La Divina by Aldea Thai se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, un área de Playa del Carmen ubicada cerca de parques temáticos y junto al mar. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima de Playa del Carmen y Parque temático Xplor, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. También vale la pena conocer Parque temático ecológico Xcaret y Aviario Xaman Ha. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como buceo y golf, entre otras. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Av. Cozumel Mz.81 Lt. 1, Col. Centro, Playa del Carmen, QROO, 77710
Puntos de interés
Playa principal de Playa del Carmen
2 min a pie - 0.2 km
Playa Mamitas
2 min a pie - 0.2 km
Quinta Avenida
3 min a pie - 0.3 km
Centro comercial Quinta Alegría
5 min a pie - 0.4 km
Plaza central
13 min a pie - 1.1 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 50 minutos en auto
Restaurantes
The Freshy Fish & Co.
2 min a pie
Las Helodias
1 min a pie
Cachito
1 min a pie
Ola 'Ola Tiki Bar
2 min a pie
Marmorata Tasting Room
2 min a pie
Acerca de esta propiedad
La Divina by Aldea Thai
Este hotel de 4 estrellas cerca de Quinta Avenida
La Divina by Aldea Thai, que se encuentra cerca de Playa Mamitas y de Playa principal de Playa del Carmen, cuenta con una terraza, un jardín y un salón de belleza. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. La propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería, una sala de fitness y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre
Estacionamiento gratis
Traslado al aeropuerto ida y vuelta, servicio de guardería con cargo y asistencia turística y para la compra de entradas
Servicios de concierge, un ascensor y servicio de portero
Características de las habitaciones
En La Divina by Aldea Thai, todas las habitaciones cuentan con beneficios como balcones amueblados y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador de diseñador
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable y reproductores de DVD
Cafeteras/teteras, servicio de limpieza diario y teléfonos
Aparcamiento gratis 24 horas fuera de las instalaciones a 15 metros de distancia
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública
Actividades
Gimnasio
Piscina al aire libre
Para familias
Piscina al aire libre
Reproductor de DVD
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
Jardín
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Spa
Masajes en la habitación
Accesibilidad
Ascensor
Más
1 edificio
3 pisos
Espacios para fumadores (bajo multa)
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Bañera o ducha
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Reproductor de DVD
Televisión de pantalla plana con canales por cable
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Llamadas locales gratis
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 50 por estadía.
Hay cunas disponibles por USD 50 por estadía.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 220 por vehículo ida y vuelta.
Cargo por cuna: USD 50 por estadía.
Cargo por cama adicional: USD 50 por estadía.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Información adicional
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en La Divina by Aldea Thai?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿La Divina by Aldea Thai acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en La Divina by Aldea Thai?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.
¿A qué hora es el check-in en La Divina by Aldea Thai?
Hora de inicio de check-in: 15:00.
¿A qué hora es el check-out en La Divina by Aldea Thai?
Check-out: 12:00.
¿La Divina by Aldea Thai ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 220 por vehículo.
¿Dónde se encuentra La Divina by Aldea Thai?
En Centro de la ciudad de Playa del Carmen, este hotel de playa se encuentra a 5 minutos a pie de Quinta Avenida, Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. Terminal marítima de Playa del Carmen y Playa de Playacar también se encuentran a 2 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de La Divina by Aldea Thai
8,0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,6
Limpieza
8,6
Ubicación
7,6
Personal y atención
8,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 54 de 114 opiniones
10 - Excelente
54
Evaluación: 8 - Bueno. 28 de 114 opiniones
8 - Bueno
28
Evaluación: 6 - Aceptable. 13 de 114 opiniones
6 - Aceptable
13
Evaluación: 4 - Mediocre. 9 de 114 opiniones
4 - Mediocre
9
Evaluación: 2 - Terrible. 10 de 114 opiniones
2 - Terrible
10
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Francisca
28 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo mejor es la ubicación, si es un lugar para chillaxear entre mar y alberca
Francisca
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Manuel
12 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien en general, solo la regadera tenía alguna fallas
Manuel
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Thalia
23 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
El lugar es muy bonito y el departamento impecable. El check in estuvo terrible ya que el personal de la divina nos tuvo casi una hora esperando respuesta por WhatsApp para que nos dieran el acceso. Las instrucciones de pre check in nunca se nos enviaron hasta que ya estábamos adentro del departamento, deberían de estar más atentos cuando es hora de check in, muy mala experiencia.
