Santuario Playa se encuentra cerca de la playa en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Playacar, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más conocidos del área pueden optar por Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. También puedes darte una vuelta por Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Av. 1 Norte, #9, entre 24 y 26, Colonia Centro, Playa del Carmen, QROO, 77710
Puntos de interés
Quinta Avenida
2 min a pie - 0.2 km
Centro comercial Quinta Alegría
3 min a pie - 0.3 km
Playa principal de Playa del Carmen
10 min a pie - 0.8 km
Playa Mamitas
10 min a pie - 0.8 km
Plaza central
11 min a pie - 1.0 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 49 minutos en auto
Restaurantes
La Vagabunda
2 min a pie
Pizza Renzo
2 min a pie
La Vaca Gaucha
1 min a pie
El Mediterráneo Restaurant
2 min a pie
Caiman Tugurio
1 min a pie
Acerca de esta propiedad
Santuario Playa
Este hotel cerca de Playa Mamitas
Con una ubicación cercana a Playa principal de Playa del Carmen y Terminal marítima de Playa del Carmen, Santuario Playa te ofrece desayuno continental incluido, una terraza y un jardín. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes de tejido profundo y otros. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 50 Mbps o más. Además, la propiedad cuenta con un área de juegos para niños y un snack bar.
También se incluyen los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
Traslado al aeropuerto ida y vuelta, áreas para no fumadores y resguardo de equipaje
Recepción disponible las 24 horas, asistencia turística y para la compra de entradas y servicios de concierge
Toallas de playa
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
En Santuario Playa, todas las habitaciones tienen beneficios como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Duchas y artículos de tocador gratuitos
Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales de televisión digitales
Armarios o vestidores, cocinas compartidas y cunas de viaje
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
No hay aparcamiento en las instalaciones
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Comida y bebida
Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 07:30 a 09:00
Bar-cafetería
Actividades
Bicicletas
Parque infantil
Piscina al aire libre
Para familias
Bar-cafetería
Cuna de viaje
Parque infantil
Piscina al aire libre
Sala de estar
Comodidades
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
Área de pícnic
Jardín
Parrilla de barbacoa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Spa
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes en la habitación
Salas de tratamiento en pareja
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
Alojamiento libre de humo
Mosquitera
Servicios de la habitación
Dormitorio
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Toallas
Entretenimiento
Televisión LCD de 32 pulgadas con canales digitales
Comida y bebida
Acceso a cocina compartida
Más
Aire acondicionado
Llamadas locales gratis
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Sala de estar
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: USD 16
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: USD 16
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 11 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
2 como máximo (hasta 20 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 3 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 178 por vehículo (ida y vuelta, capacidad máxima de 7)
Mascotas: USD 11 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Cargo por check-in anticipado: USD 16, sujeto a disponibilidad.
Cargo por check-out después de hora: USD 16, sujeto a disponibilidad.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Santuario Playa?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Santuario Playa?
Al 31 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Santuario Playa el 30 jun. 2026 es de US$ 37, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Santuario Playa acepta mascotas?
Sí, este hotel acepta perros (límite de 2) con un peso máximo de 20 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 11 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Santuario Playa?
Este hotel no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Santuario Playa?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Es posible hacer el check-in antes de hora por USD 16, sujeto a disponibilidad.
¿A qué hora es el check-out en Santuario Playa?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por USD 16, sujeto a disponibilidad.
¿Santuario Playa ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 178 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Santuario Playa?
Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen se encuentra a cinco minutos a pie de Playa Mamitas y Playa principal de Playa del Carmen. Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Playacar también se encuentran a 5 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Santuario Playa
8,0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,0
Limpieza
9,2
Ubicación
8,4
Personal y atención
7,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 111 de 246 opiniones
10 - Excelente
111
Evaluación: 8 - Bueno. 70 de 246 opiniones
8 - Bueno
70
Evaluación: 6 - Aceptable. 27 de 246 opiniones
6 - Aceptable
27
Evaluación: 4 - Mediocre. 18 de 246 opiniones
4 - Mediocre
18
Evaluación: 2 - Terrible. 20 de 246 opiniones
2 - Terrible
20
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alexandro
6 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen servicio
Alexandro
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Margarita
19 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente opción para hospedarse
La habitación es muy amplia, el lugar es muy muy lindo, el desayuno que dan es excelente mejor de lo esperado, lo recomiendo también la ubicación es excelente
Margarita
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rodrigo
20 mar. 2025
Excelente ubicación
Excelente ubicación
Rodrigo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Margarita
31 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente opción para hospedarse en Playa del Carm
Excelente, ofrecen el servicio de desayuno incluido y al personal que atiende muy muy amable y atento. El lugar es muy lindo y bien ubicado
Margarita
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
María Isabel
12 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
TODO MUY EXCELENTE
Excelente ubicación, muy bonito , excelente precio calidad , excelente trato muy cómodo nos gustó mucho!
María Isabel
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Xavier
12 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hermoso lugar y servicio amable. Es muy tranquilo y el desayuno es abundante. La habitación estaba bien limpia todos los días. En general, una estancia de 10/10 sin problemas.
Xavier
Se hospedó 6 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
ERIKA
7 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tiene una excelente ubicación.
ERIKA
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jesus
8 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alojamiento muy recomendado aunque el horario de desayuno es muy pequeño pero está cómoda y limpia y muy cercana de l aquinta avenida y playa mamitas
Jesus
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Angeles
27 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un lugar bien ubicado la playa y la terminal de camiones muy cerca me gusto que no tiene escaleras así que todo muy bien, el desayuno que ofrecen variado y rico lo recomiendo, seguro regreso
Angeles
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Jesus
7 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alojamiento limpio y ordenado aunque faltan algunos accesorios para tener en la cocina del mismo departamento. Esta muy cerca de playas y la quinta avenida buena zona restaurantes etc
Jesus
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
María Elena
23 abr. 2024
Le gustó: Servicios
Me encanto
María Elena
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Christian
1 ene. 2025
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Si quieres fiesta, es bueno
Christian
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Edgar Fernando
23 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar bonito, amplio, buen servicio del personal
Lo unico malo es que tiene algunas áreas un poco descuidadas, pero en general esta muy bien en su relación con el precio
Edgar Fernando
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Enrique
8 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Propiedad tranquila, personal muy alegre y recepción muy amables, resolvieron muchas dudas en check in, no conocí sus nombres, pero agradezco sus atenciones.
Enrique
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Brenda
16 nov. 2024
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Falta un poco de mantenimiento al mobiliario de las instalaciones y el servicio de limpieza no es tan frecuente como en otros hoteles, pero en general está muy bien.
El que tenga alberca e incluya el desayuno es excelente.
Muy buena ubicación. La atención de las chicas de la recepción es muy ágil y amable.
Excelente relación precio - servicio.
Brenda
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nicolás
26 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena
Nicolás
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
carlos arturo
20 jul. 2025
No le gustó: Limpieza
Mi habitación tenía cucarachas
Mi habiatacion tenía cucarachas
carlos arturo
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Juli
21 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Habitación grande y limpia pero la tv y la cafetera no funcionan la tv no agarra ni un canal y la cafetera se reportó y la cambiaron
Juli
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Brandon
17 sept. 2023
Bueno
Brandon
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Alma
6 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Está tranquila , el único detalle es que prenden el clima de 9 de la noche a 9 de la mañana,además del horario del desayuno es muy corto de 7 a 9
Alma
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juana
5 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena recepción. Solo que el desayuno que ofrece dentro de la reservación es muy sencillo y poco variado.
Juana
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Ramon
24 may. 2024
No le gustó: Personal y atención
Tiene seguridad en general
Ramon
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Didier Camacho
19 ago. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Terrible lugar! No te dejan usar el aire acondicionado, a pensar de estar a 34 grados y el hotel sucio y descuidado, lo único bueno es la ubicación y el desayuno.
Didier Camacho
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
María elena
19 abr. 2024
Fabulosa estancia .. el personal divino siempre al pendiente .. la seguridad.. el desayuno.. los chilaquiles.. mmm deliciosos.. el omelet los huevos estrellados .. y más 👍… los jardines y la alberca..👏.. la tranquilidad.. y la serranía a todo.. Chedraui en la 10 y la 34…
María elena
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Josue
8 feb. 2025
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El peor hostel en el que he estado, el baño sucio huele mal, el aire acondicionado solo lo prenden en la noche, no cambian las sabanas de los que se van, las toallas te la cobran aparte, no hay jabon,la regadera no funciona correctamente, lo rescatable es el desayuno que esta muy rico y y el personal de recepción