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Beach Palace - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con 3 piscinas al aire libre y cerca de Plaza La Isla

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Beach Palace - All Inclusive

Tobogán acuático
5 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina internacional
Vista desde la habitación
Vista desde la habitación
En la playa, arena blanca, sillas reclinables de playa, sombrillas
VIP Access

Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Restaurante
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar

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sep. 23 - sep. 24
Consulta la disponibilidad para hoy sep. 23 - sep. 24

Mañana

sep. 24 - sep. 25
Consulta la disponibilidad para mañana sep. 24 - sep. 25
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Ver todas las fotos de Superior Deluxe Lagoon View - Kids & Teens Free

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Superior Deluxe Lagoon View - Kids & Teens Free

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
  • 41 m²
  • Vista a la laguna
  • 2 personas
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
  • 99 m²
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 King Bed and 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Superior Deluxe Lagoon View - Kids & Teens Free

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Superior Deluxe Lagoon View - Kids & Teens Free

8,8 de 10
Excelente
(82 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
  • 40 m²
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
  • 41 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Superior Family Deluxe - Kids & Teens Free

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Superior Family Deluxe - Kids & Teens Free

9,0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
  • 82 m²
  • 2 habitaciones
  • Vista a la laguna
  • 6 personas
  • 1 King Bed and 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

Caja de seguridad

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
  • 59 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

8,2 de 10
Muy buena
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
  • 41 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

También puede gustarte

Anuncio
Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Cancun
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.4 de 10, Muy bueno, 562 opiniones
El precio actual es de AR$ 709.638
AR$ 709.638 en total
impuestos y cargos incluidos
30 sept. - 1 oct.
AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Blvd Kukulcan Km 11.5, Hotelera Zone, Cancun, QROO, 77500

Puntos de interés

  • Plaza La Isla - 6 min a pie - 0.6 km
  • Acuario interactivo de Cancún - 10 min a pie - 0.9 km
  • Playa Forum - 5 min en auto - 2.9 km
  • Centro de Convenciones de Cancún - 6 min en auto - 3.2 km
  • Playa Gaviota Azul - 7 min en auto - 3.6 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 22 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Park Royal Cancun - ‬6 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬6 min a pie
  • ‪Los Chachalacos - ‬6 min a pie
  • ‪Andiamo - ‬6 min a pie
  • ‪Wander Rooftop Bar - ‬5 min a pie

Acerca de esta propiedad

Beach Palace - All Inclusive

Este hotel todo incluido de 4 estrellas todo incluido cerca de Plaza La Isla
Si te hospedas en Beach Palace - All Inclusive, dispondrás de desayuno completo incluido, 2 bares junto a la piscina y una terraza en la azotea. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa de arena blanca, sillas reclinables de playa y vóleibol de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes, tratamientos faciales o exfoliaciones corporales. Los 5 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina internacional. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, Beach Palace - All Inclusive cuenta con tiendas en la propiedad, una cafetería y un área de juegos para niños. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un salón de belleza y una sala de juegos o videojuegos.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, servicio de guardería con cargo y un cajero automático o servicios bancarios
  • Un ascensor, una tienda de regalos y una caja de seguridad en la recepción
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre las instalaciones para toda la familia, las opciones para comer y la cercanía con la playa
Características de las habitaciones
Las 287 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan atenciones como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Ropa de cama hipoalergénica, cubrecamas y camas plegables/adicionales gratuitas
  • Bañeras de hidromasaje, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Smart TV con canales de televisión premium
  • Balcones o patios, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Comidas y bebidas en las propiedades asociadas

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades en tierra

Sala de fitness

Cursos, clases y juegos

Baile

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:30
  • 2 bares junto a la piscina
  • 4 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Bocelli
  • Smokehouse
  • Tavola
  • Tequila
  • Wok / Agra

Actividades

  • 3 bañeras de hidromasaje
  • 3 piscinas al aire libre
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria gratis
  • Club infantil gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la playa
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Exfoliaciones corporales
  • Masaje
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Ascensor (puerta con 90 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras (a 100 cm de altura)
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Espejo de aumento
  • Notificación por teléfono y timbre
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 15 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera o ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV con canales prémium por cable o satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
Los huéspedes deben mostrar un comprobante de la edad del niño al hacer el check-in. En el caso de que la edad del niño sea diferente de la que consta en la reservación, el hotel puede cobrar la diferencia de la tarifa.

Renovaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 15 de agosto de 2025 hasta el 31 de diciembre de 2026 (fechas sujetas a cambio).

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
¡Las camas plegables son gratis!

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 26 por persona ida y vuelta.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 26 (ida y vuelta), (hasta 17 años)
  • Cargo de lavandería: USD 315 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Este establecimiento solicitará el pasaporte a quienes no sean ciudadanos de México al hacer el check-in.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Beach Palace - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Beach Palace - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Beach Palace - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Beach Palace - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Beach Palace - All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Beach Palace - All Inclusive ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 26 por persona.

¿Beach Palace - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como clases de baile.

