Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Opiniones

9,4 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Habitación Premium, 2 camas Queen size

8,0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • 39 m²
  • 5 personas
  • 2 camas Queen size

Habitación Premium, 1 cama King size, balcón

  • Vista a la ciudad
  • 39 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Habitación estándar, 1 cama King size, balcón, vista al océano

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 35 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación estándar

  • Vista a la ciudad
  • 31 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Habitación Premium, 1 cama King size, balcón, en la esquina

  • Vista a la ciudad
  • 39 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación Premium, 2 camas Queen size, terraza

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 45 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Habitación estándar, 1 cama King size, vista al océano

7,0 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 39 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación estándar, 1 cama King size

8,8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 39 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación estándar, 1 cama King size, balcón

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 35 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación Premium, 1 cama King size, vista al océano, en la esquina

  • Vista al mar
  • 39 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación Premium, 1 cama King size, para no fumadores (Communications, Terrace)

  • 45 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación Premium

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama individual

También puede gustarte

Mod logo
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Información de la zona

Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG se encuentra en Gonzalo Guerrero, un área de Playa del Carmen ubicada cerca de una estación de tren y cerca de parques temáticos. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima de Playa del Carmen y Campo de golf El Camaleón Mayakoba, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son lugares increíbles que no te puedes perder. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como tubing acuático y natación.
Mapa
1A Avenida Norte 300, Quintas del Carmen, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77720

Puntos de interés

  • Un paisaje urbano costero con mar azul cristalino, una playa y una combinación de edificios residenciales y comerciales.
    Quinta Avenida
    2 min a pie - 0.2 km
  • Un centro comercial de varios niveles con palmeras, adornos colgantes y diversas tiendas.
    Centro comercial Quinta Alegría
    3 min a pie - 0.3 km
  • Una playa con una estructura de techo de paja, palmeras y agua azul cristalina.
    Playa principal de Playa del Carmen
    5 min a pie - 0.4 km
  • Vista aérea de una ciudad costera con una playa extensa, aguas turquesas cristalinas y abundante vegetación.
    Playa Mamitas
    5 min a pie - 0.4 km
  • Estadio Mario Villanueva Madrid
    5 min a pie - 0.4 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 49 minutos en auto

Restaurantes

  • Amorino
    2 min a pie
  • La Vagabunda
    1 min a pie
  • Starbucks
    2 min a pie
  • Los Chachalacos
    1 min a pie
  • Las Helodias
    2 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG

  • Este hotel de lujo cerca de Quinta Avenida
  • Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG, que está cerca de Playa principal de Playa del Carmen y de Playa Mamitas, cuenta con una terraza en la azotea, una cafetería y un servicio de lavandería/tintorería. Disfruta de un delicioso platillo en Mayan Bistro, el bistró que se encuentra en las instalaciones. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos). Además, la propiedad cuenta con un bar y una sala de fitness.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
    • Una piscina al aire libre con camas de piscina de uso gratis, sillones reclinables de piscina y sombrillas
    • Desayuno continental con cargo, valet parking con cargo y muebles de exterior
    • Resguardo de equipaje, salas de reuniones y una tienda de regalos
    • Un dispensador de agua, áreas para no fumadores y una sala de computadoras
  • Características de las habitaciones
  • Las 83 habitaciones proporcionan comodidades como ropa de cama de alta calidad y cajas de seguridad con espacio para laptops. Además, brindan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Ropa de cama hipoalergénica y cunas gratuitas
    • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador gratuitos
    • Smart TV de 55 pulgadas con canales de televisión por cable
    • Armarios o vestidores, reciclaje y frigobares

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento con asistencia cubierto y con vigilancia en las instalaciones (400 MXN por día; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno continental disponible todos los días de 07:00 a 13:00 por un recargo; 300 MXN por persona
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Cafetería
  • Restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Mayan Bistro

Actividades

  • Almacén para bicicletas
  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico pequeño
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • 2 salas de reuniones
  • 215 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios 24 horas
  • Espacio de coworking
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Cabañas de piscina gratuitas
  • En una reserva natural
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza en la azotea
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 2 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alfombras en la habitación
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Ascensor
  • Barandillas en las escaleras
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes
  • Suelo de baldosas en la habitación
  • Suelo de baldosas en las zonas comunes
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Construcción: 2025
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No está permitido fumar
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Parte de la iluminación es LED
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Sala de baile
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico pequeño

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Reciclaje
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se aplica un cargo por desayuno para los huéspedes adicionales.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con cena incluida recibirán la cena para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se aplica un cargo por cena para los huéspedes adicionales.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 500 por hospedaje, por noche, más un depósito de MXN 5000 por estadía.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
1 como máximo (hasta 15 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

  • American Express
  • Discover
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno continental: MXN 300 por persona (precio aproximado).
  • Cargo por valet parking: MXN 400 por día (entrada y salida libre).
  • Depósito por mascotas: MXN 5000 por estadía.
  • Mascotas: MXN 500 por hospedaje, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 008-007-007871/2025

Información adicional

Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta gatos y perros (límite de 1) con un peso máximo de 15 kg por animal. Se debe pagar un depósito de MXN 5000 por estadía y un cargo de MXN 500 por hospedaje, por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG?

Servicio de valet parking disponible por MXN 400 por día.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG?

En Gonzalo Guerrero, este hotel de lujo se encuentra a 5 minutos a pie de Quinta Avenida, Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. Centro comercial Quinta Alegría y Estadio Mario Villanueva Madrid también se encuentran a 5 minutos.

Opiniones

Opiniones de Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG

9,4

Excepcional

9,4

Limpieza

9,2

Servicios

9,4

Personal y atención

9,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 123 de 168 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 34 de 168 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 168 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 168 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 168 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicacion y los cuartos estan excelentes
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo excelente 👍 Además, la ubicación es magnífica!
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel el general nos encanto, muy buena atención de todos en especial del Sr. Ricardo del estacionamiento que esta en la noche, una persona muy atenta y con muy buen trato, muy buena ubicación.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio y habitaciones amplias!
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
SERVICIO AL CLIENTE MUY BUENO,RICO DESAYUNO Y SUPER LIMPIO SI REGRESO
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien ubicado y la zona es segura
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alma fue muy amable y servicial durante el check-in
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza
Seguro, bien ubicado, el personal (le señorita alma del mostrador) súper amable y muy atenta
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo muy bien, pero el área del baño no tiene puerta y no hay privacidad para cambiarse ni para nada. Andamos con nuestra niña de 12 años y estaba muy incomoda.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención de la señorita de la recepción fue demasiado excelente, la mayoría de los hoteles debería tener personas como ella con esa amabilidad . Recomiendo mucho el hotel, está muy bien ubicado .
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nuevo limpio excelente atención
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones preciosas, el personal muy amable y atento. Lo único que no me agradó es que el restaurante solo tiene un menú para desayuno y lunch.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Todo estaba muy bien, buenas habitaciones, limpieza y muy atento todo el personal, el desayuno incluido es muy variado y bastante bueno
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy limpio. Excelente ubicacion. Si regresaría.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos gustó mucho la experiencia en este pequeño hotel. Cerca de la plaza, muy central, Las informaciones para nuestros paseos fueron de mucha utilidad. Los desayunos muy buenos y contar con un lugar de estacionamiento incluido fue muy útil en nuestro caso. Todo excelente! Gracias
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente Hotel cerca del Ambiente de la Quinta Avenida. Lástima por los Grandes Hoteles y el Sargazo que no dejan disfrutar el mar
Se hospedó 8 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es una excelente opción en Playacar. El hotel es muy hermoso, limpieza excelente, y buenas amenidades. El costo vale la pena. Lo recomiendo bastante
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No deberían sobre vender, no se puede extender la estancia estando hospedados, básicamente te desalojan si no reservaste desde antes
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place for the price
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was very polite close to the market and beach
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I loved my stay at Hotel Indigo. The staff was amazing in every area. I loved the location and the views. I highly recommend this hotel. I will definitely stay there again if I need a hotel in Playa Del Carmen... 10/10
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent hotel, friendly staff, and close to everything
Se hospedó 6 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Brand new hotel, very well located, staff helpful and friendly. Breakfast à la carte with good options and great service. Definitely recommended!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Simple hotel. Very clean and right at the center. You can walk anywhere. Bed is amazing. Best sleep ever.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect location from 5th ave and beach, newer hotel so AC feels awesome after being out all day!
Se hospedó 3 noches en julio de 2026