Casa Tortugas Boutique Hotel, A Hidden Gem in Cancun se encuentra en Zona Hotelera, un área de Cancún ubicada en la zona de entretenimiento y cerca de la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf Iberostar Cancún y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Playa Tortugas. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Estadio Andrés Quintana Roo o Sala para eventos Oasis Arena. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como buceo, snorkel y tours en bote. Visitar nuestra guía de viaje de Cancún
4 Cenzontle Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Puntos de interés
Laguna Nichupté
1 min a pie - 0.1 km
Playa Tortugas
2 min a pie - 0.2 km
Playa Langosta
19 min a pie - 1.6 km
Playa Caracol
3 min en auto - 3.2 km
Club de golf Pok Ta Pok
17 min a pie - 1.5 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 29 minutos en auto
Restaurantes
Las Olas
6 min a pie
Breakfast
9 min a pie
Lobby Bar
16 min a pie
Swim-up Bar
11 min a pie
Wink Lobby Bar
20 min a pie
Acerca de esta propiedad
Casa Tortugas Boutique Hotel, A Hidden Gem in Cancun
Este hotel cerca de Playa Tortugas
Casa Tortugas Boutique Hotel, A Hidden Gem in Cancun, que está cerca de Playa Langosta, cuenta con una terraza, un jardín, entre otros servicios. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
También encontrarás los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
Café o té en las áreas comunes, muebles de exterior y asistencia turística y para la compra de entradas
Una caja de seguridad en la recepción, servicios de concierge y personal multilingüe
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
En Casa Tortugas Boutique Hotel, A Hidden Gem in Cancun, todas las habitaciones ofrecen comodidades como balcones amueblados y espacios para trabajar con laptops. Además, brindan servicios como wifi gratis y aire acondicionado. Los huéspedes hablan muy bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Duchas, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
Televisiones con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión por cable
Cargo por check-in después de hora: USD
29, para las llegadas de 22:00 a 06:00
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 3.5% de recargo
La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 21:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por check-in después de hora: USD
29, para las llegadas de 22:00 a 06:00.
Los cargos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional del 3.5%.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 02284881
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 22:00.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Casa Tortugas Boutique Hotel, A Hidden Gem in Cancun?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 07:00 a 22:00.
¿Casa Tortugas Boutique Hotel, A Hidden Gem in Cancun acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Tortugas Boutique Hotel, A Hidden Gem in Cancun?
La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Casa Tortugas Boutique Hotel, A Hidden Gem in Cancun?
Horario de check-in: 15:00-21:00. Es posible hacer el check-in después de hora de 22:00 a 06:00, por un cargo de USD 29.
¿A qué hora es el check-out en Casa Tortugas Boutique Hotel, A Hidden Gem in Cancun?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra Casa Tortugas Boutique Hotel, A Hidden Gem in Cancun?
En Zona Hotelera, este hotel se encuentra a unos pocos pasos de Laguna Nichupté y Playa Tortugas. Playa Langosta y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc también se encuentran a 2 km.
Opiniones
Opiniones de Casa Tortugas Boutique Hotel, A Hidden Gem in Cancun
9,6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,8
Limpieza
8,8
Servicios
9,6
Personal y atención
9,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 238 de 284 opiniones
10 - Excelente
238
Evaluación: 8 - Bueno. 29 de 284 opiniones
8 - Bueno
29
Evaluación: 6 - Aceptable. 9 de 284 opiniones
6 - Aceptable
9
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 284 opiniones
4 - Mediocre
4
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 284 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
10/10 Excelente
Adriana
Viajó con su familia
17 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena opción pero tiene muy poco personal
Adriana
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Paola
Viajó en grupo
29 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
El personal es excelente, las vistas hermosas
Paola
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Karla
Viajó con su familia
2 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Limpieza e instalaciones excelentes. Mucho espacio y una vista increíble a la laguna, con una alberca muy bonita.
No tuvimos problema con el check in a pesar de que reservamos de último momento, literalmente. Se nos atendió con amabilidad y disposición.
Cruzando la calle se tiene la playa Tortugas y el ferry de Ultramar para ir a Isla Mujeres.
Lo cierto es que justo alrededor no hay restaurantes, es necesario caminar varios minutos o tomar el transporte público, pero la parada del camión está muy cerca del lugar.
Hay un Oxxo y una farmacia a alrededor de 50 metros de distancia sobre la avenida.
Es un lugar tranquilo y agradable. Nos gustó mucho.
Karla
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Enrique
Viajó con su familia y niños pequeños
5 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excepcional lugar para estar en Cancun.
Los propietarios muy amables y cordiales.
Una Joya para estar relajado y consentido.
Enrique
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Ivonne Beatriz
5 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
.
