Ir a la sección principal

Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad con 2 piscinas al aire libre junto a la playa, solo para adultos

Elige las fechas para ver precios

VIP Access

Opiniones

9,6 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
  • Bar
  • Todo incluido
  • Servicio a la habitación
  • Gimnasio
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de AR$ 1.216.106
AR$ 1.476.605 en total
impuestos y cargos incluidos
21 nov. - 22 nov.

Obtén más con tu cuenta de socio

  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite 2 Queen Beds Ocean Front

Vista desde la habitación

Suite 2 Queen Beds Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • 88 m²
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Suite 1 King Bed Ocean Front

Vista desde la habitación

Suite 1 King Bed Ocean Front

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • 88 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Corner Suite Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Corner Suite Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • 127 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Ultra Suite 2 Queen Beds Ocean Front

Vista desde la habitación

Ultra Suite 2 Queen Beds Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • 88 m²
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Ultra Suite 1 King Bed Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Ultra Suite 1 King Bed Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • 88 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Ultra Corner Suite Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Ultra Corner Suite Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • 127 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Two Bedroom Corner Suite Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Two Bedroom Corner Suite Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
2 habitaciones
Edredón de plumas
  • 215 m²
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 King Bed and 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Ultra Two Bedroom Corner Suite Ocean Front

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Ultra Two Bedroom Corner Suite Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
2 habitaciones
Edredón de plumas
  • 215 m²
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 King Bed and 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Two Bedroom Master Suite

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Two Bedroom Master Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 203 m²
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 King Bed and 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Ultra Two Bedroom Master Suite

Área de sala de estar

Ultra Two Bedroom Master Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 203 m²
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 King Bed and 2 Double Beds
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Mapa
Carretera Punta Sam km. 5.2 Mza 9 Lote 3, Zona Continental de Isla Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

Puntos de interés

  • Terminal de ferris Punta Sam - 14 min a pie - 1.2 km
  • Playa de Punta Sam - 14 min a pie - 1.2 km
  • Zona Arqueológica El Meco - 5 min en auto - 2.6 km
  • Playa Mujeres - 7 min en auto - 2.5 km
  • Playa Norte - 49 min en auto - 9.1 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 36 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪The Deli - ‬10 min a pie
  • ‪Restaurant Flamingos - ‬15 min a pie
  • ‪The Rooftop - ‬7 min a pie
  • ‪caprichos villa del palmar - ‬13 min a pie
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬6 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive

Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez
Hospédate en Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive y disfruta de tu estadía con un bar junto a la piscina, una terraza en la azotea y una cafetería. Si visitas el spa Spa Imagine en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como hidroterapia, masajes con piedras calientes y tratamientos ayurvédicos. Los 12 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, brunch, almuerzo, cena y cocina italiana. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más. Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería y 3 bares.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • 2 piscinas al aire libre
  • Valet parking gratis
  • Un traslado del hotel al aeropuerto, muebles de exterior y áreas para no fumadores
  • Una tienda de regalos, un ascensor y servicio de portero
Características de las habitaciones
Las 88 habitaciones proporcionan comodidades como bañeras de hidromasaje privadas exteriores y servicio a la habitación las 24 horas. Además, brindan beneficios como ropa de cama de alta calidad y balcones amueblados.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Ropa de cama hipoalergénica y cubrecamas
  • Cabezales de ducha tipo lluvia, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Smart TV de 50 pulgadas con canales de televisión digitales
  • Parlantes smart, servicio de limpieza diario y escritorios

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Incluye bebidas alcohólicas premium
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Comidas y bebidas en las propiedades asociadas

Propiedades similares

4 piscinas al aire libre, una piscina climatizada
Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
9.4 de 10, Excepcional, 1.342 opiniones
El precio actual es de AR$ 848.866
AR$ 1.027.128 en total
impuestos y cargos incluidos
30 nov. - 1 dic.
Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado al aeropuerto 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • 12 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Blanca Blue
  • Bocados Steak House
  • Hiroshi
  • NOI Ristorante Italiano
  • The Rooftop

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Gimnasio
  • Spa completo

Comodidades

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios 24 horas

Exterior

  • En la playa
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de playa
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa completo

  • 16 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor (puerta con 100 cm de ancho)
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Suelo de acabado liso en la habitación
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 9 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2024

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Altavoz inteligente
  • Películas de pago
  • Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 50 por vehículo (capacidad máxima de 4)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?

Al 20 nov. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive el 21 nov. 2025 es de AR$ 1.216.105,71, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado al aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 50 por vehículo.

¿Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Punta Sam se encuentra a 15 minutos a pie de Terminal de ferris Punta Sam y Playa de Punta Sam. Playa Mujeres y Zona Arqueológica El Meco también se encuentran a 3 km.

