Consulta los beneficios que disfrutarás con VIP Access.
Obtén más con tu cuenta de socio
Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Elite Vacation Club se encuentra en la playa, en Punta Sam. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Centro comercial Cancún Mall y Plaza La Isla, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Playa Norte. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Natural Garrafón, o asiste a un evento o partido en Estadio de béisbol Beto Ávila. Visitar nuestra guía de viaje de Punta Sam
Carretera a Punta Sam Km. 5.2 Mza 9, Punta Sam, QROO, 77400
Puntos de interés
Playa Mujeres
3 min en auto - 1.8 km
Terminal marítima Isla Mujeres
44 min en auto - 7.7 km
Playa Norte
44 min en auto - 8.0 km
Delfinario Dolphin Discovery
47 min en auto - 11.2 km
Club de golf de Playa Mujeres
5 min en auto - 3.9 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 34 minutos en auto
Restaurantes
Restaurant Flamingos
20 min a pie
caprichos villa del palmar
9 min a pie
The Press
15 min a pie
The Rooftop
2 min a pie
Davinos
8 min a pie
Acerca de esta propiedad
Elite Vacation Club
Este resort de lujo para familias cerca de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez
Disfruta de tu estadía en Elite Vacation Club con un bar en la playa, un supermercado o tienda y una terraza. Este resort es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, camas de playa gratis y masajes en la playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes con piedras calientes, exfoliaciones corporales y reflexología. Los 6 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina mediterránea. Te recomendamos visitar la sala de fitness abierta las 24 horas y disfrutar de distintas actividades como kayak y vóleibol de playa. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con una cafetería y un jardín.
También se incluyen los siguientes beneficios en este resort:
5 piscinas al aire libre y una piscina para niños
Estacionamiento y valet parking gratis
Desayuno buffet con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y servicio de guardería con cargo
Una tienda de regalos, organización de bodas y un ascensor
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 415 habitaciones están amuebladas de manera individual y tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan atenciones como balcones amueblados y menús de almohadas.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Ropa de cama hipoalergénica y cubrecamas
Duchas, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana de 50 pulgadas con canales de televisión premium
Ventiladores de techo, servicio de limpieza diario y teléfonos
Detalles de la opción todo incluido
Elite Vacation Club tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Alimentos y bebidas
Las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Actividades acuáticas
Kayak
Actividades en tierra
Sala de fitness
Vóleibol
Club infantil
Cursos, clases y juegos
Aeróbic
Yoga
Entretenimiento
Animación y actividades en la propiedad
Propiedades similares
Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive
Costa Mujeres
Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; 40 USD por adulto y 20 USD por niño
5 bares o lounges
6 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Un bar en la playa
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Caprichos
Davino Restaurant
La Casona STK
Legend
Zama Restaurant
Actividades
5 piscinas al aire libre
Club infantil gratuito
Gimnasio 24 horas
Kayak
Piscina infantil
Spa completo
Vóley playa
Para familias
5 piscinas al aire libre
Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Juegos infantiles
Piscina infantil
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Comodidades
Cajero automático
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
Cabañas de playa gratis
En la playa
Frente al agua
Jardín
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de playa
Spa completo
7 salas de tratamientos
Bañera de hidromasaje
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Masajes suecos
Reflexología
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Ascensor (puerta con 120 cm de ancho)
Conserjería accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Sillas de ruedas en las instalaciones
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
3 edificios
9 pisos
Alojamiento libre de humo
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales prémium por satélite
Comida y bebida
Máquina de café expreso
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 16:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 25 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: USD 0 por hospedaje, por día.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: USD 40 por adulto y USD 20 por niño (precio aproximado).
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 50 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 4)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Se aceptan alquileres a largo plazo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo, sistema de seguridad y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: TRM180530UU8
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Elite Vacation Club?
Sí, en la propiedad hay 5 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Elite Vacation Club?
Al 9 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Elite Vacation Club el 16 abr. 2026 es de AR$ 335.448, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Elite Vacation Club acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Elite Vacation Club?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Elite Vacation Club?
Horario de check-in: 16:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Elite Vacation Club?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.
¿Elite Vacation Club ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 50 por vehículo.
¿Elite Vacation Club cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.
¿Dónde se encuentra Elite Vacation Club?
En la playa, este resort de Punta Sam se encuentra a 15 minutos a pie de Terminal de ferris Punta Sam y Playa de Punta Sam. Playa Mujeres y Zona Arqueológica El Meco también se encuentran a 3 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Elite Vacation Club
8,2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4
Limpieza
8,8
Servicios
9,0
Personal y atención
9,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 53 de 94 opiniones
10 - Excelente
53
Evaluación: 8 - Bueno. 18 de 94 opiniones
8 - Bueno
18
Evaluación: 6 - Aceptable. 8 de 94 opiniones
6 - Aceptable
8
Evaluación: 4 - Mediocre. 9 de 94 opiniones
4 - Mediocre
9
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 94 opiniones
2 - Terrible
6
Opiniones
10/10 Excelente
Amauri
Viajó con su pareja
5 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó el alojamiento, todo el personal súper atentos, un trato especializado, fascinado con mi estancia.
