Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House se encuentra en la playa en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Playacar, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son lugares increíbles que no te puedes perder. En las cercanías encontrarás muchas oportunidades para hacer kayak, buceo y snorkel, y así saciar tu sed de aventuras en el agua. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
5ta Avenida Norte Por 12, Norte y 14 Norte, Playa del Carmen, QROO, 77710
Puntos de interés
Quinta Avenida
1 min a pie - 0.1 km
Playa principal de Playa del Carmen
2 min a pie - 0.2 km
Centro comercial Quinta Alegría
2 min a pie - 0.2 km
Playa Mamitas
14 min a pie - 1.2 km
Plaza central
6 min a pie - 0.6 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 50 minutos en auto
Restaurantes
Aldea Corazón
1 min a pie
Porfirio’s
1 min a pie
Calle 12
1 min a pie
Sonora Grill PRIME
1 min a pie
La Caprichoza
1 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House
Este hotel de lujo cerca de Quinta Avenida
Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House, que está cerca de Playa principal de Playa del Carmen y de Terminal marítima de Playa del Carmen, cuenta con 2 bares junto a la piscina, un bar en la piscina y servicio de compra de comestibles gratuito. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa y sillas reclinables de playa. Disfruta de un delicioso platillo en los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una terraza en la azotea y un centro comercial en la propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios:
2 piscinas al aire libre con camas de piscina, sillones reclinables de piscina y sombrillas
Desayuno con opciones de cocina local con cargo, uso gratuito de bicicletas y valet parking con cargo
Traslado al aeropuerto ida y vuelta, recepción disponible las 24 horas y resguardo de equipaje
Sombrillas, toallas de playa y 1 sala de reuniones
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 119 habitaciones cuentan con comodidades como ropa de cama de alta calidad y cajas de seguridad con espacio para laptops. Además, brindan servicios como wifi gratis y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Camas adicionales gratuitas y cunas de viaje
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador gratuitos
Televisiones LED de 55 pulgadas con canales de televisión premium
Ventiladores de techo, servicio de limpieza diario y teléfonos
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
Aparcamiento con asistencia, cubierto y con vigilancia en las instalaciones (20 USD por noche)
Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública
Comida y bebida
Desayuno típico de la zona disponible todos los días de 07:00 a 12:00 por un recargo; entre 25 y 30 USD por adulto y 15 y 20 USD por niño
2 bares junto a la piscina
2 restaurantes
3 bares o lounges
Bar-cafetería
Cafetería
Un bar en la piscina
Actividades
2 piscinas al aire libre
Alquiler de bicicletas gratis
Centro comercial
Gimnasio 24 horas
Para familias
2 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Cama supletoria gratis
Cuna de viaje
Servicios de lavandería
Socorristas en las instalaciones
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicio gratis de compra de comestibles
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Sala de reuniones
Exterior
Cabañas de piscina (de pago)
En la playa
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor (puerta con 114 cm de ancho)
Recepción accesible en silla de ruedas (a 76 cm de altura)
Restaurante accesible en silla de ruedas
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Más
2 edificios
4 pisos
Construcción: 2015
No está permitido fumar
Salón de banquetes
Socorristas
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria gratis
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión LED de 55 pulgadas con canales digitales prémium
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Guías de restaurantes
Minibar
Servicio de champán
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Llamadas locales gratis
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 23:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Este establecimiento se encuentra en una zona concurrida y cerca de muchos bares y discotecas. Es posible que los huéspedes oigan ruidos y música alta provenientes de estos lugares.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 18 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Hay recipientes con comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
¡Las camas plegables son gratis!
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: USD 300 por hospedaje, por estadía.
Cargo del resort: USD 15 por hospedaje, por noche.
El cargo de la propiedad incluye:
Otros servicios incluidos
Acceso a la playa
Sillones reclinables de playa
Toallas de playa
Uso de la sala de fitness
Clases de gimnasia o yoga
Uso del gimnasio
Botella de agua en la habitación
Cafetera en la habitación
Caja de seguridad de la habitación
Llamadas telefónicas
Uso de la piscina
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno con opciones de la cocina local: entre USD 25 y USD 30 por adulto; entre USD 15 y USD 20 por niño (precio aproximado).
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 110 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 6)
Cargo por valet parking: 20 USD por noche.
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: GBAC STAR (Hyatt).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House?
Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House?
Al 21 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House el 29 jun. 2026 es de US$ 126, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House acepta mascotas?
Sí, este hotel acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 18 kg por animal.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House?
Servicio de valet parking disponible por USD 20 por noche.
¿A qué hora es el check-in en Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House?
Horario de check-in: 15:00-23:30. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de USD 110 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House?
En Centro de la ciudad de Playa del Carmen, este hotel frente al mar, con acceso a un centro comercial, se encuentra a pasos de Centro comercial Calle Corazón y Quinta Avenida. Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4
Limpieza
8,8
Servicios
9,0
Personal y atención
9,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 188 de 295 opiniones
10 - Excelente
188
Evaluación: 8 - Bueno. 57 de 295 opiniones
8 - Bueno
57
Evaluación: 6 - Aceptable. 26 de 295 opiniones
6 - Aceptable
26
Evaluación: 4 - Mediocre. 15 de 295 opiniones
4 - Mediocre
15
Evaluación: 2 - Terrible. 9 de 295 opiniones
2 - Terrible
9
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jorge
1 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy lindo el hotel recomendado
Jorge
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Misleny
28 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel estaba súper bien ubicado. Todo estaba muy cerca, el acceso a la playa estaba mas conveniente desde el otro hotel pero teníamos rápido acceso y podíamos disfrutar de todos los servicios. El staff muy amable y nos explicaban bien todos los beneficios.
La habitación era bastante cómoda y amplia .
Misleny
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Marcos Gerardo
13 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Hotel cansado le falta mantenimiento y tienen menos staff del que se requiere
Marcos Gerardo
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
ROGELIO EDUARDO
12 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación, personal y ubicación excelentes
ROGELIO EDUARDO
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alonso
29 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El lugar es hermoso y cómodo
Alonso
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Aidee
12 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es hermoso y muy agradable igual el personal y su trato , pero definitivamente si quieren venir a descansar no es la mejor opción ( demasiado ruido por todos lados ) pero si quieren venir de fiesta es perfecto ya que está a lado del coco bongo y está todo súper céntrico
Aidee
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Oscar
13 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel para disfrutar de Playa del Carmen.
Están cobrando un resort fee sin ser un resort, al preguntar en recepción en realidad es solo por cobrar más, esto aleja a huéspedes que seríamos repetitivos. En fin ojalá eliminen esto para recuperar la percepción valor vs precio.
Oscar
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
fernando
31 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Genial
fernando
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
ALEJANDRA MALFABON
15 mar. 2026
No le gustó: Servicios
Buena ubicación, la alberca del rooftop le urge una remodelación, está muy mal estado ya los camastros
Viejas instalaciones y hace falta limpieza
ALEJANDRA MALFABON
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria Jose
29 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel regresaré
Maria Jose
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Maria del Rosario
1 abr. 2026
No le gustó: Personal y atención, servicios
El personal es hostil y poco comunicativo
Maria del Rosario
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gonzalo
14 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen servicio y muy buena ubicación
Gonzalo
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sabino
31 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena experiencia
excelente ubicacion y comodidad
Sabino
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Fernando
17 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación céntrica pero muy ruidoso
Fernando
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Zuleith
26 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención en el area de la piscina.
Súper serviciar las personas que nos atendieron en el area del desayuno.
Zuleith
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
paullette
7 ago. 2025
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto el servicio y la atención, todos fueron muy amables desde que llegamos
paullette
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juventino
2 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos gustó mucho está en este hotel .. a pasos de la 5 avenida buenos restaurantes y amables
Juventino
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
ARTURO
6 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy buena experiencia
la atención de personal fue excelente, nos gusto mucho,
ARTURO
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
OZMAR NOE
15 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien en general
OZMAR NOE
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
ADRIANA
26 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Súper lindo el lugar y el personal muy amable todo está hermoso , llegas a cualquier lugar fácilmente
ADRIANA
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Katya Soto
18 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantaron su habitaciones y confort .
Katya Soto
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
abel victor
8 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Está bien ubicado , pero zona de mucho ruido y Suecia
abel victor
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Simón
10 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena
Simón
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Victor Obdulio Fierro
30 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
La atención por parte del personal es muy buena! Soraya en particular nos atendió increíble
Victor Obdulio Fierro
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
jose
19 ene. 2025
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones