Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

Propiedad de lujo en la playa, con 10 piscinas al aire libre

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Fechas

enero de 2026

28

febrero de 2026

Magnífica

Servicios principales

En una playa privada
Piscina
Hidromasaje
Todo incluido
Spa
Estacionamiento incluido

AR$ 857.587 en total

impuestos y cargos incluidos

31 ene. - 1 feb.

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Próximo fin de semana

Opciones de habitación

Todas las habitaciones

1 cama

2 camas

3 camas o más

Mostrando 21 de 21 habitaciones

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Junior Suite Spa Or Pool View

Excelente

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado

Cunas gratis

Minibar (con algunos productos gratuitos)

Smart TV

Ropa de cama hipoalergénica

Menú de almohadas

Con pillow-top

Ropa de cama de alta calidad

72 m²
4 personas
2 camas dobles o 1 cama King size

Junior Swim-Up Suite

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado

Cunas gratis

Minibar (con algunos productos gratuitos)

Smart TV

Ropa de cama hipoalergénica

Menú de almohadas

Habitación separada

Con pillow-top

88 m²
1 habitación
4 personas
1 cama King size

Junior Suite With Private Pool

Excelente

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado

Piscina privada

Cunas gratis

Minibar (con algunos productos gratuitos)

Smart TV

Ropa de cama hipoalergénica

Menú de almohadas

Con pillow-top

144 m²
4 personas
1 cama King size

Family Suite

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado

Cunas gratis

Minibar (con algunos productos gratuitos)

Smart TV

Ropa de cama hipoalergénica

Menú de almohadas

2 habitaciones

Con pillow-top

88 m²
2 habitaciones
5 personas
1 cama King size, 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
Vista al jardín

Pool Family Suite

Muy buena

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado

Piscina privada

Cunas gratis

Minibar (con algunos productos gratuitos)

Smart TV

Ropa de cama hipoalergénica

Menú de almohadas

2 habitaciones

158 m²
2 habitaciones
5 personas
1 cama King size y 2 camas individuales

Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

Muy buena

Aspectos destacados

Terraza

Piscina pequeña privada

Cunas gratis

Minibar (con algunos productos gratuitos)

Smart TV

Ropa de cama hipoalergénica

Menú de almohadas

Habitación separada

149 m²
1 habitación
4 personas
1 cama King size

Finest Club Junior Suite Ocean View

Buena

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado

Salón Club

Cunas gratis

Minibar (con algunos productos gratuitos)

Smart TV

Ropa de cama hipoalergénica

Menú de almohadas

Habitación separada

72 m²
1 habitación
4 personas
2 camas dobles o 1 cama King size
Vista al mar

Finest Club Junior Swim-Up Suite

Excelente

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado

Piscina privada

Salón Club

Cunas gratis

Minibar (con algunos productos gratuitos)

Smart TV

Ropa de cama hipoalergénica

Menú de almohadas

74 m²
4 personas
1 cama King size o 2 camas dobles
Vista a la playa

Finest Club Family Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado

Salón Club

Cunas gratis

Minibar (con algunos productos gratuitos)

Smart TV

Ropa de cama hipoalergénica

Menú de almohadas

Con pillow-top

88 m²
5 personas
1 cama King size, 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
Vista al mar

Finest Club Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

Excelente

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado

Piscina pequeña privada

Salón Club

Cunas gratis

Minibar (con algunos productos gratuitos)

Smart TV

Ropa de cama hipoalergénica

Menú de almohadas

144 m²
4 personas
1 cama King size o 2 camas dobles
Vista al mar

Excellence Club Junior Suite Ocean View

Excelente

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado

Salón Club

Minibar (con algunos productos gratuitos)

Smart TV

Ropa de cama hipoalergénica

Menú de almohadas

Con pillow-top

Ropa de cama de alta calidad

72 m²
2 personas
1 cama King size
Vista al mar

Excellence Club Junior Swim-up Suite

Magnífica

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado

Piscina privada

Salón Club

Minibar (con algunos productos gratuitos)

Smart TV

Ropa de cama hipoalergénica

Menú de almohadas

Con pillow-top

72 m²
1 habitación
2 personas
1 cama King size
Vista a la playa

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

Excepcional

Aspectos destacados

Terraza

Piscina pequeña privada

Salón Club

Minibar (con algunos productos gratuitos)

Smart TV

Ropa de cama hipoalergénica

Menú de almohadas

Con pillow-top

149 m²
2 personas
1 cama King size
Vista al mar

Finest Club Junior Suite Pool View

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado

Salón Club

Cunas gratis

Minibar (con algunos productos gratuitos)