¿Dónde se encuentra Beach Palace - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Zona Hotelera se encuentra a 10 minutos a pie de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Plaza La Isla. Centro de Convenciones de Cancún y Playa Gaviota Azul también se encuentran a 5 km.

Opiniones

Opiniones de Beach Palace - All Inclusive

8,6

Excelente

8,6

Limpieza

8,4

Servicios

9,0

Personal y atención

8,4

Cuidado del medio ambiente

8,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 644 de 1153 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 270 de 1153 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 127 de 1153 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 67 de 1153 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 45 de 1153 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Mónica Saray

Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Luis

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Muy mala sucia la habitacion viejo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Anzuet

Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

MARIBEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Confortable
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

JENARO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Al principio estaba contrariada, porque en la página de Expedia ( y ojalá lo cambien) explican como una suite, es decir, una cama king size y una cama matrimonial, jacuzzi y balcón, y cuando llegamos sólo es la cama King size y dos camitas individuales que te llevan, si es que la solicitas; bajé a recepción a reclamar, y me comentó la chica que me atendió que hay mucha confusión. dentro de lo que cabe las camas son cómodas, pero si deben especificar bien lo que están vendiendo. la comida es excelente. El trato es muy bueno. la ubicación está excelente, la plaza, la isla está a cinco minutos caminando. lo que me gustó mucho, y agradezco mucho, es que nuestro check Out era 12 P.M. y nuestro avión salía hasta las seis de la tarde y podemos usar instalaciones y restaurantes hasta poco antes de irnos.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

JORGE HERNANDEZ

No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
‘
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Antonio González

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El personal súper amable y muy buena la comida
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Eduardo Enrique

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena, la comidad, bebidas, postres y la atencion del personal
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Antonio Claudio Enamorado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Olimpo Josué

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Esta propiedad necesita urgentemente una remodelación, se ve y se siente vieja, los elevadores ya hacen ruidos y vibran, las habitaciones tienen resanes de pasta en los pisos, varias estructuras presentan óxido, etc. El equipo de Relaciones Públicas carece de la más elemental proactividad; pueden marcarte diario a tu habitación para ofrecerte X o Y servicio, pero no son capaces de llamar para dar seguimiento a tus necesidades... que en mi caso tuve que asistir 5 (cinco) veces al escritorio para poder recuperar una prenda extraviada; es decir, sus incentivos no están alineados a las necesidades de sus huéspedes. Los alimentos son buenos aunque el bufete se repite a diario, la atención de los animadores, camareras y chicas del playroom muy bien. La playa... llena de sargazo, simplemente no se puede disfrutar porque los esfuerzos por limpiarla son pocos. En fin, más razones para no regresar que para recomendar este lugar.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Juan

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Increíble, todo el personal y las instalaciones excelentes, al igual que la comida en general todo excelente
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Jorge A

Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Gabriela

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto el servicio!! La comida la playa, todo!! Gracias, nos dieron una habitación con vista a la playa y a la Laguna!! Gracias
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

4/10 Mediocre

Yandy

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
demaciado vieja y necesita remodelación
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Maria Guadalupe

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios
A la propiedad ya le hace falta un buen mantenimiento mayor, sobre todo los elevadores, pero tienen un equipazo! Angie y Charly en la alberca, el chico de las sombrillas ( uno flaquito alto) Benito en el restaurante, Samuel en la piscina de arriba, sus animadores, Cecilia, etc.. Ellos son su joya más valiosa, super amables y super atentos todo el tiempo, ellos hacen la diferencia.. La comida super rica en todos los restaurantes, nuestro favorito el smokehouse, las bebidas también super, con buenas marcas. Gracias Palace Resorts por una linda escapada, así es como se hacen el todo incluido en México. Bravo!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Asseneth

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Comida, bebidas y el servicio 10/10, todo el personal super atento, muy recomendado.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

m &

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel, el personal excepcional, (meseros, playroom, camareras, recepción, todos ellos muy bien, solo el área de vacation and tours les hace falta empatía, a ellos 3 estrellas), los restaurantes muy bien, solo cambiaría el de Tequila (buffet) no es muy bueno. Respecto al área de alberca hay una zona donde conté 7 caídas en 4 horas que estuve ahí. En general 4 estrellas al hotel, 4.8 al personal.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Raúl

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien ubicada pero falta estacionamiento.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Alejandra Zugasti

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza
La limpieza del cuarto pésima. El jacuzzi necesita mantenimiento de salió toda el agua. Pedíamos cosas y tardaron años. Los elevadores no sucios, cerdos.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

DULCE

Se hospedó 5 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

Miguel Angel

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Terribles las condiciones de este hotel. De plano lo dejaron caer hasta un punto INSALUBRE! Lleno de cucarachas y moscas de la humedad en cañerías! Urge que lo cierren! Lo ÚNICO rescatable de este hotel es SU PERSONAL!!
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Karen

Todo bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Christian Abel

Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

4/10 Mediocre

gustavo

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Decadente

Mal , el estado del hotel en general está muy malo , descuidado , aires acondicionado q suenan demasiado no dejan descansar , la comida muy deficiente , el hotel perdió su factor diferenciador
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

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