Avenida 1ra entre calle 12 y 14, Playa del Carmen, QROO
Opiniones
7,6
Bueno
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Evaluación: 10 - Excelente. 137 de 389 opiniones" "
10 - Excelente
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Evaluación: 8 - Bueno. 110 de 389 opiniones" "
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Evaluación: 6 - Aceptable. 76 de 389 opiniones" "
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Evaluación: 4 - Mediocre. 34 de 389 opiniones" "
4 - Mediocre
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Evaluación: 2 - Terrible. 32 de 389 opiniones" "
2 - Terrible
32
8,2/10
Limpieza
8,2/10
Personal y atención
8,6/10
Servicios
7,4/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Aceptable
Ernesto
Viajó con su familia y niños pequeños
15 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mucho ruido de los antros cercanos hasta la madrugada.
Ernesto
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Raul Xavier/Propietario el 15 abr. 2024
Entiendo, aquí tienes una posible respuesta para una reseña negativa:Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia en nuestro hotel no fue satisfactoria debido al ruido. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que esto haya causado durante tu estancia. Queremos que sepas que valoramos profundamente tus comentarios y que tomaremos medidas inmediatas para abordar este problema y mejorar la calidad de nuestro servicio.Queremos destacar que ofrecemos tapones para los oídos como una solución provisional para aquellos huéspedes que puedan ser sensibles al ruido ambiental. Sin embargo, entendemos que esto no es una solución definitiva y nos comprometemos a trabajar en encontrar formas más efectivas de minimizar cualquier molestia causada por el ruido en el futuro.Además, nos gustaría recordarte que nuestra ubicación en el corazón de la zona turística puede hacer que algunas áreas sean más propensas al ruido, especialmente durante períodos de alta actividad. Sin embargo, estamos constantemente revisando y mejorando nuestras políticas y procedimientos para garantizar una experiencia tranquila y placentera para todos nuestros huéspedes.Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas en las que podemos mejorar y a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en el futuro y demostrarte los cambios positivos que hemos implementado. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en comunicarte con nosotros directamente.
10/10 Excelente
LEOPOLDO
Viajó con su pareja
8 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
TODO BIEN, SOLO QUE HAY MUCHO RUIDO EN LA NOCHE
LEOPOLDO
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Raul Xavier/Propietario el 8 abr. 2024
Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tus comentarios sobre tu reciente estadía. Nos alegra saber que en general disfrutaste de tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente escuchar que el ruido durante la noche afectó tu descanso. La comodidad y el bienestar de nuestros huéspedes son de suma importancia para nosotros, y entendemos lo crucial que es un buen descanso durante tu estancia.Nos gustaría informarte que estamos tomando medidas para abordar este problema y mejorar la calidad del sueño de nuestros huéspedes. Además, queremos recordarte que estamos aquí para ayudarte durante tu estadía. Si hubieras informado sobre el ruido, habríamos estado encantados de proporcionarte tapones para los oídos de forma gratuita.
10/10 Excelente
Cesar
1 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The place is well located, people complain about the noise of the bars but its not that bad. The room was always clean, walking distance of everything.
Cesar
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Beach House Hotel el 1 abr. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We're glad to hear that you found our location convenient and that you enjoyed the cleanliness of your room.Regarding the noise from the nearby bars, we appreciate your understanding. We do our best to minimize any disturbances and are pleased to know that it didn't significantly impact your stay.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for another enjoyable experience.
10/10 Excelente
Veronica
26 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es LA OPCIÓN con las tres B’s limpio, lindo, cómodo y a una cuadra de la quinta avenida. Hay un Seven justo al lado y un café en el que te aplican descuento de huésped. Volvería una y mil veces!
Veronica
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Beach House Hotel el 27 mar. 2024
¡EstimadoVeronica!¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos llena de alegría saber que disfrutaste de tu estancia y que nuestro alojamiento cumplió con todas tus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer un ambiente limpio, acogedor y cómodo para todos nuestros huéspedes, y nos complace saber que lo logramos contigo.Nos alegra que hayas encontrado conveniente la ubicación cerca de la Quinta Avenida y que los servicios cercanos hayan mejorado tu experiencia. Estamos encantados de ofrecerte descuentos en establecimientos locales para que puedas disfrutar al máximo de tu estadía.Sería un honor recibirte nuevamente, ¡te esperamos con los brazos abiertos para tu próxima visita! No dudes en contactarnos si necesitas algo más. ¡Gracias por elegirnos y por tu amable reseña!
6/10 Aceptable
Sophy
24 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Location is pretty convenient. I stayed in room 12 thats on the 1st floor, not recommended. Even with earplugs the bass from clubs can be felt like a shake through the walls.I asked to Change to a more far away room, it was not possible. A late check out to 1pm was not possible either. I slept 3 hours. Beds are not beds, they are 100years old.
Sophy
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Beach House Hotel el 24 mar. 2024
We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay with us. We understand the importance of a peaceful night's rest and regret that you were unable to fully enjoy your time here.Our location is indeed convenient for many, but we acknowledge that certain rooms, such as room 12 on the 1st floor, may be subject to noise from nearby clubs. To address this concern, we offer complimentary earplugs to our guests to help mitigate any disturbances. We regret that despite your request, we were unable to accommodate a room change due to the hotel being fully booked at the time of your stay.Regarding your experience with the beds, we apologize for any discomfort you encountered. We strive to maintain the comfort and quality of our accommodations, and we will certainly investigate further to ensure that our guests' expectations are met.In addition, we regret any inconvenience caused by the inability to extend your check-out time to 1 pm. We understand the importance of flexibility during travel and apologize for any inconvenience this may have caused.Your feedback is invaluable to us, and we will take your comments into consideration as we continuously strive to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more enjoyable experience. Thank you for choosing to stay with us.
10/10 Excelente
César Alejandro
Viajó con su pareja
26 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos sentimos muy agusto
César Alejandro
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Raul Xavier/Propietario el 26 feb. 2024
¡Nos alegra mucho saber que se hayan sentido muy a gusto durante su estadía! Estamos encantados de haber contribuido a hacer su experiencia lo más placentera posible. ¡Esperamos tener el placer de darles la bienvenida nuevamente en el futuro!
10/10 Excelente
Charly
20 feb. 2024
Charly
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Beach House Hotel el 21 mar. 2024
Estimado Charly,¡Muchas gracias por tomarte el tiempo para evaluar tu reciente estancia en nuestro hotel! Nos complace enormemente ver que has disfrutado de tu tiempo con nosotros y que hemos cumplido con tus expectativas.Apreciamos sinceramente tu calificación positiva, aunque nos hubiera encantado conocer más detalles sobre los aspectos que más te gustaron de tu estadía. Tu retroalimentación nos ayuda a mantener y mejorar continuamente nuestros estándares de servicio para todos nuestros huéspedes.Si en algún momento te apetece compartir más sobre tu experiencia o si tienes alguna sugerencia sobre cómo podríamos hacer que futuras estadías sean aún más placenteras, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para asegurarnos de que cada momento que pases con nosotros sea memorable.Esperamos tenerte de vuelta con nosotros pronto para otra experiencia increíble.Atentamente,Beach House Hotel
10/10 Excelente
German
Viajó con su pareja
16 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ideal para viajeros que vienen de fiesta y no les importa sacrificar un poco de confort por el precio que es muy accesible.
Excelente opción
German
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Raul Xavier/Propietario el 16 feb. 2024
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos complace saber que encontraste nuestro alojamiento como una excelente opción, especialmente en términos de precio accesible. Valoramos tus comentarios y esperamos que hayas disfrutado tu estancia. Siempre estamos trabajando para mejorar nuestro nivel de comodidad y esperamos poder recibirte nuevamente en el futuro. ¡Saludos cordiales!
2/10 Terrible
Luis
11 feb. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Luis
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Raul Xavier/Propietario el 12 feb. 2024
Estimado huésped,Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido placentera. Sin embargo, es importante ser muy claros: su reserva se canceló porque el método de pago que usted proporcionó no fue válido. Es crucial que como cliente proporcione un método de pago válido, especialmente cuando se trata de una reserva con política de no reembolso. Esperamos que tenga en cuenta esto para futuras estadías en otros hoteles.Saludos.
8/10 Bueno
Rous, Mexico
9 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Esta super Ubicada cerca de la playa mamitas y a una cuadra de la 5ta,
Rous
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Raul Xavier/Propietario el 10 ene. 2024
¡Hola!¡Gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestra conveniente ubicación, cerca de la playa Mamitas y a solo una cuadra de la Quinta Avenida. Nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes un acceso cómodo a las maravillas locales, y es genial saber que pudiste aprovechar al máximo la cercanía a estos puntos emblemáticos.Esperamos que hayas disfrutado de tu tiempo en la playa y explorando la vibrante Quinta Avenida. ¡Esperamos con ansias darte la bienvenida de nuevo para que sigas explorando y disfrutando de todo lo que nuestra ubicación tiene para ofrecer!¡Saludos cordiales!
8/10 Bueno
Rolando
Viajó con su familia y niños pequeños
5 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo me gusto
Rolando
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Raul Xavier/Propietario el 10 ene. 2024
¡Hola!¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu estadía en nuestro hotel. Si hay algo específico que te haya encantado o si tienes alguna sugerencia sobre cómo podríamos mejorar aún más, ¡nos encantaría saberlo!Esperamos darte la bienvenida de nuevo en el futuro para ofrecerte otra experiencia fantástica.¡Saludos cordiales!
10/10 Excelente
josue alejandro
4 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Se debe saber que por la ubicación habrá ruido, por lo que sería el único inconveniente, pero si buscas fiesta y playa es un excelente lugar, todo muy bien con el personal.
josue alejandro
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Raul Xavier/Propietario el 10 ene. 2024
¡Hola!¡Gracias por tu reseña y por elegir nuestro hotel! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia y que nuestro personal cumplió con tus expectativas.Entendemos que debido a nuestra ubicación, puede haber ruido, y para garantizar que nuestros huéspedes descansen cómodamente, ofrecemos tapones para los oídos de forma gratuita. Lamentamos cualquier inconveniente que esto haya causado durante tu estancia.Nos complace que hayas apreciado nuestra proximidad a la fiesta y a la playa. Siempre estamos trabajando para asegurarnos de que nuestros huéspedes disfruten al máximo su tiempo aquí.Esperamos darte la bienvenida nuevamente en el futuro y asegurarnos de que tengas una experiencia aún más placentera.¡Saludos cordiales!
2/10 Terrible
Hugo
2 ene. 2024
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El baño nunca sirvió, tienes que usar una cubeta, y las sábanas no las lavan, tenían sangre. Literal solo dormir
Hugo
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Raul Xavier/Propietario el 4 ene. 2024
¡Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia! Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros huéspedes. Hemos abordado inmediatamente el problema del baño para garantizar que esté en perfectas condiciones para futuras estancias. Además, hemos reforzado nuestro proceso de limpieza para garantizar la calidad de las sábanas. Apreciamos tus comentarios y trabajaremos diligentemente para mejorar. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros!
10/10 Excelente
Luo Pilar, Cozumel
20 nov. 2023
Le gustó: Limpieza
Luo Pilar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Raul Xavier/Propietario el 21 nov. 2023
Muchas gracias, fue un placer ser su anfitrion, esperamos contar con su visita de nuevo, saludos.
10/10 Excelente
Yoali
Viajó con su familia
10 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio de la persona que está en la noche. Hotel muy céntrico y cómodo.
Yoali
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Raul Xavier/Propietario el 14 nov. 2023
Estimada Yoali,Agradecemos sinceramente tus amables palabras y nos complace saber que tu experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Nos enorgullece especialmente que hayas destacado nuestro servicio nocturno y que hayas encontrado nuestro hotel céntrico y cómodo.En [Nombre del Hotel], nos esforzamos continuamente por ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Tu comodidad y bienestar son nuestra principal prioridad.Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en el futuro. Si hay algo en particular que podamos hacer para mejorar aún más tu próxima visita, no dudes en hacérnoslo saber.¡Gracias por elegir [Nombre del Hotel] y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia!Atentamente,Beach House Hotel
10/10 Excelente
María Guadalupe
Viajó con su familia
10 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cómodo
Todo muy bien un lugar muy bien ubicado solo q si x las noches mucho ruido ya q está casi pegado a muchos antros y música en vivo
María Guadalupe
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Raul Xavier/Propietario el 22 oct. 2023
Estimada Maria,Agradecemos mucho su opinion, fue un placer alojarla, esperamos verle nuevamente, saludos.
2/10 Terrible
Luz Maria
21 sept. 2023
Luz Maria
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Raul Xavier/Propietario el 22 oct. 2023
Estimada Luz Maria,Muchas gracias por su amable opinion, nos alegra que haya disfrutado su estadia con nosotros, saludos.
6/10 Aceptable
Juan Jesus
Viajó con su pareja
16 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Es un lugar agradable.
Juan Jesus
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Raul Xavier/Propietario el 16 sept. 2023
Fue un placer hospedarlo, saludos.
10/10 Excelente
JOSEFINA
Viajó con su familia
27 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
muy buena ubicacion
JOSEFINA
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Raul Xavier/Propietario el 29 jul. 2023
Estimada Josefina,Nos alegra que haya disfrutado su estadia con nosotros, reciba un cordial saludo.
10/10 Excelente
ELIZABETH
Viajó con su familia
24 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Satisfecha
Mi estancia fue muy satisfactoria en limpieza y servicios. El asistente de recepción muy amable con excelente actitud, sobre la ubicación 👌 la mejor.
Definitivamente me volvería a hospedar ahí y claroo que lo recomiendo. Gracias
ELIZABETH
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Raul Xavier/Propietario el 24 jul. 2023
Estimada Elizabeth,Nos alegra mucho saber que disfrutaste tu estadia con nosotros, muchas gracias por tu amable opinion, recibe un cordial saludo.
4/10 Mediocre
Maria del Consuelo Bello
20 jul. 2023
Maria del Consuelo Bello
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Jorge/FrontDesk el 10 ago. 2023
Estimada Maria,Gracias por su opinion, saludos.
10/10 Excelente
idalia, Matamaoros
Viajó con su familia
14 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy económico, comodo y todo muy accesible en la zona, el único inconveniente es que hay antros muy cerca y se alcanza a escuchar el sonido.
idalia
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Raul Xavier/Propietario el 14 jul. 2023
Muchas gracias por su opinion, fue un placer!
6/10 Aceptable
Iris
12 jul. 2023
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Iris
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Raul Xavier/Propietario el 13 jul. 2023
Gracias por su evaluacion, saludos.
10/10 Excelente
Fernando Hugo
11 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente atencion, limpieza y comodidad, mucho mejor de lo que se ve en las fotos. La atencion de Pablo en la recepcion fue excelente!
Fernando Hugo
Se hospedó 10 noches en junio de 2023
Respuesta de Raul Xavier/Propietario el 13 jul. 2023
Muchisimas gracias por su excelente evaluacion, nos alegra que haya disfrutado su estadia con nosotros!
10/10 Excelente
María Elena
10 jul. 2023
María Elena
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Raul Xavier/Propietario el 4 ago. 2023
Muchas gracias por su amableopinion, fue un placer ser su anfitrion, saludos.
8/10 Bueno
Maria Elena
8 jul. 2023
Maria Elena
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Raul Xavier/Propietario el 29 jul. 2023
Estimada Maria Elena,Muchas gracias por su amable opinion, fue un placer ser su anfitrion!
8/10 Bueno
Sandra Ivette
21 jun. 2023
Le gustó: Limpieza
Sandra Ivette
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Raul Xavier/Propietario el 24 jun. 2023
Estimada Sandra,Gracias por visitarnos, esperamos verlo de regreso.
10/10 Excelente
Alan
14 jun. 2023
Alan
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Raul Xavier/Propietario el 11 jul. 2023
Fue un placer ser su anfitrion, muchas gracias por su opinion.
8/10 Bueno
daniel
3 jun. 2023
daniel
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Raul Xavier/Propietario el 24 jun. 2023
Estimado Daniel,Muchas gracias por su evaluacion, fue un palcer hospedarlo.
10/10 Excelente
EDUARDO
16 may. 2023
EDUARDO
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Raul Xavier/Propietario el 17 may. 2023
Estimado Eduardo,Fue un placer, reciba un cordial saludo.
10/10 Excelente
Gustavo
3 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gustavo
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Raul Xavier/Propietario el 2 jun. 2023
Estimado Gustavo,Muchas gracias por su excelente evaluación, fue un placer hospedarlo.
8/10 Bueno
Diego
23 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena atención
Pero hay ruido en las noches por la ubicación
Diego
Se hospedó 5 noches en abril de 2023
Respuesta de Raul Xavier/Propietario el 23 abr. 2023
Estimado Diego,Muchas gracias por su evaluación, fue un placer hospedarlo, le recordamos que contamos con tapones e oídos sin costo alguno, saludos.
8/10 Bueno
daniel
12 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
hotel muy bien cuidado para una agradable estancia
daniel
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Jorge/Front Desk el 12 abr. 2023
Estimado Daniel,Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros, esperamos verte de regreso, saludos.
8/10 Bueno
Miguel Angel
11 abr. 2023
Miguel Angel
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Jorge/Front Desk el 4 may. 2023
Estimado Miguel,Gracias por tomarse el tiempo de escribir una opinión acerca de nuestro, reciba un cordial saludo.
10/10 Excelente
DULCE LORENA
Viajó por negocios
27 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
TODO BIEN GRACIAS
DULCE LORENA
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Jorge/Front Desk el 27 mar. 2023
Muchas gracias, fue un placer ser su anfitrion, hasta la proxima!
10/10 Excelente
Mariana
Viajó en grupo
23 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está súper cerca de todo, llegas caminando a cualquier lugar, está muy limpio y fueron muy amables. No podría ser opción si buscas un lugar tranquilo porque esta a lado de los antros y en la noche se escucha mucha fiesta, pero por el precio y la ubicación a mi me pareció una excelente opción.
Mariana
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Jorge/Front Desk el 23 mar. 2023
Estimada Mariana,Que alegría leer tu reseña, nos complace mucho saber que disfrutaste tanto tu estadía con nosotros, gracias por destacar todos los aspectos positivos y negativos, será un placer hospedarte nuevamente, saludos.
8/10 Bueno
Susana
Viajó con su familia
18 mar. 2023
Le gustó: Personal y atención
Por fuera luce agradable. En las fotos lucen mejor las habitaciones. Habitación 20 tiene telarañas arriba del clóset, por lo cual arañas sabes haber ahi
Susana
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Jorge/Front Desk el 19 mar. 2023
Estimada Susana,Gracias por deja una opinión acerca de nuestro hotel, vamos a tomar muy en serio tus observaciones para mejorar la calidad de nuestro servicio, saludos.
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó por negocios
11 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendable
Proceso de check in fácil y rápido.
Mi único comentario: aislamiento acústico. Mandala está muy cerca.
Las regaderas apreciarían una descalcificada y mejorar la presión del agua, por lo demás todo excelente, ordenado, limpio y personal muy amable y presto a ayudar.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Jorge/Front Desk el 11 mar. 2023
Muchas gracias por su evaluación, nos alegra saber que disfruto de su estadía con nosotros, reciba un cordial saludo.
8/10 Bueno
Luis
1 mar. 2023
Luis
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Jorge/Front Desk el 2 mar. 2023
Estimado Luis,Gracias por tu opinión, nos alegra que tu estadía con nosotros haya sido placentera, saludos!
10/10 Excelente
José Alberto
Viajó con su pareja
6 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El precio es estupendo!! Esta muy cerca de todo y es una zona segura debido a que es vigilada por la policia. La atención es EXCELENTE.
José Alberto
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Jorge/Front Desk el 6 feb. 2023
Estimado José,Fue un placer atenderlos, muchas gracias por su visita y esperamos verlos nuevamente!
8/10 Bueno
Brenda
Viajó con su pareja
30 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está muy bien ubicado, a dos cuadras de la 5ta avenida y a una de la playa. Está a lado de tres de los antros más famosos por lo que la música suena muy cerca y fuerte pero para nosotros fue grato, solo que si quieres silencio debes considerarlo. La habitación siempre limpia y con los servicios necesarios para la ducha. Lo único que sí está terrible son los colchones que rechinan por todos lados y están hundidos, no son cómodos para el descanso así como las almohadas. El personal muy atento, nos permitieron guardar nuestras cosas en lo que daba la hora para el ingreso.
Brenda
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de Jorge/Front Desk el 2 feb. 2023
Estimada Brenda,Agradecemos mucho tu opinión, vamos a tomar en cuenta tus observaciones acerca de los colchones, saludos.
10/10 Excelente
Maria Fernanda Rivera
Viajó con su familia
24 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente
Maria Fernanda Rivera
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Respuesta de Jorge/Front Desk el 25 ene. 2023
Estimada Mario,Fue un placer, gracias por tu opinión, saludos.
10/10 Excelente
Linda
24 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Linda
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Jorge/Front Desk el 8 mar. 2023
Muchas gracias por la excelente evaluacion!
8/10 Bueno
Arian
22 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
super ubicacion
Arian
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Jorge/Front Desk el 22 ene. 2023
Gracias por su evaluación, fue un placer hospedarlo, saludos.
10/10 Excelente
Mindy
25 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
*
Mindy
Respuesta de Raul Xavier/Propietario el 25 dic. 2022
Muchas gracias por su excelente evaluación! saludos.
10/10 Excelente
Jessica Lizette
Viajó con su familia
5 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel tiene buena ubicación, el trato fue muy amable, las habitaciones agradables y limpias, solo en la habitación que me tocó la puerta de entrada al sanitario rechinaba mucho, y los colchones son más o menos cómodos, pero la verdad son detalles mínimos que se pasan por alto y la estadía es muy buena. Sin duda me volvería a hospedar ahí.
Jessica Lizette
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Raul Xavier/Propietario el 5 dic. 2022
Muchas gracias Jessica fue un placer, agradecemos tu reseña, saludos!
10/10 Excelente
Carlos
Viajó en grupo
4 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Carlos
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Raul Xavier/Propietario el 4 dic. 2022
Estimado Carlos,Muchas gracias por su opinión, reciba un cordial saludo.
10/10 Excelente
Héctor
18 oct. 2022
Héctor
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Jorge/FrontDesk el 19 oct. 2022
Estimado Hector,Muchas gracias por su excelente evaluacion, fue un placer ser su anfitrion, reciba un cordial saludo.,
10/10 Excelente
Sara Carolina
Viajó con su pareja
16 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal muy amable e instalaciones bonitas
Sara Carolina
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Jorge/Recepcion el 16 oct. 2022
Estimada Sara,Muchas gracias por tu opinion, fue un palcer ser tu anfitrion, saludos.
6/10 Aceptable
Roberto
30 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Si quieres tranquilidad no es el lugar , lamentablemente los 3 antros que estan a escasas 3 casas del hotel hace imposible descansar.
Imagina tener una fiesta de 15 años con tus vecinos del diario.
NO DUERMES!!
Roberto
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Jorge/FrontDesk el 5 oct. 2022
Estimado Roberto,Lamentamos los inconvenientes con el ruido, le recuedo que ofrecemos tapones de oidos sin costo alguno para todos nuestros clientes, saludos.