Smart TV

Ropa de cama hipoalergénica

Menú de almohadas

Habitación separada

72 m²
1 habitación
4 personas
1 cama King size o 2 camas dobles

Excellence Club Junior Suite Pool View

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado

Salón Club

Minibar (con algunos productos gratuitos)

Smart TV

Ropa de cama hipoalergénica

Menú de almohadas

Con pillow-top

Habitación separada

70 m²
1 habitación
2 personas
1 cama King size

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

Magnífica

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado

Minibar (con algunos productos gratuitos)

Smart TV

Ropa de cama hipoalergénica

Menú de almohadas

Con pillow-top

Ropa de cama de alta calidad

Secador de pelo

2 personas
1 cama King size
Vista al mar

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB JUNIOR SUITE POOL VIEW

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado

Cunas gratis

Minibar (con algunos productos gratuitos)

Smart TV

Ropa de cama hipoalergénica

Menú de almohadas

Con pillow-top

Ropa de cama de alta calidad

4 personas
1 cama King size o 2 camas dobles

FREE UPGRADE TO TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado

Cunas gratis

Minibar (con algunos productos gratuitos)

Smart TV

Ropa de cama hipoalergénica

Menú de almohadas

Habitación separada

Con pillow-top

1 habitación
4 personas
1 cama King size

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado

Cunas gratis

Minibar (con algunos productos gratuitos)

Smart TV

Ropa de cama hipoalergénica

Menú de almohadas

Habitación separada

Con pillow-top

1 habitación
4 personas
2 camas dobles o 1 cama King size
Vista al mar

Free Upgrade To Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite With Punge Pool

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado

Minibar (con algunos productos gratuitos)

Smart TV

Ropa de cama hipoalergénica

Menú de almohadas

Con pillow-top

Ropa de cama de alta calidad

Secador de pelo

2 personas
1 cama King size
Vista al mar

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado

Cunas gratis

Minibar (con algunos productos gratuitos)

Smart TV

Ropa de cama hipoalergénica

Menú de almohadas

Con pillow-top

Ropa de cama de alta calidad

4 personas
1 cama King size
Vista al mar

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Información de la zona

Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive se encuentra en Playa Mujeres, un área de Punta Sam ubicada junto a un campo de golf y en una playa privada. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Plaza La Isla y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Playa Norte. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Natural Garrafón, o asiste a un evento o partido en Estadio de béisbol Beto Ávila. Si quieres relajarte y darte un gusto, encontrarás spas, y si buscas un poco más de aventura, puedes hacer tirolesa y ecotours en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Punta Sam

Vialidad Paseo Mujeres Mz 1, Lt 10 Sm 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

Puntos de interés

Playa Mujeres
10 min a pie - 0.8 km
Playa Norte
46 min en auto - 9.4 km
Terminal de ferris Punta Sam
2 min en auto - 1.8 km
Playa de Punta Sam
2 min en auto - 1.8 km
Club de golf de Playa Mujeres
2 min en auto - 2.8 km

Opciones de transporte

Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 40 minutos en auto

Restaurantes

The Deli
6 min en auto
caprichos villa del palmar
5 min en auto
El Suspiro
7 min en auto
Don Fernando Lobby Bar
6 min en auto
Hudson Tavern
6 min en auto

Acerca de esta propiedad

Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

Propiedad de lujo todo incluido en Playa Mujeres

Si te hospedas en Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive, dispondrás de un campo de golf al lado, un parque acuático de acceso gratis y 2 bares en la piscina. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa privada, un bar en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa One Spa en las instalaciones, podrás relajarte con masajes de tejido profundo, exfoliaciones corporales o tratamientos corporales. Los 12 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina mexicana. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga y clases de pilates. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como kayak, snorkel y tours en bote. La propiedad cuenta con 2 bares junto a la piscina, una terraza en la azotea y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.

También disfrutarás de los siguientes beneficios:

10 piscinas al aire libre y una piscina para niños con 2 bares en la piscina, sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento y valet parking gratis
Una cancha de tenis al aire libre, estacionamiento con horario prolongado y traslado al aeropuerto ida y vuelta
Servicio de guardería con cargo, asistencia turística y para la compra de entradas y salas de tratamiento o masajes
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre las instalaciones para toda la familia, la cercanía con la playa y la atención del personal

Características de las habitaciones

Las 450 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y llamadas internacionales gratuitas. También brindan atenciones como ropa de cama de alta calidad y menús de almohadas. Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.

