se agradece.
Fer, la persona que atiende en la playa, siempre súper atento y amable, como cada año.
Seguro el próximo año (espero antes) regresaremos.
Shareny
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jesus
27 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente todo, todos soy muy atentos todo el
Hotel muy limpio te ayudan con cualquier cosa que llegues a necesitar y la comida de los restaurantes muy rica y las habitaciones ni se diga con esas hermosas vistas al mar
Jesus
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
FABIAN
19 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicacion es privilegiada y tiene un tamaño muy adecuado para llegar a todas las instalaciones facilmente. La amabilidad de la gente, en especial de Mariana en la recepción hizo que nuestta estadía fuera excelente