Amauri
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Emilia
Viajó con su pareja
17 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I didn’t like the surprise “you need to purchase your inclusive package.” I thought this was included when making my reservations. I didn’t like being so remote, there were not very many options to visit off the establishment.
Emilia
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
EDUARDO SALOMON
Viajó con su familia
26 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EDUARDO SALOMON
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
6/10 Aceptable
RAUL ZAPATA
Viajó con su pareja
19 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Falta tener anuncios, letreros y menus en Español
RAUL ZAPATA
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
8/10 Bueno
Adriana
17 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Adriana
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
2/10 Terrible
Surisleidy
Viajó con su familia
23 ago. 2023
Es un hotel que parece un retiro espiritual nada de entretenimiento y los supuestos 4 diamantes lo compraron lo único que tiene 4 diamantes ♦️ son los shampo, acondicionador y gel de baño por lo de más ni tres estrellas primer hotel q el todo incluido q la mesa buffet es solo en el desayuno y tres veces por semana en particular mi familia y yo mas nunca en la vida repetiría volver a ese hotel
Surisleidy
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
Tatiana
15 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tatiana
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
10/10 Excelente
Tara
11 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everyone was amazing. The bed was fabulous. Lots of pools so not crowded and such a great beach
Tara
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Tiffany
16 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was fabulous
Tiffany
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Agatha
24 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent time at the hotel. It was worth every penny spent
Agatha
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Fernando
Viajó con su familia y niños pequeños
22 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beds are very comfortable. Friendly staff! Beautiful pools. Very clean!
Fernando
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
4/10 Mediocre
Erfan
15 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Concierge tries to upsell and it’s pretty annoying. If you say no, they make you feel guilty. There was also lots of construction in the rooms surrounding ours, and they wouldn’t do anything about it.
Erfan
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Antonio
Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
8 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Aweee man Definitely one for the books would come again we had a great time, it was my son birthday and Gabriela upgraded our room!!!! She was amazinggg and Oscar super !! Food was good place is beautiful, Karla upfront is super dope helped us plenty, watch out for Luis dude think he owns the resort; super rude and entitled.
Antonio
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Kale
Viajó con su pareja
23 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I love everything
Kale
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Angela
Viajó en grupo
15 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super cool
Angela
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Carlos
Viajó con su familia
9 may. 2025
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel
Carlos
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Tanisha
Viajó con su familia
24 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved it
Tanisha
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Mia
Viajó con su familia
17 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wonderful Family Vacay - Great Food.
Wonderful trip and the food was amazing! All of the restaurants were A1! The beach was a little rocky, but we still enjoyed the pools, etc.
Mia
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Christa
8 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A great baby moon!
We had a wonderful time for our baby moon! It was the perfect stay, staff was great, the property was great the overall trip was the best!
Christa
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Steffanie
Viajó con su pareja, Viajó con su familia
7 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This was our first time at this resort and it was amazing. The staff was more than top notch. Everyone seemed to be happy to help and be available for you at any time. The room upgrade was perfect!! The rooms and resort was clean and I had no issues with anything!! Thank you for a stay we will always remember.
Steffanie
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025
4/10 Mediocre
livanessa, Bronx
Viajó con su pareja
6 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel was clean and beautiful. The pools were outstanding, on the downside no entertainment for adults. It was pretty boring. besides swimming in the pool and the ocean, there was nothing to do all day. The food was extremely expensive. The hotel promote are all inclusive and all-inclusive to my understanding. include food and drink's No food and drink was included with the booking.
livanessa
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
2/10 Terrible
Oscar
24 feb. 2025
Oscar
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
2/10 Terrible
Efrat
Viajó con su familia y niños pequeños
25 dic. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
**Extremely Disappointing Experience – Do NOT Book Here!**
I booked a non-refundable package at this hotel, and unfortunately, I tested positive for COVID right before my stay. Despite my situation, the hotel refused to offer any assistance or allow me to reschedule, and instead insisted I still come to the hotel. They didn’t care about my health or the safety of other guests—they just wanted get my money.
I reached out multiple times, but nobody ever called me back, and no one offered a solution. It was completely heartless. I was responsible enough to stay home to avoid infecting others, but the hotel couldn’t have cared less they wanted me to with my Covid to there hotel didn’t care from the other guest just not to get me money back . In the end, they took my money without me even stepping foot on the property.
This is the worst customer service I’ve ever experienced. They showed zero empathy and made it clear that their priority is money, not guest safety or well-being. Do yourself a favor and avoid this hotel at all costs.
Efrat
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Ronald H Braswell
Viajó con su pareja
14 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This resort is fabulous. Staff was very helpful and friendly.
Ronald H Braswell
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Maria, Blackstone
Viajó con su pareja
6 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful place, well maintained and excellent customer service!