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Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas

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Galería de fotos de Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos
Vista a la playa o al mar
Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos
Terraza en la azotea
Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos
VIP Access

Opiniones

9,2 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • En playa privada
  • Piscina
  • Restaurante
  • Todo incluido
  • Bar
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de AR$ 745.364
AR$ 745.364 en total
impuestos y cargos incluidos
21 jul. - 22 jul.

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

Ver todas las fotos de Junior Suite Pool View

Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Junior Suite Pool View

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
  • 75 m²
  • Capacidad para 2
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Excellence Club Honeymoon Suite With Private Pool

Vista desde la habitación

Excellence Club Honeymoon Suite With Private Pool

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Imperial Suite With Private Pool

Vista a la playa o al mar

Imperial Suite With Private Pool

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Junior Swim-Up Suite Pool View

Vista al jardín

Junior Swim-Up Suite Pool View

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 75 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Excellence Club Beachfront Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool

Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Excellence Club Beachfront Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Excellence Club Terrace Suite With Plunge Pool Ocean View

Vista del balcón

Excellence Club Terrace Suite With Plunge Pool Ocean View

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
  • 88 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Imperial Suite Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool

Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Imperial Suite Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Excellence Club Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Ocean View

Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Excellence Club Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Ocean View

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Excellence Club Honeymoon Suite Ocean View

Vista desde la habitación

Excellence Club Honeymoon Suite Ocean View

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Excellence Club Beachfront Honeymoon Suite With Private Pool

Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Excellence Club Beachfront Honeymoon Suite With Private Pool

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Two-Story Rooftop Terrace Suite With Private Pool

Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Two-Story Rooftop Terrace Suite With Private Pool

Aspectos destacados

Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 149 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Excellence Club Junior Swim Up Suite W/ Private Pool

Vista desde la habitación

Excellence Club Junior Swim Up Suite W/ Private Pool

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Excellence Club Junior Suite Pool View

Vista al jardín

Excellence Club Junior Suite Pool View

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 75 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Ocean View

Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Ocean View

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
Bidet
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Excellence Club Junior Suite Ocean View

Vista desde la habitación

Excellence Club Junior Suite Ocean View

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
  • 75 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Excellence Club Terrace Suite With Plunge Pool

Vista del balcón

Excellence Club Terrace Suite With Plunge Pool

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
Cortinas blackout
Batas
  • 88 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Excellence Club Junior Suite With Private Pool

Vista al jardín

Excellence Club Junior Suite With Private Pool

Aspectos destacados

Piscina privada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 88 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Partial Ocean View

Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Partial Ocean View

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Prol. Bonampak S/N Mz. 1 Lt.10 Sm 3, Condominio Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

Puntos de interés

  • Club de golf de Playa Mujeres - 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa Mujeres - 11 min a pie - 1.0 km
  • Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez - 11 min en auto - 9.6 km
  • Terminal marítima Isla Mujeres - 48 min en auto - 10.8 km
  • Playa Norte - 49 min en auto - 11.5 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 39 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Isla Blanca - ‬13 min a pie
  • ‪Xtra Time - ‬16 min a pie
  • ‪World Café - ‬7 min a pie
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬11 min a pie
  • ‪El Suspiro - ‬11 min a pie

Acerca de esta propiedad

Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Club de golf de Playa Mujeres
Con una ubicación cercana a Playa Norte y Terminal marítima Isla Mujeres, Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive te ofrece 3 bares junto a la piscina, un bar en la piscina y un bar en la playa. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada, camas de playa gratis y masajes en la playa. Si visitas el spa Miilé Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como tratamientos corporales, hidroterapia y manicura y pedicura. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 16 restaurantes que se encuentran en las instalaciones y que cuentan con cocina mexicana y mucho más. En la sala de fitness abierta las 24 horas, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como kayak, vóleibol y buceo. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 250 Mbps o más (para 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos). Además, la propiedad cuenta con una terraza en la azotea y una cafetería.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel todo incluido:
  • 6 piscinas al aire libre con un bar en la piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Canchas de tenis, salas de reuniones y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Áreas para no fumadores, personal multilingüe y una tienda de regalos
Características de las habitaciones
Las 503 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y cajas de seguridad con espacio para laptops. También brindan atenciones como aire acondicionado y artículos del minibar gratis.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Reciclaje, bombillas LED y compostaje
  • Cabezales de ducha tipo lluvia, bañeras y duchas independientes y bidets
  • Artículos de limpieza ecológicos, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Inglés y español

Propiedades similares

Exterior

Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

  • En playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
9.4 de 10, Excepcional, 1.134 opiniones
El precio actual es de AR$ 702.255
AR$ 702.255 en total
impuestos y cargos incluidos
10 jul. - 11 jul.
Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • 16 bares o lounges
  • 16 restaurantes
  • 3 bares junto a la piscina
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Chez Isabelle
  • Kanpai
  • Raices
  • The Lubster House
  • Zenith

Actividades

  • 6 piscinas al aire libre
  • Biblioteca
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Esnórquel
  • Gimnasio 24 horas
  • Kayak
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Tenis
  • Vela
  • Vóley playa

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios 24 horas
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Cabañas de playa gratis
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de playa
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 15 salas de tratamientos
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor (puerta con 90 cm de ancho)
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 112 cm de altura)

Más

  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Alojamiento libre de humo
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin pajitas de plástico
  • Utensilios de cocina reutilizables

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera y ducha separadas
  • Bidé
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 65 pulgadas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Compostaje
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa energía eólica, además de un sistema de reciclaje de aguas grises.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 06:00 a 20:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 6 piscinas al aire libre. Se puede acceder de 06:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

Al 25 jun. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive el 21 jul. 2025 es de AR$ 745.364,14, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

Esta propiedad de Playa Mujeres se encuentra en la playa, a 0,6 km de Club de golf de Playa Mujeres, y 15 km de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y Playa Norte. Terminal marítima Isla Mujeres y Centro comercial Cancún Mall también se encuentran a 15 km.

Opiniones de Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Opiniones

9,2

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 68 de 92 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 13 de 92 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 5 de 92 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 92 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 92 opiniones

9,6/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

9,4/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Tamara, Tampa

Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

4/10 Mediocre

A

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Vacaciones de terror. Desde el momento que llegué empezaron los problemas, al escanear el código qr para descargar la app del hotel en la recepción, mi teléfono empezó a vibrar y a solicitarme el código de acceso para la carpeta segura, o sea estaba hackeado, tuve que restablecerlo a los ajustes de fábrica. Me dieron una habitación que no coincidía con la que expedia mostraba en la reservación, con camas individuales en vez de matrimonial o king, además de incómodas, la sábana de una de ellas estaba sucia. Como me quejé en expedia, me cambiaron de habitación, solo que en la nueva no funcionaba el servibar, todo estaba caliente y se fugó el agua de la tina de hidromasaje, me volvieron a cambiar de habitación, al día siguiente pedí a room service que me llevaran un sacacorchos y se metieron a mi habitación sin tocar, mientras yo estaba en la tina de hidromasaje, obviamente que los corrí a gritos, el último día estaba yo tomando una siesta antes de entregar la habitación y fueron a tocarme la puerta aún con la señal de no molestar activada. La comida es regular, pedí unas chuletas de cordero, que estaban bastante duras y unos camarones al coco muy secos sobre un puré de papa insípido. A pesar de que la mayoría del personal es atenta y amable, no regresaría, han sido las peores vacaciones de mi vida.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Juan Manuel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio del hotel se ve afectado por realizar videos promocionales limitando el uso de sus instalaciones (Picina y playa).el servicio a la habitación se demora más de lo que te dicen y la calidad no es buena ,no cuentan con el servicio de buffet para el almuerzo ni la cena obligándote a ir a restaurantes lo cual se hace un poco lento.el área de fumar es una sola en todo el hotel y es una tortura bajo el sol.le recomiendo que a la hora de seleccionar la habitación se aseguren de precisar si pertenece al famoso club de Excelent de lo contrario te sentirás marginado e inferior, a pesar de haber pagado mucho más caro q cualquier otra cadena reconocida de 5 estrellas. No cuentan con variedad de de postres y el menú en los restaurantes es bien restringido.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Teo

Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Carlos

Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Ayaz

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent staff like Houdini (cocktail class), Alexia, Chrsten, Hugo, Eduardo and Mireya at the Aroma Bar. The property was clean and in top shape. Drinks were great, not watered down. Restaurant were awesome especially Milo and Magna (club members only).
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Fredrick

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Overall my wife and I had a good time. All of the restaurants we visited the food was good. The staff could’ve been a bit more friendly, but the resort was beautiful. The scenery and the beach was awesome.
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Richard, Memphis

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I liked the customer service exhibited by all the employees
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Kenneth

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
Our room smelled of sewage.The property was not kept to the same level as Excellence Playa Mujeres.The food however was excellent for an all- inclusive.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Margarita C, Maspeth

