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Grand Sunset Princess - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
El precio actual es de US$ 208
US$ 255 en total
impuestos y cargos incluidos
20 may. - 21 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 29 de 29 habitaciones

Ver todas las fotos de Deluxe Suite, Garden View

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Suite, Garden View

8,2 de 10
Muy buena
(269 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Deluxe Suite, Pool Access (with Bathtub, Pool View)

Vista desde la habitación

Deluxe Suite, Pool Access (with Bathtub, Pool View)

8,6 de 10
Excelente
(51 opiniones)
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Family Club Room - Pool Access, Pool View

7,8 de 10
Buena
(14 opiniones)
  • 59 m²
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King size y 1 litera individual o 2 camas dobles y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Family Club Deluxe

7,4 de 10
Buena
(17 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 59 m²
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King size y 1 litera individual o 2 camas dobles y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Platinum Suite

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Platinum Suite

8,2 de 10
Muy buena
(41 opiniones)
  • 59 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Laguna Villa Suite

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Laguna Villa Suite

9,0 de 10
Magnífica
(17 opiniones)
  • 59 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Double Room Deluxe with Garden View

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Double Room Deluxe with Garden View

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 55 m²
  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Triple Room Luxury with Pool View

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Triple Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • 3 personas
  • Wifi gratuito

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Single Room Premium with Garden View

  • Vista al jardín
  • 61 m²
  • 1 persona
  • Wifi gratuito

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Single Room with Lake View

  • Vista al lago
  • 68 m²
  • 1 persona
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Single Room Deluxe with Garden View

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Single Room Deluxe with Garden View

9,0 de 10
Magnífica
(7 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 55 m²
  • 1 persona
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Double Room Deluxe with Garden View

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Double Room Deluxe with Garden View

  • Vista al jardín
  • 55 m²
  • 3 personas
  • Wifi gratuito

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Quadruple Room Deluxe with Garden View

  • Vista al jardín
  • 55 m²
  • 4 personas
  • Wifi gratuito

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Single Room Deluxe with Garden View

  • Vista al jardín
  • 55 m²
  • 2 personas
  • Wifi gratuito

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Single Room Deluxe with Garden View

  • Vista al jardín
  • 55 m²
  • 3 personas
  • Wifi gratuito

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Triple Room Deluxe with Garden View

  • Vista al jardín
  • 55 m²
  • 3 personas
  • Wifi gratuito

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Minibar con art�ículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Triple Room Deluxe with Garden View

  • Vista al jardín
  • 55 m²
  • 4 personas
  • Wifi gratuito

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Single Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • 1 persona
  • Wifi gratuito

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Double Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • 2 personas
  • Wifi gratuito

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Single Room Premium with Garden View

  • Vista al jardín
  • 61 m²
  • 2 personas
  • Wifi gratuito

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Double Room Premium with Garden View

  • Vista al jardín
  • 61 m²
  • 3 personas
  • Wifi gratuito

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Double Room Premium with Garden View

  • Vista al jardín
  • 61 m²
  • 2 personas
  • Wifi gratuito

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Double Room Premium with Garden View

  • Vista al jardín
  • 61 m²
  • 3 personas
  • Wifi gratuito

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Quadruple Room Premium with Garden View

  • Vista al jardín
  • 61 m²
  • 4 personas
  • Wifi gratuito

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Triple Room Premium with Garden View

  • Vista al jardín
  • 61 m²
  • 3 personas
  • Wifi gratuito

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Triple Room Premium with Garden View

  • Vista al jardín
  • 61 m²
  • 4 personas
  • Wifi gratuito

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Double Room with Lake View

  • Vista al lago
  • 68 m²
  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Super Saver

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Super Saver

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Platinum Suite Plunge Pool

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Platinum Suite Plunge Pool

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

También puede gustarte

Anuncio

Alila Mayakoba

Playa del Carmen
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Planes todo incluido disponibles
El precio actual es de US$ 386
US$ 528 en total
impuestos y cargos incluidos
12 may. - 13 may.
Alila Mayakoba
Mod logo
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Información de la zona

Grand Sunset Princess - All Inclusive se encuentra en la zona de entretenimiento, en la playa, en Playa del Carmen. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Parque temático Xplor, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Parque ecológico Tres Ríos y Playa principal de Playa del Carmen. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret, o asiste a un evento o partido en Estadio Mario Villanueva Madrid. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    17 min en auto - 9.9 km
  • Playa principal de Playa del Carmen
    Playa principal de Playa del Carmen
    17 min en auto - 10.2 km
  • Playa Maroma
    Playa Maroma
    21 min en auto - 14.7 km
  • Parque temático ecológico Xcaret
    Parque temático ecológico Xcaret
    29 min en auto - 20.0 km
  • Playa Xcalacoco
    16 min a pie - 1.4 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 51 minutos en auto

