Viceroy Riviera Maya All Inclusive se encuentra en las afueras, en la playa, en Playa del Carmen. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa principal de Playa del Carmen y Parque ecológico Tres Ríos, mientras que Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son algunos de los puntos de interés más populares del área. También vale la pena conocer Temazcal Natura y Aviario Xaman Ha. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como avistaje de ballenas. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Av. Fraccion 7, MZ 20 Lote 5 y 6, Col. Xcalacoco, Playa del Carmen, QROO, 77710
Puntos de interés
Quinta Avenida
10 min en auto - 6.0 km
Playa principal de Playa del Carmen
11 min en auto - 6.0 km
Playa Maroma
17 min en auto - 15.8 km
Parque temático ecológico Xcaret
21 min en auto - 17.9 km
Playa Xcalacoco
2 min a pie - 0.2 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 50 minutos en auto
Restaurantes
Amaranto
12 min a pie
La Laguna
11 min a pie
El Templo
11 min a pie
Las Máscaras
10 min a pie
Fresco Bar
5 min a pie
Acerca de esta propiedad
Viceroy Riviera Maya All Inclusive
Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba
Disfruta de tu estadía en Viceroy Riviera Maya All Inclusive con desayuno completo incluido, un bar en la playa y un bar junto a la piscina. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa y buceo. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con hidroterapia, aromaterapia o exfoliaciones corporales. Disfruta de un delicioso platillo en los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una terraza y un jardín.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
Una piscina al aire libre
Valet parking con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y salas de tratamiento o masajes
Servicio de portero, recepción disponible las 24 horas y servicios de concierge
Personal multilingüe, un salón de fiestas y resguardo de equipaje
Características de las habitaciones
En Viceroy Riviera Maya All Inclusive, todas las habitaciones poseen comodidades como piscinas pequeñas privadas y servicio a la habitación las 24 horas. También brindan atenciones como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con artículos de tocador de diseñador y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite y reproductores de DVD
Balcones o patios, armarios o vestidores y áreas de descanso separadas
Detalles de la opción todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Las comidas a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Incluye bebidas alcohólicas básicas
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Maroma
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Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (8 USD por día)
Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
2 restaurantes
Restaurante privado/para parejas
Un bar en la playa
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Actividades
Biblioteca
Gimnasio
Piscina al aire libre
Spa completo
Submarinismo
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
En la playa
Frente al agua
Jardín
Terraza
Spa completo
5 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes en la habitación
Masajes prenatales
Masajes suecos
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Sin ascensor
Más
Construido en 2012
Espacios para fumadores
Sala para eventos
Servicios de la habitación
Dormitorio
Sábanas de algodón egipcio
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Cepillo de dientes y dentífrico
Champú
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Piscina de inmersión privada
Reproductor de DVD
Televisión de pantalla plana con canales por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio de champán
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Periódico diario gratis
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Ventilador de techo
Zona de estar separada
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Renovaciones y cierres
Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 26 de mayo de 2025 hasta el 31 de diciembre de 2026 (fechas sujetas a cambio).
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 50 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
Niños y camas adicionales
Los huéspedes de 14 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 14 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 348 por vehículo (ida y vuelta, capacidad máxima de 2)
Cargo por valet parking: USD 8 por día.
Mascotas: USD 50 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
No se aceptan huéspedes de menos de 14 años en esta propiedad solo para adultos.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Viceroy Riviera Maya All Inclusive?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Viceroy Riviera Maya All Inclusive acepta mascotas?
Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 50 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Viceroy Riviera Maya All Inclusive?
Servicio de valet parking disponible por USD 8 por día.
¿A qué hora es el check-in en Viceroy Riviera Maya All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Viceroy Riviera Maya All Inclusive?
Check-out: 12:00.
¿Viceroy Riviera Maya All Inclusive ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de USD 348 por vehículo.
¿Viceroy Riviera Maya All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido.
¿Dónde se encuentra Viceroy Riviera Maya All Inclusive?
En la playa, esta propiedad de Playa del Carmen se encuentra a 5 minutos a pie de Playa Xcalacoco y Sitio de buceo Chun-Zumbul. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Playa Punta Esmeralda también se encuentran a 5 km.
Opiniones
Opiniones de Viceroy Riviera Maya All Inclusive
9,8
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,8
Limpieza
9,2
Ubicación
10
Personal y atención
9,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 78 de 87 opiniones
10 - Excelente
78
Evaluación: 8 - Bueno. 5 de 87 opiniones
8 - Bueno
5
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 87 opiniones
6 - Aceptable
1
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 87 opiniones
4 - Mediocre
2
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 87 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
10/10 Excelente
ALDO RICCO
30 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ALDO RICCO
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
10/10 Excelente
vicente
Viajó con su pareja
16 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito lugar, privado, tranquilo -solo adultos- concepto tipico pero elegante, muy buen servicio, amigables y atentos.
vicente
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
10/10 Excelente
Guillermo
13 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Guillermo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
10/10 Excelente
JORGE
28 sept. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Comida y servicio de excelencia
El hotel tiene una excelente atención y una excelente comida.
JORGE
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
10/10 Excelente
Rodolfo, San Luis Potosí, S.L.P.
10 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotelazo, fui de aniversario y supero nuestras expectativas.
Estuvimos muy contentos, un súper servicio y perfectamente limpio todo!.
Lo recomiendo!.
