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Paradisus Cancún – All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

9,2 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de US$ 439
US$ 536 en total
impuestos y cargos incluidos
29 ago. - 30 ago.

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

Ver todas las fotos de Premium Master Suite Sunset View

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, una bañera, un balcón con vistas al mar y un comedor.

Premium Master Suite Sunset View

  • Vista a la laguna
  • 61 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Premium Two Bedrooms Master Suite

Un balcón con vista al mar, una bañera, dos sillas de mimbre y una mesita con un bolso y gafas de sol.

Premium Two Bedrooms Master Suite

  • Vista a la laguna
  • 102 m²
  • 2 habitaciones
  • 2 personas
  • 2 camas dobles y 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Premium Suite Sunset View

Habitación de hotel con una cama grande, vista a un edificio a través de una puerta de cristal, un espejo redondo y una mesita de noche con una lámpara.

Premium Suite Sunset View

9,0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • Vista a la laguna
  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de The Reserve Adults Only Master Suite – Ocean View

Una habitación de hotel con un ventanal grande, un sofá, un televisor y un balcón con vista al océano.

The Reserve Adults Only Master Suite – Ocean View

  • Vista al mar
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de The Reserve Suite Sunset View Adults Only

Habitación de hotel con una cama grande, un televisor sobre un trípode, un baño con bañera y ducha.

The Reserve Suite Sunset View Adults Only

8,8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • Vista a la laguna
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de The Reserve Adults Only Suite – Ocean View

Habitación de hotel con cama, sofá, mesa de comedor con sillas, lámpara y vista al océano.

The Reserve Adults Only Suite – Ocean View

9,4 de 10
Excepcional
(13 opiniones)
  • Vista al mar
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de The Reserve Master Suite Sunset View Adults Only

Habitación de hotel moderna con sofá, una mesa redonda, televisión y vistas al exterior.

The Reserve Master Suite Sunset View Adults Only

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista a la laguna
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Family Concierge Junior Suite Ocean View

Una habitación de hotel con cama, una silla, televisión, espejo y armario.

Family Concierge Junior Suite Ocean View

7,2 de 10
Buena
(9 opiniones)
  • Vista al mar
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Family Concierge Suite Ocean View

Habitación de hotel con cama, escritorio y silla, mesa con sillas, y balcón con vista al océano.

Family Concierge Suite Ocean View

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Governor Suite

Una habitación de hotel moderna con una televisión grande, un sofá, un comedor y un balcón con vista al océano.

Governor Suite

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Family Concierge Suite Sunset View

Una habitación de hotel moderna con balcón, un sofá, una mesa redonda y una silla.

Family Concierge Suite Sunset View

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Family Concierge Junior Suite Sunset View

Habitación de hotel con una cama, televisión, lámpara y vista a un edificio a través de un ventanal grande.

Family Concierge Junior Suite Sunset View

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Family Concierge Two Bedroom Sunset View

Una habitación de hotel con cama, una mesa redonda, una silla, un sofá, un ventanal con vista al mar y un balcón.

Family Concierge Two Bedroom Sunset View

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 1 cama King size y 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Family Concierge Two Bedroom Ocean View

Habitación de hotel con dos camas, televisión, espejo, lámpara y una mesita.

Family Concierge Two Bedroom Ocean View

  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 1 cama King size y 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Junior Suite Sunset View

Habitación de hotel con cama, televisión, lámpara y espejo.

Junior Suite Sunset View

7,8 de 10
Buena
(131 opiniones)
  • Vista a la laguna
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Junior Suite Ocean View

Un dormitorio con cama, televisor y vista al océano.

Junior Suite Ocean View

8,0 de 10
Muy buena
(46 opiniones)
  • Vista al mar
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de The Reserve Junior Suite Sunset View Adults Only

Habitación de hotel con dos camas, un sofá, una mesita, una lámpara, un espejo y un amplio ventanal con cortinas.

The Reserve Junior Suite Sunset View Adults Only

9,0 de 10
Magnífica
(16 opiniones)
  • Vista a la laguna
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size o 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de The Reserve Adults Only Junior Suite – Ocean View

Un dormitorio ordenado con una cama grande, mesitas de noche, un espejo y una lámpara colgante.

