Viceroy Riviera Maya All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort solo para adultos con 2 restaurantes y spa de servicio completo

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Opiniones

9,8 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Bar
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Acepta mascotas
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento disponible

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Villa de lujo, 1 cama King size

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
  • 93 m²
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Villa Royal

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
  • 93 m²
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Villa Prestigio

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
  • 130 m²
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Villa de lujo, 2 camas Queen size

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
  • 93 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 Queen Beds

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Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Av. Fraccion 7, MZ 20 Lote 5 y 6, Col. Xcalacoco, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Playa Xcalacoco - 2 min a pie - 0.2 km
  • Club de golf Gran Coyote Golf - 6 min en auto - 3.2 km
  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - 8 min en auto - 5.3 km
  • Playa Punta Esmeralda - 15 min en auto - 3.9 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - 16 min en auto - 9.1 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 50 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Amaranto - ‬12 min a pie
  • ‪El Beso Pool Bar - ‬10 min a pie
  • ‪Piano Bar - ‬13 min a pie
  • ‪Mike’s Coffee - ‬13 min a pie
  • ‪Privilege Lounge - ‬7 min a pie

Acerca de esta propiedad

Viceroy Riviera Maya All Inclusive

Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba
Disfruta de tu estadía en Viceroy Riviera Maya All Inclusive con desayuno completo incluido, un bar en la playa y un bar junto a la piscina. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa y buceo. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes con piedras calientes, exfoliaciones corporales o manicura y pedicura. Disfruta de un delicioso platillo en los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una terraza y un jardín.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Una piscina al aire libre
  • Valet parking con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Recepción disponible las 24 horas, personal multilingüe y salas de tratamiento o masajes
  • Resguardo de equipaje, una caja de seguridad en la recepción y servicios de concierge
Características de las habitaciones
En Viceroy Riviera Maya All Inclusive, todas las habitaciones poseen comodidades como piscinas pequeñas privadas y servicio a la habitación las 24 horas. También brindan atenciones como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con artículos de tocador de diseñador y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite y reproductores de DVD
  • Balcones o patios, armarios o vestidores y áreas de descanso separadas

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Las comidas a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Incluye bebidas alcohólicas básicas

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (8 USD por día)

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • 2 restaurantes
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge

Actividades

  • Biblioteca
  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Spa completo
  • Submarinismo

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Terraza

Spa completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Sin ascensor

Más

  • Construido en 2012
  • Espacios para fumadores
  • Sala para eventos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Piscina de inmersión privada
  • Reproductor de DVD
  • Televisión de pantalla plana con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Renovaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 26 de mayo de 2025 hasta el 31 de diciembre de 2026 (fechas sujetas a cambio).

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 50 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 14 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 14 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 348 por vehículo (ida y vuelta, capacidad máxima de 2)
  • Cargo por valet parking: USD 8 por día.
  • Mascotas: USD 50 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
No se aceptan huéspedes de menos de 14 años en esta propiedad solo para adultos.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Viceroy Riviera Maya All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Viceroy Riviera Maya All Inclusive acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 50 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Viceroy Riviera Maya All Inclusive?

Servicio de valet parking disponible por USD 8 por día.

¿A qué hora es el check-in en Viceroy Riviera Maya All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Viceroy Riviera Maya All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Viceroy Riviera Maya All Inclusive ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de USD 348 por vehículo.

¿Viceroy Riviera Maya All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Viceroy Riviera Maya All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Playa del Carmen se encuentra a 5 minutos a pie de Playa Xcalacoco y Sitio de buceo Chun-Zumbul. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Playa Punta Esmeralda también se encuentran a 5 km.

Opiniones de Viceroy Riviera Maya All Inclusive

Opiniones

9,8

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 78 de 87 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 5 de 87 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 87 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 87 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 87 opiniones

9,8/10

Limpieza

10/10

Personal y atención

9,4/10

Servicios

9,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

ALDO RICCO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

vicente

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito lugar, privado, tranquilo -solo adultos- concepto tipico pero elegante, muy buen servicio, amigables y atentos.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

JORGE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Comida y servicio de excelencia

El hotel tiene una excelente atención y una excelente comida.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Rodolfo, San Luis Potosí, S.L.P.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotelazo, fui de aniversario y supero nuestras expectativas. Estuvimos muy contentos, un súper servicio y perfectamente limpio todo!. Lo recomiendo!.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

MARIA ESTHER

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Inmejorable .. todo perfecto .. la amabilidad de la gente en todos los rincones del hotel .. lo recomiendo 100%
Se hospedó 5 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Lalo, Ciudad de México