También se incluyen los siguientes servicios adicionales:

Reciclaje, bombillas LED y compostaje
Baños con bañeras de hidromasaje y cabezales de ducha tipo lluvia
Smart TV de 46 pulgadas con canales de televisión premium
Balcones o patios amueblados, artículos de limpieza ecológicos y cafeteras/teteras

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos

Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades en tierra

Ciclismo

Fútbol

Tenis

Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic

Cocina

Baile

Idiomas

Pilates

Gimnasia acuática

Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad

Espectáculos en vivo en la propiedad

Fiestas temáticas

Propiedades similares

En una playa privada
Piscina
Hidromasaje
Todo incluido

AR$ 990.697 en total

impuestos y cargos incluidos

22 feb. - 23 feb.

Piscina
Desayuno incluido
Todo incluido
Spa

AR$ 1.132.083 en total

impuestos y cargos incluidos

29 ene. - 30 ene.

En una playa privada
Piscina
Hidromasaje
Todo incluido

AR$ 1.237.167 en total

impuestos y cargos incluidos

3 feb. - 4 feb.

Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

En una playa privada
Piscina
Hidromasaje
Todo incluido

AR$ 1.326.156 en total

impuestos y cargos incluidos

31 ene. - 1 feb.

Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones

Aparcamiento y servicios de transporte

Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento de larga estancia en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

12 restaurantes
16 bares o lounges
2 bares en la piscina
2 bares junto a la piscina
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Restaurante privado/para parejas
Un bar en la playa
Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

Brass
Le Petit Plaisir
Lizo
Shoji
The Market Kitchen

Actividades

10 piscinas al aire libre
Bañera de hidromasaje
Campo de práctica de golf
Cata de vinos
Clases de gimnasia
Clases de pilates
Clases de tenis
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Esnórquel
Excursiones en barco
Gimnasio
Kayak
Moto acuática
Parque acuático gratis
Parque infantil
Paseos en lancha motora
Pesca
Piscina infantil
Pista de tenis al aire libre
Sala de vapor
Spa completo
Submarinismo
Tiendas
Vela
Vóley playa

Para familias

10 piscinas al aire libre
Acceso gratis al parque acuático
Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Parque infantil
Piscina infantil
Servicio de canguro (de pago)

Comodidades

Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería

Servicios empresariales

Centro de conferencias
Sala de reuniones

Exterior

En una playa privada
Huerto
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa

Spa completo

19 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes prenatales
Masajes suecos
Reflexología
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Talasoterapia
Tratamientos ayurvédicos
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Sin ascensor

Más

12 edificios
4 pisos
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Construido en 2015
Desayuno vegetariano disponible
Espacios para fumadores
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Pajitas biodegradables disponibles
Política integral de reciclaje
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Sin pajitas de plástico
Trato compasivo de los animales en cautividad
Utensilios de cocina reutilizables

Servicios de la habitación

Dormitorio

Carta de almohadas
Colchón con una capa de acolchado adicional
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad

Baño

Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Bañera de hidromasaje
Bañera y ducha separadas
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Cepillo de dientes y dentífrico
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas

Entretenimiento

Smart TV de 46 pulgadas con canales por satélite prémium

Comida y bebida

Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar gratis (determinados artículos)
Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Compostaje
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Iluminación LED
Llamadas internacionales gratis
Productos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Durante el check-in, todos los huéspedes deben presentar una tarjeta de identificación válida emitida por el gobierno y una tarjeta de crédito para cubrir cargos adicionales.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 3904.21 por vehículo (ida y vuelta, capacidad máxima de 2)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.

Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.

Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.

Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles

Esta propiedad usa energía eólica, además de un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.

Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.

Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

En el caso de no presentarse, se debe efectuar el pago total, incluidos impuestos y cargos por servicio.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

No se permite la entrada al spa de niños menores de 13 años sin la supervisión de un adulto.

Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 10 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive?

Al 28 ene. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive el 31 ene. 2026 es de AR$ 699.481,53, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de MXN 3904.21 por vehículo.

¿Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como kayak, ciclismo y fútbol, entre otras.

¿Dónde se encuentra Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive?

En Playa Mujeres, esta propiedad frente al mar, junto a un campo de golf, queda a 2 km de Playa Mujeres, Playa de Punta Sam y Terminal de ferris Punta Sam. Club de golf de Playa Mujeres y Zona Arqueológica El Meco también se encuentran a 5 km.

