Ir a la sección principal

The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton

Propiedad de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower)

  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior, 1 cama King size

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size

Vista desde la habitación

Suite, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size, en la esquina

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Premium, 1 cama King size, en la esquina

  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación estándar, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior, 1 cama King size

8,0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación superior, 2 camas Queen size

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior, 2 camas Queen size

7,0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton se encuentra cerca de la playa, en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, un área de Playa del Carmen con una excelente zona de compras. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas, mientras que Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son algunos de los puntos de interés más populares del área. También vale la pena conocer Aviario Xaman Ha y Temazcal Natura. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como windsurf, paseos en velero y natación. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Ver más resorts en Playa del Carmen
Mapa
Avenida 1 Norte, entre 30 y 32, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    1 min a pie - 0.1 km
  • Centro comercial Quinta Alegría
    Centro comercial Quinta Alegría
    5 min a pie - 0.5 km
  • Playa principal de Playa del Carmen
    Playa principal de Playa del Carmen
    8 min a pie - 0.7 km
  • Playa Mamitas
    Playa Mamitas
    8 min a pie - 0.7 km
  • Plaza central
    13 min a pie - 1.1 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 49 minutos en auto

Restaurantes

  • Chez Céline
    1 min a pie
  • Kampai
    1 min a pie
  • Amorino
    2 min a pie
  • Quinta De Piedra
    2 min a pie
  • TieRra Cocina Creativa
    1 min a pie

Acerca de esta propiedad

The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton

Este resort de lujo cerca de Quinta Avenida
The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton, que está cerca de Playa Mamitas y de Playa principal de Playa del Carmen, dispone de un bar junto a la piscina, una terraza en la azotea y una cafetería. El buffet de cocina mexicana que se encuentra en las instalaciones, El Mural, ofrece desayunos. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un área de entretenimiento al aire libre.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
  • Valet parking gratis
  • Desayuno continental con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y recepción disponible las 24 horas
  • Un ascensor, áreas para no fumadores y personal multilingüe
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal y la cercanía con la zona de compras
Características de las habitaciones
Las 60 habitaciones están amuebladas de manera individual y ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y cajas de seguridad con espacio para laptops. También proporcionan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de tocador de diseñador y duchas
  • Televisiones de pantalla plana de 47 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Armarios o vestidores, servicio de limpieza diario y adaptadores/cargadores

Propiedades similares

Vista a la playa o al mar
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites
Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
  • Planes todo incluido disponibles
8.8 de 10, Excelente, 1.287 opiniones
El precio actual es de US$ 138
US$ 181 en total
impuestos y cargos incluidos
2 jun. - 3 jun.
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Aparcamiento con asistencia cubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno continental disponible todos los días de 07:00 a 11:30 por un recargo; 330 MXN por persona
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • El Mural
  • La Terraza
  • The Coffee Corner

Actividades

  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)

Exterior

  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Terraza en la azotea
  • Tumbonas de piscina
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor
  • Barandillas en las escaleras
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura art déco
  • Construido en 2005
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 47 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 25 de abril de 2026 hasta el 20 de abril de 2028 (fechas sujetas a cambio).
Las siguientes instalaciones o servicios permanecerán sin abrir del 21 de abril de 2026 al 30 de noviembre de 2027 (fechas sujetas a cambios):
  • Uno de los bares
  • Uno de los restaurantes
  • Una de las piscinas
  • Desayuno
  • Servicio de limpieza diario
  • Sala de fitness
  • Estacionamiento
Se realizarán obras de renovación en la propiedad desde el 25 de abril de 2026 hasta el 20 de abril de 2028 (fechas sujetas a cambio). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Bar
  • Restaurante(s)
  • Ascensor
  • Zona exterior
  • Sala de fitness
  • Recepción
  • Habitaciones
  • Pasillo
  • Lobby
  • Estacionamiento
  • Piscina
Durante la renovación, el resort hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 500 por mascota (varía según la duración de la estadía)
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 15 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los huéspedes menores de 18 años no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno continental: MXN 330.0 por persona (precio aproximado).
  • Mascotas: MXN 500 por mascota (varía según la duración de la estadía)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Una de las piscinas permanecerá sin abrir del 21 de abril de 2026 al 30 de noviembre de 2027 (fechas sujetas a cambios). La propiedad realizará remodelaciones en la piscina desde el 25 de abril de 2026 hasta el 20 de abril de 2028 (la fecha de finalización puede cambiar).

¿The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton acepta mascotas?

