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Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort se encuentra en Playacar, un área de Playa del Carmen ubicada cerca de parques temáticos y en la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Pista Ciclable sobre Paseo Xaman-Ha y Terminal marítima de Playa del Carmen, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Quinta Avenida. ¿Viajas con niños? No te pierdas Aviario Xaman Ha. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Paseo Xaman Ha, Lt.1, Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710
Puntos de interés
Playa de Playacar
1 min a pie - 0.1 km
Quinta Avenida
6 min en auto - 4.3 km
Pista Ciclable sobre Paseo Xaman-Ha
18 min a pie - 1.5 km
Campo de golf Mahi
3 min en auto - 1.5 km
Club de golf Playacar
4 min en auto - 2.5 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 57 minutos en auto
Restaurantes
Viva Wyndham Maya
5 min en auto
rosa roja
18 min a pie
Festival Grand Buffet
7 min a pie
Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
7 min a pie
Cupcake Cafe
9 min a pie
Acerca de esta propiedad
Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort
Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Aviario Xaman Ha
Con una ubicación cercana a Pista Ciclable sobre Paseo Xaman-Ha y Terminal marítima de Playa del Carmen, Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort te ofrece 2 bares en la piscina, un bar en la playa y una terraza. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, restaurantes sobre la playa y camas de playa gratis. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con tratamientos faciales, tratamientos corporales o masajes. Los 4 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, brunch, cena y cocina mediterránea. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como yoga en la playa. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con tiendas de marca en la propiedad y una cafetería.
También se incluyen los siguientes beneficios:
6 piscinas al aire libre y una piscina para niños con 2 bares en la piscina, camas de piscina de uso gratis y sillones reclinables de piscina
Estacionamiento gratis
Uso gratuito de bicicletas, un club de playa gratuito en la propiedad y cuidado de niños con cargo
Muebles de exterior, asistencia turística y para la compra de entradas y recepción disponible las 24 horas
Los huéspedes destacan la atención del personal y el estado general de las instalaciones
Características de las habitaciones
Las 234 habitaciones poseen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y llamadas internacionales gratuitas. Además, brindan atenciones como ropa de cama de alta calidad y menús de almohadas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Bañeras para bebés, materiales de arte y servicio de cuidado de niños
Artículos de tocador de diseñador y secadores de pelo
Smart TV de 50 pulgadas con canales de televisión digitales
Balcones o patios amueblados, armarios o vestidores y áreas de descanso separadas
Detalles de la opción todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Comidas y bebidas en las propiedades asociadas
Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos
Actividades en tierra
Sala de fitness
Cursos, clases y juegos
Yoga
Entretenimiento
Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Premios y afiliaciones
Esta propiedad pertenece a la Asociación Internacional de Viajes LGBTQ+ (IGLTA) y ofrece hospedaje a personas lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer, intersexuales y asexuales (LGBTQ+).
Esta propiedad es miembro del grupo Preferred Hotels & Resorts.
Propiedades similares
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
2 bares en la piscina
3 bares o lounges
4 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar en la playa
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Eolo Beach Club
LEK
MAR DE OLIVO
SU CASA
UME
Actividades
6 piscinas al aire libre
Alquiler de bicicletas gratis
Club de playa gratis
Club infantil gratuito
Gimnasio 24 horas
Piscina infantil
Spa completo
Surf de remo
Tiendas de diseño
Yoga en la playa
Para familias
6 piscinas al aire libre
Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
Bañera para bebés
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Material para dibujar o colorear
Piscina infantil
Servicio de canguro en la habitación
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Portero o botones
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
Cabañas de piscina gratuitas
Cabañas de playa gratis
En la playa
Frente al agua
Mobiliario exterior
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Zona de entretenimiento al aire libre
Spa completo
5 salas de tratamientos
Aromaterapia
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Spa abierto todos los días
Tratamientos ayurvédicos
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Suelo de acabado liso en la habitación
Más
4 pisos
7 edificios
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
Alojamiento libre de humo
Construido en 2019
Desayuno vegetariano disponible
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Salón de banquetes
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
Champú
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Hervidor eléctrico
Máquina de café expreso
Minibar lleno gratis
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Dispositivos de ahorro de energía
Llamadas internacionales gratis
Llamadas locales gratis
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar
Productos de limpieza ecológicos
Teléfono
Ventilador de techo
Zona de estar separada
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
No se permite el ingreso a los menores de 10 años.
Esta propiedad sirve principalmente comidas a base de plantas.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por sillas altas para bebés, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
No se permite el ingreso a los menores de 10 años.
Número de registro de propiedad: 0123008e230fa
Información adicional
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 20:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?
Sí, en la propiedad hay 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 08:00 a 20:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?
Al 19 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort el 1 abr. 2026 es de AR$ 1.782.360, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.
¿A qué hora es el check-out en Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como clases de yoga.
¿Dónde se encuentra Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?
En la playa, esta propiedad de Playacar se encuentra a 5 km de Pista Ciclable sobre Paseo Xaman-Ha, Aviario Xaman Ha y Terminal marítima de Playa del Carmen. Quinta Avenida se encuentra a 3,7 km.