The Reserve Adults Only Junior Suite – Ocean View

8,2 de 10
Muy buena
(12 opiniones)
  • Vista al mar
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

También puede gustarte

Anuncio
Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

AVA Resort Cancun - All Inclusive

Cancun
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Piscina infantil
8.6 de 10, Excelente, 1.410 opiniones
El precio actual es de US$ 407
US$ 498 en total
impuestos y cargos incluidos
4 ago. - 5 ago.
AVA Resort Cancun - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Paradisus Cancún – All Inclusive se encuentra en Zona Hotelera, un área de Cancún en la playa. Aquellos que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Luxury Avenue y Plaza La Isla, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Inicio del sendero del Museo Maya. También puedes darte una vuelta por Ruinas El Rey y Teatro de Cancún. En la zona puedes practicar actividades como paseos en moto de agua, kayak y buceo, o disfrutar del aire libre mientras haces ecotours. Visitar nuestra guía de viaje de Cancún
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Mapa
Boulevard Kukulkan Km 16.5, Cancun, QROO, 77500

Puntos de interés

  • Una gran escultura de pez frente a un edificio con el logotipo de Aquaworld.
    Aquaworld
    5 min a pie - 0.4 km
  • Un muelle de madera que se adentra en aguas tranquilas, con barcos amarrados al final.
    Laguna Nichupté
    5 min a pie - 0.4 km
  • Un parque con una fuente, palmeras y una masa de agua distante bajo cielos nublados.
    Campo de golf Iberostar Cancún
    4 min en auto - 2.5 km
  • El cartel del Museo Maya de Cancún, con un cielo despejado y palmeras al fondo.
    Museo Maya de Cancún
    4 min en auto - 2.5 km
  • Sala para eventos Oasis Arena
    14 min a pie - 1.2 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 18 minutos en auto

Restaurantes

  • Tatish Restaurant
    11 min a pie
  • Coffee & Me
    11 min a pie
  • Coyote Loco
    11 min a pie
  • McDonald's
    6 min a pie
  • Bana
    1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Paradisus Cancún – All Inclusive

  • Este hotel todo incluido de lujo para familias cerca de Centro comercial Luxury Avenue
  • Con una ubicación cercana a Inicio del sendero del Museo Maya y Ruinas El Rey, Paradisus Cancún – All Inclusive te ofrece un campo de golf, un bar en la piscina y un bar en la playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como manicura y pedicura, tratamientos corporales y envolturas corporales. Los 9 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, menú para niños y cocina internacional. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de yoga. Además, la propiedad cuenta con un bar junto a la piscina, una terraza y tiendas en la propiedad. La propiedad cuenta con una cafetería, un jardín y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
  • También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel todo incluido:
    • 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños con camas de piscina, sillones reclinables de piscina y sombrillas
    • Estacionamiento gratis
    • Traslados por la zona, check-out exprés y servicio de guardería con cargo
    • 4 canchas de pickleball al aire libre, café o té en las áreas comunes y un salón de baile
    • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre las instalaciones para toda la familia, la cercanía con la playa y la piscina
  • Características de las habitaciones
  • Las 773 habitaciones ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y espacios para trabajar con laptops. Además, brindan atenciones como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Reciclaje y bombillas LED
    • Cabezales de ducha tipo lluvia, artículos de tocador ecológicos y secadores de pelo
    • Televisiones LED de 50 pulgadas con canales de televisión por cable
    • Armarios o vestidores, servicio de limpieza diario y escritorios

Detalles de la opción todo incluido

  • Paradisus Cancún – All Inclusive tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

    • Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
    • Incluye bebidas alcohólicas premium
    • Servicio a la habitación disponible en un horario determinado (con un menú limitado)
    • Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades en tierra

    • Sala de fitness
    • Club infantil

Cursos, clases y juegos

    • Aeróbic
    • Cocina
    • Baile
    • Gimnasia acuática
    • Yoga

Entretenimiento

    • Animación y actividades en la propiedad
    • Espectáculos en vivo en la propiedad

Premios y afiliaciones

  • Eco-Certified Property
  • This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

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  • Todo incluido
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El precio actual es de US$ 407
US$ 498 en total
impuestos y cargos incluidos
4 ago. - 5 ago.
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Traslado por la zona
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 7 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Cafetería
  • Un bar en la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Capella
  • Gastro Hall
  • Kao
  • Sal Steak Cave
  • Sante

Actividades

  • 4 piscinas al aire libre
  • 4 pistas de pickleball al aire libre
  • Campo de golf de 9 hoyos
  • Centro de bienestar
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Entretenimiento nocturno
  • Golf
  • Juegos
  • Libros
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Cabañas de piscina (de pago)
  • En la playa
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 11 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 5 edificios
  • 7 pisos
  • Construcción: 1990
  • No está permitido fumar
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 50 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 12 años por adulto es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 85.40 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 21 años.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservaciones en grupo (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises para reutilizar parte del agua.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Paradisus Cancún – All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Paradisus Cancún – All Inclusive?