Sí, The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 15 kg por animal. Se debe pagar un cargo de MXN 500 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton?

El valet parking es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento permanecerá sin abrir del 21 de abril de 2026 al 30 de noviembre de 2027 (fechas sujetas a cambios).

¿A qué hora es el check-in en The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton?

Check-out: 12:00.

¿The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton?

En Centro de la ciudad de Playa del Carmen, este resort de lujo se encuentra a unos pocos pasos de Estadio Mario Villanueva Madrid y Quinta Avenida. Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas también se encuentran a 5 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton

8,0

Muy bueno

9,0

Limpieza

7,8

Servicios

8,8

Personal y atención

8,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 244 de 479 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 92 de 479 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 73 de 479 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 30 de 479 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 40 de 479 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

CLAUDIA REBECA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar muy céntrico con todo perfecto , y caminando se llega a los mejores lugares muy recomendable
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Mariana

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El staff es muy amable, la ubicación es muy buena solo que el área obviamente está muy concurrida y hay mucho ruido
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

jose hemsani

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mercedes

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel es muy cómodo y su ubicación es increíble a una cuadra de la 5 Av y el desayuno fue espectacular y la verdad la atención de todo el personal es muy cálida
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Erick

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel para una escapada de la rutina, hay áreas de oportunidad en cuanto a servicio pero en general el staff es muy amable y se esfuerza mucho en que todo salga de maravilla!
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose Francisco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Fenomenal

Excelente, de mis favoritos en Playa del Carmen
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Marvin

No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Le hacía falta una persiana a la ventana del cuarto, no era posible tener privacidad y mucho menos dormir por la entrada de luz, no nos dieron otro cuarto por qué estaban llenos así que tuve que pagar otro hotel y pedir mi cancelación a través de expedia
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mercedes

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel tiene ubicación excelente , a unos pasos de la 5 AV , si el ruido llega en la noche pero es parte de estar tan cerca 😁
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

SUSAN

Le gustó: Personal y atención
El hotel está en una excelente zona! Accesible a todo. Lo único malo es que en la alberca como no estaba a su capacidad no había bartender, todo vacío en la parte del rooftop.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana Rosa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien todo
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yohara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio. Nos quedamos el fin se semana del 4 de julio en medio del huracán Beryl! Muy atentos y pendientes de la necesidad de los huéspedes. En especial la atención de Jean antes y durante la estadía.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Fabiola

Le gustó: Servicios
El hotel esta muy bien ubicado, el servicio y la atención del personal excelente, muy amables todos. La comida buena. El gimnasio tenía descompuesto el aire acondicionado y es muy pequeño, y hay áreas del hotel a las que les falta mantenimiento.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Ailen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel, es pequeño, no piensen que va a haber actividades como un mega all inclusive, pero la atención, el staff y la comida fue un 10/10. Lo único malo es el alcohol, si quieres alcohol bueno es extra.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

ROBERTO CARLOS

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pésimo hotel. No hay comida y bebidas pésimas. Hay cucarachos en la comida
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Mónica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
En general, el hotel está muy bonito pero nos faltó un mejor servicio con la alimentación ya que llegamos cerca de las 11 pm y no había ninguna opción para comer en el hotel y no queríamos salir.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Fabi

Es bueno pero no para regresar, el personal es poco amigable
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Estephany

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es muy bonito, pero la calidad de las bebidas las bajaron mucho y algunos meseros prefieren atender más a los extranjeros que a los mexicanos, les daban más preferencia a ellos a pesar de que no les dejaban propinas, son demasiado malinchistas
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La propiedad tiene una excelente ubicación, y muy conveniente para caminar y conocer la zona. El problema está en los detalles, (sillones sucios, servicio de resurtido en el área de cafetería tardados, a menos que saludes la gente no te dirige la palabra. Personas que nos gustaría mencionar pues hicieron que nos sintiéramos en casa: En el restaurante El Mural Sara, Iván, Luis y Habibe, nuestra recepcionista y Joana que nos ayudó con servicios de reservas de Spa y Amenidades.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

josue

Le gustó: Limpieza
La comida y las bebidas no son de buena calidad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kimorah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Housekeeping staff were nice and efficient, in the heart of Playa del Carmen so very easy to get around/go to restaurants. Staff like Fernando were so helpful and patient, made our experience smoother and easier.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sarah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Mohsen

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
Good hotel, little old and can benefit from adding amenities.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nhan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place and staff! Right on Avenida 5th where everything is at
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

James

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was a good hotel and would stay here again.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All good, hotel needs minor TLC, nothing major.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026