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The Palm at Playa se encuentra cerca de la playa, en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, un área de Playa del Carmen con una buena zona de compras. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa principal de Playa del Carmen y Playa de Playacar, mientras que Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son algunos de los puntos de interés más populares del área. También vale la pena conocer Aviario Xaman Ha y Temazcal Natura. Practica tu swing en alguno de los campos de golf de la zona o disfruta de otras actividades al aire libre, como paracaidismo y ecotours. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
8th Street between 5th and 10th Avenue, Playa del Carmen, QROO, 77710
Puntos de interés
Quinta Avenida
2 min a pie - 0.2 km
Playa principal de Playa del Carmen
6 min a pie - 0.6 km
Playa Mamitas
11 min a pie - 1.0 km
Plaza central
3 min a pie - 0.3 km
Terminal marítima de Playa del Carmen
11 min a pie - 1.0 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 50 minutos en auto
Restaurantes
Mercado 174
1 min a pie
Don Mario Steak and Pasta House
1 min a pie
Renzo's Pizza
1 min a pie
Mr. Kiwi
1 min a pie
Mexican Taco
1 min a pie
Acerca de esta propiedad
The Palm at Playa
Este hotel de 4 estrellas cerca de Quinta Avenida
The Palm at Playa está cerca de Playa principal de Playa del Carmen y de Playa Mamitas, y dispone de un bar junto a la piscina, una terraza en la azotea y un jardín. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como bañera de hidromasaje. Además de contar con un bar, la propiedad también ofrece wifi gratis en la habitación para los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina y sombrillas
Desayuno con opciones de cocina local con cargo, traslados por la zona y recepción disponible las 24 horas
Resguardo de equipaje, asistencia turística y para la compra de entradas y un salón de eventos
Toallas de playa
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la piscina, la atención del personal y la ubicación
Características de las habitaciones
Las 66 habitaciones amuebladas de manera individual proporcionan beneficios como cajas de seguridad con espacio para laptops y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis. Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la amplitud de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Cabezales de ducha tipo lluvia, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
Smart TV de 40 pulgadas con canales de televisión por cable
Ventiladores de techo, servicio de limpieza diario y teléfonos
Desayuno típico de la zona disponible por un recargo de 07:00 a 11:00 de lunes a viernes y de 07:00 a 12:00 los fines de semana; entre 400 y 450 MXN por adulto y 150 y 200 MXN por niño
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Restaurantes en las instalaciones
Rooftop
Actividades
Bañera de hidromasaje
Piscina al aire libre
Para familias
Piscina al aire libre
Comodidades
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Exterior
Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Sin ascensor
Más
3 edificios
3 pisos
Construido en 2012
Espacios para fumadores
Mosquitera
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Se proporcionan sábanas
Baño
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Smart TV de 40 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Servicio de habitaciones limitado
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Habitaciones con distinto mobiliario
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 18:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la terminal de ferry que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno con opciones de la cocina local: entre MXN 200 y MXN 250 por adulto; entre MXN 150 y MXN 200 por niño (precio aproximado).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 008-007-004904/2025
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 21:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en The Palm at Playa?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 08:00 a 21:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en The Palm at Playa?
Al 10 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Palm at Playa el 11 mar. 2026 es de AR$ 206.899, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿The Palm at Playa acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Palm at Playa?
The Palm at Playa no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en The Palm at Playa?
Horario de check-in: 15:00-18:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en The Palm at Playa?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra The Palm at Playa?
En Centro de la ciudad de Playa del Carmen, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Quinta Avenida, Playa principal de Playa del Carmen y Playa de Playacar. Museo Frida Kahlo y Museo interactivo 3D Museum of Wonders se encuentran a solo unos pasos.
Opiniones
Opiniones de The Palm at Playa
7,8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,0
Limpieza
10
Ubicación
8,0
Personal y atención
7,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 463 de 1040 opiniones
10 - Excelente
463
Evaluación: 8 - Bueno. 254 de 1040 opiniones
8 - Bueno
254
Evaluación: 6 - Aceptable. 157 de 1040 opiniones
6 - Aceptable
157
Evaluación: 4 - Mediocre. 80 de 1040 opiniones
4 - Mediocre
80
Evaluación: 2 - Terrible. 86 de 1040 opiniones
2 - Terrible
86
Opiniones
10/10 Excelente
Christian
Viajó con su familia y niños pequeños
18 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La comodidad de la habitación, muy amplia. El sector de piscinas y bar. Muy atento el personal.
Christian
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
ALEXANDRA
13 feb. 2026
ALEXANDRA
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Alejandro
11 ene. 2026
Alejandro
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
6/10 Aceptable
Mary Carmen
23 dic. 2025
Pésimo servicio por parte del vigilante nocturno y además no habían colchas y se enojaron cuando las pedimos en recepción, limitando a dos colchas por ambas recámaras, cuando yo renté dos suites
Mary Carmen
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
URIEL MAXIMO
19 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Compleramente satisfecho!!!!!
URIEL MAXIMO
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Flavio
16 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo en orden así como está
Flavio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
AKM
15 dic. 2025
AKM
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
juan
Viajó con su pareja
12 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal
juan
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Luis
Viajó con su pareja
11 dic. 2025
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones son cómodas, el persoonal accesible, esta en buena ubicacion
Luis
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Zeydi
Viajó con su familia
11 dic. 2025
Le gustó: Limpieza
Podrían mejorar las toallas, hay unas muy percudidas y viejas que le restan puntos a la habitación, pero fuera de eso todo bien,
Zeydi
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
julian eduardo
5 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Impecables
julian eduardo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Jaime
2 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La ubicación y habitaciones amplias
Jaime
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
lucia cristela
1 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Muy cómodo el hotel
lucia cristela
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Jaime
25 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Buena ubicación
Jaime
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
6/10 Aceptable
JESUS ALBERTO
Viajó en grupo
24 nov. 2025
Le gustó: Limpieza
La habitación amplia y muy bien ubicado algunas carencias pero es normal para el nivel del hotel pero en general todo bien
JESUS ALBERTO
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Emmanuel
Viajó por negocios
22 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación era bastante amplia y la limpieza era buena.
Emmanuel
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Steven Rafael
Viajó en grupo
20 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El desayuno a la carta muy bueno
Steven Rafael
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
oscar
10 nov. 2025
oscar
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
2/10 Terrible
Henry
9 nov. 2025
Le gustó: Limpieza
Desde que llegue al hotel, en la parte de afuera, pero practicamente en la entrada habain personas vendiendo droga.
La habitacion se veia descuidada, no tenia ni boiler, por lo que no salia agua caliente
Henry
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Lisbeth
Viajó con su familia
2 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super todo
Lisbeth
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Maricela
Viajó con su familia
27 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente !
Maricela
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
8/10 Bueno
Martha Patricia Perez
Viajó con su familia
7 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien. Excelente ubicación. A pesar del ruido que hay a los alrededores, no se escucha en la habitación. Todo bien.
Martha Patricia Perez
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
6/10 Aceptable
Erika, San José
6 oct. 2025
Erika
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
8/10 Bueno
Daniela
25 sept. 2025
Daniela
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
2/10 Terrible
Luis Guillermo
Viajó con su pareja, Viajó con su familia
24 sept. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones muy feas, incómodas y hay mucho ruido del exterior