Restaurantes

  • Amaranto
    15 min a pie
  • Fresco Bar
    8 min a pie
  • Mike’s Coffee
    17 min a pie
  • Piano Bar
    17 min a pie
  • Steakhouse
    12 min a pie

Acerca de esta propiedad

Grand Sunset Princess - All Inclusive

Propiedad de lujo todo incluido con instalaciones remodeladas en 2025 y cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba
Si te hospedas en Grand Sunset Princess - All Inclusive, dispondrás de desayuno buffet incluido, un parque acuático de acceso gratis y una discoteca. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, camas de playa gratis y 2 bares en la playa. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con tratamientos corporales, masajes suecos o manicura y pedicura. Los 10 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina mexicana. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como tiro con arco, básquetbol y vóleibol. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con 3 bares en la piscina y 3 bares junto a la piscina.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • 12 piscinas al aire libre y una piscina techada con 3 bares en la piscina, camas de piscina de uso gratis y sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento gratis
  • 6 canchas de tenis al aire libre, servicio de guardería con cargo y personal multilingüe
  • Toallas de playa, 5 salas de reuniones y un salón de fiestas
  • Los huéspedes destacan las opciones para comer, la cercanía con la playa y la piscina
Características de las habitaciones
Las 672 habitaciones proporcionan comodidades como balcones amueblados y aire acondicionado. También brindan atenciones como minibares con artículos gratuitos y wifi gratis. Los huéspedes destacan la limpieza y la amplitud de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con bañeras y duchas independientes y artículos de tocador gratuitos
  • Armarios o vestidores, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades en tierra

Sala de fitness
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Baile

Entretenimiento

Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad

Propiedades similares

Una piscina techada, 12 piscinas al aire libre, camas de piscina gratis
Grand Riviera Princess - All Inclusive
Playa del Carmen
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.2 de 10, Muy bueno, 4.455 opiniones
El precio actual es de US$ 241
US$ 295 en total
impuestos y cargos incluidos
9 may. - 10 may.
Grand Riviera Princess - All Inclusive
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado a la playa gratis
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:30
  • 10 restaurantes
  • 15 bares o lounges
  • 2 bares en la playa
  • 3 bares en la piscina
  • 3 bares junto a la piscina
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Buffet Naranja
  • Grill Restaurant
  • Internacional Restaurant
  • Italian Restaurant
  • Mexican Restaurant

Actividades

  • 12 piscinas al aire libre
  • 6 pistas de tenis al aire libre
  • Baloncesto
  • Bañera de hidromasaje
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de tenis
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Entretenimiento nocturno
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Ping-pong
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Tiro con arco
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 12 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Sala de estar
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 5 salas de reuniones
  • 504 metros cuadrados de zona para conferencias

Exterior

  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Cabañas de playa gratis
  • En la playa
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 15 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Alojamiento completamente renovado: noviembre 2025
  • Alojamiento libre de humo
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Socorristas
  • Trato compasivo de los animales en cautividad

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Champú
  • Jabón
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Máquina de café expreso
  • Minibar lleno gratis

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Sala de estar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: MXN 50

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 2 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por check-out después de hora: MXN 50, sujeto a disponibilidad.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 20:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Grand Sunset Princess - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada, 12 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Sunset Princess - All Inclusive?

Al 6 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Grand Sunset Princess - All Inclusive el 20 may. 2026 es de US$ 208, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Grand Sunset Princess - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Sunset Princess - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Grand Sunset Princess - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Grand Sunset Princess - All Inclusive?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por MXN 50, sujeto a disponibilidad.

¿Grand Sunset Princess - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como fútbol, tenis y vóleibol, entre otras.

¿Dónde se encuentra Grand Sunset Princess - All Inclusive?