Ivonne Beatriz
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
4/10 Mediocre
Gerardo
Viajó con su familia y niños pequeños
17 mar. 2025
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Gerardo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Jorge
Viajó con su pareja
8 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar muy agradable, con excelente servicio, muy tranquilo y decorado con muy buen gusto . La decoración , colores e iluminación propician un ambiente muy relajante. La alberca es muy amplia con temperatura muy agradable , cuenta con muchos camastros cómodos y con vista espectacular a la laguna . Habitaciones muy amplias y cómodas. Seguridad en la propiedad .
Jorge
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
Diego
Viajó con su pareja, Viajó por negocios
23 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar para descansar cerca de la zona hotelera limpio seguro una casa increíble
Diego
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
10/10 Excelente
Angel
Viajó con su pareja
16 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The roof top has amazing views! Beautiful property loved it
Angel
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
10/10 Excelente
Edgar
Viajó con su pareja
5 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó la limpieza, la alberca con vistas a la Laguna, los anfitriones son muy amables y siempre están pendientes.
Me hubiese gustado que tuviese un servicio de comedor, pero en general todo el servicio es muy bueno
Edgar
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
10/10 Excelente
Maria
Viajó con su familia
4 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Encantadora
Maria
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
10/10 Excelente
AKEMI
Viajó con su familia
3 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy recomendable
Muy lindo hotel con muy buena atención, la pasamos muy bien!!
AKEMI
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
10/10 Excelente
Christian
Viajó con su familia
20 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente alternativa
Muy buena opción para hospedaje tranquilo. Lugar muy lindo. El departamento muy amplio y cómodo. Espacio de piscina y jardín muy agradables, bello y con gran vista sobre canal.
Christian
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
10/10 Excelente
Jenn
26 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean room | Staff friendly | Wi-Fi OK
Jenn
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Aliyah
22 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful building and lovely people. The art was incredible. Surprisingly quiet room. Breathtaking views. Well appointed and a great spot for a serene stay, that feels seperate from the chaos of the Cancun hotel zone "strip".
Kylie
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Monica
Viajó con su familia
11 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Second time here. The beach across the street is not the best. But when we stay there is usually to do tours and excursions and they sell them across the street..
The pool area is amazing
Monica
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Chenjue
Viajó con su familia y niños pequeños
27 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room was clean. Staff was friendly. The room is not sound proof. You can hear the neighbors door open and close. Overall, it was a nice experience.
Chenjue
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Caren
26 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I had some issues at first. However, the staff was responsive and helpful.
Caren
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Tammie, Victoria
Viajó con su familia
25 feb. 2026
Le gustó: Limpieza
The room was clean but bot spotless. They only cleaned the riom if we asked and we had to give a days otice. The staff were very friendly and they were quick with communicatiin theough a whats up app that was started on arrival. What stood out was our rooms voew of rhe lafoon. Very peacedula nd lovely plave to stay close to the Vancun actiin.
Tammie
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Tim
24 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Casa Tortuga is definitely a hidden gem; one of a kind boutique hotel. The hotel owners and staff are very friendly and inviting. We stayed in a lagoon view room with balcony and the view was amazing. The grounds and pool were kept in immaculate condition and is in a very private setting. Shout outs to Hannah, Noel and especially Alex who made us feel at home. We would love to return one day.
Tim
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Trupti
Viajó con su pareja
20 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Rooms are decent, the lobby, pool and rooftop areas are amazing. Breakfast was good too.
Staff is good, somewhat difficult to talk to few people because of the language barrier.
Trupti
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Travis
9 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Nice hotel, staff is kind but work remotely so not available a lot of time. Hot water for showers very limited, only last 2 min and the next person has to wait. Elevators didn’t work all the time. But nice location near the ferry to Isla Mujeres
Travis
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Anne, Beckenham
Viajó en grupo
30 ene. 2026
Le gustó: Limpieza
The hotel was in a good location with easy parking. It was convenient by bus or car for Centro or the hotel zone. And just across the road from playa Tortugas public beach and a huge oxxo store. The staff were friendly. The accommodation was slightly dated but large with kitchen /diner/ living area. It had a lovely garden and pool with a great view of the lagoon. I tried to contact the hotel multiple times and in various ways over 2 months to sort out late check in (after 9pm) and didn’t get a reply until the day before arrival. In the end it wasn’t a problem and there was someone there to greet us. However it was very stressful as we didn’t know if we’d be able to get in to the hotel after our long journey.
Anne
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Robert
Viajó con su pareja
26 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is truly a gem. Just a quiet beautiful spot close to everything in Cancun and area including important amenities. Bus stops on both side of road right in front. Tortuga Beach and ferry to Isla Mujeres steps away. Grounds are well taken care of and the roof top patio is the cherry on top. The family and staff were amazing. We would come back in a heart beat. It was hard to leave.