Grand Sunset Princess - All Inclusive se encuentra en la zona de entretenimiento, en la playa, en Playa del Carmen. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Terminal marítima de Playa del Carmen, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Parque ecológico Tres Ríos y Playa principal de Playa del Carmen. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 51 minutos en auto
Restaurantes
Amaranto
15 min a pie
Mike’s Coffee
17 min a pie
Piano Bar
17 min a pie
Fresco Bar
8 min a pie
El Beso Pool Bar
14 min a pie
Acerca de esta propiedad
Grand Sunset Princess - All Inclusive
Propiedad de lujo todo incluido con instalaciones remodeladas en 2025 y cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba
Si te hospedas en Grand Sunset Princess - All Inclusive, dispondrás de desayuno buffet incluido, un parque acuático de acceso gratis y una discoteca. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, camas de playa gratis y 2 bares en la playa. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes, aromaterapia o envolturas corporales. Los 10 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina mexicana. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como básquetbol, tiro con arco y vóleibol de playa. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con 3 bares en la piscina y 3 bares junto a la piscina.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
12 piscinas al aire libre y una piscina techada con 3 bares en la piscina, camas de piscina de uso gratis y sillones reclinables de piscina
Estacionamiento gratis
6 canchas de tenis al aire libre, servicio de guardería con cargo y servicio de portero
Clases de tenis en la propiedad, un salón de eventos y recepción disponible las 24 horas
Los huéspedes destacan las opciones para comer, la cercanía con la playa y la piscina
Características de las habitaciones
Las 672 habitaciones proporcionan comodidades como balcones amueblados y aire acondicionado. También brindan atenciones como minibares con artículos gratuitos y wifi gratis. Los huéspedes destacan la limpieza y la amplitud de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con bañeras y duchas independientes y artículos de tocador gratuitos
Armarios o vestidores, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Detalles de la opción todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:30
10 restaurantes
15 bares o lounges
2 bares en la playa
3 bares en la piscina
3 bares junto a la piscina
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Buffet Naranja
Grill Restaurant
Internacional Restaurant
Italian Restaurant
Mexican Restaurant
Actividades
12 piscinas al aire libre
6 pistas de tenis al aire libre
Baloncesto
Bañera de hidromasaje
Centro de bienestar
Clases de gimnasia
Clases de tenis
Club infantil gratuito
Discoteca
Entretenimiento nocturno
Mesa de billar
Parque acuático gratis
Parque infantil
Ping-pong
Piscina cubierta
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Tiendas
Tiro con arco
Vóley playa
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
12 piscinas al aire libre
Acceso gratis al parque acuático
Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Parque infantil
Piscina cubierta
Piscina infantil
Sala de estar
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Socorristas en las instalaciones
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
5 salas de reuniones
504 metros cuadrados de zona para conferencias
Exterior
Cabañas de piscina gratuitas
Cabañas de playa gratis
En la playa
Jardín
Mobiliario exterior
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Zona de entretenimiento al aire libre
Spa completo
15 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes suecos
Reflexología
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
Alojamiento completamente renovado: noviembre 2025
Alojamiento libre de humo
Opciones de alimentación vegetarianas
Sala para eventos
Salón de banquetes
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Socorristas
Trato compasivo de los animales en cautividad
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Bañera y ducha separadas
Baño privado
Champú
Jabón
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Máquina de café expreso
Minibar lleno gratis
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Escritorio
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar
Sala de estar
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: MXN 50
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 2 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por check-out después de hora: MXN 50, sujeto a disponibilidad.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 20:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Grand Sunset Princess - All Inclusive?
Sí, en la propiedad hay una piscina techada, 12 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 08:00 a 20:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Sunset Princess - All Inclusive?
Al 22 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Grand Sunset Princess - All Inclusive el 23 mar. 2026 es de AR$ 480.159, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Grand Sunset Princess - All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Sunset Princess - All Inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Grand Sunset Princess - All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Grand Sunset Princess - All Inclusive?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por MXN 50, sujeto a disponibilidad.
¿Grand Sunset Princess - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como fútbol, tenis y vóleibol, entre otras.
¿Dónde se encuentra Grand Sunset Princess - All Inclusive?
