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Opiniones sobre Capital O Mimi Del Mar, Playa del Carmen

3.5 out of 5
Capital O Mimi Del Mar, Playa del Carmen
1a. Norte Zona Federal Maritima, Lote 1-A, Mz. 2, Centro, Playa del Carmen, QROO

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 95 de 217 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 68 de 217 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 29 de 217 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 10 de 217 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 15 de 217 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

7,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Sara Abigail Granados

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Ammy el 23 ene. 2024
Thanks for the positive rating, Sara! Hope to welcome you again soon. Regards, Noah.

10/10 Excelente

Patricia Monserrat

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Maria el 7 dic. 2023
Pleased to hear your kind words of gratitude, Patricia! We are going to do our best to never fail to impress you every time. Regards, Maria

2/10 Terrible

sanjuana

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Ava el 1 jun. 2023
Hi, Sanjuana! We regret the unpleasant experience you had with us. We are continuously working on improvements. Looking forward to serving you better. Regards, Ava

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Ammy el 6 dic. 2022
Thanks for the positive rating. Hope to welcome you again soon. Regards, Noah

2/10 Terrible

Victor Manuel

Viajó por negocios
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Ammy el 6 dic. 2022
Hi, Victor! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lugar bonito está en frente de la playa y una cuadra de la quinta av
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Ammy el 6 dic. 2022
Hola, Javier. Muchas gracias por estar con nosotros. Esperamos seguir contando con tu cariño y apoyo. Saludos, Tim

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien ubicada frente a la playa y servicios muy cerca
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Ammy el 6 dic. 2022
Hola, Javier. Muchas gracias por estar con nosotros. Esperamos seguir contando con tu cariño y apoyo. Saludos, Tim

10/10 Excelente

Vania Karina

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente estancia. Es un hotel pequeño pero muy a gusto. La alberca es pequeña pero perfecta para refrescarse. La camarista Moni es un amor de persona. 5⭐ por ella Habitación muy limpia y espaciosa.
Respuesta de Ammy el 6 dic. 2022
Hola, Vania. Muchas gracias por estar con nosotros. Esperamos seguir contando con tu cariño y apoyo. Saludos, Tim

4/10 Mediocre

Mauricio

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Carolina

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicacion a metros del mar y de la 5ta avenida. Muy buen servicio del personal. Nos ayudaron en todo. Limpio y con buen aire acondicionado. Lo recomiendo!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Greta el 19 sept. 2022
Gracias por la valoración positiva. Espero volver a darles la bienvenida pronto. Saludos, Greta

10/10 Excelente

Rebeca

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, alberca limpia y bonita, agua caliente en la habitación, cocineta y frigobar, todo excelente, lo único que no nos gustó fue el check in, la actitud de la persona que atiende, muy apático, nos dieron la habitación casi una hora después de las 3 y aún así se comportó de esa forma, fuera de eso, la estancia perfecta
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Ammy el 20 ago. 2022
¡Hola, Rebeca! Gracias por compartir tu experiencia y tus valiosos comentarios con nosotros. Haremos todo lo posible para dar una experiencia impresionante en su próxima estancia. Saludos, Amelia.

10/10 Excelente

Julio Cesar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El viaje fue con mi hermana y nos encantó el hotel tiene muy buena ubicación, las habitaciones son comodas y la atención del Sr. Rosendo es muy buena, el cuida en más noches
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Respuesta de Simon el 18 jul. 2022
Gracias por la valoración positiva. Espero volver a darles la bienvenida pronto. Saludos, Simon

2/10 Terrible

RAFAEL

No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Ofrecen recepcion hasta 23.00 hrs, cierran 8pm.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Simon el 18 jul. 2022
Hola, gracias por calificarnos, parece que su estancia con nosotros no ha estado a la altura. Creemos en las mejoras continuas. Denos otra oportunidad y nos aseguraremos de que experimente la comodidad y la hospitalidad que nos caracteriza. Saludos, Simon

4/10 Mediocre

Ariadna

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El establecimiento no se parece en absoluto a las fotos. Tiene muy buena ubicación y el personal es amable. La limpieza es regular y no tiene muchas amenidades. Elegimos esta opción porque estábamos de paso en Playa y se encuentra bien ubicado, cerca de la estación de camiones y de los ferrys.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Simon el 18 jul. 2022
Hola, gracias por calificarnos, parece que su estancia con nosotros no ha estado a la altura. Creemos en las mejoras continuas. Denos otra oportunidad y nos aseguraremos de que experimente la comodidad y la hospitalidad que nos caracteriza. Saludos, Simon

8/10 Bueno

ESTEFANI

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022
Respuesta de Jane el 19 may. 2022
We appreciate your positive rating, Estefani! We do take pride to serve our guests an amazing experience. Regards, Jane!

10/10 Excelente

Martin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta excelente, espero volver pronto
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Jane el 8 may. 2022
¡Hola, Martin! Tus amables palabras de agradecimiento siempre nos motivan. ¡Le deseamos que tenga un día increíble! ¡Saludos, Janet!

10/10 Excelente

Lillian

Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Jason el 11 abr. 2022
Thank you for rating us highly, Lillian, We are glad to know that services offered by us meet your expectations and we will endeavour to keep it up. Regards, Jason

10/10 Excelente

Jose luis

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Excelente localización
Maravillosa localización, de la playa a la habitación. Alargué la estancia para poder disfrutar un poco más. La ubicación es inmejorable y una zona muy segura. Tienes a tu disposición hamacas, parasoles y toallas en la playa. También puedes pedir cócteles y comida en el mismo bar de la playa. Feliciten a Rosendo por su amabilidad y su atención que hizo mi estancia muy agradable.
Vista desde la piscina
Acceso al hotel frente al mar
Desayuno por 5€ aprox.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Jane el 30 mar. 2022
¡Hola Jose! Me alegra saber que admira nuestros servicios. Esperamos poder atenderle pronto. Saludos cordiales, Janet.

2/10 Terrible

CLAUDIA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Mal servicio, me cancelaron la reservacion que hice atraves de expidia y perdi mi dinero.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Jackson el 22 mar. 2022
Hola Claudia, Gracias por dedicar su valioso tiempo a calificarnos. Parece que no está completamente satisfecho con nuestros servicios y seguramente pondremos nuestro mejor esfuerzo para mantener sus expectativas en el futuro. Saludos, Jackson

10/10 Excelente

CARLOS

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Exelente calidad costo beneficio, con desayuno, exelente atención y ubicación para mis actividades
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Jane el 5 mar. 2022
¡Hola, Carlos! Agradecemos su valioso comentario. Esperamos poder alojarle pronto con una experiencia inmejorable. ¡Saludos, Janet!

8/10 Bueno

Brenda

Le gustó: Comodidad de la habitación
Pasable
Buena ubicación del hotel ya que se encuentra frente al mar y a una cuadra de la quinta avenida y a un lado hay un Beach club, si tu intención es descansar sin ruido aquí si hay mucho ruido por la noche. Con respecto al hotel están un poco descuidadas las habitaciones, hacen falta remodelaciones y limpieza, debajo de la cama parece que nunca limpian, estaba sucio. Por parte de la atención del personal también deja poco que desear ya que no fue atento en ningún momento para ayudarnos con nuestras maletas. Y no cuenta con estacionamiento, la entrada es por la arena.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Damien el 8 feb. 2022
Hola Brenda, Muchas gracias por la calificación positiva. Parece que usted no está completamente satisfecho con nuestros servicios, hemos puesto de relieve el asunto a nuestro equipo pertinente para garantizar una estancia cómoda y relajante en el futuro. Saludos, Damien

10/10 Excelente

Maria Guadalupe

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en enero de 2022
Respuesta de Cheshta el 3 feb. 2022
Hi, Maria! Glad to see that you have rated us positively. Do give us more chances to delight you in the future. Regards, Ivy

8/10 Bueno

Domingo

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Domingo
El hotel está muy bien ubicado, a pie de playa. El personal es muy agradable principalmente el hombre que se encarga de la noches. La limpieza deja que desear, los cristales están muy sucios, y el olor es rancio y humedo, así como lo muebles son muy viejos si mejorarán este último cometido no tendría ninguna pega, debido que tiene una situación priveligiada.
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Jane el 14 ene. 2022
¡Hola, Domingo! Gracias por valorarnos positivamente. Nos disculpamos por las molestias que ha tenido. Hemos transmitido sus comentarios a nuestro equipo para asegurar que su próxima visita sea más cómoda y relajante. ¡Saludos, Janet!

8/10 Bueno

Andrea

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Muy lindo y limpio hotel sobre la playa
El hotel es muy lindo, sencillo y super agradable. El trato del personal, la comodidad de tener una linda playa, sombrilla y reposeras en forma libre y un buen lugar para comer, lo hacen genial. La playa suelen limpiarla del sargazo todos los dias. Lo malo, es un bar/boliche que esta al lado donde ponen la musica a muy alto volumen, toda la tarde y toda la noche. Es una lastima eso, porque todo lo demas es muy recomendable
Se hospedó 6 noches en enero de 2022
Respuesta de Jane el 10 ene. 2022
Hola, Andrea. Gracias por sus amables palabras de elogio. Estamos muy contentos de recibirlo pronto con una experiencia increíble. ¡Saludos, Janet!

8/10 Bueno

TOMAS

Le gustó: Limpieza
Malo, bueno
Agua caliente en la regadera rikisima. Todas las.habitaciomess tienen cocina, likuadora, cafetera, Refri. No dan shampoo. Solo jaboncitos No wifi. Y la entrada al hotel es por la playa , por lo k es complikando salir de noche o tarde en zapatillas. Está cerca de la playa, te dan toalla de playa, aire acondicionado. No tenían plancha :( no pude planchar mi ropa m hospede dos días;( La cortina está rota. M taparon la ventana con una sábana. Y me toco un cuarto cerca de donde está el cuarto de limpieza. Lo cual se escucha todo :( No kiero pensar k pork reserve en línea mi trato fue malo.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Mike el 30 nov. 2021
Ei, Tomas! Obrigado por nos avaliar positivamente. Pedimos desculpas pelo incômodo que enfrentamos. Enviamos seu feedback à nossa equipe preocupada para garantir que sua próxima visita seja mais confortável e relaxante. Cumprimentos, Mike

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Agradable y muy bien ubicado, frente del mar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Javier

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta en frente Del Mar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Amina el 9 nov. 2021
¡Hola, Javier! Gracias por la valoración positiva. Espero que sigas queriendo y apoyando. ¡Saludos, Amina!

8/10 Bueno

Erika

Se hospedó 6 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy lindo y acogedor el lugar, el personal muy amable y servicial sin duda volvería a hospedarme aquí, tiene buena ubicación es un hotel para solo dormir y descansar si lo que buscas es ir de fiesta o conocer, tiene acceso a playa y camastros y la comida está buena
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Cheshta el 12 ago. 2021
Gracias por calificarnos con unas palabras tan impresionantes. Nos esforzaremos por estar siempre a la altura de sus expectativas. Saludos, Ivy

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
la atención buena
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

2/10 Terrible

Gema

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Me decepcionó
Horrible para llegar. No hay señalamientos y está solitaria la calle. Llegue de noche y me dio una mala vibra
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Excelente ubicación. Habitaciones completas con cocineta.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Alejandro

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en abril de 2021
Respuesta de Cheshta el 30 may. 2021
Hi, Alejandro! Glad to see that you have rated us positively. Do give us more chances to delight you in the future. Regards, Jacob

10/10 Excelente

alejandro

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en abril de 2021

10/10 Excelente

rafael

Se hospedó 7 noches en febrero de 2021
Respuesta de Jim el 29 may. 2021
Thank you for rating us highly. We are glad to know that the services offered by us meet your expectations and we will endeavor to keep it up. Regards, Jim

4/10 Mediocre

ROBERTO

No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
no me gusto
no hay agua caliente, la presion del agua de la ducha es muy pobre y la habitación tenia un olor un poco feo.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Respuesta de Jacob el 5 jul. 2021
Hola, Roberto. Nunca esperamos que ninguno de nuestros huéspedes se enfrente a este tipo de problema. Lo hemos compartido con nuestro equipo para que tome las medidas oportunas para que no vuelva a ocurrir. Saludos, Jacob

8/10 Bueno

Jorge

Le gustó: Limpieza
El hotel es bien. Esta frente a la playa. Tiene cocina eléctrica, licuadora y un pequeño refrigerador. Lo malo es que tiene sólo un conector, en la cocina. No hay como cargar el celular o la laptop.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021
Respuesta de Cheshta el 15 jun. 2021
Hola, Jorge. Gracias por dedicar su valioso tiempo a escribir la reseña. Los comentarios y sugerencias de nuestros valiosos huéspedes como usted siempre nos motivan a mejorar nuestros servicios. Saludos, Jacob

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en febrero de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La vista al mar y las opciones de restaurantes cerca del hotel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

8/10 Bueno

Anna Mariel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Buen precio excelente ubicación
En general estaba limpio, el horario de atención decía de 8-8 y llegaban hasta las 9 lo q dificultaba que las toallas de playa nos las dieran, teníamos q pedirlas un día antes. Excelente ubicación , el aire acondicionado funcionó de maravilla, habitaciones bastante amplias, un poco viejo el hotel pero bien conservado. El internet con muy buen alcance, gratis. En general muy buena estancia =)
Vista en frente del hotel
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Capital O Mimi del Mar el 13 ene. 2021
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

10/10 Excelente

ANEDITH

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Capital O Mimi del Mar el 13 ene. 2021
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

10/10 Excelente

Andrea Arely

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de Capital O Mimi del Mar el 13 ene. 2021
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Bueno.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2020
Respuesta de Capital O Mimi del Mar el 10 nov. 2020
Gracias por visitarnos y tomarte el tiempo de evaluarnos. Nos gustaría saber más detalles sobre tu estancia con nosotros para poderte ofrecer un mejor servicio. Esperamos que nos puedas visitar nuevamente. ¡Saludos!

10/10 Excelente

Miguel, San Luis Potosi

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar muy agradable y acojedor, muy buen ambiente y su ubicacion es excelente
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020
Respuesta de Capital O Mimi del Mar el 26 oct. 2020
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Capital O Mimi del Mar el 10 nov. 2020
Hola, Gracias tu preferencia. Nos complace saber que tuviste una estancia placentera con nosotros, esperamos que vuelvas pronto. ¡Saludos!

8/10 Bueno

Amiel

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
Bueno
Lo mejor q está a pie de playa y te prestan camastros
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Capital O Mimi del Mar el 2 oct. 2020
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

10/10 Excelente

victor

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Muy bueno!!!
Muy comodo pues está frente al mar, la comida deliciosa!!!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Capital O Mimi del Mar el 2 oct. 2020
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

10/10 Excelente

Dolores Delis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Excelente
EXCELENTE desde que llegamos muy atentos como el chico de recepción como todos los empleados El señor ROSENDO mis respetos muy buena persona muy servicial y muy muy trabajador. Siento que les falta mucha publicidad al hotel está mejor que otros que tienen mucha publicidad les ayudaría mucho sin duda volveremos pronto
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Capital O Mimi del Mar el 2 oct. 2020
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

10/10 Excelente

Gallardo, Chihuahua

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La playa esta justo enfrente del hotel, excelente atencion del personal muchas gracias, te puedo contar mas pero mejor visitalo, asi escribiras tu propia historia.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020
Respuesta de Capital O Mimi del Mar el 8 sept. 2020
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.