Al 30 jul. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Paradisus Cancún – All Inclusive el 29 ago. 2026 es de US$ 439, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Paradisus Cancún – All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Paradisus Cancún – All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Paradisus Cancún – All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Paradisus Cancún – All Inclusive?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Paradisus Cancún – All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Paradisus Cancún – All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Zona Hotelera se encuentra a 5 km de Inicio del sendero del Museo Maya, Centro comercial Luxury Avenue y Ruinas El Rey. Plaza La Isla y Teatro de Cancún también se encuentran a 15 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Paradisus Cancún – All Inclusive

9,2

Magnífico

9,8

Limpieza

9,4

Servicios

9,6

Personal y atención

9,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 212 de 284 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 47 de 284 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 13 de 284 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 284 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 284 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Bianny

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy recomendado, las atenciones, la comida, el lugar para niños, todo fue excelente.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jasmine Calderon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mis hijas y yo nos llevamos una muy linda experiencia.
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Héctor Daniel Valdez

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación es fantástica y los alimentos son muy buenos
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Darlenys De los Reyes

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy espectacular ,las comidas la atencion ,recomiendo el hotel volveria a ir muchas veces
Se hospedó 7 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yaimara Pena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está increíble, las habitaciones espectaculares. Todo muy muy limpio y organizado. El confort del hotel espectaculares increíble. El staff de animación en especial Pedro nos hicieron pasar un rato agradable. Los bartenders muy amables y eficientes. Los restaurantes especializados son top pero los preferidos de mi familia fueron el italiano y el vibra. 100 % recomendado
Se hospedó 7 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó 100% recomendable
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un Hotel fabuloso. El personal super atento con empleados especiales. Comidas excelentes. Un estadía magnifica.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Instalaciones muy bonitas, habitaciones confortables y la atención del personal así como los alimentos, excelentes.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Salvador

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy accesible y la playa increible
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Osniel La

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Devén mejorar en la comida y más a área con música
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

jorge de

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal del hotel no está atento para las atenciones del cliente. Las condiciones de la habitación estaban muy malas, no servía el aire acondicionado. La caja de seguridad tampoco servía y el servicio a la habitación era extremadamente malo.
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Martha Antonella De Avila

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal Excelente. El bar tender Luis y su compañero súper atentos y en general el personal súper amable La habitación nos hacían la limpieza súper. Solamente nunca nos surtieron el mini bar de la habitación en el tiempo de nuestra estancia. Los restaurantes y la comida súper !!
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Abril de 2026 Llevé a mi esposa de luna de miel a Paradisus Cancún, en la sección The Reserve. Escogí este hotel por la estructura de pirámide, algo que lo hacía interesante y único en un lugar donde hay variedad de hoteles… y no me equivoqué. Desde que llegamos, mi esposa se quedó sin palabras; quedó enamorada del lugar. Dato curioso: la estructura principal con techo de cristal fue inspirada en un cenote. El mejor servicio que recibimos fue el de nuestro concierge llamado Sergio. He went above and beyond para cumplir, satisfacer y exceder nuestras expectativas. Siempre estaba un paso adelante. Si les toca Sergio, no duden en dejarle saber sus peticiones, porque de alguna forma, si estaba en sus capacidades, las cumplía. Siempre fue respetuoso y amable conmigo y con mi esposa. Servicial, atento, siempre con una sonrisa y dispuesto a ayudar. Nos encantó la experiencia. Restaurantes y buffet deliciosos. Gracias a Sergio y a todos aquellos otros empleados que fueron amables con nosotros. Honeymoon approved por nosotros; recomendado 100% para pasarla bien y relajados.
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Natalie

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy mala experiencia con este hotel. Llevo varios días intentando recibir un reembolso que me prometieron y hasta el día de hoy sigo sin recibir mi dinero ni una confirmación clara. Me dijeron que enviarían el reembolso por transferencia bancaria, pero cada vez que pido información solo recibo excusas y retrasos. Lo más decepcionante es que me pidieron eliminar mi reseña negativa para poder “ayudarme” con el proceso del reembolso. Accedí y eliminé la reseña de buena fe, esperando profesionalismo y cooperación, pero después de hacerlo dejaron de ser claros y sigo sin solución. La falta de comunicación, transparencia y seguimiento ha hecho toda esta situación muy frustrante. Solo quería recuperar mi dinero y recibir un servicio honesto. They charged me for a room I never confirmed about . Never AGAIN
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge Mosquera

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Melissa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful views, property, staff were so friendly ,everything was amazing!
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Houda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing experience for me and my two kids we loved the whole experience from walking inn to leaving every one was helpful outstanding decoration food treatment the location of the hotel and comparing to others that I visited previously this is the best
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Johanna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing hotel! Great service
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vasilika

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was excellent. Food as good all the restaurant was amazing.
Se hospedó 9 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gennaro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great property that was perfect for our family.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mourad

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean room , and great service from the staff.
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mary Ann

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The Best Hotel in Cancun period. The staff the people in the restaurant and everyone works in the hotel are very professionals. Amazing stay in the hotel and can't wait to comeback soon.
Se hospedó 6 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Albina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Best resort and service we ever had!! Thank you
Se hospedó 8 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

gustavo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
food and staff were amazing
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Salvador

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelent food, drinks, amenities.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026