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This resort is beautiful , clean and the staff are friendly and entertaining for every day, The only I didn’t like the seaweed on the beach . Also I want to shout out the entertainment team Luis and Alexa then waiter Federico, Kenneth, Heidy thank you for all the team .
This restaurant is by the beach Las Olas , great food !!!
Main swimming pool area
The beach
View
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

King

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This property is new, nice structures. Beach is regular with some sargassum. breakfast (for no-club) only the buffet with short staffed cook by orders. Chez Isabelle French rest. was my favorite Milo s is tasting, Kanpai I had Yakiniku: steam egg /rice were hard. The Grill the steak was cold and overcook. Las olas was decent. Lobster house was regular. Jacuzzi at the pools last 2mins for every press. The room was good designed. TV channels are poor for English speakers. Activities are ok. The staff are friendly.
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Stephane

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great new resort. Loved the swim-up pool rooms. Great staff and experience.
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Shanice

Le gustó: Limpieza, servicios
This resort is absolutely gorgeous and the staff is phenomenal!!! 10/10 I highly recommended if you’re looking for a relaxing vacation with a more personable experience this is the resort mmm
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Alexander

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very pleasant stay. Everyone was so nice and on top of things.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Angela

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This is our third time staying at an Excellence resort. Resort is beautiful. We got the roof top room with the plunge pool and it was one of the best rooms we have stayed in so far. Roof top does not have a lot of privacy tho. You can see across to all the other roof tops. It would be nice if there was a way to have some privacy on the roof top. Most the staff was great. We found our favorite bar tender and kept returning to him all week. He was one of the only ones who made the drinks we liked to perfection. Erubey at Cielo beach bar is top notch. You can tell he enjoyed his job. He always did tricks with the bottles and was always pleased to see us. One downfall was that we had to wait for dinner reservations. Each night we had to wait at least 30 minutes to be seated. This was the first time at an Excellence resort we had this happen. We wish there was more things to do at night. Everything shuts down about 10:30. The guy who runs the catamaran rental was a jerk. He tried blaming us for a rip in the sail that clearly has been there for some time due to the coloring around the rip and the fact he pointed it out the second we got back. He didn’t take time to look just automatically pointed it out. After staying at other well established Excellence resorts we could tell the difference. Lots of learning still happening and kinks that need to be worked out. Overall we had a great time.
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Frankie

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The establishment offers upscale, new, and exceptional cuisine, situated on a beautiful and safe beach.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Donald

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
In the swim out pools to get in and out, there is only a small medal ladder. Hard to get in and out. Food in the restaurants isn't consistent, hot food should be hot and cold food cold.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

christine

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
For being a new resort, I’m blown away by just how perfect everything was.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Natalie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A lot of space
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Justin

Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Barbara Danielle

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property is amazing, clean and great food. Only thing they can improve on is night life. Everything shuts down at 10:30
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Eva Jo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This trip exceeded any expectations I had. The resort it’s self is beautiful. It was the perfect resort for a relaxing trip. The staff was amazing, especially Juan Carlos at Agave and Patricio at Spice, they both were so fun and made great food/drink suggestions. One thing that was huge for me as someone with a food allergy, is how accommodating they are for allergies and restrictions. All the serving staff was knowledgeable on different allergies and the foods on the menu. They would work with the chef to provide a meal that was delicious and safe for me to eat. I definitely will be coming back here!
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Syuzanna

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent property, clean, new and comfortable. This is a new hotel and they are still figuring few things out. Overall staff was very friendly but service felt a bit restrictive. For example 5 star hotels typically go above snd beyond policy to accomodate guest requests, but we did not feel that way here. But they were definitely open to feedback which we provided to general manager Rafael who made time to meet us to learn about opportunities to be better. For example we artived on an early flight and ehen trying to check in, were promptly reminded that check in time was 3pm. And after saying No, an hour later gave us an hospitality room. We appreciated it but would have been a totally different experience if they did not say No upfront. If you are a large party 6 or more, it was hard to get a big table in some restaurants. Spa rules were odd, in order to use the amenities you must book a minimum of 75 minute treatment (around 280 usd)and with that you only could use either sauna or steam room but not both. I have never experienced this anywhere in the world before. I am rating this place excellent because i have confidence in management that they will take all the feedback they get and make the necessary changes as this place could be amazing! Restaurants were good, alcohol was decent, no plastic or any kind of straws though and vibe is slow with elevator music playing mostly on the grounds.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Vera

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Just got back from the most incredible stay at a new all-inclusive resort in Cancun! From the moment we arrived, everything was top-notch—beautiful beachfront views, amazing food and drinks, super friendly staff, and endless ways to relax or have fun. Total paradise. Can’t wait to go back!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025