Thalia
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Alfonso
23 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hubo un detalle que no me agradó
Solo pasé una noche y me quedé con la idea de descansar y bañarme en la mañana pero resulta que no hubo agua de 11 pm a 8 am y eso me cambió el esquema
Alfonso
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Fabiola
27 sept. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pésimo!!! Me cancelo la reserva el mismo día que tenía que hacer el check in, me dejo sin hospedaje el día que llegaba y no me dieron ninguna alternativa de estancia, muy mal servicio y modos de atender la situación
Fabiola
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
miriam
24 ene. 2023
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful stay
miriam
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Karolina
30 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful, relaxing hotel.
Karolina
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lincoln
4 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect location, close to restaurant, shopping and beach access
Lincoln
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jesus
4 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Love the space, very clean and nice staff. The rooftop pool is amazing.
Jesus
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Guillermo
21 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Easy check in.
Clean areas and friendly ataff
Guillermo
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Jhoenette
23 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios
Beautiful and spacious hotel but needed maintenance…
Jhoenette
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Janusz
28 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice, our penthouse had a pool on the roof. Half of the block from the sea. Beautiful beach.
Janusz
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Landry
29 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios
No le gustó: Personal y atención
chambre ok, Attention ce nest pas un hôtel, chaque propriétaires possèdent quelques chambres. Première nuit pas de WC, intervention le lendemain...
Néanmoins bien placé.
Landry
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Dennis Nektalov
2 sept. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
When arrived the place was dirty dead bugs on the floor bathrooms were dirty
Dennis Nektalov
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
6 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We enjoyed the room and the premises but boy oh boy was it noisy. The room is located right above 2 restaurants that did not stop playing music ALL NIGHT LONG. Although great music, it was impossible to sleep
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
David
15 may. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nothing at all to much noise AC doesn't work .shower runs cold
David
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Miguel
6 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ive been to this place before, the place is the best in playa del carmen. I always vacation at playa del carmen and ive been to these penthouses before and they will keep me coming back. Best beach best penthouses and best service. Greatly appreciate all staff that make this possible. If you are traveling with family and are looking for the most cormfortable and clean place to stay and at the center of all the action (day and night) this is where you need to book. Dont think about it just go ahead and book i promise you will not regret. Ill be back in october with my family. Everyone loves the place (kids and adults)
Miguel
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
George
21 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was not fluent bilingually Spanish/English. Very difficult to ask about services or even get the process for getting a towel. Booked through third party service so didnt feel as if we were one of the establishments customers.
Not having immediate access to pool towels was a 1st for us on a luxury vacation.
George
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Javier
1 jul. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Save your money ! Go elsewhere !!
The beds where dirty, the a/c unit is super loud ! It’s like having heavy machinery working , host communication horrible !!
Over all was ok , nothing great . The area is by a very crowded beach . Would NOT stay here if I knew all this
Javier
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Sophia
19 oct. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Worst hotel ever
The hotel smells wet, the AC is super loud. The lighting is deemed, super understaffed. The valet and house keeper are rude, and not willing to help. The ceiling is rusted and the towels are dirty. The bedsheets were smelly too. Not recommended
Sophia
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Megan
4 abr. 2023
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Avoid the standard Jr Suite
Stayed in a standard Jr Suite Street View for one night after having stayed in one of the larger rooms with a private rooftop years ago. The standard Jr Suite was right beside the men’s washroom by the pool area and it smelled like an old dirty urinal. Very unpleasant. I would have complained if we stayed longer than one night, but since we were out most of the day we let it be. It was a very strong and noticeable smell though. Also, the side light to the bed was broken and we found a dried rose petal in our bed which worried us that the sheets hadn’t been cleaned properly between visits. The sight of handprints on the headboard of the bed also gave us gross thoughts of what may have happened with the previous guests. All in all we were disappointed by this room.
Megan
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Karla
15 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente para viajar en familia.
Muy conveniente para viajar en familia, con acceso inmediato a la playa (y al mamitas beach club, que te da descuento por hospedarte en Aldea Thai). La piscina privada y la piscina de la Aldea le encantó a toda la familia. A corta distancia esta la 5ta avenida con muchas opciones de restaurantes.
Karla
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
CESAR
19 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar está muy bonito, las habitaciones están lo máximo
CESAR
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
FRANCISCO
15 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Caotico el registro.
Complicado, el ingreso fue caótico, y poco servicial, realmente mala experiencia.. el personal de recepción amables, pero ellos no controlan los accesos, sino otro personal externo que da la instrucción y en lugar de que este todo listo, hacen esperar mucho para este tramite.
FRANCISCO
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Andrea
27 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Realmente el lugar es precioso!! El hotel en general se encuentra en bastante buen estado!! Y las habitaciones son hermosas!!! Mi recomendación sería principalmente respecto al servicio en la recepción el cual deja un poco que desear y pues no tienen ningún control cuando uno llega. De allí en fuera la experiencia fue bastante buena.