Viceroy Riviera Maya All Inclusive

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Opiniones

9,6 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Ver todas las fotos de Villa de lujo, 1 cama King size

Una habitación de hotel con una cama, dos mesitas de noche, un sillón verde y un adorno en la pared.

Villa de lujo, 1 cama King size

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 93 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Villa Royal

Habitación

Villa Royal

  • Vista al jardín
  • 93 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Villa Prestigio

Habitación

Villa Prestigio

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 130 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Villa de lujo, 2 camas Queen size

Un espacio al aire libre con techo de paja, una hamaca, una piscina y mobiliario.

Villa de lujo, 2 camas Queen size

  • Vista al jardín
  • 93 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen size

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Un gran complejo turístico con varias construcciones circulares, una piscina central y una zona de playa con tumbonas.

The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya

Maroma
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
9.4 de 10, Excepcional, 154 opiniones
El precio actual es de US$ 559
US$ 769 en total
impuestos y cargos incluidos
1 nov. - 2 nov.
The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya
Mod logo
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Información de la zona

Viceroy Riviera Maya All Inclusive se encuentra en las afueras, en la playa, en Playa del Carmen. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa principal de Playa del Carmen y Parque ecológico Tres Ríos, mientras que Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son algunos de los puntos de interés más populares del área. También vale la pena conocer Temazcal Natura y Aviario Xaman Ha. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como avistaje de ballenas.
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Mapa
Av. Fraccion 7, MZ 20 Lote 5 y 6, Col. Xcalacoco, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Un paisaje urbano costero con mar azul cristalino, una playa y una combinación de edificios residenciales y comerciales.
    Quinta Avenida
    13 min en auto - 6.7 km
  • Una playa con una estructura de techo de paja, palmeras y agua azul cristalina.
    Playa principal de Playa del Carmen
    14 min en auto - 7.0 km
  • Una playa con palmeras, una cabaña de techo de paja y un puerto deportivo con barcos.
    Playa Maroma
    22 min en auto - 16.5 km
  • Una persona con traje de baño rosa nada en una piscina turquesa cristalina rodeada de muros verdes cubiertos de musgo.
    Parque temático ecológico Xcaret
    27 min en auto - 17.2 km
  • Playa Xcalacoco
    2 min a pie - 0.2 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 50 minutos en auto

Restaurantes

  • Amaranto
    12 min a pie
  • Alberca - Pool
    11 min a pie
  • Yucatán Main Restaurant
    14 min a pie
  • La Laguna
    11 min a pie
  • La Locanda
    16 min a pie

Acerca de esta propiedad

Viceroy Riviera Maya All Inclusive

  • Características destacadas de la propiedad
  • Disfruta de tu estadía en Viceroy Riviera Maya All Inclusive con desayuno completo incluido, un bar en la playa y un bar junto a la piscina. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes con piedras calientes, exfoliaciones corporales o manicura y pedicura. Disfruta de un delicioso platillo en los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones. Te recomendamos visitar la sala de fitness y disfrutar de distintas actividades como buceo. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una terraza y un jardín.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
    • Una piscina al aire libre
    • Valet parking con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y asistencia turística y para la compra de entradas
    • Recepción disponible las 24 horas, personal multilingüe y salas de tratamiento o masajes
    • Resguardo de equipaje, una caja de seguridad en la recepción y servicios de concierge
  • Características de las habitaciones
  • En Viceroy Riviera Maya All Inclusive, todas las habitaciones poseen comodidades como piscinas pequeñas privadas y servicio a la habitación las 24 horas. También brindan atenciones como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Baños con artículos de tocador de diseñador y secadores de pelo
    • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite y reproductores de DVD
    • Balcones o patios, armarios o vestidores y áreas de descanso separadas

Detalles de la opción todo incluido

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

    • Las comidas a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
    • Incluye bebidas alcohólicas básicas

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Zona de piscina con vista a la playa, sillas de descanso y sombrillas de paja.
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Playa del Carmen
  • Piscina
  • Spa
  • Todo incluido disponible
  • Acepta mascotas
9.2 de 10, Magnífica, 1.000 opiniones
El precio actual es de US$ 338
US$ 488 en total
impuestos y cargos incluidos
23 oct. - 24 oct.
Fairmont Mayakoba
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 26 de mayo de 2025 hasta el 31 de diciembre de 2026 (fechas sujetas a cambio).

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 50 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente

Niños y camas adicionales

Los huéspedes menores de 14 años no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 14 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 348 por vehículo (ida y vuelta, capacidad máxima de 2)
  • Cargo por valet parking: USD 8 por día.
  • Mascotas: USD 50 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
No se aceptan huéspedes de menos de 14 años en esta propiedad solo para adultos.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Viceroy Riviera Maya All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Viceroy Riviera Maya All Inclusive acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 50 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Viceroy Riviera Maya All Inclusive?

Servicio de valet parking disponible por USD 8 por día.

¿A qué hora es el check-in en Viceroy Riviera Maya All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Viceroy Riviera Maya All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Viceroy Riviera Maya All Inclusive ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de USD 348 por vehículo.

¿Viceroy Riviera Maya All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Viceroy Riviera Maya All Inclusive

9,6

Excepcional

9,6

Limpieza

9,2

Ubicación

10

Personal y atención

9,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 78 de 88 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 5 de 88 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 88 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 88 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 88 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property is a very nice small resort. Great for relaxation and for privacy. The staff was very accommodating and responsive to the guest's needs.
Se hospedó 8 noches en enero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Viceroy hotel is top of the line luxury. The staff was over the top attentive and the property is secluded, well kept and reminded me of “Disney” detail- attention to everything- sight, sense and sound.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Property is beautiful, staff and food were amazing and the spa was perfect. Celebrated wife bday and it was everything we wanted. Will definitely be going back.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
By far the best resort we’ve ever stayed at. Staff was amazing and the food was delicious. Loved how quiet it was and definitely peaceful place to relax. Met beyond expectations. Already looking into booking for next year.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very private. The staff is the best. Everyone is warm and welcoming. This is our second time visiting and was glad to see many of the same faces from our first visit.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great service. Unique experience. Quiet getaway.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful property. The staff was very friendly and always smiling and saying hello even the outside vendors that they had working were very friendly. The hosts were always respectful and cheerful. The wait staff were excellent. I can’t say enough about this resort we will definitely be coming back.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
An amazing experience!!! Will be back one hundred percent. The staff is incredible I literally wanted for nothing the whole time. Incredible place to hide away and be spoiled
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super private.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
One of the most beautiful experience I had in my life. Pepe, the waiter in the beach is the best!!!! I will go back very soon
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Spectacular service. All staff are customer service oriented. The room and property is clean. If I would have to give a recommendation, it would be to have more entertaining activities to do, specially at dinner/evening/night time.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This was my first experience where I was in awe of the service provided by the hotel staff. Every single employee goes far and beyond to accommodate you with anything you need. I really felt pampered.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
One word, REJUVENATION!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wonderful stay although for the atmosphere and type of resort I did expect more. It would have been nice to have wine or cheese plate when we arrived in our room. The mini bar only contained a couple sodas and beer, for an all inclusive resort I expected more options for snacks and drinks in our room. I understand the resort was small but it would have been nice to have one restaurant open through out the day instead of relying on room service for the two hours between breakfast lunch and dinner. Staff was excellent and provided exceptional service.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wow, what a beautiful small resort in the jungle. From the moment we arrived to the time we checked out, all of the staff were welcoming, friendly and went out there way to ensure we had comfortable stay. If you are looking for a luxury, relaxing, quiet chilled out resort, this is the place for you. You will be greeted with a coconut and lime drink which is very delicious. We stayed all inclusive the food, drinks and room service were tasty. Unlike some hotels we stayed before this hotel the room service does stop at 10:30pm, not a problem for us but just something to bare in mind. Our Villa was very close to a lovely beach which has enough chairs and beds for everyone. We celebrated our wedding anniversary here and they made us feel very special, too many people to thank but I would especially like to thank Jacqueline for showing us around the resort and Angel for the welcome drink shot and natural soaps. These are a lovely gift to bring back home and remind us of our stay. Our room was kindly upgraded and very clean, it has everything you need and mini bar was fully stocked. Our room had a huge tub, shower indoors and one outdoors for the extra jungle experience. All villas come with your own private plunge pool and hammock which is great for those that want to just stay in and enjoy quality time with their loved ones. A small little gym which made my husband happy and an amazing spa. I love that they have natural products. Can’t wait to come back.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito lugar, privado, tranquilo -solo adultos- concepto tipico pero elegante, muy buen servicio, amigables y atentos.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Comida y servicio de excelencia

El hotel tiene una excelente atención y una excelente comida.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotelazo, fui de aniversario y supero nuestras expectativas. Estuvimos muy contentos, un súper servicio y perfectamente limpio todo!. Lo recomiendo!.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Inmejorable .. todo perfecto .. la amabilidad de la gente en todos los rincones del hotel .. lo recomiendo 100%
Se hospedó 5 noches en julio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Es un hotel hecho para descansar

El hotel y habitaciones son maravillosas, la sensación de estar inmerso en la naturaleza es una delicia. El spa es lo unico que no vale la pena, instalciones sumamente descuidadas, extremandamente caro para lo que se recibe, no vale para nada lo que cuesta. El personal fue bastante despistado y sumamente lento en el servicio.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Gran hotel

El hotel muy bonito, gran servicio y muy buena comida e instalaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

I called to cancel my reservation due to a predicted tropical storm. The property had no record of a reservation for me. Viceroy proceeded to reach out to confirm my reservation through Expedia, and then cancel my reservation, only to claim half of my cost due to a cancellation/no show. I would highly recommend staying somewhere that has more values and ethics that to do business in this manner.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, personal y atención
I'm sure this was once a lovely property. I wish I had visited 20 years ago. Sadly, a 2/3 star, all-inclusive mega resort opened next door and completely destroyed the beach and surrounding areas. You can no longer enter the water (ocean) AT ALL, even to your ankles, as there is broken concrete and rocks on the shore, garbage, and there are the boats and jetskis from next door racing at full speed back and forth from dusk until dawn, just feet from the shore, in front of the Viceroy. It is NOT SAFE, and the resort next door allows locals to buy day passes so the crown is, um, quite rough. Also, there is loud boom-boom music all day and night, making it hard to sleep at night. And the fumes/exhaust from all the boats and jet skis chokes you and you can't sit anywhere near the pool if there is a breeze or you'll die from exhaust fumes. Also, the food is mediocre and I got food poisoning. There were also cockroaches (alive and well) in my room: on my bed and in the bathroom. Gross.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My wife and I have stayed at a handful of different places in playa. We always said we need to stay somewhere different so we can experience new things. This stay at viceroy changed our mind. We have found our new permanent vacation getaway. Everything from the food, room, beach, staff, location was top notch. Very small resort of roughly 45 bungalows which have your own heated pool to indoor and outdoor shower. So quiet. The service was amazing. Pepe at the beach was incredible. We plan on returning very soon.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Perfeito

Um dos melhores hotéis que já ficamos na vida. Indico de olhos fechados. Quartos espaçosos e confortáveis com piscina exclusiva, atendimento solícito e serviço de praia impecável.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021