Santuario Playa se encuentra cerca de la playa en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Playacar, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más conocidos del área pueden optar por Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. También puedes darte una vuelta por Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Av. 1 Norte, #9, entre 24 y 26, Colonia Centro, Playa del Carmen, QROO, 77710
Puntos de interés
Quinta Avenida
2 min a pie - 0.2 km
Playa principal de Playa del Carmen
3 min a pie - 0.3 km
Playa Mamitas
3 min a pie - 0.3 km
Centro comercial Quinta Alegría
3 min a pie - 0.3 km
Plaza central
11 min a pie - 1.0 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 49 minutos en auto
Restaurantes
La Vagabunda
2 min a pie
La Vaca Gaucha
1 min a pie
Pizza Renzo
2 min a pie
Ambasciata d'Italia Ristorante
1 min a pie
Caiman Tugurio
1 min a pie
Acerca de esta propiedad
Santuario Playa
Este hotel cerca de Playa Mamitas
Con una ubicación cercana a Playa principal de Playa del Carmen y Terminal marítima de Playa del Carmen, Santuario Playa te ofrece desayuno continental incluido, una terraza y un jardín. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes de tejido profundo y otros. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 50 Mbps o más. Además, la propiedad cuenta con un área de juegos para niños y un snack bar.
También se incluyen los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
Traslado al aeropuerto ida y vuelta, resguardo de equipaje y recepción disponible las 24 horas
Asistencia turística y para la compra de entradas, servicios de concierge y áreas para no fumadores
Toallas de playa
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
En Santuario Playa, todas las habitaciones tienen beneficios como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Duchas y artículos de tocador gratuitos
Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales de televisión digitales
Armarios o vestidores, cocinas compartidas y cunas de viaje
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
No hay aparcamiento en las instalaciones
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Comida y bebida
Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 07:30 a 09:00
Bar-cafetería
Actividades
Parque infantil
Piscina al aire libre
Para familias
Bar-cafetería
Cuna de viaje
Parque infantil
Piscina al aire libre
Sala de estar
Comodidades
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
Área de pícnic
Jardín
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Spa
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes en la habitación
Salas de tratamiento en pareja
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
Alojamiento libre de humo
Mosquitera
Servicios de la habitación
Dormitorio
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Toallas
Entretenimiento
Televisión LCD de 32 pulgadas con canales digitales
Comida y bebida
Acceso a cocina compartida
Más
Aire acondicionado
Llamadas locales gratis
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Sala de estar
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: USD 16
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: USD 16
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 11 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
2 como máximo (hasta 20 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 3 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 178 por vehículo (ida y vuelta, capacidad máxima de 7)
Mascotas: USD 11 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Cargo por check-in anticipado: USD 16, sujeto a disponibilidad.
Cargo por check-out después de hora: USD 16, sujeto a disponibilidad.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Santuario Playa?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Santuario Playa?
Al 16 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Santuario Playa el 14 may. 2026 es de US$ 44, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Santuario Playa acepta mascotas?
Sí, este hotel acepta perros (límite de 2) con un peso máximo de 20 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 11 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Santuario Playa?
Este hotel no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Santuario Playa?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Es posible hacer el check-in antes de hora por USD 16, sujeto a disponibilidad.
¿A qué hora es el check-out en Santuario Playa?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por USD 16, sujeto a disponibilidad.
¿Santuario Playa ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 178 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Santuario Playa?
Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen se encuentra a cinco minutos a pie de Playa Mamitas y Playa principal de Playa del Carmen. Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Playacar también se encuentran a 5 km.
Opiniones
Opiniones de Santuario Playa
8,0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,0
Limpieza
9,2
Ubicación
8,4
Personal y atención
7,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 109 de 239 opiniones
10 - Excelente
109
Evaluación: 8 - Bueno. 69 de 239 opiniones
8 - Bueno
69
Evaluación: 6 - Aceptable. 25 de 239 opiniones
6 - Aceptable
25
Evaluación: 4 - Mediocre. 18 de 239 opiniones
4 - Mediocre
18
Evaluación: 2 - Terrible. 18 de 239 opiniones
2 - Terrible
18
Opiniones
10/10 Excelente
Alexandro
Viajó con su familia
6 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen servicio
Alexandro
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Juli
Viajó con su pareja
21 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Habitación grande y limpia pero la tv y la cafetera no funcionan la tv no agarra ni un canal y la cafetera se reportó y la cambiaron
Juli
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Enrique
Viajó con su pareja
14 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Rico desayuno, céntrico y con todos los accesos fáciles a la playa y restaurantes.
Enrique
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Sergio Ivan
6 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena estancia
Solo el horario del desayuno es muy corto y no hay muchas opciones, pero en general esta tranquilo, esta en buena ubicacion para ir a playa mamitas
Sergio Ivan
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Gabriela Valenzuela
25 jul. 2025
Le gustó: Personal y atención
Gabriela Valenzuela
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
4/10 Mediocre
carlos arturo
20 jul. 2025
No le gustó: Limpieza
Mi habitación tenía cucarachas
Mi habiatacion tenía cucarachas
carlos arturo
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Alvaro
20 jun. 2025
Alvaro
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Margarita
20 abr. 2025
Margarita
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Margarita
19 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente opción para hospedarse
La habitación es muy amplia, el lugar es muy muy lindo, el desayuno que dan es excelente mejor de lo esperado, lo recomiendo también la ubicación es excelente
Margarita
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Margarita
Viajó por negocios
31 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente opción para hospedarse en Playa del Carm
Excelente, ofrecen el servicio de desayuno incluido y al personal que atiende muy muy amable y atento. El lugar es muy lindo y bien ubicado
Margarita
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
8/10 Bueno
Cecilia
31 mar. 2025
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Regular/ Excelente atención del personal
El cargo por mascota es exageradamente alto, 350% más elevado que en otro hotel al que llegué es misma semana. Las señoritas de recepción es muy amable y eso mejora mucho la experiencia. La ubicación es muy buena. Las camas muy incómodas y el horario de desayuno limitado. Las áreas comunes no fueron limpiadas en 3 días pues la misma basura en la escalera el día que llegué seguía ahí. Sin embargo en general es buena opción.
Cecilia
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Rodrigo
Viajó con su familia
20 mar. 2025
Excelente ubicación
Excelente ubicación
Rodrigo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
8/10 Bueno
Edmundo
12 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A nice choice, near the 5th Avenue (a big plus) and the Mamitas Beach. You have plenty of options for food and beverages. The property is interesting very holistic. The room is enormous! The thing i didn't like is that my TV didn't have cable or... service... I needed to ask ay reception about a Rokú to watch... nothing, because it was blocked by a PIN that i didn't had... The wi-fi was good, but you need to connect to other network, not the one that the info tells you. A big plus: the breakfast, plenty of options, but the only day i was there, i ask for the chef's recommendation, and it was a fail... they didn't gave me anything else.
Edmundo
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Erika
10 mar. 2025
Erika
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
8/10 Bueno
Citlali
Viajó en grupo
9 mar. 2025
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hubieron varios detalles de mantenimiento
Como que las televisiones no estaban funcionando
Un frigobar de un cuarto no enfriaba
Otra habitación tenía falla en focos
En general las condiciones de los colchones muy deterioradas
Eso sí. La atención de todo su equipo EXCEPCIONAL atentos.
La ubicación es fenomenal!
Citlali
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Karla
1 mar. 2025
Karla
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Enrique
8 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Propiedad tranquila, personal muy alegre y recepción muy amables, resolvieron muchas dudas en check in, no conocí sus nombres, pero agradezco sus atenciones.
Enrique
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
2/10 Terrible
Josue
8 feb. 2025
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El peor hostel en el que he estado, el baño sucio huele mal, el aire acondicionado solo lo prenden en la noche, no cambian las sabanas de los que se van, las toallas te la cobran aparte, no hay jabon,la regadera no funciona correctamente, lo rescatable es el desayuno que esta muy rico y y el personal de recepción
Josue
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Angeles
27 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un lugar bien ubicado la playa y la terminal de camiones muy cerca me gusto que no tiene escaleras así que todo muy bien, el desayuno que ofrecen variado y rico lo recomiendo, seguro regreso
Angeles
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
4/10 Mediocre
Elvin
Viajó por negocios
14 ene. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy sucios los baños las favhadas en elni terior demasiada maltratasas, ruidos extraños de los centiladores huele horrible los baños
Elvin
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
4/10 Mediocre
Elvin
12 ene. 2025
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La propiedad en general se ve bien olos servicios baños super sucios , apeatn , revamaras que huelen a sucio muy m la limpieza en habitaciones , si fues que limpiaran yseria genial el baño es horribla
Elvin
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
6/10 Aceptable
Christian
1 ene. 2025
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Si quieres fiesta, es bueno
Christian
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
8/10 Bueno
Edgar Fernando
Viajó con su familia
23 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar bonito, amplio, buen servicio del personal
Lo unico malo es que tiene algunas áreas un poco descuidadas, pero en general esta muy bien en su relación con el precio
Edgar Fernando
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
6/10 Aceptable
MARIA EUGENIA
Viajó con su familia
11 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No todo lo que dicen se cumple
Ofrecieron servicio de internet y TV en la habitación y no hay tal, el desayuno incluido únicamente es de 7:00 a 9:00 hrs., sólo un café y un plato con un Pat de huevos
MARIA EUGENIA
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
8/10 Bueno
Jesus, Hermosillo
Viajó con su pareja
7 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alojamiento limpio y ordenado aunque faltan algunos accesorios para tener en la cocina del mismo departamento. Esta muy cerca de playas y la quinta avenida buena zona restaurantes etc