En Playa del Carmen, esta propiedad frente al mar, en la zona de entretenimiento, se encuentra a 2 km de Playa Xcalacoco y Sitio de buceo Chun-Zumbul. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Parque ecológico Tres Ríos también se encuentran a 5 km.
Opiniones
Opiniones de Grand Sunset Princess - All Inclusive
8,4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
8,4
Servicios
9,2
Personal y atención
8,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 100 de 187 opiniones
10 - Excelente
100
Evaluación: 8 - Bueno. 46 de 187 opiniones
8 - Bueno
46
Evaluación: 6 - Aceptable. 23 de 187 opiniones
6 - Aceptable
23
Evaluación: 4 - Mediocre. 9 de 187 opiniones
4 - Mediocre
9
Evaluación: 2 - Terrible. 9 de 187 opiniones
2 - Terrible
9
Opiniones
4/10 Mediocre
Victor
Viajó con su familia
17 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Recibimos un trato degradante y ofensivo por parte del Gerente De premium. Había un pequeño error en la reservación con Expedia que pronto nos resolvieron ustedes, pero no nos dio opción de hacerlo. Nos corrieron literal del hotel y una vez que Expedia modificó la reserva regresamos y todavía se negaba a darnos la habitación, diciendo que no les había llegado un correo pésimo Servicio por parte de la gerencia en especial para los clientes de Expedia. Gracias por su atención.
Victor
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
blanca olivia chavez
11 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es la segunda vez que me hospedo ahí, las habitaciones muy limpias y renovadas, la cama y las almohadas de lujo,el hotel en sí muy limpio, la atención del personal es excelente, la comida muy rica, los restaurantes a la carta también, lo único que no me gusta es la playa, con zargazo y piedra
blanca olivia chavez
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
8/10 Bueno
Karla
Viajó con su pareja
8 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Las renovación que tiene el hotel.. 1000000/10, las instalaciones super limpias y bonitas
Karla
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
6/10 Aceptable
Manuel
Viajó con su familia
6 feb. 2026
Le gustó: Limpieza
En cuanto a servicios poner calderas para la alberca, no es posible que siendo hotel 5 estrellas no contemplen calentar el agua para la época de frío (nadie se metía a las albercas), en cuanto a habitación supuestamente están remodeladas pero los wc tambalean y acabados finos les fallan en los detalles de madera, los restaurantes para cenar se llenan muy pronto y los horarios del buffet son reducidos, uno viene de vacaciones a descansar y no a estar corriendo para alcanzar comida. Las actividades nocturnas podrían mejorar o al menos que duren un poco más. En cuanto a comida podrían colocar de la región o al menos más pescados y mariscos todo está muy enfocado a comida para estadounidenses. Tomar mejores precauciones para las remodelaciones, poner tapiales decentes y no solo malla sombra, y poner mayor atención a la explicación de las ubicaciones dentro del hotel, uno tiene que andar ahí descubriendo dónde están las cosas. La aplicación para ver actividades y reservas es un poco lenta y complicada, sobre todo para reservaciones en los restaurantes.
Manuel
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Grecia Larissa
28 ene. 2026
Grecia Larissa
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
ORTEC
Viajó con su familia
27 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitaciones recién remodeladas. Falta mejorar la fachada y que no incluye room service.
ORTEC
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
ivonne
Viajó con su familia
26 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta hermoso andan venaditos adentro
ivonne
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Antonio
22 ene. 2026
Antonio
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
8/10 Bueno
dylan
21 ene. 2026
dylan
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
6/10 Aceptable
Sol, Saltillo
Viajó con su familia
7 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La playa del hotel tiene demasiados sargazo y las actividades que están dentro del hotel que ofrecen no son honestos te roban el tiempo te roban tu dinero
Sol
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
LUIS FERNANDO
Viajó con su familia
3 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es muy buen hotel, las habitaciones super comodas y la atención del personal muy buena.
LUIS FERNANDO
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Omar Jorge
Viajó con su familia y niños pequeños
26 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación está recién remodelada, la dejaron muy linda y muy moderna nos encantó. El servicio como siempre excelente.
Omar Jorge
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Isidoro E
Viajó con su familia
18 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Todo muy bien y rápido
Isidoro E
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Cristian, Guatemala
Viajó con su familia y niños pequeños
24 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No supe que estaba en remodelación. La recepción tampoco informó al hacer check in. No pude hacer actividades con mis hijos.