Opiniones
Opiniones de Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort
9,8
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
10
Limpieza
10
Ubicación
9,8
Personal y atención
9,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 548 de 603 opiniones
10 - Excelente
548
Evaluación: 8 - Bueno. 34 de 603 opiniones
8 - Bueno
34
Evaluación: 6 - Aceptable. 10 de 603 opiniones
6 - Aceptable
10
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 603 opiniones
4 - Mediocre
8
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 603 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
10/10 Excelente
Fernando
30 dic. 2025
Fernando
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Eduardo
3 nov. 2025
Eduardo
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
William Robert
Viajó con su pareja
29 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito lugar y buena vibra . Súper atento el personal , desde el gerente del hotel hasta los meseros de playa . Segunda visita en 4 meses
William Robert
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
10/10 Excelente
Arturo Ramirez
20 mar. 2025
Arturo Ramirez
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
William Robert
Viajó con su pareja
5 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Qué es el único hotel todo incluido que literalmente te sacan a las 5 pm , en todos los demás te dejan hasta las 7 algunos a las 11 pm . Hemos estado en todos los hoteles de diferentes cadenas y ninguno están atrás de ti para que te salgas del hotel . Ese detalle no es bonito . Lo demás el hotel es muy tranquilo y limpio .
William Robert
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
CLAUDIA
Viajó con su pareja
23 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Increíble .. la pasamos muy bien... Regresamos sin duda...
CLAUDIA
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Melany
Viajó con su pareja
18 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Simplemente una locura, lástima que solo pudimos ir tres días, porque esta para quedarse a vivir. La comida un 10, el lugar un sueño, tiene 4 cenotes, tremenda playa, todo es hermoso, nos dieron habitación con vistas al mar por disponibilidad y ufff, mortal. Naturaleza y lujo en perfecta armonía, personal súper amable y capacitado.
Melany
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Claudia Di
8 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Claudia Di
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Rocio
Viajó con su familia
11 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Nos encantó, la
Comida y servicio delicioso el servicio de 10 lo único las albercas no apetece estar ahí siento q ahí les fallo y diseño, la
Playa espectacular actividades Wellnes increíbles
Rocio
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Eliud
Viajó con su familia
28 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
FORMIDABLE
Eliud
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
10/10 Excelente
Maria Jose
27 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es asombroso, atención en cada detalle y una vista al mar preciosa. Servicio excelente, personal muy amable y atento listo para ayudar. La comida deliciosa y de alta calidad, cuenta con opciones para no veganos, pero dense la oportunidad de probar cosas nuevas.
Maria Jose
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
German Valdivia
1 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
German Valdivia
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Fabian
Viajó con su pareja
17 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Fabian
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
10/10 Excelente
Lisandra
Viajó con su pareja
28 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Este hotel sin lugar a dudas ha sido uno de mis favoritos .Todo exactamente es perfecto ,incluso la comida que a pesar q el 95 por ciento yo diría de todo es plant based es exquisita ,así q si no eres vegano ,no importa arriésgate y pruébalo todo .La infraestructura ,limpieza ,el servicio .El concepto del hotel en general es excelente.Sin duda alguna regresaré porque realmente amé este lugar .Si estás buscando una verdadera escapada de relajación y detox total .Este es el lugar ….. !!!
Lisandra
10/10 Excelente
Isaac
1 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Isaac
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Ivan
Viajó con su pareja
26 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio y atencion del personal, la playa hermosa y muy segura y los restaurantes estaban muy bien, especialmente Lek.
Ivan
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Jessica
Viajó con su pareja
21 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantaron sus experiencias Wow o de bienestar como fue el Dj apreciando el atardecer, la comida veganada presentada de una manera rica, saludable y creativa, sus instalaciones instagramiables y las clases de bienestar y su personal muy amable e incluiso el director del complejo, nos saludo de una manera muy atenta... lo recomiendo y sin duda volveremos 😊
Jessica
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Maribel Ramirez
Viajó con su pareja
11 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El resort es muy bonito, su playa es increíble y el servicio de su personal, es excepcional. La comida es exquisita, si no eres vegano, date la oportunidad de probar de todo. Las actividades de yoga y relajación son muy recomendables, sus instructores, son profesionales.
Maribel Ramirez
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
10/10 Excelente
JAVIER
1 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente
JAVIER
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
Abel
Viajó con su pareja
16 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Extremely well kept, with impeccable service.
Abel
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó con su familia y niños pequeños
14 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general todo es muy bueno, el personal es amable, las instalaciones cuidadas y cómodas, la comida es rica, solo hay un detalle, y triste, le dan más preferencia al turista extranjero que a los mexicanos 😔😔 y eso está mal xq además de que es incómodo, todos pagamos por estar ahí y merecemos el mismo trato.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
10/10 Excelente
DANIEL
Viajó con su pareja
26 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es el mejor hotel del Caribe Mexicano.
Instalaciones en Magnífico Estado, Playa Limpia y Hermosa. Gran Nivel de Servicio, Filosofía en cada Rincon y Gastronomía Sorprendente,
Una Gran Experiencia,
Palmaïa, The house of Aya,
Felicidades!
DANIEL
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
10/10 Excelente
Juan Antonio
Viajó con su pareja
29 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar
Juan Antonio
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
10/10 Excelente
Gustavo Cesar Garmendia
Viajó con su familia
16 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones