Exterior
Ver disponibilidad

Opiniones sobre ibis Cancun Centro

3 out of 5
ibis Cancun Centro
Av Tulum Y Nichupte, Supermanzana 11 M2 L3, Cancun, QROO

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 429 de 1005 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 287 de 1005 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 119 de 1005 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 85 de 1005 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 85 de 1005 opiniones" "

8,2/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

7,4/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Eric, Puebla

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Muy mal servicio me dieron una camioneta todo rayada sin tapa y con placas de Puebla de todas las que estaban entregando la mía era la peor
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Front Desk el 2 may. 2024
Buenas tardes, lamentamos su experiencia con su servicio de renta, nosotro como hotel esperamos haber cumplido con sus expectativas.Saludos

4/10 Mediocre

Wilson

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios
La ubicacion es muy buena, pero la habitacion que reserve para 3 personas es un cuartito demasiado pequeño
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Front Desk el 30 abr. 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.

10/10 Excelente

Erika Rodriguez

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy céntrico limpio y con buen servicio
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Respuesta de Front Desk el 30 abr. 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.

10/10 Excelente

Ernesto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo que esperaba !!! Muy bien, al 100
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Front Desk el 27 abr. 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.

8/10 Bueno

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hay un detalle en la cuestión sobre la red Wifi, se iba mucho la señal, ojalá pudieran amplificarlo o mejorarlo pero fuera de ahí todo excelente.
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Respuesta de Front Desk el 26 abr. 2024
Buenas tardestomaremos apuntes de su comentario, para su proxima visita sea mejor.agradecemos su prefencia.

4/10 Mediocre

ivan, Jesús Maria

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Decepcionado del hotel , está en mal estado baño terrible , toallas viejas y rotas , la coladera del baño tapada , la puerta de la regadera caída y no cerraba bien. Busquen otra opción no gasten su dinero en este hotel con nulo mantenimiento
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Front Desk el 26 abr. 2024
Buenas tardesestamos haciendo apuntes de los puntos mencionados, para mejorar el mantenimiento de las instalaciones,agradecemos sus comentarios y su preferencia .

10/10 Excelente

Ghinkun

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sin comentarios
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Front Desk el 26 abr. 2024
Buenas tardesAgradecemos su preferencia, los esperamos en su proxima visita.

10/10 Excelente

Claudia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien todo
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Front Desk el 26 abr. 2024
Buenas tardesagradecemos su prefenrcia, la esperamos en proxima visita.

8/10 Bueno

Manuel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cuentan con estacionamiento pero tiene costo. El personal de valet parking muy amables y siempre con buena actitud. Algunos del personal de recepción te atienden de una manera no muy amigable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Front Desk el 22 abr. 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.

8/10 Bueno

William

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal amable, la cama tenía un pelo en la almohada y el baño desprendia un poco de mal olor, por lo general bien, ubicación buena y buen lugar para adquirir transporte.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Front Desk el 22 abr. 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.

6/10 Aceptable

ANGEL GIOVANNI RODRIGUEZ

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Me había quedado en otros IBIS y esperaba algo parecido, pero descubrí el porqué está en rebaja. Cuartos súper reducidos, y huele raro; no es queja, por el precio no me puedo quejar. Sirve para pasar la noche.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Front Desk el 22 abr. 2024
Gracias por sus copmentarios.Saludos.

4/10 Mediocre

Jesús

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación muy pequeña.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Front Desk el 22 abr. 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.

6/10 Aceptable

Crys

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
El personal de recepción en el turno nocturno no son amables
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Front Desk el 18 abr. 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.

10/10 Excelente

Paola

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es muy céntrica y la atención del personal es excelente
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Front Desk el 18 abr. 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.

10/10 Excelente

Fernando

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Front Desk el 18 abr. 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.

6/10 Aceptable

WILLY, Chihuahua

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Revisar bien antes pagar que especifique que incluye desayuno, las habitaciones son pequeñas pero comodas para pasar pocos dias, el estacionamiento lo cobran aparte por dia, por el precio que pague estuvo bien. La zona es buena, y hay lugares convenientes cerca.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Front Desk el 13 abr. 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.

8/10 Bueno

jorge

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No tuallas para la cara
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Front Desk el 14 abr. 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.

10/10 Excelente

Claudia avila

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Front Desk el 28 abr. 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.

10/10 Excelente

Carlos Rolando Rios

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel para descansar después de un largo viaje. Muy conveniente y confortable. El desayuno buffet muy bueno.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Front Desk el 8 abr. 2024
muchas gracias por su comentario.apreciamos mucho que haya disfrutado de su estancia en nuestro hotel

8/10 Bueno

Diego

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Front Desk el 28 abr. 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.

8/10 Bueno

Manuel Mendoza Diaz

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
👍
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Front Desk el 8 abr. 2024
Gracias por sus comentarios..Saludos.

10/10 Excelente

ROBERTO

Le gustó: Servicios
Todo bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Front Desk el 5 abr. 2024
Buen díaAgradecemos su preferencia, lo esperamos en su proxima visita.

10/10 Excelente

Benito

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Front Desk el 2 abr. 2024
Gracias por sus comentarios.

10/10 Excelente

Rosaelvira

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Front Desk el 1 abr. 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.

10/10 Excelente

VICTOR MANUEL

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Front Desk el 22 abr. 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.

4/10 Mediocre

Hector M Gomez

Viajó con su familia
Mal servicio, no pusieron agua de cortesía. No tiene estacionamiento propio, hay que pagar por uno. Habitaciones muy usadas. Cancun Ibis centro no recomendable. Vine de Ibis Merida y ahi si muy bueno, atención, estacionamiento instalaciones, todo bien. Cancun no.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Front Desk el 28 mar. 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.

6/10 Aceptable

Jorge andres

Le gustó: Limpieza, personal y atención
El hotel cumple con la funcion, pero las instalaciones falta modernizar
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Front Desk el 25 mar. 2024
Buenas nochesagradecemos su preferencialo esperamos en su proxima visita.

8/10 Bueno

Andrea Maed

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel para descansar una noche. El servicio en el restaurante no fue cordial, cerraba a las 9:30, pedí a las 9 y me negaron el servicio. El aire acondicionado del cuarto no enfriaba lo suficiente. Pero en cuanto al resto de la habitacion, estuvo, comoda.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Front Desk el 21 mar. 2024
Buen díaAgradecemos sus comentarios, estaremos trabajado para seguir brindandole un mejor hospedaje en su proxima visita.excelente día

10/10 Excelente

Gonzalo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Céntrico, limpio, moderno y excelente servicio.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Front Desk el 20 mar. 2024
Agradecemos su preferencia, lo esperamos en su proxima visita.excelente día

4/10 Mediocre

Esther Marai

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
La Cama parecia de madera dura me dolió la espalda, las almohadas no eran almohadas era una funda con bolas de algo adentro enrrolladas pequeñas horrible. La Puerta de la habitación no cerraba bien , mucho ruido se escucha los azotones de las piertas en la madrugada de lad habitaciones cercanas. No me vuelvo a quedar en Ibis. Muy decepcionante. Solo los de Recepción muy amables y la limpieza estaba bien.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Front Desk el 20 mar. 2024
Buen díalamentamos lo ocurrido, estaremos trabajando para su proxima estancia sea más afectiva.Agradecemos sus comentarios y preferencia.excelente día

10/10 Excelente

Norma Patricia

Le gustó: Limpieza
Excelente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Front Desk el 16 mar. 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.

10/10 Excelente

Sandra Violeta

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Front Desk el 30 mar. 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.

8/10 Bueno

Ariadne Alejandra

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
Was a regular stay. Is like a shopping mall crossing the street that have many restaurants and shop stores!!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Front Desk el 3 mar. 2024
Buenos díasagradecemos sus comentarios, la esperamos en su proxima visita.muchas gracias por su preferencia.

10/10 Excelente

Diana Laura

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Recomendado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Front Desk el 1 mar. 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.

10/10 Excelente

Paola

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está en una excelente ubicación y es tranquilo para descansar
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Front Desk el 29 feb. 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.

10/10 Excelente

Francisco Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente Ubicacion
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Front Desk el 29 feb. 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.

10/10 Excelente

Rosa

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Front Desk el 21 mar. 2024
Buen díaagardecemos su preferencia, lo esperamos en su proxima estancia.excelente día

10/10 Excelente

Alfredo Cruz

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo estubo muy bien en nuestra estancia
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Front Desk el 27 feb. 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.

6/10 Aceptable

Ismael

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Parecen ratoneras las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Front Desk el 27 feb. 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.

6/10 Aceptable

Armando

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones son reducidas e incomodas, no tiene plancha, no tiene crema ni botellas de agua de cortesia, el estacionamiento tiene cobro
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Front Desk el 26 feb. 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.

10/10 Excelente

Sara Belen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto, tienen todo cerca y saliendo del hotel hay un Walmart.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Front Desk el 26 feb. 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.

8/10 Bueno

Ivan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las Habitaciones son pequeña. El desayuno no esta incluido y el precio de la Habitacion es alto.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Front Desk el 26 feb. 2024
Gracias por sus comentaarios.Saludos.

10/10 Excelente

Priscila

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Todo bien
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Front Desk el 25 feb. 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.

8/10 Bueno

Martha Elena

Viajó por negocios
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien en relación con el precio.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Front Desk el 23 feb. 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.

10/10 Excelente

Martín

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien, muy buen servicio.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Front Desk el 23 feb. 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.

4/10 Mediocre

Lorena

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Front Desk el 23 feb. 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.

10/10 Excelente

Paola

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está céntrico y es fácil conseguir transporte
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Front Desk el 23 feb. 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.

8/10 Bueno

Silvia

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Front Desk el 21 mar. 2024
Buen díaAgradecemos s u preferencia, lo esperamos en su proxima extancia.Excelenta día

10/10 Excelente

Jorge

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La facilidad de reservar
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Front Desk el 23 feb. 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Front Desk el 19 feb. 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.