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Es un hotel hecho para descansar

El hotel y habitaciones son maravillosas, la sensación de estar inmerso en la naturaleza es una delicia. El spa es lo unico que no vale la pena, instalciones sumamente descuidadas, extremandamente caro para lo que se recibe, no vale para nada lo que cuesta. El personal fue bastante despistado y sumamente lento en el servicio.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

MARIA IRMA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Gran hotel

El hotel muy bonito, gran servicio y muy buena comida e instalaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2018

10/10 Excelente

Lisbet

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Lisbet

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Spectacular service. All staff are customer service oriented. The room and property is clean. If I would have to give a recommendation, it would be to have more entertaining activities to do, specially at dinner/evening/night time.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Thomas Wayne

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very private. The staff is the best. Everyone is warm and welcoming. This is our second time visiting and was glad to see many of the same faces from our first visit.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Christina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
An amazing experience!!! Will be back one hundred percent. The staff is incredible I literally wanted for nothing the whole time. Incredible place to hide away and be spoiled
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Frances

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Lorenzo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Property is beautiful, staff and food were amazing and the spa was perfect. Celebrated wife bday and it was everything we wanted. Will definitely be going back.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Kyle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

10/10 Excelente

Rowena

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wow, what a beautiful small resort in the jungle. From the moment we arrived to the time we checked out, all of the staff were welcoming, friendly and went out there way to ensure we had comfortable stay. If you are looking for a luxury, relaxing, quiet chilled out resort, this is the place for you. You will be greeted with a coconut and lime drink which is very delicious. We stayed all inclusive the food, drinks and room service were tasty. Unlike some hotels we stayed before this hotel the room service does stop at 10:30pm, not a problem for us but just something to bare in mind. Our Villa was very close to a lovely beach which has enough chairs and beds for everyone. We celebrated our wedding anniversary here and they made us feel very special, too many people to thank but I would especially like to thank Jacqueline for showing us around the resort and Angel for the welcome drink shot and natural soaps. These are a lovely gift to bring back home and remind us of our stay. Our room was kindly upgraded and very clean, it has everything you need and mini bar was fully stocked. Our room had a huge tub, shower indoors and one outdoors for the extra jungle experience. All villas come with your own private plunge pool and hammock which is great for those that want to just stay in and enjoy quality time with their loved ones. A small little gym which made my husband happy and an amazing spa. I love that they have natural products. Can’t wait to come back.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

wilfredo

Viajó con su familia, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This was my first experience where I was in awe of the service provided by the hotel staff. Every single employee goes far and beyond to accommodate you with anything you need. I really felt pampered.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Omar

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
By far the best resort we’ve ever stayed at. Staff was amazing and the food was delicious. Loved how quiet it was and definitely peaceful place to relax. Met beyond expectations. Already looking into booking for next year.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Brian

I called to cancel my reservation due to a predicted tropical storm. The property had no record of a reservation for me. Viceroy proceeded to reach out to confirm my reservation through Expedia, and then cancel my reservation, only to claim half of my cost due to a cancellation/no show. I would highly recommend staying somewhere that has more values and ethics that to do business in this manner.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

4/10 Mediocre

Rebecca

No le gustó: Limpieza, personal y atención
I'm sure this was once a lovely property. I wish I had visited 20 years ago. Sadly, a 2/3 star, all-inclusive mega resort opened next door and completely destroyed the beach and surrounding areas. You can no longer enter the water (ocean) AT ALL, even to your ankles, as there is broken concrete and rocks on the shore, garbage, and there are the boats and jetskis from next door racing at full speed back and forth from dusk until dawn, just feet from the shore, in front of the Viceroy. It is NOT SAFE, and the resort next door allows locals to buy day passes so the crown is, um, quite rough. Also, there is loud boom-boom music all day and night, making it hard to sleep at night. And the fumes/exhaust from all the boats and jet skis chokes you and you can't sit anywhere near the pool if there is a breeze or you'll die from exhaust fumes. Also, the food is mediocre and I got food poisoning. There were also cockroaches (alive and well) in my room: on my bed and in the bathroom. Gross.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Angelo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
One of the most beautiful experience I had in my life. Pepe, the waiter in the beach is the best!!!! I will go back very soon
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Cooper

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

tom

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful property. The staff was very friendly and always smiling and saying hello even the outside vendors that they had working were very friendly. The hosts were always respectful and cheerful. The wait staff were excellent. I can’t say enough about this resort we will definitely be coming back.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Stojan

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
One word, REJUVENATION!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Steve

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great service. Unique experience. Quiet getaway.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022