The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Hotel solo para adultos con 3 restaurantes y 2 bañeras de hidromasaje

Elige las fechas para ver precios

¿Adónde quieres ir?

Fechas

diciembre de 2025

16

enero de 2026

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Una piscina techada, una piscina al aire libre, sombrillas

VIP Access

Excelente

Servicios principales

Desayuno disponible
Spa
Restaurante
Todo incluido
Piscina
Bañera de hidromasaje

AR$ 356.398 en total

impuestos y cargos incluidos

23 dic. - 24 dic.

Obtén más con tu cuenta de socio

Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Más información

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy

dic. 16 - dic. 17

Mañana

dic. 17 - dic. 18

Todas las habitaciones

3 camas o más

2 camas

1 cama

Mostrando 9 de 9 habitaciones

Deluxe Junior Suite, 2 Queen Beds

Excelente

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Área de descanso separada

Aire acondicionado

Televisión de pantalla plana

Habitaciones

Sofá cama doble

Ventilador de techo

Cortinas blackout

45 m²
1 habitación
4 personas
2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

Luxurious Master Suite

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Bañera de hidromasaje privada interior

Aire acondicionado

Mesa de comedor

Televisión de pantalla plana

Habitación separada

100 m²
1 habitación
4 personas
1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Deluxe Junior Suite, 1 King Bed

Muy buena

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Área de descanso separada

Aire acondicionado

Televisión de pantalla plana

Habitaciones

Sofá cama doble

Ventilador de techo

Cortinas blackout

45 m²
1 habitación
2 personas
1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Bañera de hidromasaje privada interior

Aire acondicionado

Mesa de comedor

Televisión de pantalla plana

Habitación separada

137 m²
1 habitación
Vista parcial al mar
4 personas
1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Deluxe Junior Suite, Partial Ocean View

Muy buena

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Área de descanso separada

Aire acondicionado

Televisión de pantalla plana

Habitaciones

Sofá cama doble

Ventilador de techo

Cortinas blackout

45 m²
1 habitación
Vista parcial al mar
4 personas
2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

Deluxe Junior Suite, City View

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Área de descanso separada

Aire acondicionado

Televisión de pantalla plana

Habitaciones

Sofá cama doble

Ventilador de techo

Cortinas blackout

45 m²
1 habitación
Vista a la ciudad
4 personas
2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

Deluxe Junior Suite, Work & Play

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Área de descanso separada

Aire acondicionado

Televisión de pantalla plana

Habitación separada

Ventilador de techo

Cortinas blackout

Secador de pelo

45 m²
1 habitación
4 personas
2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed

Luxurious Grand Master Suite

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Área de comedor separada

Área de descanso separada

Bañera de hidromasaje privada interior

Aire acondicionado

Mesa de comedor

Televisión de pantalla plana

Habitación separada

137 m²
1 habitación
2 personas
1 King Bed

Suite Elite

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón amueblado

Área de descanso separada

Aire acondicionado

Televisión de pantalla plana

Ventilador de techo

Cortinas blackout

Habitaciones

Cabezal de ducha tipo lluvia

4 personas
2 Queen Beds and 1 Double Sofa Bed OR 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

También puede gustarte

Anuncio

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Centro de la ciudad de Playa del Carmen

Piscina
Spa
Acepta mascotas
Wifi gratis

AR$ 197.974 en total

impuestos y cargos incluidos

17 dic. - 18 dic.

Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!

Iniciar sesión Registrarme gratis

Información de la zona

1 Ave. Norte y Calle 28 Norte, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77720

Puntos de interés

Quinta Avenida - 2 min a pie - 0.2 km
Playa principal de Playa del Carmen - 3 min a pie - 0.3 km
Playa Mamitas - 3 min a pie - 0.3 km
Estadio Mario Villanueva Madrid - 3 min a pie - 0.3 km
Centro comercial Quinta Alegría - 5 min a pie - 0.5 km

Opciones de transporte

Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 49 minutos en auto

Restaurantes

‪Starbucks - ‬2 min a pie
‪Amorino - ‬1 min a pie
‪Las Helodias - ‬1 min a pie
‪El Diez, Parrilla Argentina - ‬2 min a pie
‪Micaela's - ‬2 min a pie

Acerca de esta propiedad

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Este hotel de lujo cerca de Quinta Avenida

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites, que está cerca de Playa Mamitas y de Playa principal de Playa del Carmen, cuenta con un campo de golf al lado, un bar junto a la piscina y una terraza en la azotea. Si visitas el spa Okom en las instalaciones, podrás relajarte con envolturas corporales, aromaterapia o masajes de tejido profundo. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 3 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga. Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería, 2 bares y un centro de negocios. La propiedad cuenta con un baño turco, un sauna y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 50 Mbps o más, para todos los huéspedes.

También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:

Una piscina techada y una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento y valet parking gratis
Desayuno buffet con cargo, salas de tratamiento o masajes y una caja de seguridad en la recepción
Organización de bodas, salas de reuniones y estacionamiento para bicicletas
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre las opciones para comer, la piscina y la ubicación céntrica

Características de las habitaciones

Las 120 habitaciones proporcionan comodidades como balcones amueblados y aire acondicionado. También brindan atenciones como áreas de descanso separadas y batas. Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la limpieza y la amplitud de las habitaciones en esta propiedad.

También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:

Bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
Cabezales de ducha tipo lluvia, artículos de tocador ecológicos y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana de 50 pulgadas con canales de televisión por cable
Armarios o vestidores, áreas de descanso separadas y microondas

Detalles de la opción todo incluido

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos

Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades en tierra

Sala de fitness

Propiedades similares

Piscina
Todo incluido
Spa
Wifi gratis

AR$ 233.968 en total

impuestos y cargos incluidos

17 dic. - 18 dic.

3 piscinas al aire libre, camas de piscina con cargo, sombrillas

Piscina
Bañera de hidromasaje
Todo incluido
Spa

AR$ 750.744 en total

impuestos y cargos incluidos

4 ene. - 5 ene. 2026

Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Piscina
Bañera de hidromasaje
Todo incluido
Spa

AR$ 327.944 en total

impuestos y cargos incluidos

18 dic. - 19 dic.

2 piscinas al aire libre, camas de piscina con cargo, sombrillas

Piscina
Acepta mascotas
Wifi gratis
Restaurante

AR$ 311.166 en total

impuestos y cargos incluidos

12 ene. - 13 ene. 2026

En la playa, arena blanca, sombrillas, toallas de playa

Piscina
Bañera de hidromasaje
Desayuno incluido
Todo incluido

AR$ 633.615 en total

impuestos y cargos incluidos

18 dic. - 19 dic.

Servicios en la propiedad

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Aparcamiento sin asistencia cubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia cubierto gratis en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; 10 USD por persona
2 bares o lounges
3 restaurantes
Bar-cafetería
Restaurante privado/para parejas
Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

28
Asiatico
Cachito
Lobby bar
Roof 28

Actividades

2 bañeras de hidromasaje
Almacén para bicicletas
Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
Clases de yoga
Gimnasio
Mesa de billar
Piscina al aire libre
Piscina cubierta
Sala de vapor
Sauna
Spa completo

Comodidades

Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Paquetes románticos
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería

Servicios empresariales

Centro de negocios
Salas de reuniones

Exterior

Sombrillas de piscina
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Tumbonas de piscina

Spa completo

4 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes suecos
Sala de vapor
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
5 plazas de aparcamiento accesibles
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Alarma de incendios visual
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
Ascensor (puerta con 122 cm de ancho)
Baño público accesible en silla de ruedas
Barandillas en las escaleras
Conserjería accesible en silla de ruedas
Elevador de acceso a la piscina disponible
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Rampa en la entrada principal
Recepción accesible en silla de ruedas (a 90 cm de altura)
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Servicio de transporte accesible
Sillas de ruedas en las instalaciones
Spa accesible en silla de ruedas
Suelo de baldosas en la habitación
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

1 edificio
4 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Construido en 2018
Desayuno vegetariano disponible
Espacios para fumadores
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Pajitas biodegradables disponibles
Política integral de reciclaje
Se fomenta el uso de dispensadores de agua
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de agua de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas

Baño

Albornoces
Cabezal de ducha tipo lluvia
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas

Entretenimiento

Soporte de conexión para iPod
Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

Cafetera y tetera
Microondas
Servicio de champán

Más

Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Duchas con uso eficiente del agua
Iluminación LED
Llamadas locales gratis
Plancha o tabla de planchar
Productos de limpieza ecológicos
Teléfono
Ventilador de techo
Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar una tarjeta de identificación válida emitida por el gobierno al hacer el check-in.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.

No hay camas plegables disponibles.

No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

Impuesto municipal: USD 2.80 por hospedaje y por noche.
Impuesto local: USD 1.24 por hospedaje por noche.
Cargo del resort: USD 10 por hospedaje, por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

Cargo por desayuno buffet: USD 10 por persona (precio aproximado).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.

Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.

Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 22:00.

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.

Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina al aire libre. Se puede acceder de 08:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Al 16 dic. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites el 23 dic. 2025 es de AR$ 277.837,05, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Check-out: 12:00.

¿The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.

