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Hotel Santa Croce

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

6,8 de 10

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Bar

También puede gustarte

Anuncio

Alila Mayakoba

Playa del Carmen
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Planes todo incluido disponibles
6.0 de 10, 1 opinión
El precio actual es de US$ 404
US$ 552 en total
impuestos y cargos incluidos
2 jun. - 3 jun.
Alila Mayakoba
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Propiedades similares

Lobby
Hotel Los Itzaes by 5th av
Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.0 de 10, Magnífico, 236 opiniones
El precio actual es de US$ 49
US$ 62 en total
impuestos y cargos incluidos
21 jun. - 22 jun.
Hotel Los Itzaes by 5th av
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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 22:30

Check-in después de hora sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis.

2 como máximo

Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno completo: MXN 110 por adulto y MXN 110 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 1200 por vehículo solo ida.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor

Preguntas frecuentes

¿Hotel Santa Croce acepta mascotas?

Sí, Hotel Santa Croce acepta mascotas (límite de 2). Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Santa Croce?

Este hotel no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Santa Croce?

Horario de check-in: 14:00-22:30. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Santa Croce?

Check-out: 11:00.

¿Hotel Santa Croce ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de MXN 1200 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Santa Croce?

En Centro de la ciudad de Playa del Carmen, este hotel se encuentra a unos pocos pasos de Centro comercial Quinta Alegría y Quinta Avenida. Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas también se encuentran a 10 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

6,8

7,4

Limpieza

8,2

Ubicación

7,6

Personal y atención

6,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 21 de 113 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 39 de 113 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 23 de 113 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 16 de 113 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 14 de 113 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

Alejandro

No le gustó: Personal y atención
Pésimo servicio, me negaron mi reservación porque la persona que entregaba las llaves no estaba en el hotel, y fue muy grosero su trato
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar bonito y bien ubicado para el precio. Deben mejorar el check in
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien, queda muy cerca de todo, buena ubicación .
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto lo cercano a donde se aborda el ferri y que hay comercios cerca del lugar. No me gusto que el baño de la regadera no tuviera puerta oh cortina.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Antonio

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Fatal

El precio cobrado casi fue el doble que el anunciado, muy caro para su nivel de servicio y no había gente para recibir de 11 de la noche a 6 de la mañana, un engaño
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Luis

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Buen lugar para hospedarse

Cerca de la 5a avenida, se me complicó un poco localizarlo porque no tiene mucha señalización, el lobby es muy modesto. La habitación en la que me quedé estaba muy cómoda y se podía descansar sin problema. Quisiera comentar que tuve problemas en la reservación porque me cobraron dos veces y la resolución tardó un poco, fuera de eso me agradó el hotel.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Mario humberto

No lo recomiendo

En general mal el hotel mala información en recepción, habitaciones con muy mal aspecto en general sabanas muy feas etc.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Buena Ubicación y Atención

No hicieron limpieza ni me dieron shampoo y crema que me dieron en Enero 2018
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

omar

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Ni aunque costara 100 pesos la noche , regresaria

La regadera olía a orines , al bañarse el agua salía hasta el dormitorio , los colchones súper viejos y todo estaba muy sucio !!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

En muy buen lugar

Esta en un lugar muy céntrico, los cuartos muy cómodos y me gusto mucho el servicio del personal son muy amables
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Armando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel cerca de todo, la playa, bares, restaurantes, el staff es muy amable, un lugar excelente para dormir despues de estar todo el dia disfrutando
Se hospedó 6 noches en junio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christopher

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Accesible

Agusto muy recomendable y accesible
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Carlo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

1er parada para mi estancia permanente!!

Es un hotel sencillo, lindo y agradable El personal se esmera mucho para que uno como huésped se sienta como en casa, felicitaciones a Sasha el gerente y a Eduardo un empleado que siempre está para atender la necesidades de los huéspedes en gral!!!
Se hospedó 3 noches en abril de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

No funciona el aire acondicionado

Son las 2 am y no podemos dormir, el aire acondicionado no funciona, esto es una estafa, esta mas fresco afuera que dentro de la habitacion
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel cerca playa

No me respetaron el precio con el que reserve en linea.
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

pepiña

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación

Hotel

El colchón es malísimo. Se te clavan los muelles en la espalda. Y permiten mucho ruido a cualquier hora de la noche.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

F

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Es un fraude... NUNCA se hospeden ahí

Hotel muy viejo y ruidoso, personal arrogante, caro para lo que es un motelito. Es un fraude al decir que incluye desayuno y solo es un descuento para cobrarte. NUNCA vayan ahí, es una decepción en general.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Buen lugar.

El hotel esta muy centrico. Muy buenas instalaciones y el personal es amigable. No tiene estacionamiento.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Gustavo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

BUENA ESTANCIA

EL HOTEL, ATENCIONES Y SERVICIOS BUENOS LO UNICO ES QUE SE ENCUENTRA EN ZONA ALEJADA Y SOLA POR LA NOCHE
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Adal

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación

Para solo dormir bien...

No es el mejor hotel de la zona pero por el precio fue bueno.
Se hospedó 5 noches en enero de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

mejorar instalaciones

el baño en mal estado y mal olor , habitación limpia , restaurante excelente
Se hospedó 3 noches en enero de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Ricardo

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Para mochileros y caros para lo que es!

No hay estacionamiento, las fotografías en el web Si te NO son cercanas a la realidad.. es como un hostal pero caro para mochilear en mi perspectiva NOrecomendaria que llegarán aqui... hay muchas otras opciones hoteles más limpias, más económicas y en mejor condición general. No parking, the Pictures in the web site doesn't show the reality look alike more HOSTEL than hotel I'll not recommend to stay here unless there's no more option but the price it gonna hurt you pocket...
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Enrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Hotel accesible

El hotel tiene todo cerca,la playa está a unas cuadras, los lugares de comida también el único detalle es la cama no muy cómoda!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Residente

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Es funcional

No se espera un hotel 4 estrellas, sirve para estancia corta de máximo 2 o 3 días, cerca de zonas de entretenimiento y relativamente cerca de la playa (10 minutos caminando). Cuenta con agua caliente, internet. Cama un poco dura, y dependiendo el número de habitación es subir escaleras, no cuenta con elevador.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Gabo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel con buena ubicación

Hotel pequeño y económico para quien piensa estar solo una o dos noches
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017