Opiniones de Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive

Opiniones

9,6

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 73 de 82 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 2 de 82 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 82 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 82 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 82 opiniones

9,8/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

9,6/10

Servicios

9,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

ricardo VILLARREAL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great service
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

jorge

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Juan Miguel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Adrian

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Spotless with swift service and correction of any issues. The Butler, Alexa, wonderful, attentive, and communicative. Concierge, Marcia, extremely helpful, thorough, and has the warmest energy. Every on staff that I encountered is great at what they do. The property is gorgeous. The food is delicious.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
I don’t usually take the time to leave feedback about hotels, but this time I genuinely want to share my experience. First, the level of customer service is exceptional — truly unreal how good and attentive the entire staff is. The food was amazing as well. Normally by the end of my trips I’m tired of the food, but this place has such great restaurants that we were delighted every single day. The rooms are impeccably clean and spotless. And with only about 80 rooms, the hotel feels peaceful and quiet — definitely not a place for partying, but the perfect spot if you’re looking to relax. 5 stars to this hotel!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Shanna, Colchester

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I cannot say enough great things about this resort! Everything was amazing. The room, the food, the staff. It was the most luxurious hotel I’ve ever stayed in. Everyone works so hard to make sure your stay is fantastic. The food here is the best I have ever had.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Bshara

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great stay. Very friendly staff that went out of their way to help and serve us.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Soher

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything is 10/10 . The staff is very nice and helpful. Rooms are clean, views are out of this world. Excellent food
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

james

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is brand new. The room was wired all over with accommodating features like lighting and ambiance music. You won't find staff anywhere else that will provide this level of service. Marcos and Regina were a cut above. Everyone was friendly and seemed genuinely dedicated to making my stay better and stress-free. The food was so good it made me emotional at times. Cannot say enough good things about this place. 6 stars if i could.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Freeman

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
clean room, good service, quite place
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Matthew

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A spectacular 4 night getaway with my wife. The food, the cocktails, the grounds all 10/10. What separates this property from others is the room was one of the nicest we have ever stayed in and the service was unreal. If total relaxation with great food and drink along with unparalleled service is your thing this is the resort for you. Lastly the rooftop pool is unforgettable, we are recharged and missing our trip already.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Adrian

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Selim

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pool ,and ocean views
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Roland, Katy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
At the arrival they gave us lowest floor corner ocean view room with one side facing construction area even the occupancy was probably less then 40%. First morning the construction noises woke us up at 7am so we ask if they can change our room and they did . We got the same room on the other side of the building one floor up. Rooms spacious, comfortable and beautifully designed and decorated.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

RAMI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We recently stayed at the Mousai Hotel in Cancún and had an absolutely amazing experience. From the moment we arrived, the service was warm, attentive, and professional. The rooms were spacious, spotless, and beautifully designed with breathtaking views. Jose at the front desk was very nice and welcomed us in to this amazing hotel. This was like a 6 star hotel we stayed at in Dubai last year!! The food at the NOI restaurant was five-star quality, with so many options that we looked forward to each meal. The pools, beach, and amenities were all top notch, making it the perfect vacation of relaxation and luxury! Alexa at the concierge helped us with all our reservations and Alfredo who was our waiter at the rooftop pool was awesome!! Very nice staff all around. We will definitely come back and tell all our friends!!!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Alaina, Gainesville

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent! Will definitely be back!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Jinya

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The room is clean and the bed is comfortable, but the restaurant has few options.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Carman Suet

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The Hotel is very new and great design. All the staff work there are very nice and professional. Also the roof top with amazing swimming pool, that’s awesome!!!!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Diana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Eric

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was amazing! Highly recommend.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Sharon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

4/10 Mediocre

Jacob

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Concierge service was not good, nobody answered my calls or returned calls when I made calls down to the front, I requested different bar and snack make up and this was never completed - everytime I asked concierge for something it was another departments responsibility, for as much money as I paid I was expecting better service. room service was horrible the food was so bad, building is beautiful
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

Zachary

Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Samuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

The perfect scape hotel - other than the seaweed

Hotel Mousai has amazing service (truly over the top) and the property and views are beautiful. Restaurant NOI is excellent - breakfast & dinner. Some of the others are a bit crowded and not as special, though very satisfactory. Pool areas are exquisite. Spa is fantastic. Only downside of this incredible resort is lots (!) of seaweed on the natural beach, which makes swimming/snorkeling in front of the hotel a “no go”. Regardless, it’s one of the finest hotels I’ve ever stayed at, and guests are treated with sincere care.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Sepideh

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great experience.
Se hospedó 6 noches en junio de 2025