Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt se encuentra en la playa, en Zona Hotelera, un área de Cancún con una excelente zona de compras. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf Iberostar Cancún y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más populares del área pueden optar por Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. ¿Viajas con niños? No te pierdas El Sol de Cancún, o asiste a un evento o partido en Sala para eventos Oasis Arena. Las actividades como ski acuático, windsurf y paseos en velero ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer ecotours en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Cancún
Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Puntos de interés
Laguna Nichupté
2 min a pie - 0.2 km
Plaza La Isla
18 min a pie - 1.5 km
Acuario interactivo de Cancún
4 min en auto - 1.8 km
Playa Forum
5 min en auto - 1.8 km
Centro de Convenciones de Cancún
6 min en auto - 2.2 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 23 minutos en auto
Restaurantes
El Mirador
8 min a pie
Snack Grand Park
7 min a pie
Flor De Sal
7 min a pie
Bubba Gump Shrimp Co.
4 min a pie
Lobby Bar
Acerca de esta propiedad
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
Este hotel todo incluido de 4 estrellas todo incluido cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt, que está cerca de Playa Chac Mool y de Plaza La Isla, dispone de un parque acuático de acceso gratis, una discoteca y traslado desde/hacia el aeropuerto. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, camas de playa y un bar en la playa. Si visitas el spa Aura Spa en las instalaciones, podrás relajarte con masajes deportivos, manicura y pedicura o envolturas corporales. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 10 restaurantes que se encuentran en las instalaciones y que cuentan con cocina mexicana y vista al mar.
En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol de playa. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar junto a la piscina y un detalle de bienvenida gratuito todos los días.
También se incluyen los siguientes beneficios:
2 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento y valet parking gratis
Traslado al aeropuerto ida y vuelta, servicio de guardería con cargo y servicio de portero
Una tienda de regalos, organización de bodas y personal multilingüe
Los huéspedes destacan las instalaciones para toda la familia, las opciones para comer y el desayuno
Características de las habitaciones
Las 458 habitaciones ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan servicios como minibares con artículos gratuitos y wifi gratis. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
Baños con artículos de tocador ecológicos y duchas
Televisiones plasma de 55 pulgadas con canales de televisión por cable
Armarios o vestidores, servicio de cuidado de niños y cafeteras/teteras
Detalles de la opción todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, y los snacks están incluidos
Servicio a la habitación disponible en un horario determinado
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Actividades en tierra
Sala de fitness
Fútbol
Entretenimiento
Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública
Comida y bebida
10 restaurantes
3 bares o lounges
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
Restaurante privado/para parejas
Un bar en la playa
Un bar junto a la piscina
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
At Sunset
Azul
Casa de Rosa
Ventanas
Viaggio
Actividades
2 piscinas al aire libre
Biblioteca
Clases de cocina
Clases de gimnasia
Club infantil gratuito
Discoteca
Entretenimiento nocturno
Gimnasio
Moto acuática
Parque acuático gratis
Parque infantil
Parque infantil con chorros de agua
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Tiendas
Tiendas de diseño
Tobogán acuático
Vóley playa
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
2 piscinas al aire libre
Acceso gratis al parque acuático
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Parque infantil
Parque infantil con chorros de agua
Piscina infantil
Servicio de canguro en la habitación
Servicios de lavandería
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
5 salas de reuniones
532 metros cuadrados de zona para conferencias
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Exterior
Cabañas de playa (de pago)
En la playa
Jardín
Parrilla de barbacoa
Sombrillas de piscina
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Envolturas corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Reflexología
Sala de vapor
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Ascensor
Vía accesible en silla de ruedas
Más
6 pisos
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Arquitectura mediterránea
Espacios para fumadores (bajo multa)
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Se fomenta el uso de dispensadores de agua
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Trato compasivo de los animales en cautividad
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Bañera o ducha
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de plasma de 55 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar lleno gratis
Servicio de habitaciones limitado
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte
Duchas con uso eficiente del agua
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Productos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 85.40 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por cunas, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises para reutilizar parte del agua.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
Al 1 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt el 28 jun. 2026 es de US$ 246, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
Horario de check-in: 15:00-00:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
Check-out: 12:00.
¿Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen fútbol.