En Playa del Carmen, esta propiedad frente al mar, en la zona de entretenimiento, se encuentra a 2 km de Playa Xcalacoco y Sitio de buceo Chun-Zumbul. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Parque ecológico Tres Ríos también se encuentran a 5 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Grand Sunset Princess - All Inclusive

8,6

Excelente

9,4

Limpieza

8,6

Servicios

9,4

Personal y atención

8,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 170 de 288 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 66 de 288 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 30 de 288 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 12 de 288 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 10 de 288 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Katia Susana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo fue maravilloso
Se hospedó 2 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Rodrigo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Abril 2026. Recién remodelada. Habitaciones con muy buen estilo. Excelente comida. Muy variado. Todo excelente y precio accesible. Lo recomiendo mucho.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

mariana andrea angeles

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar está hermoso, mucha vegetación y animales, el personal muy atento y servicial, y toda la comida riquísima. Había variedad de restaurantes, me encantó y si volvería sin pensarlo
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Alejandra

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo está perfecto! El personal es inmejorable, de verdad que todos muy amables, sonrientes, se ve que les encanta su trabajo. El hotel espectacular, sin duda vamos a regresar!!!!! Muchas felicidades por tan buen servicio!
Se hospedó 4 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Andrea

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Los buffet están muy bien, el snack fast food estaba increíble y los restaurantes con reserva nunca decepcionaron. La limpieza es increíble, todo super limpio y bonito, las habitaciones remodelada a cuando fui en 2022 son una cosa preciosa, dificil para viajes en familia por la poca privacidad del baño pero en general muy bonitas, el personal suuuper amable y siempre servicial
Alberca del la habitación platinum con alberca
Playa
Postres en restaurante con reservación
Se hospedó 7 noches en abril de 2026

8/10 Bueno

José Alfredo Jiménez

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

marcela nuncio

Se hospedó 4 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Stephanie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026

4/10 Mediocre

Victor

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Recibimos un trato degradante y ofensivo por parte del Gerente De premium. Había un pequeño error en la reservación con Expedia que pronto nos resolvieron ustedes, pero no nos dio opción de hacerlo. Nos corrieron literal del hotel y una vez que Expedia modificó la reserva regresamos y todavía se negaba a darnos la habitación, diciendo que no les había llegado un correo pésimo Servicio por parte de la gerencia en especial para los clientes de Expedia. Gracias por su atención.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

blanca olivia chavez

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es la segunda vez que me hospedo ahí, las habitaciones muy limpias y renovadas, la cama y las almohadas de lujo,el hotel en sí muy limpio, la atención del personal es excelente, la comida muy rica, los restaurantes a la carta también, lo único que no me gusta es la playa, con zargazo y piedra
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

Karla

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Las renovación que tiene el hotel.. 1000000/10, las instalaciones super limpias y bonitas
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Manuel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
En cuanto a servicios poner calderas para la alberca, no es posible que siendo hotel 5 estrellas no contemplen calentar el agua para la época de frío (nadie se metía a las albercas), en cuanto a habitación supuestamente están remodeladas pero los wc tambalean y acabados finos les fallan en los detalles de madera, los restaurantes para cenar se llenan muy pronto y los horarios del buffet son reducidos, uno viene de vacaciones a descansar y no a estar corriendo para alcanzar comida. Las actividades nocturnas podrían mejorar o al menos que duren un poco más. En cuanto a comida podrían colocar de la región o al menos más pescados y mariscos todo está muy enfocado a comida para estadounidenses. Tomar mejores precauciones para las remodelaciones, poner tapiales decentes y no solo malla sombra, y poner mayor atención a la explicación de las ubicaciones dentro del hotel, uno tiene que andar ahí descubriendo dónde están las cosas. La aplicación para ver actividades y reservas es un poco lenta y complicada, sobre todo para reservaciones en los restaurantes.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Grecia Larissa

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

ORTEC

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitaciones recién remodeladas. Falta mejorar la fachada y que no incluye room service.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

ivonne

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta hermoso andan venaditos adentro
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Antonio

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

dylan

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Sol, Saltillo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La playa del hotel tiene demasiados sargazo y las actividades que están dentro del hotel que ofrecen no son honestos te roban el tiempo te roban tu dinero
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

LUIS FERNANDO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es muy buen hotel, las habitaciones super comodas y la atención del personal muy buena.
Contdown 2026
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Alejandra

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Omar Jorge

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación está recién remodelada, la dejaron muy linda y muy moderna nos encantó. El servicio como siempre excelente.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Isidoro E

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Todo muy bien y rápido
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Cristian, Guatemala

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No supe que estaba en remodelación. La recepción tampoco informó al hacer check in. No pude hacer actividades con mis hijos.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Si me gusto la alberca
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Severo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todos fue genial sobre todos el transporte y excelente servicio de alexa
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025