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Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only

Propiedad de 5.0 estrellas

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VIP Access

Opiniones

9,4 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de US$ 289
US$ 353 en total
impuestos y cargos incluidos
13 abr. - 14 abr.

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 17 de 17 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas Queen size, vista al jardín

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium, 2 camas Queen size, vista al jardín

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación Premium, con acceso para personas discapacitadas

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium, con acceso para personas discapacitadas

  • Vista al jardín
  • 3 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite (The Devossion)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite (The Devossion)

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite (The Elixir Plunge Pool)

Vista a la playa o al mar

Suite (The Elixir Plunge Pool)

9,2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite (The Horizon)

Área de sala de estar

Suite (The Horizon)

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium, 2 camas Queen size, vista parcial al océano

  • Vista parcial al mar
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen size

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Vista a la playa o al mar

Habitación Premium, 2 camas Queen size (Ocean Front)

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas Queen size, vista al océano

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium, 2 camas Queen size, vista al océano

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas Queen size, vista al jardín (Plunge)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium, 2 camas Queen size, vista al jardín (Plunge)

  • Vista al jardín
  • 3 personas
  • 2 camas Queen size

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium, 1 cama King size, vista al jardín

10,0 de 10
Excepcional
(9 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size, vista parcial al océano

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium, 1 cama King size, vista parcial al océano

10,0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium, 1 cama King size (Ocean Front)

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size, vista al océano

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium, 1 cama King size, vista al océano

9,6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size, vista al jardín (Plunge)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium, 1 cama King size, vista al jardín (Plunge)

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite presidencial

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite presidencial

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Vista desde la habitación

Habitación Premium (Swim Up)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen size

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Vista desde la habitación

Habitación Premium, 1 cama King size (Swim Up)

10,0 de 10
Excepcional
(9 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Anuncio

Alila Mayakoba

Playa del Carmen
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
4.0 de 10, 1 opinión
El precio actual es de US$ 456
US$ 624 en total
impuestos y cargos incluidos
5 may. - 6 may.
Alila Mayakoba
Mod logo
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Información de la zona

Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, un área de Playa del Carmen ubicada en la zona de entretenimiento y en la playa. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa Mamitas y Playa Maroma, mientras que Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son algunos de los puntos de interés más conocidos del área. No te pierdas Parque Xel-Há. Las actividades como natación ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer ecotours en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
1a Avenida esquina Calle 26, Colonia Centro, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    2 min a pie - 0.2 km
  • Playa Mamitas
    Playa Mamitas
    3 min a pie - 0.3 km
  • Playa principal de Playa del Carmen
    Playa principal de Playa del Carmen
    3 min a pie - 0.3 km
  • Centro comercial Quinta Alegría
    Centro comercial Quinta Alegría
    3 min a pie - 0.3 km
  • Plaza central
    11 min a pie - 1.0 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 49 minutos en auto

Restaurantes

  • La Vagabunda
    1 min a pie
  • La Vaca Gaucha
    2 min a pie
  • Pizza Renzo
    2 min a pie
  • Ambasciata d'Italia Ristorante
    2 min a pie
  • Caiman Tugurio
    1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only

Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Quinta Avenida
Con una ubicación cercana a Playa Mamitas y Terminal marítima de Playa del Carmen, Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only te ofrece una discoteca, un bar junto a la piscina y una cafetería. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, restaurantes sobre la playa y kayak. Descansa y relájate en el spa Cenote Spa en las instalaciones. Los 8 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina japonesa. La propiedad cuenta con un salón de belleza, un servicio de lavandería/tintorería y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más, para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • 4 piscinas al aire libre con camas de piscina, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Valet parking gratis
  • Organización de bodas, servicio de lavandería y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Personal multilingüe, entretenimiento nocturno y sombrillas
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la cercanía con la playa, la piscina y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 314 habitaciones poseen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y cajas de seguridad con espacio para laptops. También brindan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana de 47 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Armarios o vestidores, balcones y bombillas LED

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Incluye bebidas alcohólicas básicas
Servicio a la habitación disponible las 24 horas (con un menú limitado)
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Alimentos y bebidas con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades en tierra

Sala de fitness

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Coctelería
Cocina
Baile
Gimnasia acuática
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

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Detalle exterior
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
8.6 de 10, Excelente, 3.031 opiniones
El precio actual es de US$ 212
US$ 260 en total
impuestos y cargos incluidos
12 abr. - 13 abr.
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia cubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 6 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Ceviva Cevicheria
  • Fiorella Sapori DÍtalia
  • Flor de Sal
  • Liberi
  • Nami

Actividades

  • 4 piscinas al aire libre
  • Clases de cocina
  • Discoteca
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio 24 horas
  • Hockey de mesa
  • Juegos
  • Kayak
  • Libros
  • Mesa de billar
  • Spa completo

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 14 salas de reuniones

Exterior

  • Cabañas de piscina (de pago)
  • En la playa
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor (puerta con 100 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 5 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2014
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 47 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes deben indicar el número correcto de personas en el momento de la reservación. Se aplican cargos por persona extra a pagarse en la propiedad en caso de haber más de dos huéspedes por habitación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 17 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 17 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 3.31 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después de hora.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Este establecimiento solo acepta moneda mexicana para los pagos efectuados en el establecimiento, incluidos los gastos adicionales.