¿Dónde se encuentra Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
En la playa, esta propiedad de Zona Hotelera se encuentra a 2 km de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Plaza La Isla y Playa Chac Mool. Playa Gaviota Azul y Playas de la zona hotelera también se encuentran a 3 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
8,8
Servicios
9,4
Personal y atención
8,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 4317 de 6768 opiniones
10 - Excelente
4.317
Evaluación: 8 - Bueno. 1511 de 6768 opiniones
8 - Bueno
1.511
Evaluación: 6 - Aceptable. 556 de 6768 opiniones
6 - Aceptable
556
Evaluación: 4 - Mediocre. 176 de 6768 opiniones
4 - Mediocre
176
Evaluación: 2 - Terrible. 208 de 6768 opiniones
2 - Terrible
208
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rosa Maria Acosta
15 may. 2026
Personal muy amable ,muy buen servicio y muy buena comida .
Todo excelente
Rosa Maria Acosta
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Erika Juliet Medina
21 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar para pasar unas vacaciones en familia o con amigos , el hotel cuenta con todo lo que nesecitas por si no quieres salir de el.
Erika Juliet Medina
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
pedro eddiel
18 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
un hotel con excelente calidad precio si quieres ir con ammigos, familia o en pareja. la atencion sin duda es algo que se lleva la medalla, todos muy amables y con ganas de atender.
pedro eddiel
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Valeria
14 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Los alimentos muy ricos y bastante variedad. Las habitaciones amplias y limpias, las camas y almohadas muy cómodas. El personal siempre muy amable con nosotros.
Valeria
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
JOSE LUIS
27 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buenas las instalaciones, servicio excelente en todas sus áreas, comida muy buena y bebidas
JOSE LUIS
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis Alejandro
13 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal muy atento, recomiendo totalmente. Ambiente ideal para familiaa con niños pequeños
Luis Alejandro
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis Antonio Herrera
5 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel con muchas amenidades para todo tipo de edades; la comida es excelente, sin duda es un lugar para descansar y pasarla muy bien.
Luis Antonio Herrera
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cesar Iban Cabrera
23 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo muy bien
Cesar Iban Cabrera
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Ruben
21 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Ruben
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Ariel
15 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien ubicado, instalaciones excelentes y área para niños muy agradable.
Ariel
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Guadalupe
12 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo que mas me gustó del hotel fue su ubicación, puedes ir caminando a plaza la Isla y al área de los antros.
Guadalupe
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lisandra
7 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Maravillosa, un poco más cara de lo que esperábamos las experiencias de spa, pero en general maravillosa.
Lisandra
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Vitalino Antonio
8 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente propiedad
Vitalino Antonio
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rosa
11 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo esta muy limpio el personal muy amable mi habitacion fue con vista al mar
La comida muy rica en todos los restaurantes que tiene el hote
Rosa
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
ANA MARCELA L. GAMIZ
31 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación remodelada y muy limpia, la comida muy bien, el personal excelente!
ANA MARCELA L. GAMIZ
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
15 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación impecable. El personal muy amable, la ubicación es perfecta, excelente para vacacionar con la familia.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Raymundo Adrian Colin
16 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena atención por parte del personal, comida muy buena, variedad de cocinas!, y muy cómoda habitación
Raymundo Adrian Colin
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Blanca Patricia
18 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo!
Blanca Patricia
Se hospedó 6 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
JOSE ALEJANDRO
10 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen servicio relación calidad y precio
JOSE ALEJANDRO
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Leiny Estevez
4 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones estaban bien, la comida excelente, el servicio bien, el
Personal muy agradable y amable
Leiny Estevez
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
daniel
11 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal muy amable y cordial me gustaron las habitaciones y la limpieza diaria fácil acceso a la playa. y los restaurantes para cenar excelentes
daniel
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARCOS Guillermo
30 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
En la alberca pero en la noche , para adultos muy pobre
MARCOS Guillermo
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Isaac
23 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo excelente la atención del personal (no discriminan seas extranjero o mexicano) tratan a todos por igual. Las instalaciones están muy bien y la comida y bebidas no se digan. En general todo estuvo super bien, quedé encantado con este hotel
Isaac
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
javier
6 abr. 2026
estuve 1 semana con 5 habitaciones DELUXE.
precio caro por lo que se ofrece, Sillas playa y piscina desde las 7 de la mañana ocupadas, los restaurantes el unico que valio la pena fue el Italiano, los otros regulares.
para los niños pocas actividades y cerraban a las 5 el water park y la Guarderia, en gerneral de Hyatt muy poco
javier
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Erika Ocampo
9 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo perfecto la comida deliciosa el personal super amable , todo Limpio y el ambiente super bonito