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Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites se encuentra cerca de la playa, en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, un área de Playa del Carmen de fácil acceso a pie con una buena zona de compras. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas, mientras que Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son algunos de los puntos de interés más populares del área. También vale la pena conocer Aviario Xaman Ha y Temazcal Natura. Si quieres relajarte y darte un gusto, encontrarás spas, y si buscas un poco más de aventura, puedes hacer exploración de cuevas, paracaidismo y ecotours en los alrededores. A los huéspedes les encanta la ubicación céntrica de este hotel. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
1 Ave. Norte y Calle 28 Norte, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77720
Puntos de interés
Quinta Avenida
2 min a pie - 0.2 km
Playa principal de Playa del Carmen
3 min a pie - 0.3 km
Playa Mamitas
3 min a pie - 0.3 km
Centro comercial Quinta Alegría
5 min a pie - 0.5 km
Plaza central
13 min a pie - 1.1 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 49 minutos en auto
Restaurantes
Amorino
1 min a pie
Starbucks
2 min a pie
Ah Cacao Chocolate Café
2 min a pie
El Diez, Parrilla Argentina
2 min a pie
Las Helodias
1 min a pie
Acerca de esta propiedad
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites
Este hotel de lujo cerca de Quinta Avenida
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites, que está cerca de Playa Mamitas y de Playa principal de Playa del Carmen, cuenta con un campo de golf al lado, un bar junto a la piscina y una terraza en la azotea. Si visitas el spa Okom en las instalaciones, podrás relajarte con exfoliaciones corporales, envolturas corporales o masajes. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 3 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga. Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería, 2 bares y un centro de negocios. La propiedad cuenta con un baño turco, un sauna y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 50 Mbps o más, para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
Una piscina techada y una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento y valet parking gratis
Desayuno buffet con cargo, estacionamiento para bicicletas y un ascensor
Organización de bodas, salas de tratamiento o masajes y una mesa de billar
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre las opciones para comer, la piscina y la ubicación céntrica
Características de las habitaciones
Las 120 habitaciones proporcionan comodidades como balcones amueblados y aire acondicionado. También brindan atenciones como áreas de descanso separadas y batas. Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la limpieza y la amplitud de las habitaciones en esta propiedad.
Tambi én se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
Cabezales de ducha tipo lluvia, artículos de tocador ecológicos y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana de 50 pulgadas con canales de televisión por cable
Armarios o vestidores, áreas de descanso separadas y microondas
Detalles de la opción todo incluido
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Actividades en tierra
Sala de fitness
Propiedades similares
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento sin asistencia cubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia cubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; 10 USD por persona
2 bares o lounges
3 restaurantes
Bar-cafetería
Restaurante privado/para parejas
Un bar junto a la piscina
Restaurantes en las instalaciones
28
Asiatico
Cachito
Lobby bar
Roof 28
Actividades
2 bañeras de hidromasaje
Almacén para bicicletas
Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
Clases de yoga
Gimnasio
Mesa de billar
Piscina al aire libre
Piscina cubierta
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Paquetes románticos
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Salas de reuniones
Exterior
Sombrillas de piscina
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Spa completo
4 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes suecos
Sala de vapor
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
5 plazas de aparcamiento accesibles
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Alarma de incendios visual
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
Ascensor (puerta con 122 cm de ancho)
Baño público accesible en silla de ruedas
Barandillas en las escaleras
Conserjería accesible en silla de ruedas
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Rampa en la entrada principal
Recepción accesible en silla de ruedas (a 90 cm de altura)
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Servicio de transporte accesible
Spa accesible en silla de ruedas
Suelo de baldosas en la habitación
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
4 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Construido en 2018
Desayuno vegetariano disponible
Espacios para fumadores
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Pajitas biodegradables disponibles
Política integral de reciclaje
Se fomenta el uso de dispensadores de agua
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de agua de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Ventanas con doble acristalamiento
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Soporte de conexión para iPod
Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Microondas
Servicio de champán
Más
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Duchas con uso eficiente del agua
Iluminación LED
Llamadas locales gratis
Plancha o tabla de planchar
Productos de limpieza ecológicos
Teléfono
Ventilador de techo
Zona de estar separada
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar una tarjeta de identificación válida emitida por el gobierno al hacer el check-in.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: USD 3.30 por hospedaje y por noche.
Impuesto local: USD 0.59 por hospedaje por noche.
Cargo del resort: USD 10 por hospedaje, por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: USD 10 por persona (precio aproximado).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 22:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?
Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina al aire libre. Se puede acceder de 08:00 a 22:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?
Al 16 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites el 1 abr. 2026 es de AR$ 220.243, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?
Check-out: 12:00.
¿The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.
¿Dónde se encuentra The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?
En Centro de la ciudad de Playa del Carmen, este hotel de lujo se encuentra a 5 minutos a pie de Quinta Avenida, Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. Terminal marítima de Playa del Carmen y Playa de Playacar también se encuentran a 2 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4
Limpieza
8,6
Servicios
8,8
Personal y atención
9,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 774 de 1244 opiniones
10 - Excelente
774
Evaluación: 8 - Bueno. 248 de 1244 opiniones
8 - Bueno
248
Evaluación: 6 - Aceptable. 117 de 1244 opiniones
6 - Aceptable
117
Evaluación: 4 - Mediocre. 53 de 1244 opiniones
4 - Mediocre
53
Evaluación: 2 - Terrible. 52 de 1244 opiniones
2 - Terrible
52
Opiniones
10/10 Excelente
Claudia
Viajó con su pareja
3 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar muy bien ubicado, sencillo y limpio
La comida aunque está un poco restringida está buena
Claudia
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
6/10 Aceptable
Victor
Viajó por negocios
27 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El restaurante rebasado a la hora de la cena, tardan en servir y llegó la carne cruda.
Victor
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Emmanuel
25 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super bien la ubicación
Emmanuel
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
4/10 Mediocre
ENRIQUE GILBERTO
18 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación y el hotel muy bien pero cobran a la entrada dos impuestos de los cuales no te dan recibo ni nada y además para que facturen la estancia es un problema porque no te dan recibo no boucher para comprobar . Hay que denunciarlo a sat
ENRIQUE GILBERTO
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Ariana
7 ene. 2026
Ariana
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Valeria Montserrat
Viajó con su familia
16 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones excelentes y está súper cerca de la playa y de la 5ta avenida.
Valeria Montserrat
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Oscar
21 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Servicio es espléndido
Oscar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Juan Pablo
15 nov. 2025
Juan Pablo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Dany
29 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Dany
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Eric, Nezahualcóyotl
29 oct. 2025
Eric
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
2/10 Terrible
Liliana
23 oct. 2025
Liliana
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
javier
20 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No dan cafe expreso ni capuchino solo cafe americano
javier
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
4/10 Mediocre
adek
Viajó con su pareja, Viajó por negocios
8 oct. 2025
No le gustó: Personal y atención
La comida es excelente, la alberca esta descuidada, hay moe y humedad donde te obligan a ir servirte agua para tu cuarto, está excelente no tener plásticos en el hotel, pero mínimo una opción de agua en el frigo bar, libre de plásticos, los restaurantes son top, en especial el mexicano, hay meseros increíbles y otros no tanto, cambiaron de administración en general el servicio se vio diferente al de la primera vez que fuimos, esta fue nuestra segunda visita, no todos los meseros son malos, algunas súper agradables y amigables pero algo en general con el servicio a cliente que si no eres extranjero o pagas en usd te tratan de menos, y no son tan atentos como con los extranjeros, gran lugar pero por el precio ya prefiero rentar Airbnb por cierto el all inclusive ya no es todo, ya hay más opciones de coste extra, lo cual lo hace sentir menos all inclusive
adek
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
6/10 Aceptable
Erika marcela
Viajó con su familia, Viajó en grupo
7 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Erika marcela
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Magela
24 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Volvería
Excelente ubicación, moderno, deliciosa la comida.
Magela
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Leonardo
Viajó en grupo
20 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito hotel, la señorita Brenda muy antenta y respetuosa.
Leonardo
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
ariana
Viajó con su pareja
18 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
todo estuvo excellente
ariana
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Oswaldo Jair
17 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No está a pie de playa, pero está cerca
Oswaldo Jair
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
GISELA STEPHANIE TELLEZ
Viajó en grupo
16 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó todo
GISELA STEPHANIE TELLEZ
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Diana
4 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Diana
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Christian Alejandro
3 sept. 2025
Christian Alejandro
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Giovanna, Morelia
Viajó con su pareja
1 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación amplia, personal muy amable y atento a cualquier duda. La comida es buena; se cumple la relación calidad/precio.
Giovanna
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
2/10 Terrible
ALEJANDRA
30 ago. 2025
No le gustó: Personal y atención
Got stolen
Worst experience. We got stolen and the hotel did not take any accountability for it. We left our belongings in our room and our airpods got stolen. Manager did not address this and we had a bad argument. Really bad experience.
ALEJANDRA
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
FRANCISCO
29 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super a gusto para adultos y parejas
Excelente instalaciones, servicio y comida. Muy bien ubicado a una cuadra de playa mamitas
Buen ambiente de adultos
FRANCISCO
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Jose Manuel
Viajó en grupo
6 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones