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Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG se encuentra en Gonzalo Guerrero, un área de Playa del Carmen ubicada cerca de una estación de tren y cerca de parques temáticos. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima de Playa del Carmen y Campo de golf El Camaleón Mayakoba, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son lugares increíbles que no te puedes perder. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como tubing acuático y natación.
1A Avenida Norte 300, Quintas del Carmen, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77720
Puntos de interés
Quinta Avenida
2 min a pie - 0.2 km
Centro comercial Quinta Alegría
3 min a pie - 0.3 km
Playa principal de Playa del Carmen
5 min a pie - 0.4 km
Playa Mamitas
5 min a pie - 0.4 km
Estadio Mario Villanueva Madrid
5 min a pie - 0.4 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 49 minutos en auto
Restaurantes
Amorino
2 min a pie
La Vagabunda
1 min a pie
Starbucks
2 min a pie
Los Chachalacos
1 min a pie
Las Helodias
2 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG
Este hotel de lujo cerca de Quinta Avenida
Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG, que está cerca de Playa principal de Playa del Carmen y de Playa Mamitas, cuenta con una terraza en la azotea, una cafetería y un servicio de lavandería/tintorería. Disfruta de un delicioso platillo en Mayan Bistro, el bistró que se encuentra en las instalaciones. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos). Además, la propiedad cuenta con un bar y una sala de fitness.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
Una piscina al aire libre con camas de piscina de uso gratis, sillones reclinables de piscina y sombrillas
Desayuno continental con cargo, valet parking con cargo y muebles de exterior
Resguardo de equipaje, salas de reuniones y una tienda de regalos
Un dispensador de agua, áreas para no fumadores y una sala de computadoras
Características de las habitaciones
Las 83 habitaciones proporcionan comodidades como ropa de cama de alta calidad y cajas de seguridad con espacio para laptops. Además, brindan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Ropa de cama hipoalergénica y cunas gratuitas
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador gratuitos
Smart TV de 55 pulgadas con canales de televisión por cable
Armarios o vestidores, reciclaje y frigobares
Propiedades similares
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
Gonzalo Guerrero
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento con asistencia cubierto y con vigilancia en las instalaciones (400 MXN por día; incluye entrada y salida libre)
Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno continental disponible todos los días de 07:00 a 13:00 por un recargo; 300 MXN por persona
Bar o lounge
Bar-cafetería
Cafetería
Restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Mayan Bistro
Actividades
Almacén para bicicletas
Gimnasio
Piscina al aire libre
Para familias
Bar-cafetería
Cuna en la habitación
Frigorífico pequeño
Piscina al aire libre
Servicios de lavandería
Comodidades
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios empresariales
2 salas de reuniones
215 metros cuadrados de zona para conferencias
Centro de negocios 24 horas
Espacio de coworking
Sala de ordenadores
Exterior
Cabañas de piscina gratuitas
En una reserva natural
Mobiliario exterior
Sombrillas de piscina
Terraza en la azotea
Tumbonas de piscina
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
2 plazas de aparcamiento accesibles
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Alarmas visuales en los pasillos
Alfombras en la habitación
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
Ascensor
Barandillas en las escaleras
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Rampa en la entrada principal
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Señalización en braille o en relieve
Sillas de ruedas en las instalaciones
Suelo de acabado liso en las zonas comunes
Suelo de baldosas en la habitación
Suelo de baldosas en las zonas comunes
Vía accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
5 pisos
Construcción: 2025
Desayuno vegetariano disponible
No está permitido fumar
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Parte de la iluminación es LED
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Sala de baile
Se fomenta el uso de dispensadores de agua
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Smart TV de 55 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Frigorífico pequeño
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Reciclaje
Silla de despacho
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se aplica un cargo por desayuno para los huéspedes adicionales.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con cena incluida recibirán la cena para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se aplica un cargo por cena para los huéspedes adicionales.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 500 por hospedaje, por noche, más un depósito de MXN 5000 por estadía.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
1 como máximo (hasta 15 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno continental: MXN 300 por persona (precio aproximado).
Cargo por valet parking: MXN 400 por día (entrada y salida libre).
Depósito por mascotas: MXN 5000 por estadía.
Mascotas: MXN 500 por hospedaje, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 008-007-007871/2025
Información adicional
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG acepta mascotas?
Sí, este hotel acepta gatos y perros (límite de 1) con un peso máximo de 15 kg por animal. Se debe pagar un depósito de MXN 5000 por estadía y un cargo de MXN 500 por hospedaje, por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG?
Servicio de valet parking disponible por MXN 400 por día.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG?
Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.
¿Dónde se encuentra Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG?
En Gonzalo Guerrero, este hotel de lujo se encuentra a 5 minutos a pie de Quinta Avenida, Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. Centro comercial Quinta Alegría y Estadio Mario Villanueva Madrid también se encuentran a 5 minutos.
Opiniones
Opiniones de Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG
9,4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4
Limpieza
9,2
Servicios
9,4
Personal y atención
9,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 123 de 168 opiniones
10 - Excelente
123
Evaluación: 8 - Bueno. 34 de 168 opiniones
8 - Bueno
34
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 168 opiniones
6 - Aceptable
6
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 168 opiniones
4 - Mediocre
1
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 168 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gabriel
1 sept. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicacion y los cuartos estan excelentes
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARIA DEL SOCORRO LAZAGA
27 sept. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo excelente 👍
Además, la ubicación es magnífica!
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose Luis
31 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel el general nos encanto, muy buena atención de todos en especial del Sr. Ricardo del estacionamiento que esta en la noche, una persona muy atenta y con muy buen trato, muy buena ubicación.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gerardo
6 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio y habitaciones amplias!
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fernando
10 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
SERVICIO AL CLIENTE MUY BUENO,RICO DESAYUNO Y SUPER LIMPIO
SI REGRESO
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pedro Roman
29 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien ubicado y la zona es segura
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Miguel Ángel
2 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alma fue muy amable y servicial durante el check-in
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Francisco Ivan
7 may. 2026
Le gustó: Limpieza
Seguro, bien ubicado, el personal (le señorita alma del mostrador) súper amable y muy atenta
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Fanny
8 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo muy bien, pero el área del baño no tiene puerta y no hay privacidad para cambiarse ni para nada. Andamos con nuestra niña de 12 años y estaba muy incomoda.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Abel
4 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención de la señorita de la recepción fue demasiado excelente, la mayoría de los hoteles debería tener personas como ella con esa amabilidad . Recomiendo mucho el hotel, está muy bien ubicado .
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mauricio
3 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nuevo limpio excelente atención
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gloria Esly
13 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones preciosas, el personal muy amable y atento. Lo único que no me agradó es que el restaurante solo tiene un menú para desayuno y lunch.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Roy
18 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Todo estaba muy bien, buenas habitaciones, limpieza y muy atento todo el personal, el desayuno incluido es muy variado y bastante bueno
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Edna Rocio
11 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy limpio. Excelente ubicacion. Si regresaría.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Daniele
26 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos gustó mucho la experiencia en este pequeño hotel. Cerca de la plaza, muy central, Las informaciones para nuestros paseos fueron de mucha utilidad. Los desayunos muy buenos y contar con un lugar de estacionamiento incluido fue muy útil en nuestro caso.
Todo excelente!
Gracias
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
RENE
15 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente Hotel cerca del Ambiente de la Quinta Avenida. Lástima por los Grandes Hoteles y el Sargazo que no dejan disfrutar el mar
Se hospedó 8 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
ILIANA
1 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es una excelente opción en Playacar. El hotel es muy hermoso, limpieza excelente, y buenas amenidades. El costo vale la pena. Lo recomiendo bastante
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Levis
3 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No deberían sobre vender, no se puede extender la estancia estando hospedados, básicamente te desalojan si no reservaste desde antes
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose
26 sept. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place for the price
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Amarjeet
21 sept. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was very polite close to the market and beach
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ramona
19 sept. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I loved my stay at Hotel Indigo. The staff was amazing in every area. I loved the location and the views. I highly recommend this hotel. I will definitely stay there again if I need a hotel in Playa Del Carmen... 10/10
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
hussein
25 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent hotel, friendly staff, and close to everything
Se hospedó 6 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mario
8 sept. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Brand new hotel, very well located, staff helpful and friendly. Breakfast à la carte with good options and great service. Definitely recommended!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eyal
16 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Simple hotel. Very clean and right at the center. You can walk anywhere.
Bed is amazing. Best sleep ever.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose
4 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect location from 5th ave and beach, newer hotel so AC feels awesome after being out all day!