¿Dónde se encuentra The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

En Centro de la ciudad de Playa del Carmen, este hotel de lujo se encuentra a 5 minutos a pie de Quinta Avenida, Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. Estadio Mario Villanueva Madrid y Super Chedraui Selecto Avenida 10 también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones de The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

8,8

Excelente

9,4/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

10/10 Excelente

Juan Pablo

15 nov. 2025

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Dany

29 oct. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Eric, Nezahualcóyotl

29 oct. 2025

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

2/10 Terrible

Liliana

23 oct. 2025

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

javier

20 oct. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

No dan cafe expreso ni capuchino solo cafe americano

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

4/10 Mediocre

adek

Viajó con su pareja, Viajó por negocios

8 oct. 2025

No le gustó: Personal y atención

La comida es excelente, la alberca esta descuidada, hay moe y humedad donde te obligan a ir servirte agua para tu cuarto, está excelente no tener plásticos en el hotel, pero mínimo una opción de agua en el frigo bar, libre de plásticos, los restaurantes son top, en especial el mexicano, hay meseros increíbles y otros no tanto, cambiaron de administración en general el servicio se vio diferente al de la primera vez que fuimos, esta fue nuestra segunda visita, no todos los meseros son malos, algunas súper agradables y amigables pero algo en general con el servicio a cliente que si no eres extranjero o pagas en usd te tratan de menos, y no son tan atentos como con los extranjeros, gran lugar pero por el precio ya prefiero rentar Airbnb por cierto el all inclusive ya no es todo, ya hay más opciones de coste extra, lo cual lo hace sentir menos all inclusive

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Leonardo

Viajó en grupo

20 sept. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Muy bonito hotel, la señorita Brenda muy antenta y respetuosa.

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

ariana

Viajó con su pareja

18 sept. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

todo estuvo excellente

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Oswaldo Jair

17 sept. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

No está a pie de playa, pero está cerca

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

GISELA STEPHANIE TELLEZ

Viajó en grupo

16 sept. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Me encantó todo

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Diana

4 sept. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Christian Alejandro

3 sept. 2025

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Giovanna, Morelia

Viajó con su pareja

1 sept. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Habitación amplia, personal muy amable y atento a cualquier duda. La comida es buena; se cumple la relación calidad/precio.

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

ALEJANDRA

30 ago. 2025

No le gustó: Personal y atención

Got stolen

Worst experience. We got stolen and the hotel did not take any accountability for it. We left our belongings in our room and our airpods got stolen. Manager did not address this and we had a bad argument. Really bad experience.

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

FRANCISCO

29 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Super a gusto para adultos y parejas

Excelente instalaciones, servicio y comida. Muy bien ubicado a una cuadra de playa mamitas Buen ambiente de adultos

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jose Manuel

Viajó en grupo

6 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Alonso

3 ago. 2025

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

JOSHUA DIDIER

Viajó en grupo

2 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

El trato fue excelente, el hotel y personal son increibles y muy amables.

Se hospedó 4 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Lorena

Viajó con su familia

25 jul. 2025

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

No le gustó: Personal y atención

Bueno pero no excelente. Mal servicio

La habitación muy buena y cómoda. Lo que dejó mucho que desear es el servicio, leeeento para todo, para comer (a excepción del buffet de la mañana) . La comida es buena hasta ahí no más. Es una lástima que tengan un servicio (restaurantes áreas de comida) tan malo. El servicio de la gente de recepción es bueno.

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Juan Manuel

25 jul. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy bien

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Carlos

22 jul. 2025

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente servicio!!

Excelente staff del personal! Con un servicio admirable en cualquier área del hotel! Muy buenos los alimentos para ser un all inclusive ! Sin duda volvería a hospedarme ahí!

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

DAVID

Viajó con su pareja

16 jul. 2025

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

La habitación estaba en buenas condiciones, lo unico fue los cristales de los balcones, se notaban sucios o desgastados por el tiempo. (3327) Agradezco el detalle de bienvenida por la celebración de cumpleaños de mi novia, le encantó, el servicio en rooftop fue excelente, buena música y buen ambiente, el desayuno estuvo rico. La experiencia fue buena hasta que realizamos nuestro CO, valet parking. No podian encender nuestro carro. Aparentemente alguien de los bellboys dejó las luces encendidas y la bateria del carro se descargo. Cuando me notifican que no pueden prender el carro, el chavo que se acercó conmigo tuvo un pesimo servicio de resolución de problemas, falta de empatia y control de emociones. Echandonos la culpa por no avisarle que tenia que apagar las luces. Al final, se acerco Brenda con otro colaborador para ayudarnos con el paso de corriente. Gracias por eso. En fin, un sabor amargo para lo que habia sido un gran fin de semana.

Se hospedó 1 noche en julio de 2025