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CASA TORTUGA 5Th. Ave

Propiedad de 2.0 estrellas
Hotel con spa de servicio completo a solo pasos de Quinta Avenida

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Opiniones

7,6 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Bar

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, vista al jardín

1 habitación, wifi gratis y ropa de cama

Suite Deluxe, vista al jardín

8,6 de 10
Excelente
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Habitación separada
Baño privado
Servicio de limpieza diario
  • Vista al jardín
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size con sofá cama, vista al jardín

1 habitación, wifi gratis y ropa de cama

Suite junior, 1 cama King size con sofá cama, vista al jardín

8,6 de 10
Excelente
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Baño privado
Servicio de limpieza diario
Sala de estar
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite familiar, Varias camas, vista al jardín

1 habitación, wifi gratis y ropa de cama

Suite familiar, Varias camas, vista al jardín

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Habitación separada
Baño privado
Servicio de limpieza diario
Sala de estar
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

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The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya

Maroma
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
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El precio actual es de AR$ 1.860.071
AR$ 2.553.108 en total
impuestos y cargos incluidos
6 mar. - 7 mar.
The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya
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Información de la zona

CASA TORTUGA 5Th. Ave se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, un área de Playa del Carmen cerca de la playa. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa principal de Playa del Carmen y Playa de Playacar, mientras que Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor son algunos de los puntos de interés más populares del área. También vale la pena conocer Aviario Xaman Ha y Temazcal Natura. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
5th Avenida, Entre Calle 8 y Calle 10, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Beautiful new sculptures ... 5a y Constituyentes... Playa del Carmen #LifeatExpedia
    Quinta Avenida
    1 min a pie - 0.1 km
  • Playa principal de Playa del Carmen
    Playa principal de Playa del Carmen
    5 min a pie - 0.4 km
  • Navidad en el Caribe
    Centro comercial Quinta Alegría
    6 min a pie - 0.6 km
  • Playa Mamitas
    Playa Mamitas
    9 min a pie - 0.8 km
  • Plaza central
    5 min a pie - 0.4 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 53 minutos en auto

Restaurantes

  • Cervecería Chapultepec
    1 min a pie
  • Fah Restaurant Bar
    1 min a pie
  • Starbucks
    1 min a pie
  • Mi Jardin Secreto
    1 min a pie
  • Restaurante Tropical
    1 min a pie

Acerca de esta propiedad

CASA TORTUGA 5Th. Ave

Este hotel cerca de Quinta Avenida
CASA TORTUGA 5Th. Ave, que se encuentra cerca de Playa principal de Playa del Carmen y de Terminal marítima de Playa del Carmen, cuenta con un bar en la playa, tiendas en la propiedad y un spa de servicio completo. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Una piscina techada
  • Servicios de concierge, recepción disponible las 24 horas y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de las habitaciones
En CASA TORTUGA 5Th. Ave, todas las habitaciones brindan comodidades como aire acondicionado. Además, incluyen otros servicios como wifi gratis.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con duchas y shampoo

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Una piscina al aire libre, sombrillas
MULUC Playa
  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
7.2 de 10, Bueno, 52 opiniones
El precio actual es de AR$ 35.956
AR$ 48.318 en total
impuestos y cargos incluidos
8 feb. - 9 feb.
MULUC Playa
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento fuera de las instalaciones (6 USD por día)
  • Se puede aparcar en la calle.

Comida y bebida

  • Un bar en la playa

Actividades

  • Piscina cubierta
  • Spa completo
  • Tiendas

Para familias

  • Piscina cubierta

Comodidades

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Taquillas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Spa completo

  • Masaje
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 100 cm de altura)

Más

  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Más

  • Aire acondicionado regulable

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 17:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 10 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: USD 6 por día. A 100 metros.
  • Mascotas: USD 10 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 22:30.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años y los huéspedes menores de 18 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en CASA TORTUGA 5Th. Ave?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada. Se puede acceder de 07:00 a 22:30.

¿CASA TORTUGA 5Th. Ave acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 10 por mascota por día. Sin cargos por animales de servicio.

¿A qué hora es el check-in en CASA TORTUGA 5Th. Ave?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en CASA TORTUGA 5Th. Ave?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra CASA TORTUGA 5Th. Ave?