Cristian
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Manuel
20 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Si me gusto la alberca
Manuel
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Severo
Viajó con su pareja
7 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todos fue genial sobre todos el transporte y excelente servicio de alexa
Severo
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Ezequiel
Viajó con su pareja
4 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Comida perfecta en todos los restaurantes
Ezequiel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Pradeep
Viajó con su familia y niños pequeños
22 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Property is beautiful
Pradeep
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Dany
Viajó con su familia y niños pequeños
21 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This was our second straight year there. Loved it even more. They’ve so much work on renovations. Like the tubes/slides, the buffets, restaurants, ice cream shop, etc. We’ll go back again.
Dany
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Andrew
Viajó con su familia y niños pequeños
20 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The rooms were clean and air conditioning was great. We had garden view rooms that was nice and peaceful the way we liked it. Staff was always friendly and offered assistance when asked. The pools were fun with two swim up bars. The kids liked the slides.
When we went to the beach it was very weedy and not ideal for swimming. But after a bit of rain the beach seems to be better with less seaweed.
The grounds and restaurants were clean and food was good.
Andrew
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
8/10 Bueno
Kylie
20 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Place is nice however the buffet was the best for food the restaurants were mod at best. Lots of walking which we didnt mind but put on 30k steps in one day trekin the resort
Kylie
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Tommy
Viajó con su familia
20 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our family had an awesome time staying at this resort! The only improvement opportunities I can share are:
My wife and I came to celebrate our 25th anniversary and have a vow renewal ceremony. The room we were given had two small beds rather than a king bed. It took two days to get switched to a room with a king bed.
A large portion of the resort was closed for remodel but this was not disclosed prior to us arriving.
Food at La Hacienda was not good. Very bland flavor and could not even eat my steak. Reservation restaurant food should be better than the buffet.
Other than these things, we really enjoyed our stay. All staff were amazing, friendly, and helpful.
Tommy
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
8/10 Bueno
Choua
Viajó con su familia y niños pequeños
18 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We stayed at Grand Sunset Princess Resort and overall had a great family experience. The property is very large, so expect a lot of walking, but the grounds are beautiful and spacious.
The staff were friendly, welcoming, and quick to assist with any needs, including room issues and food allergies. Daily themed dining and nightly entertainment kept things fun. Food was decent overall—Mexican tacos and ceviche were the highlights.
Some restaurants were closed, and the twin resort is still under construction. Reservations are required through the app or concierge.
The beach had sargassum during our stay, and red flags were up. The water can be rocky near shore, so swim shoes are recommended. Sand quality isn’t ideal for building sandcastles. Pools were plentiful, though the kids’ splash features weren’t running.
Rooms were clean, spacious, and beautiful, but had a noticeable damp smell that affected our clothes.
Extras included shuttle service to Quinta Avenida (~$5), on-site photographers ($20/photo), and reasonably priced excursions.
Overall, despite a few drawbacks, our family had a wonderful time and would consider coming back
Choua
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Teresa
Viajó con su pareja
17 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing trip and will absolutely be back! We got a swim out room and I wouldn’t have it any other way. So nice to be able to hangout close to our room, swim down to the bar or go to the beach. Room was very clean and bed was comfortable. Staff is all very friendly and helpful. Food is delicious and drinks are fantastic. Couldn’t have asked for a better stay.
Teresa
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
4/10 Mediocre
hossein
Viajó en grupo
16 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
Overall the experience was acceptable. There were a few issues that need to be addressed.
1) Useless Beach : the sargassum sea weed made the beach unappealing for most of the 9-day stay. The water was too shallow and rocky to swim in. The water perimeter was too close to the beach and if you crossed the line, the lifeguards would whistle even if the water is only at waist-level.
2) Lack of Activities : there were no activities passed 10 pm. I felt like there was a curfew going on.
3) Staff : the staff was decent however their effort was clearly based on tips. If you don't tip, they will do anything to avoid serving you.
4) Inadequate wifi: the wifi was spotty and only worked if you were next to the router. Clearly there are repeaters on each building but they weren't up to task.
5) Restaurant Differentiation : the premise offered many a-la-carte restaurants however the quality was only marginally better than the buffet. In most cases the buffet was a better choice than the restaurants.