Hacienda Real se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, un área de Playa del Carmen ubicada en la zona de entretenimiento y cerca de la playa. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa principal de Playa del Carmen y Playa de Playacar, mientras que Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son algunos de los puntos de interés más populares del área. ¿Viajas con niños? No te pierdas Aviario Xaman Ha, o asiste a un evento o partido en Estadio Mario Villanueva Madrid. Las actividades como kayak y paracaidismo acuático ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer ecotours y paracaidismo en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Avenida 10 con Calle 10, Colonia Centro, Playa del Carmen, QROO, 77710
Puntos de interés
Quinta Avenida
1 min a pie - 0.0 km
Playa principal de Playa del Carmen
3 min a pie - 0.3 km
Centro comercial Quinta Alegría
5 min a pie - 0.5 km
Playa Mamitas
14 min a pie - 1.2 km
Plaza central
3 min a pie - 0.3 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 50 minutos en auto
Restaurantes
Mi Jardin Secreto
1 min a pie
La Chancla
1 min a pie
La Famiglia
1 min a pie
La Cochi-loka
1 min a pie
Ipanemas Steak House
1 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hacienda Real
Este hotel para familias cerca de Quinta Avenida
Hacienda Real está cerca de Playa principal de Playa del Carmen y de Terminal marítima de Playa del Carmen, y cuenta con una cafetería, alquiler de autos en la propiedad y un restaurante. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
Una piscina al aire libre con sombrillas
Servicio de limusina o coche con chofer, desayuno con cargo y check-out exprés
Check-in exprés, navegación en embarcaciones a motor en la propiedad y televisión en las áreas comunes
Salas de reuniones, servicio de lavandería y organización de bodas
Características de las habitaciones
Las 58 habitaciones tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Colchones con pillow-top, cubrecamas y cunas
Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
Televisiones de pantalla plana de 25 pulgadas con canales de televisión por cable
Balcones, servicio de cuidado de niños y cafeteras/teteras
Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago en horarios programados
Servicio de limusina
Comida y bebida
Desayuno disponible por un recargo
Cafetería
Restaurante
Actividades
Moto acuática
Piscina al aire libre
Televisión en zonas comunes
Comodidades
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicios empresariales
Salas de reuniones
Exterior
Sombrillas de piscina
Accesibilidad
Ascensor
Más
1 edificio
4 pisos
Construcción: 2008
No está permitido fumar
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón con una capa de acolchado adicional
Cortinas oscuras
Cuna
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 25 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Servicio de habitaciones limitado
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Escritorio
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños de hasta 11 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Información adicional
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hacienda Real?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿A qué hora es el check-in en Hacienda Real?
Hora de inicio de check-in: 15:00.
¿A qué hora es el check-out en Hacienda Real?
Check-out: 12:00.
¿Hacienda Real ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto en horarios determinados.
¿Dónde se encuentra Hacienda Real?
Este hotel para familias de Playa del Carmen se encuentra en la zona de entretenimiento, a unos pocos pasos de Museo interactivo 3D Museum of Wonders y Quinta Avenida. Playa principal de Playa del Carmen y Playa de Playacar también se encuentran a 15 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hacienda Real
8,2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,6
Limpieza
9,0
Ubicación
8,0
Personal y atención
8,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 169 de 446 opiniones
10 - Excelente
169
Evaluación: 8 - Bueno. 176 de 446 opiniones
8 - Bueno
176
Evaluación: 6 - Aceptable. 64 de 446 opiniones
6 - Aceptable
64
Evaluación: 4 - Mediocre. 21 de 446 opiniones
4 - Mediocre
21
Evaluación: 2 - Terrible. 16 de 446 opiniones
2 - Terrible
16
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Miguel García
3 dic. 2013
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel Hacienda Real
Un hotel bonito y cómodo. Tiene una buena alberca y la ubicación está a dos cuadras de la playa. Tal vez el único "pero" que le pondría es que les falta esmerarse un poco en el servicio (desde la petición de arreglar un lavamanos tapado -a la cual hicieron caso omiso-, el poder recibir llamadas telefónicas o tener servicio de internet). Sin embargo es un hotel agradable.
Miguel García
Opinión verificada
8/10 Buena
Rubén
6 nov. 2013
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Habitación muy amplia
En general bien
Rubén
Opinión verificada
8/10 Buena
James
16 oct. 2013
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Feeling comfortable while staying in the hotel...
The guys works at the restaurant next to the hotel help us a lot in vegetarian foods... They had tried they best to provide vege meals. That's something touching...
Nothing much to complain about the hotel, but nothing special to say about it either.
We got in the hotel at a discount season, so I guess many things has been discounted as well.
For a four start rated hotel, I find the refrige empty and there is not even a pen or a paper in the room.
The room itself need a lot of renovations. I don't see they do that. I took one or two photos and showed the front desk.
They told me that they will fix the problem, but while the next two days of staying there. Things have not gotten improvement. no hot water to drink once the restaruant is close. I need to go to the closest oxxo to ask for hot water for baby milk. ..so, what to say!
James
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
12 sept. 2013
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicacion
Muy bien, la habitacion super cómoda, el único detalle es en el baño es que el agua se salia de la tina por algun lado y se mojaba todo el baño, pero en gral todo muy bien
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
9 sept. 2013
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
MUY BUENA UBICACION
EXELENTE UBICACION, LA ALBERCA ES BUENA, BUEN PRECIO, LO UNICO QUE NO ME GUSTO ES QUE LAS SABANAS ESTABAN PERCUDIDAS Y TUVIMOS UN DESPERFECTO CON EL AIRE ACONDICIONADO Y PEDIMOS QUE NOS CAMBIARAN DE HABITACION.
Cliente verificado
Opinión verificada
2/10 Terrible
sugei
25 ago. 2013
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
servicio pesimo nos dejaton encerrados en estacionamiento
Ruido a muy altas horas d la noche dentro del hotel, m qde enjabonado xvq se fue el agua y no me resolvieron, tuve q comprar dos garrafas d agua, encerrado dentro del estacionamiento xq C les olvido pedir la llave del otro vehículo, y no dejaban los acondicionamiento, shampu ni toallas q eran x dia hasta q se hablo con gerente tuvimos trato amable q fue el ultimo dia
sugei
Opinión verificada
8/10 Buena
Martika
22 ago. 2013
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fue breve pero muy satisfactoria
Sinceramente me gustaria volver para repetir la experiencia.
Martika
Opinión verificada
8/10 Buena
MIKE
22 ago. 2013
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
HOTEL AGRADABLE EXCELENTE UBICACION
ESTUVIMOS EN EL HOTEL UN FIN DE SEMANA EN PAREJA, EL HOTEL ES MUY COMODO CON EXCELENTE UBICACION, IDEAL SI SOLO LO REQUIERES PARA DESCANSAR.
MIKE
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alfonso
21 ago. 2013
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel, buena ubicacion
Buen hotel, camas comodas, buen aire acondicionado, bonita decoracion, se me hace hasta mejor que los Riu, solo que no tiene paquetes todo incluido y esta a una cuadra de la playa
Alfonso
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Gerardo
15 ago. 2013
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Buenas instalaciones, pésimo servicio
Las instalaciones son muy buenas, pero la atención y el servicio del hotel no está a la altura. Es pésimo
Gerardo
Opinión verificada
8/10 Buena
Fedra
15 ago. 2013
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación
Esta muy bien su ubicación ya que a apesar de estar a unas acidaras de la 5 ta avenida esta lejos del bullicio y se puede descansar.
Fedra
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
14 ago. 2013
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo bien
Cliente verificado
Opinión verificada
6/10 Aceptable
IRVIN
14 ago. 2013
Le gustó: Comodidad de la habitación
IDEAL PARA VEIJAR EN FAMILIA
BUENA UBICACION BUEN PRECIO RECOMIENDO SU USO, LAS HABITACION SON MUY AMPLIAS Y CONFORTABLES
IRVIN
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
13 ago. 2013
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel para una buena estancia
La estancia estuvo placentera excelentemente bien. Me volveria hospedar nuavamente. Los lugares de interes estan bastante cerca y para ir a comer ni que decir a los alrededores hay bastantes lugares, asi como para diversión y otras cosas.
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
10 ago. 2013
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hacienda real
precio, calidad y servicio, este hotel tiene todo y excelente hubicacion, a una cuadra de la quinta avenida, a dos del mar, a una cudra del cocobombo
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
8 ago. 2013
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
buen hotel en playa del carmen
un muy buen hotel en playa del carmen
para visitarlo
y estar cerca del mar.
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
AidaKM
7 ago. 2013
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio
El personal muy atento, todo perfecto, lo recomendo ampliamente.
AidaKM
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
2 ago. 2013
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy Bueno
Hotel muy recomendable. .. perfectamente ubicado. .. muy buen servicio... habitación muy amplia y limpia
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
1 ago. 2013
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel para descansar y disfrutar.
Hotel muy limpio y comodo, en excelente ubicación y la alberca esta muy agradeble, la verdad muy recomendable.
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Claudia
30 jul. 2013
Olor a humedad!
La ubicación excelente, en general bien pero el cuarto tenia un terrible olor a humedad y las camas muyyy duras !!!
Claudia
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Nono
29 jul. 2013
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Pasable
El hotel en areas comunes bastante bien, sin embargo mi habitacion tenia una cama matrimonial en un espacio muy pequeño y la habitacion se suponia que era doble. Hoy en dia nadie te da una cama matrimonial para dos personas. el baño estaba del mismo tamaño que la habitación. Televisiones bastante viejas.
Nono
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Ma fernanda
26 jul. 2013
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Hotel Hacienda Real by Encanto
En general buen hotel! Lo q no me gusto fue q el area de alberca muy simple y por la noche nisiquiera luz en la alberca, un accidente de un nino y ni te das cuenta!! Pedi mucho q encdndieran luz por seguridad y nada aparte q es mas agradable para el cliente como vista!! Tambien un dia nos quedamos sin agua toda la manana y ni nos pudimos banar!! No creo volver a llegar a ese hotel
Ma fernanda
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
25 jul. 2013
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
BBB bueno bonito barato
Muy bonito, amplia habitación,a 150 mts del mar, a 50 mts de la 5a. Avenida, muchos lugares para comer barato, a la alberca le falta mtto en los bordes que se le hace mancha verde entre la cantera, me volvería a alojar ahí sin dudarlo
Cliente verificado
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Isabel
16 jul. 2013
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Hay problemas con los cambios de toallones.
EL hotel esta bueno, solo creo que debería mejorar la logistica de la limpieza y el cambio de ropa de blanco. A toda hora esta el personal de limpieza utilizando el unico ascensor y en los 4 dias que estuve siempre tuve que bajar a recepcion para que me coloquen toallas limpias. EL resto todo muy bien, el personal muy amable, el ambiente cordial, la ubicación excelente.
Isabel
Opinión verificada
8/10 Buena
ICM
14 jul. 2013
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena Opcion
Bien ubicado para la noche y el dia. El servicio no es de primer ni segundo nivel, pero se esfuerzan y resuelven. Excelente opcion si tu plan es visitar todos los alrededores y disfrutar fuera. NO es opción para quienes buscan estar gran parte del dia en el hotel.