En Centro de la ciudad de Playa del Carmen, este hotel con spa se encuentra a 5 minutos a pie de Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Playa de Playacar y Terminal marítima de Playa del Carmen también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones

Opiniones de CASA TORTUGA 5Th. Ave

7,6

Bueno

7,4

Limpieza

7,0

Servicios

7,8

Personal y atención

7,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 57 de 144 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 39 de 144 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 22 de 144 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 11 de 144 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 15 de 144 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Gabriel

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación tenía bastante espacio, además de que las camas eran muy cómodas
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

6/10 Aceptable

Manuel

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Servicios
Bien pero pueden mejorar mucho en la limpieza y la atención al cliente.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Alex

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien como se muestra en las imagenes
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

6/10 Aceptable

Manuel

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
El cuarto olía a humedad y el personal hace mucho ruido por las mañanas se gritan de lado a lado que si llegaron toallas y cosas así, la alberca está sucia. Lo demás está bien los de recepción son amables.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Cynthia Guillen

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación del hotel
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Manuel

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención
Es un buen lugar, la atención de los empleados es buena, en la limpieza les falta calidad, la alberca está sucia aún van creciendo es un lugar de fácil acceso y tranquilo.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Zahid Alexandro

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy amables todos
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Yahel

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

4/10 Mediocre

JOSE ANTONIO

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
En la habitación 2 huele mucho a humedad y las toallas, no las quieren cambiar diario, las sábanas y la frazada no las cambiaron en 5 días que estuvimos de estancia, el personal no hace la limpieza diario y el cobro si lo realizan por día no es justo, en la recepción no todos son amables y dan la atención que se espera.
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Alvaro

Viajó con su familia, Viajó con mascotas
La habitación en terminos generales esta bien, limpia y espaciosa (dormimos 3 personas en ella). El hotel esta a píe de la Quinta Av (un poco ruidosa si buscan algo libre de ruido), pero por lo adicional el costo beneficio es aceptable, buena ubicación del ADO y Ferris, obviamente no se trata de un hotel de reciente construcción.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Alex

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta pegado a la quinta avenida es de lo mejor la ubicación y todo esta cerca de ti hay un walmart como a 6 cuadras pasando la plaza 28 de julio
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Alex

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un fallo en el control pero fuera de ahi todo bien y me siento satisfecho con lo economico que es
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Alex

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo funciono correctamente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Ezequiel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación es la ideal a solo 1 cuadra de la playa y en la avenida turística
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Yaneth

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones no son lo que aparece en las fotos, le hace falta mucho mantenimiento y esta muy descuidado Hay un fuerte olor a humedad y las toallas están sucias
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Aníbal

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Christopher Manuel

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Samuel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen lugar, en la 5ta Avenida. Buena zona. Y buena habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

ALFONSO SALVADOR

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La pared tenía hoyos en las esquinas del minisplit y la puerta del baño muy deteriorada, pero muy limpia, la cama confortable y muy buen trato del personal.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Alexandro

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación limpia, muy bien ubicada. Accesible caminando a todos los lugares de l 5ta avenida. Por el costo accesible es buena opción!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Digna

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención fue excelente, y la habitación en muy buenas condiciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

4/10 Mediocre

Genesis

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Loretta

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Todo muy bien, servicio, habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ana Patricia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Olga

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general, todo. Desde que llegamos en una de las habitaciones no tenian en check in por error del sistema, el papel de baño estaba comenzado, habia solo dos toallas, y el baño no tenia extractor de aire, estaba lleno de moho y de bacterias, cuando pregunte por toallas limpias, me dijeron que solo limpiaban el cuarto y ponian toallas cada tres dias, no tenia buena iluminación y la puerta no era segura. En la salida checaron los cuartos y de uno de ellos querian cobrar una sabana que porque estaba manchada, siendo que habia sabanas rotas, las colchas olian a humedad y las toallas tenian cabellos negros. El piso tambien estaba muy sucio. El personal no fue nada amable, ni siquiera cuando preguntamos por servicio de lavanderia cerca, no nos volveremos a quedar en ese hotel.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025