Rodolfo
Se hospedó 5 noches en octubre de 2018
10/10 Excelente
MARIA ESTHER
4 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Inmejorable .. todo perfecto .. la amabilidad de la gente en todos los rincones del hotel .. lo recomiendo 100%
MARIA ESTHER
Se hospedó 5 noches en julio de 2018
10/10 Excelente
Lalo, Ciudad de México
16 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es un hotel hecho para descansar
El hotel y habitaciones son maravillosas, la sensación de estar inmerso en la naturaleza es una delicia. El spa es lo unico que no vale la pena, instalciones sumamente descuidadas, extremandamente caro para lo que se recibe, no vale para nada lo que cuesta. El personal fue bastante despistado y sumamente lento en el servicio.
Lalo
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
10/10 Excelente
MARIA IRMA
16 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gran hotel
El hotel muy bonito, gran servicio y muy buena comida e instalaciones
MARIA IRMA
Se hospedó 4 noches en enero de 2018
10/10 Excelente
Lisbet
30 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lisbet
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
Lisbet
Viajó con su pareja
29 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Spectacular service. All staff are customer service oriented. The room and property is clean. If I would have to give a recommendation, it would be to have more entertaining activities to do, specially at dinner/evening/night time.
Lisbet
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Thomas Wayne
Viajó con su familia
16 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very private. The staff is the best. Everyone is warm and welcoming. This is our second time visiting and was glad to see many of the same faces from our first visit.
Thomas Wayne
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Christina
13 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
An amazing experience!!! Will be back one hundred percent. The staff is incredible I literally wanted for nothing the whole time. Incredible place to hide away and be spoiled
Christina
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Frances
21 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Frances
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
Lorenzo
Viajó con su familia
18 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Property is beautiful, staff and food were amazing and the spa was perfect. Celebrated wife bday and it was everything we wanted. Will definitely be going back.
Lorenzo
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Kyle
11 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Kyle
10/10 Excelente
Rowena
Viajó con su pareja
25 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wow, what a beautiful small resort in the jungle. From the moment we arrived to the time we checked out, all of the staff were welcoming, friendly and went out there way to ensure we had comfortable stay.
If you are looking for a luxury, relaxing, quiet chilled out resort, this is the place for you.
You will be greeted with a coconut and lime drink which is very delicious.
We stayed all inclusive the food, drinks and room service were tasty. Unlike some hotels we stayed before this hotel the room service does stop at 10:30pm, not a problem for us but just something to bare in mind.
Our Villa was very close to a lovely beach which has enough chairs and beds for everyone.
We celebrated our wedding anniversary here and they made us feel very special, too many people to thank but I would especially like to thank Jacqueline for showing us around the resort and Angel for the welcome drink shot and natural soaps. These are a lovely gift to bring back home and remind us of our stay.
Our room was kindly upgraded and very clean, it has everything you need and mini bar was fully stocked. Our room had a huge tub, shower indoors and one outdoors for the extra jungle experience.
All villas come with your own private plunge pool and hammock which is great for those that want to just stay in and enjoy quality time with their loved ones.
A small little gym which made my husband happy and an amazing spa. I love that they have natural products.
Can’t wait to come back.
Rowena
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
10/10 Excelente
wilfredo
Viajó con su familia, Viajó con mascotas
16 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This was my first experience where I was in awe of the service provided by the hotel staff. Every single employee goes far and beyond to accommodate you with anything you need. I really felt pampered.
wilfredo
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
10/10 Excelente
Omar
Viajó con su pareja
9 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
By far the best resort we’ve ever stayed at. Staff was amazing and the food was delicious. Loved how quiet it was and definitely peaceful place to relax. Met beyond expectations. Already looking into booking for next year.
Omar
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
2/10 Terrible
Brian
29 ago. 2023
I called to cancel my reservation due to a predicted tropical storm. The property had no record of a reservation for me.
Viceroy proceeded to reach out to confirm my reservation through Expedia, and then cancel my reservation, only to claim half of my cost due to a cancellation/no show. I would highly recommend staying somewhere that has more values and ethics that to do business in this manner.
Brian
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
4/10 Mediocre
Rebecca
27 jul. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención
I'm sure this was once a lovely property. I wish I had visited 20 years ago. Sadly, a 2/3 star, all-inclusive mega resort opened next door and completely destroyed the beach and surrounding areas. You can no longer enter the water (ocean) AT ALL, even to your ankles, as there is broken concrete and rocks on the shore, garbage, and there are the boats and jetskis from next door racing at full speed back and forth from dusk until dawn, just feet from the shore, in front of the Viceroy. It is NOT SAFE, and the resort next door allows locals to buy day passes so the crown is, um, quite rough. Also, there is loud boom-boom music all day and night, making it hard to sleep at night. And the fumes/exhaust from all the boats and jet skis chokes you and you can't sit anywhere near the pool if there is a breeze or you'll die from exhaust fumes. Also, the food is mediocre and I got food poisoning. There were also cockroaches (alive and well) in my room: on my bed and in the bathroom. Gross.
Rebecca
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
10/10 Excelente
Angelo
Viajó con su familia
21 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
One of the most beautiful experience I had in my life.
Pepe, the waiter in the beach is the best!!!!
I will go back very soon
Angelo
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
10/10 Excelente
Cooper
2 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cooper
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
10/10 Excelente
tom
Viajó con su familia
14 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful property. The staff was very friendly and always smiling and saying hello even the outside vendors that they had working were very friendly. The hosts were always respectful and cheerful. The wait staff were excellent. I can’t say enough about this resort we will definitely be coming back.
tom
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
10/10 Excelente
Stojan
Viajó con su pareja, Viajó con su familia
6 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
One word, REJUVENATION!
Stojan
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
10/10 Excelente
Steve
Viajó con su pareja
14 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones