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Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
El precio actual es de US$ 389
US$ 475 en total
impuestos y cargos incluidos
15 may. - 16 may.

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 21 de 21 habitaciones

Ver todas las fotos de Junior Suite Spa Or Pool View

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Junior Suite Spa Or Pool View

8,6 de 10
Excelente
(73 opiniones)
  • 72 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Junior Swim-Up Suite

Vista desde la habitación

Junior Swim-Up Suite

10,0 de 10
Excepcional
(11 opiniones)
  • 88 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Junior Suite With Private Pool

Vista desde la habitación

Junior Suite With Private Pool

8,8 de 10
Excelente
(14 opiniones)
  • 144 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Family Suite

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Family Suite

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 88 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama King size, 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Pool Family Suite

Vista desde la habitación

Pool Family Suite

8,0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • 158 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama King size y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

Vista desde la habitación

Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 149 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Finest Club Junior Suite Ocean View

Vista desde la habitación

Finest Club Junior Suite Ocean View

7,2 de 10
Buena
(15 opiniones)
  • Vista al mar
  • 72 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Finest Club Junior Swim-Up Suite

Vista desde la habitación

Finest Club Junior Swim-Up Suite

8,8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 74 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Finest Club Family Suite

Vista desde la habitación

Finest Club Family Suite

  • Vista al mar
  • 88 m²
  • 5 personas
  • 1 cama King size, 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Finest Club Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

Vista desde la habitación

Finest Club Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

8,2 de 10
Muy buena
(14 opiniones)
  • Vista al mar
  • 144 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Excellence Club Junior Suite Ocean View

Vista desde la habitación

Excellence Club Junior Suite Ocean View

8,8 de 10
Excelente
(12 opiniones)
  • Vista al mar
  • 72 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

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Vista desde la habitación

Excellence Club Junior Swim-up Suite

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 72 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

9,8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 149 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Finest Club Junior Suite Pool View

Vista desde la habitación

Finest Club Junior Suite Pool View

  • 72 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Excellence Club Junior Suite Pool View

Vista desde la habitación

Excellence Club Junior Suite Pool View

9,4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • 70 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

Vista desde la habitación

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

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Vista desde la habitación

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB JUNIOR SUITE POOL VIEW

  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

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Vista desde la habitación

FREE UPGRADE TO TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

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Vista desde la habitación

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Free Upgrade To Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite With Punge Pool

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive se encuentra en Playa Mujeres, un área de Punta Sam ubicada junto a un campo de golf y en una playa privada. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Plaza La Isla y Centro comercial Cancún Mall, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Playa Norte. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Natural Garrafón, o asiste a un evento o partido en Estadio de béisbol Beto Ávila. Si quieres relajarte y darte un gusto, encontrarás spas, y si buscas un poco más de aventura, puedes hacer tirolesa y ecotours en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Punta Sam
Mapa
Vialidad Paseo Mujeres Mz 1, Lt 10 Sm 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

Puntos de interés

  • Playa Mujeres
    Playa Mujeres
    10 min a pie - 0.8 km
  • Playa Norte
    Playa Norte
    46 min en auto - 9.4 km
  • Punta Sur
    Punta Sur
    56 min en auto - 15.0 km
  • Delfinario Dolphin Discovery
    Delfinario Dolphin Discovery
    56 min en auto - 15.0 km
  • Club de golf de Playa Mujeres
    4 min en auto - 2.8 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 40 minutos en auto

Restaurantes

  • The Press
    19 min a pie
  • El Suspiro
    7 min en auto
  • Don Fernando Lobby Bar
    6 min en auto
  • Twiggy
    19 min a pie
  • Mike's Coffee
    7 min a pie

Acerca de esta propiedad

Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

Propiedad de lujo todo incluido en Playa Mujeres
Si te hospedas en Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive, dispondrás de un campo de golf al lado, un parque acuático de acceso gratis y 2 bares en la piscina. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa privada, un bar en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa One Spa en las instalaciones, podrás relajarte con masajes suecos, exfoliaciones corporales o envolturas corporales. Los 12 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina mexicana. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga y clases de pilates. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como buceo, kayak y vóleibol. La propiedad cuenta con 2 bares junto a la piscina, una terraza en la azotea y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • 10 piscinas al aire libre y una piscina para niños con 2 bares en la piscina, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Una cancha de tenis al aire libre, estacionamiento con horario prolongado y traslado al aeropuerto ida y vuelta
  • Servicio de guardería con cargo, resguardo de equipaje y una huerta
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre las instalaciones para toda la familia, la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 450 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y llamadas internacionales gratuitas. También brindan atenciones como ropa de cama de alta calidad y menús de almohadas. Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Reciclaje, bombillas LED y compostaje
  • Baños con bañeras de hidromasaje y cabezales de ducha tipo lluvia
  • Smart TV de 46 pulgadas con canales de televisión premium
  • Balcones o patios amueblados, artículos de limpieza ecológicos y cafeteras/teteras

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades en tierra

Ciclismo
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Cocina
Baile
Idiomas
Pilates
Gimnasia acuática
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Exterior
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection
Playa Mujeres
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Planes todo incluido disponibles
9.0 de 10, Magnífico, 886 opiniones
El precio actual es de US$ 413
US$ 504 en total
impuestos y cargos incluidos
4 may. - 5 may.
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento de larga estancia en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 12 restaurantes
  • 16 bares o lounges
  • 2 bares en la piscina
  • 2 bares junto a la piscina
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la playa
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Brass
  • Le Petit Plaisir
  • Lizo
  • Shoji
  • The Market Kitchen

Actividades

  • 10 piscinas al aire libre
  • 14 bañeras de hidromasaje
  • Campo de práctica de golf
  • Cata de vinos
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Esnórquel
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Pesca
  • Piscina infantil
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sala de vapor
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Tiendas
  • Vóley playa

Para familias

  • 10 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En una playa privada
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 19 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Talasoterapia
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Sin ascensor

Más

  • 12 edificios
  • 4 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Construido en 2015
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral de reciclaje
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin pajitas de plástico
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Smart TV de 46 pulgadas con canales por satélite prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar gratis (determinados artículos)
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Compostaje
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Llamadas internacionales gratis
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Durante el check-in, todos los huéspedes deben presentar una tarjeta de identificación válida emitida por el gobierno y una tarjeta de crédito para cubrir cargos adicionales.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 3904.21 por vehículo (ida y vuelta, capacidad máxima de 2)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa energía eólica, además de un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
En el caso de no presentarse, se debe efectuar el pago total, incluidos impuestos y cargos por servicio.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 13 años sin la supervisión de un adulto.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 10 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive?

Al 29 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive el 15 may. 2026 es de US$ 389, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de MXN 3904.21 por vehículo.

¿Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como kayak, ciclismo y fútbol, entre otras.

¿Dónde se encuentra Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive?

En Playa Mujeres, esta propiedad frente al mar, junto a un campo de golf, queda a 2 km de Playa Mujeres, Playa de Punta Sam y Terminal de ferris Punta Sam. Club de golf de Playa Mujeres y Zona Arqueológica El Meco también se encuentran a 5 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

8,8

Excelente

9,4

Limpieza

9,0

Servicios

9,2

Personal y atención

9,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 1114 de 1609 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 222 de 1609 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 141 de 1609 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 60 de 1609 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 72 de 1609 opiniones

Opiniones

6/10 Aceptable

David Jose

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Comida regular, atención al cliente Mexicano mala a regular, habitación buena, esperaba más de la comida y trato al cliente, licor gama baja
Se hospedó 1 noche en abril de 2026

8/10 Bueno

Luis Alberto Rodríguez

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Yania

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente en todos los aspectos
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Isao

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Rodrigo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Robo en habitación, sin seguimiento oportuno y al evidenciar falla en sus procesos de seguridad, ocultan información y su personal, al intentar remediar, en actitud desagradable y déspota, duda de lo sucedido
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Eduardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Tina de hidromasaje muy descuidado
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Florencia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Alfonso

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente; la playa, las instalaciones, la habitación, el trato del personal del hotel. Lo único que dejó un mal sabor de boca fue a la llegada en la caseta para acceder al complejo, los "guardias" nos hicieron volver a hacer fila sin darnos una explicación, solo que nos salieramos de la fila sí o sí, les falta capacitación.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Ketty M, Miami

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Judy

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Karina

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, personal y atención
El hotel es lindo. La alberca principal estaba exageradamente sucia. Había mucha basura dentro de la alberca. El resto del bote muy bien. El personal siempre fue muy amable, con excepción de CECILIA( me dijo tiene prohibido dar su apellido)del check- in. Cecilia es una mujer grosera con los huéspedes, con mala actitud. Muy triste que ese hotel tan bello con personal tan bueno, tengan a una persona como Cecilia en el check-in que es la primera impresión de los huéspedes
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Angelina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente estancia. Cumplió las expectativas. Se cuidan todos los detalles desde el check in. Volvería el próximo año.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Mariel Cavazos

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

HARLEM

Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Sandra Guerra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Norma Angelica

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó el mar muy rico, lo limpian constantemente del sargaso, comes muy rico, no me gustó que un día no hicieran mi cuarto, ni que revisaran si hacía falta una tasa o un vaso en el cuarto
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

JANINE, MIAMI

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nada
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Magda

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es muy limpio , el Personal sumamente amable y la Comida de excelente calidad . La playa limpia ya que es una zona que no recibe tanto sargazo. No nos gustó que el baño tuviera una privacidad nula , no hay puerta y está en la entrada de la habitación , este es un hotel familiar , viajas con adolescentes , abuelos , niños , etc , así que el tener que estar avisando a los demás que vas a bañarte o entrar al baño para que no pasen o se queden fuera de la habitación es un gran inconveniente.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

Carlos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es muy bonito, pero no me gustó que en algunos de los restaurantes no prendían el aire acondicionado, hacía demasiado calor. Y además fue muy molesto que me llamaran de recepción muy temprano, me despertaron 2 veces para preguntar cosas sobre mi estancia.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

eduardo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza
Very friendly
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

julio

Se hospedó 4 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

Jonás Rigoberto

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A pesar de que era mi aniversario y se los comenté en varias ocasiones no me pusieron banda en la puerta y tampoco me hicieron llegar alguna amenidad, el servicio de Omar en el bar frente al kidsclub fue grosero.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Hector M

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Alexandro

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Servicio sobresaliente, muy buenas condiciones del mantenimiento del hotel, suites amplias y cómodas (lavamanos muy alto para niños y no hay un banco para que logren alcanzarlo) comida muy buena, sin embargo una aspecto a mejorar son las actividades, no respetan horarios hubieron varias que no se llevaron a cabo en su horario y no se respeto la programación, pero el personal busco la manera de resolver la falta, aunque seria mejor que respeten su propio calendario,
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Julia

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025