Opiniones de Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

9,0

Magnífico

9,4

Limpieza

9,0

Servicios

9,2

Personal y atención

9,2

Estado de la propiedad e instalaciones

8/10 Bueno

Eduardo

Viajó con su familia

18 oct. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Tina de hidromasaje muy descuidado

Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Florencia

Viajó con su familia

18 sept. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Alfonso

Viajó con su pareja

18 sept. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Todo excelente; la playa, las instalaciones, la habitación, el trato del personal del hotel. Lo único que dejó un mal sabor de boca fue a la llegada en la caseta para acceder al complejo, los "guardias" nos hicieron volver a hacer fila sin darnos una explicación, solo que nos salieramos de la fila sí o sí, les falta capacitación.

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Ketty M, Miami

15 sept. 2025

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Judy

6 sept. 2025

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Karina

Viajó con su familia

27 ago. 2025

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

No le gustó: Limpieza, personal y atención

El hotel es lindo. La alberca principal estaba exageradamente sucia. Había mucha basura dentro de la alberca. El resto del bote muy bien. El personal siempre fue muy amable, con excepción de CECILIA( me dijo tiene prohibido dar su apellido)del check- in. Cecilia es una mujer grosera con los huéspedes, con mala actitud. Muy triste que ese hotel tan bello con personal tan bueno, tengan a una persona como Cecilia en el check-in que es la primera impresión de los huéspedes

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Angelina

Viajó con su familia

24 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Excelente estancia. Cumplió las expectativas. Se cuidan todos los detalles desde el check in. Volvería el próximo año.

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Mariel Cavazos

23 ago. 2025

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

HARLEM

20 ago. 2025

Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Sandra Guerra

Viajó con su familia

8 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Excelente

Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Norma Angelica

Viajó con su pareja

21 jul. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Me gustó el mar muy rico, lo limpian constantemente del sargaso, comes muy rico, no me gustó que un día no hicieran mi cuarto, ni que revisaran si hacía falta una tasa o un vaso en el cuarto

Se hospedó 4 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

JANINE, MIAMI

Viajó con su pareja

12 jul. 2025

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Nada

Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Magda

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia

11 jul. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

El hotel es muy limpio , el Personal sumamente amable y la Comida de excelente calidad . La playa limpia ya que es una zona que no recibe tanto sargazo. No nos gustó que el baño tuviera una privacidad nula , no hay puerta y está en la entrada de la habitación , este es un hotel familiar , viajas con adolescentes , abuelos , niños , etc , así que el tener que estar avisando a los demás que vas a bañarte o entrar al baño para que no pasen o se queden fuera de la habitación es un gran inconveniente.

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

Carlos

Viajó con su familia

9 jul. 2025

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

El hotel es muy bonito, pero no me gustó que en algunos de los restaurantes no prendían el aire acondicionado, hacía demasiado calor. Y además fue muy molesto que me llamaran de recepción muy temprano, me despertaron 2 veces para preguntar cosas sobre mi estancia.

Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

eduardo

Viajó con su familia y niños pequeños

7 jul. 2025

Le gustó: Limpieza

Very friendly

Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

julio

7 jul. 2025

Se hospedó 4 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

Jonás Rigoberto

20 jun. 2025

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

A pesar de que era mi aniversario y se los comenté en varias ocasiones no me pusieron banda en la puerta y tampoco me hicieron llegar alguna amenidad, el servicio de Omar en el bar frente al kidsclub fue grosero.

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Hector M

28 may. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Alexandro

Viajó con su familia y niños pequeños

28 may. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Servicio sobresaliente, muy buenas condiciones del mantenimiento del hotel, suites amplias y cómodas (lavamanos muy alto para niños y no hay un banco para que logren alcanzarlo) comida muy buena, sin embargo una aspecto a mejorar son las actividades, no respetan horarios hubieron varias que no se llevaron a cabo en su horario y no se respeto la programación, pero el personal busco la manera de resolver la falta, aunque seria mejor que respeten su propio calendario,

Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Julia

11 may. 2025

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Julia

Viajó con su pareja, Viajó con su familia

11 may. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

La vegetación hermoso

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Hector M

Viajó en grupo

5 may. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente

Hotel excelente y familiar. En el area familiar habian muchas familias y muchos niños. Tambien tienen area de solo adultos. La combinación perfecta. Solo que la charola de la regadera es muy resbalosa; me imagino que por higiene no se dan tapetes de plastico ya que crean hongos. Asi que tuvimos que usar una toalla de baño (de esas que son para salir de la regadera) para usarla adentro y ducharnos sobre ella.

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

4/10 Mediocre

Cesar

3 may. 2025

No le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Bad memories

Service was not bad but the quality of the food and drinks was not as expected. Caos in the buffets and bell boys were just staying there, even they saw we need asistance.

Se hospedó 4 noches en abril de 2025