Información adicional

Esta propiedad es LGBTQ+ friendly.
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 19:00.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala Nochebuena incluido en el precio total mostrado para estadías del día 24 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total mostrado para estadías del día 31 de diciembre.
No se aceptan niños de 17 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only?

Sí, en la propiedad hay 4 piscinas al aire libre. Se puede acceder de 08:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only?

Al 11 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only el 13 abr. 2026 es de US$ 289, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo.

¿Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos (con algunas restricciones), y también actividades como kayak, clases de aeróbic y clases de coctelería, entre otras.

¿Dónde se encuentra Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only?

Esta propiedad frente al mar en Playa del Carmen ofrece una buena ubicación en el centro de la ciudad, a cinco minutos a pie de Quinta Avenida y Playa Mamitas. Terminal marítima de Playa del Carmen y Parque temático Xplor también se encuentran a 10 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only

9,4

Excepcional

9,8

Limpieza

9,2

Servicios

9,8

Personal y atención

9,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 290 de 369 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 55 de 369 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 17 de 369 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 369 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 369 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Victor Manuel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitacion Excelente, nos quedamos en una suite muy bonita. La limpieza impecable. Lo mas importante a resaltar es el servicio de todo el personal, el interes por hacer que la pases bien, relajado, por entender si hay areas de mejora y brindar la mejor atencion.
Se hospedó 6 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Denisse

Se hospedó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Miguel Angel

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

oscar leonardo

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
P
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

GIOVANNA LIRA MARTINEZ

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel y la habitación hermosos, el personal fue increíble en su atención, Guillermo como mayordomo, igual que Martin, hicieron un gran trabajo, Carlos, Santos, Andrik y los demás en los restaurantes wow y en la alberca Adi y Daniel nos atendieron de 10. Las instalaciones muy bien y muy limpio y la comida muy rica.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Philippe

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente experiencia, muy lindas instalaciones! Personal muy amable y atento! La pasamos increíble!!
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

oscar leonardo

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

kellerman

very good property. My only strong suggestion is there should be one restaurant set up as a buffet for dinner. We were a large party and the "first come first serve" rule for dinners at restos really did not work well. Seemed like most places in the world to be understaffed as well.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Gloria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen lugar, con ambientes pensados para relajarse y disfrutar de las lindas vistas.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Omar, Ciudad de Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien todo
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Moises

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was super, excellent food, super clean rooms, good facilities (except Gym) super friendly staff, the only thing that did not make me totaly happy was the waiting time to get the food at the restaurants.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Kazuhiko

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel muy padre y muy buen servicio en todos los aspectos, el personal super atento en todo momento. Lo malo es que olvidé mi neceser el el baño de mi habitación y due imposible comunicarme con el hotel, incluse escribi al what's de concierge y me contestaron que alguien del staff se comunicaría conmigo pero hasta ahora no lo han hecho y hoy viaje de xozumel a playa y fui directamente al hotel y me dijeron que no lo habian encontrado y pues no lo perdi en el hotel.sino que lo olvidé en el baño de mi habitación y es una pena que no lo pude recuperar y no me dieron explicación alguna.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Changel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Me encantó la habitación la comida y la atención súper buena
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Sergio

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

KARLA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Los servicios, la habitación, la calidad de los alimentos. TODO!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Alejandra

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La habitacion muy linda, el servicio muy bueno... reporte que mi telefono del cuarto no servia para que me lo cambiaran y no lo hicieron. el servicio del restaurante es un poco nuevo pero todo bien..
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

ARELI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Las instalaciones excelentes, limpias, el personal tiene un servicio excepcional. Los alimentos y bebidas son muy buenos
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Rafael

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Valeria

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación, la comida está muy rica
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Janeth

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La vista es espectacular, la comida muy rica, solo faltan más opciones de restaurantes, y que tengan música constante en el área de la alberca
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

4/10 Mediocre

Ana Elke

Le gustó: Limpieza, servicios
No le gustó: Personal y atención
Mi experiencia con la habitacion y el personal involucrado en el servicio de la misma fue mala.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Paula

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es súper lindo y el servicio de primera, la comida y los drinks bastantes buenos. Es un lugar muy muy lindo !
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Leonel

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Trato excelente, Linda habitación, muchos restaurantes gran club de playa
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Luzma

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Luzma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Increíble lugar , único en toda la Riviera Maya
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025